2023年卫健局作风建设工作专项行动实施方案 （3份）.docx

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1、2023年医疗行业作风廉政建设工作专项治理方案为认真落实中央、省、市、县纪委全会部署，深入推进落实“两个责任”，加强行风建设，坚决刹风整纪，打造和谐医患关系，在医院营造风清气正的政治生态环境，特制定以下实施方案。一、指导思想进一步深入推进全面从严治党党委主体责任和纪委监督责任，推动党风廉政建设。二、目标任务(-)严查整治“XX”问题。紧盯“XX”问题新形势新动向，进一步健全监督机制，完善监督网络，畅通反映渠道。通过专题教育、专项督查、明查暗访、来信来访等形式，对XX吃喝转移到单位食堂、操办婚丧喜宴事宜“批发变零售”和公车改革后“私车公养”等“XX”隐性变异问题予以坚决遏制和打击。加强对“厉行节

2、约”、“公务接待”等规定执行情况的监督检查，对顶风违纪者及其所在科室负责人追究问责。广大党员干部改变惯性思维，消除侥幸心理，增强自律意识，不折不扣执行上级规定。特别是端午、中秋、元旦、春节等重要时间节点,坚决防止“XX”问题反弹回潮。(-)完善作风改进常态化制度。建立健全并严格执行公务接待、会议活动、服务承诺等方面的具体制度，严禁超标准接待，降低行政运行成本。严禁在编在岗人员违规违纪私做工程以及从事各类营利性活动。推行财务公开制度，强化审计监督职能，充分发挥审计在惩防体系中的作用。(三)深入推进医院政风行风建设。大力弘扬密切联系群众、求真务实和艰苦奋斗的优良作风，加强医德医风教育，进一步推动医

3、院优质服务活动工作的开展，加大对“以人为本”的人性化服务教育，牢固树立爱岗敬业、恪尽职守、无私奉献、舍己救人的崇高思想品德和高尚职业操守，始终坚持一切“以病人为中心”，全心全意为人民服务。三、组织领导我院主要负责人要落实行风建设“第一责任人”职责，领导班子成员履行“一岗双责”，纪检分管领导要强化监督、主动作为，充分运用监督执纪“四种形态”。医疗机构班子成员要遵守党章党规、坚持理想信念、树立“四个意识”、按照“四讲四有”的标准，贯彻党的理论和路线方针政策，严肃开展党内政治生活、执行民主集中制原则、落实医改重点任务。三、工作措施(-)加大专项治理力度，着力解决发生在身边的问题一是严格执行“八条规定

4、”、“五项纪律”和医疗卫生行风建设“九不准”，加强医德医风建设，从根本上预防和治理“开单提成”、收受“红包”、“回扣”、“接受宴请”、“暗示索要宴请”及服务态度差等不良现象，继续实行“禁酒令”和医德医风一票否决制。二是开展医药购销和医疗服务中不正之风专项治理活动。严厉查处药品和医疗器械购销中收受回扣等商业*行为，对所有药品、耗材和大型医疗设备全部采取招标方式进行“阳光采购”。三是继续完善病人选医生、住院费用一日清单、医疗收费及药品价格公示、查询制度、医疗服务质量信息反馈制度，进一步完善医德医风考核、激励和惩戒制度，严格规范医疗服务人员的诊疗行为。四是坚决杜绝违反计划生育行为，打击非法鉴定胎儿性

5、别和非法终止妊娠行为。(二)开展药品、耗材、信息等招投标突出问题专项治理整顿。重点解决串标围标、虚假招标、挂靠借用资质或出借资质投标及恶意投标等问题，加强标后履约管理。四、工作要求(-)严格落实“一岗双责”制度。按照“谁主管、谁负责”的原则，认真抓好职责范围内的行风建设工作，做到有计划、有部署、有检查、有考核、有奖惩。(-)细化廉政建设责任分工。结合实际，根据行风建设任务分工分解任务，明确部门，落实职责，共同推进行风建设工作深入开展。病人的权利：(I)人格尊重权：在接受医疗服务、非医疗服务时，享有平等的人格尊严，即平等的受到尊重的权利，不因年龄、病种、社会地位、经济状况等因素受到歧视或不公正待

