《公共关系学》教学大纲.docx

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1、公共关系PubIiCRe1ations一、课程基本信息学时：48学分：3考核方式：考查中文简介：公共关系就是组织在经营管理中运用信息传播沟通媒介，促进组织与相关公众之间的双向了解、理解、信任与合作，为组织机构树立良好的公众形象，为促进事业成功的一门不可缺少的学问。它是一门综合性的应用科学，其思想原理又吸收了现代社会学、心理学、经济学、市场营销学、行为科学、广告学等学科的最新成就。学生通过学习公共关系的基本原理和基本技能，将有助于策划公关活动的实践能力的提升。通过本课程的学习，使学生掌握公关理论知识与公关策划实际操作技能及公关人员应该具备的条件素质与应用技术。二、教学目的与要求1.教学目的(1)

2、使学生掌握公共关系活动的基本知识和基本原理；(2)使学生在掌握公共关系的基本知识和原理的基础上，能运用相关的公共关系理论分析各种公共关系活动，具备策划公共关系活动的实务能力和技巧。2.基本要求加强对公共关系理论知识的学习；(2)注重突出理论联系实际，实操策划公共关系实务活动。三、教学方法与手段课程教学的方法上，授课教师应该理论联系实际，通过大量的实例讲解，幻灯片展示以及多媒体教学手段向学生展示与讲解，使学生能对公关理论知识与公关策划实际操作技能有更好的理解。四、教学内容及目标教学内容教学目标学时分配第一章公共关系的概念和涵义理解21.基本概念与基本要素12.公共关系职能界定1重点：正确认识公共

3、关系的概念和要素难点：掌握公共关系的职能界定以说出公共关系构造要素、形成条件，以及公共关系各类职能为衡量教学目标的标准。第二章公共关系的功能、应用范围与行为主体理解41.公共关系主要作用及基本原则22.公共关系专职机构及公共关系专业人员2重点：公共关系的应用领域难点：公共关系的功能价值举出公共关系专职机构及公共关系专业人员在生活中的应用范围和功能作用，为衡量教学目标的标准。第三章公共关系的类别与形式掌握81.主体或部门的公共关系的类别42.公共关系专题活动类型与形式4重点：公共关系的各种类别的应用难点：掌握公共关系的各种专题活动类型与实践方法依据公共活动策划案的模板格式,提交一份根据组织需求的

4、设计提案，为衡量教学目标的标准。第四章第四章公共关系的活动策划与工作程序掌握121.策划主题的调查研究32.活动目标确认与定位33.活动内容策划34.公关活动执行3重点：透过主题调研程序准确合理的设计主题的公关活动难点：活动内容策划的创意表现形式和要求以学生掌握学生通过业主需求调查研究与策划实操实，为衡量教学目标的标准。第五章公共关系传播与媒介掌握161.公共关系常见传播方式42.公共关系广告与案例分析43.公共关系专题活动与案例分析44.媒介传播工具介貂4重点：口头传播媒介、网络、文字的传播形式难点：公关活动策划创意的具体表现形式学生练习模拟,为业主实际提报品牌推广公关活动与宣传的方案书，以

5、达到学以致用的教学目标。第六章公共关系中的人际交往、危机处理与管理掌握61.人际交往与形象塑造32.公关危机的预防和处理3重点：人际交往中的心理障碍及克服方法难点：危机公关的预防、处理与管理按学生小组做的品牌推广公关活动方案书,做品牌形象塑造推广实操，为衡量教学目标的标准。五、推荐教材和教学参考资源1居延安.公共关系学（第5版）.上海：复旦大学出版社，20172 .胡百精.公共关系学（第2版）.北京：中国人民大学出版社，20183 .（美）格伦布鲁姆（G1CnM.Broom）等著；明安香译.有效的公共关系.北京市：华夏出版社，20024 .（美）里斯（RieS,A.）,里斯（RieS,1.）著；罗汉，虞琦译.公关第一,广告第二.上海：上海人民出版社，20045 .（美）道纽森（DoUgNewsom）等著；于朝晖译.公共关系本质（第9版）.上海：复旦大学出版社，20116 .岑丽莹.中外危机公关案例启示录.北京：企业管理出版社，20101027 .邓月英.公共关系.上海：复旦大学出版社，20098 .周安华，苗晋平.公共关系：理论实务与技巧（第3版）.北京：中国人民大学，20109 .李道平.公共关系学（第4版）.经济科学出版社，2On10 .孙延敏.公共关系入门：理论与案例.上海：上海交通大学出版社，2013