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1、临床医师退药解释够沟通不到位保证书院委会:患儿于202*年07月25日20:20左右来病房六楼看病,患儿母亲诉该患儿与疱疹性咽峡炎患儿有密切接触史,经诊疗后,诊断口腔炎,给予开具口服药物处理,诊疗结束。于20:50患儿父亲返回医院要求退药。给患儿父亲解释沟通,患儿父亲离开病房。我作为医院这一服务行业的一名员工,经过一番的深刻思考,我认识到自己服务沟通欠缺所犯下的错误会给院里带来较大的声誉损失。在平常的工作中,我总是安份守纪完成自己的工作,坚守好自己的岗位。经过思考纠其原因,我认识到自己有时对病的服务态度较差,尤其是心中有事,心情不好的时候,对病人的态度比较生硬,这是我的不对。在今后的工作中我一
2、定要虚心学习改掉这些坏毛病,履行好自己的岗位职责。同时也希望院里能够给我一个改过自新的机会。在写这份检讨书的同时,我真正觉悟到自己的错误,我这种行为在医院同事之间造成了极其坏的影响,破坏了医院的形象。同事之间本应该互相学习,互相促进,而我这种表现,给同事们带了一个坏头,不利于院系的院风建设。我非常感谢领导这次叫我写检讨,使我明白了事情和我自己思想上不谨慎的错误。与此同时我从今往后一定更努力要求自己,积极做好医院一切工作,理解体会领导的安排!这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱,更为重要的是我感到对不起领导对我的信任!通过这件事情我深刻的感受到领导对我这种败坏院风的行为心情,使我心理感到非常的愧疚,我非常感谢院领导对我这次深刻的教育。更让我明白了学做事并需学会做人,尊重病人就是尊重自己,爱护病人就是爱护医院,今后我将用真诚的心,去善待痛苦中的病人,把苦、累、怨留给自己,将乐、安、康送给病人。将心比心,用我的爱心、诚心、细心,换回病人的舒心。*202*年7月28日