6、遇。(2)知情同意权：您对自己的病情、疾病诊断、即将接受的治疗及其效果以及医疗费用等有权知道全部真实情况，并有权决定是否同意医师提出的检查治疗方案的建议，如手术及术式、特殊检查、使用贵重药品、特殊耗材或其他特殊治疗的建议。(3)选择权和参与权：您的选择权包括选择医院、选择医疗学科以及选择医疗方案的权利等。(4)隐私权和保密权：您的隐私权受到平等的保护，医务人员应为您保守医密，实行保护性医疗，不泄露病人的隐私和秘密。(5)投诉权：病人有对医疗服务质量进行投诉和监督的权利。在就医过程中，如果您对诊疗有异议，发生医疗纠纷应当依法解决：首先找科室主任反映情况，协商解决。若对科室解决方案不满意，可投诉到

7、医务科，与科室负责人和当事人一起讨论、分析、拿出医院结论，进行调解。若对医院结论仍不满意，有权到上级申请医学鉴定，也可以直接通过法律途径解决。病人的义务(1)有如实陈述病情的义务；(2)有配合医疗机构和医务人员进行一切检查治疗的义务(遵守医嘱的义务)；(3)支付医疗费用及其他服务费用的义务;（4）尊重医务人员的劳动及人格尊严的义务；（5）有遵守医疗机构规章制度的义务；（6）有不影响他人治疗，不将疾病传染给他人的义务；（7）有爱护公共财物的义务；（8）有接受强制性治疗的义务（急危病人、戒毒、传染病、精神病等）。希望您在就诊中能维护合法权利、履行义务，配合医疗工作，并得到优质满意的医疗服务。3、本

8、单位接受捐赠资助的情况和受赠受助的使用管理情况。本单位无接受捐赠资助和受赠受助的情况4、上级卫生行政部门和本院服务监督部门（人）的电话和信箱。XX县卫生健康局监督电话：XXXX县中医医院监督电话：XXXX县中医医院监督邮箱：XX2023年医疗行业作风廉政建设工作专项治理方案为进一步加强贯彻落实关于贯彻国家卫计委九不准要求开展纠正医药购销和办医行医中不正之风专项整治工作方案的通知要求，强化医院行风建设和医德医风教育，提升廉洁从业水平、创新行风监管治理举措，对于促进我院高质量发展、落实党史学习教育要求、让人民群众切实感受到医疗卫生事业发展成效，提高患者满意度等具有重要意义。结合我院实际,现制订实施

9、方案如下：一、指导思想以新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实XX届XX纪委XX次全会精神，结合“医疗机构工作人员廉洁从业九项准则”和有关行风建设会议精神等要求，坚持“管行业必须管行风”和“谁主管谁负责”的原则，紧紧抓住预防、自纠、规范、查处等关键环节，重点查处医药购销领域商业，规范诊疗服务行为，医疗服务收费和医疗质量管理，严肃行业纪律，将清廉理念、清廉行为融入到医院建设发展的各个方面，努力打造我院党风清正、院风清朗、医风清新的政治生态和干事创业的良好环境，为促进我院卫生事业健康发展提供有力保障。二、加强领导，做好落实。医院成立行风建设工作领导小组，由书记李玉强任组长，统筹全面工作，院

10、长褚夫灿任副组长，负责具体工作，各科室主任为组员，具体落实本科工作。三、工作目标1、进一步强化医院党建工作，切实履行主体责任加强党对行风建设工作的全面领导，充分发挥党支部战斗堡垒和党员先锋模范作用，把广大医务人员凝聚在党周围；充分履行党领导下的行风建设工作职责，加强对党员干部和医务人员遵规守纪情况监督检查，领导干部要强化监督、主动作为,班子成员要带头遵守党章党规，要坚持理想信念，要增强“四个意识”。全面贯彻党的基本路线、方针、政策，要严肃党内政治生活，切实执行民主集中制，讲党性、重品行、做表率。推动党建工作纵深发展。积极配合上级部门全面开展各项整治活动，做到党建工作、行风建设、党风廉政建设工作

11、和医疗卫生服务工作同步进行。2、进一步完善行风建设相关制度及工作流程通过行风建设相关制度进一步的完善，使行风建设工作更加系统化、细致化、规范化、合理化，促进我院快速、平稳发展。3、进一步加强医德医风教育工作采取多种宣传教育方式，教育广大干部职工养成良好自觉行为，严格遵守医务人员从业行为规范及医疗机构工作人员廉洁从业九项准则，不触碰“高压线”“低压线”，形成有利于行风建设工作开展的良好氛围，达到医务人员人人皆知、人人皆遵守的最终目的。4、进一步规范各种医疗服务行为紧紧围绕医院中心工作，在全院深入开展行风建设教育与管理工作，重点是规范做好以下几方面：一是严格规范医疗服务行为；二是加强医药购销行为的

12、内部控制；三是严格临床药品、耗材的规范使用；四是规范医疗服务收费行为；五是切实规范执行基药制度；六是加强医院内部考核管理；七是强化医保工作监管力度：八是加强医疗处方及病案管理。5、加强行业管理，提高服务质量。严格规范医疗服务行为，努力提高医疗技术水平。树立“以病人为中心”的服务理念，深入开展“用心呵护，用情服务”和践行“六个服务文化”活动，进一步优化服务流程，提升“群众看病就医满意度”服务，提高服务效率，坚决纠正服务态度差、服务效率低等现象。四、具体实施方案1、认真落实行风建设主体责任医院党委落实行风建设和党建工作“第一责任人”职责，医院党政班子成员要带头遵守党章党规和国家法律法规、坚持理想信

13、念、树立“四个意识”、按照行风建设与管理标准，切实贯彻党的理论和路线方针政策，严肃开展党内政治生活、执行民主集中制原则、落实医疗及党风、行风建设重点任务。2、完善医德医风管理内容坚持做到对我院员工开展党纪党规、卫生法律法规以及医疗卫生行业“九项准则”、“从业人员行为规范”等行风教育培训率达到100%o召开全院中层干部大会、党支部书记会议，传达医疗机构工作人员廉洁从业九项准则的通知，并传达到每名党员、职工。建立廉政风险管理机制，对重点领域、重点项目、重点岗位实现风险点防控。完善健全医德医风管理架构，党的建设得到明显加强，全院行业作风持续改善，医务人员“为人民服务”意识明显增强，医德医风建设广泛融

14、入卫生健康活动。3、开展医务人员收受药品、耗材“回扣”综合治理进一步加*生行业“九项准则”的宣传和监督工作。各科室负责人是落实“九项准则”第一责任人，要以身作则、带头执行，以严肃的态度、严格的标准、严明的纪律抓好医疗机构工作人员廉洁从业九项准则和XX区中医院药品、医用耗材、物资供应商来访和接待制度的贯彻执行，对违反行为坚决查处。基本形成风清气正、廉洁行医的从业环境。重点开展对医务人员规范检查、规范治疗、合理用药等执业行为的监督检查，围绕处方（医嘱）权限、知情同意、批准程序、外购药品院内使用和用药安全保障等方面完善医疗机构药品使用监管。4、进一步强化对医保工作的监管力度加强对医保工作的领导及对医

15、务人员的教育培训、严格控制医疗费用不合理增长以及不合理检查、不合理用药、不合理收费等现象。在上级相关部门领导下，开展经常性教育，坚决打击欺诈骗保行为，我院医务人员如出现骗保行为一经核实立即开除，有力保障医保基金运行安全，维护广大参保群众的合法权益。联合医保部开展窗口医保政策宣传、咨询、指导服务工作，落实医保服务协议细则，做好规范管理。5、进一步完善“患者满意度调查”办公室随机对行风建设工作落实情况检查，并访问患者及家属，对医务人员医德医风问题进行调查。医务科进行“患者满意度调查”，将问题明显的科室及个人及时上报分管领导，并发出整改意见，监督整改。如有违纪行为，调查核实后按照医院相关规定进行处理

16、。旨在使人民群众看病就医感受明显改善，社会和患者满意度明显提高，营造尊医重卫的社会氛围。6、完善行风案件督查督办制度进一步完善接待制度。设立意见箱、吐槽码、院长投诉等投诉处理机制，接诉即办并反馈，完善医疗服务行为及行业作风投诉案件分类查处制度和重点案件督查督办制度，及时处理与反馈信息。建立一般案件办理流程、重点案件查处程序，明确责任部门、责任人、时限规定、结果使用等具体要求。加强督导检查，依法查处顶风违纪案件。7、完善院务公开制度坚持将药品耗材价格、医疗服务收费价格通过医院显著位置进行公示，实行住院信息查询及清单制，不断补充完善公开内容、公开措施、公开形式和路径，提高医院医疗服务透明度。五、整改落实1、根据查找的突出问题，制定院、科两级整改方案，明确