电子商务时代中小企业竞争战略分析研究报告5300字.docx

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1、电子商务时代中小企业竞争战略分析目录摘要I一、引言1（一）电子商务的概念1（二）电子商务的模式1二、中小企业的基本竞争战略分析2三、电子商务时代中小企业的竞争战略分析2（-）中小企业竞争的优势2（二）中小企业竞争的劣势3（三）电子商务时代中小企业发展的条件3四、中小企业竞争战略的实施建议4（-）制定科学的、可操作性强的电子商务工作规划4（二）进行企业信息化建设5（三）建立企业核心开展网络营销5五、结论5参考文献6致避8电子商务的发展是中小型企业的重要竞争战略，以结构学派的角度来看，电子商务的发展是中小企业的成本效益战略、差异化战略和目标集中化战略。以这些战略就能提高中小企业的竞争优势。以培训的

2、角度来看，电子商务的发展不仅能够提高企业的技术特性，还能提高企业的商业能力和企业的管理能力，不仅如此还能在企业内部起到提高企业核心的竞争力。本文正是以电子商务现今的模式和概念作为开头，进行解释，其次开始对各大中小型企业的基本战略模式进行解析，通过基本模式，找出中小型企业的优势和劣势，并研究出中小企业发展电子商务的条件，最后通过发展电子商务所必备的条件和竞争优势进行分析，最后给出相对应的建议,希望能为个中小型企业在电子商务时代下竞争发展起到一定的指导意义。关键词：电子商务；中小企业；战略竞争一、引言当今社会,科学技术突飞猛进,知识经济初见端倪。电子商务作为一种新型的贸易方式,极大地促进了全球经济

3、贸易的发展,同时也正在改变人们的生活方式和思想观念。电子商务是指整个贸易活动实现电子化,交易各方以电子交易方式而进行的商业交易,涵盖的业务包括:商务信息交换、售前售后服务、广告、销售、电子支付、运输、组建虚拟企业等。世界贸易组织电子商务专题报告定义:电子商务是通过电子信息网络进行的生产、营销、销售和流通等活动,全球电子商务涉及世界各国,也为我国企业带来了新的发展机遇。电子商务的发展必将对传统企业的组织结构产生巨大影响并引起企业管理方式的变革,在这样一个巨大的潮流和机遇面前,美、欧、日等西方国家已经站立潮头,我国的大型企业也开始奋起直追,本文认为对中小企业来说同样是千载难逢的好机会,以下从当代战

4、略管理理论的视角论述了发展电子商务是中小企业的重要竞争战略,并详细分析了中小企业发展电子商务的条件、问题和发展电子商务的具体策略。(-)电子商务的概念电子商务可以分为广义和狭义两种，广义上的电子商务是企业一体化，它将信息技术战略和企业战略相结合，形成了新的组织结构、新的商业模式和新的业务流程，就比如客户之间的关系，企业的资源管理等等。而从狭义上来说电子商务就是一种电子商务的交易过程，是电子商务中在线交易的解决方案，是电子商务的重要组成部分。电子商务主要就是为了强调网上进行商品交易的行为，是一种电子商务过程。它强注重调查用网络开展业务，重点是调查通过网络进行交换所产生的各种问题，如电子身份检查、

5、在线电子支付、网上购物中心，包括产品和服务的电子显示、在线订单和账单显示、自动客户请求、在线支付和交易处理、自动供应链管理系统等。(二)电子商务的模式电子商务模式则是说电子企业利用信息技术和互联网开展业务的方式,他的主要包括这四种主要形式：B2C、B2B、C2C和C2B。B2C就是指企业与消费者之间的电子商务；b2b则是指企业之间的电子商务；c2c是指消费者之间的电子商务；最后c2b是指消费者与企业之间的电子商务。二、中小企业的基本竞争战略分析关于中小企业的基本战略形式，国内外研究人员进行了各种政策讨论，安索夫将竞争战略定义为企业活动和产品市场的共同争斗,还给竞争战略定义了四个关键因素：产品市

6、场范围的大小、部门的增长的快慢、竞争优势劣势和企业的协同效应。AndreWS认为战略是从管理者的角度制定目标的，以及实现这些目标所需的主要是政策和计划。Michae1Porter是使用结构分析将产业结构和绩效联系起来。而所提出的五力分析就是解释产业结构的一种方式，在此基础上，他还提出了三种基本的竞争战略，这些三个战略主要为这三中：具有成本效益的主导战略、产品差异化战略和集中的绩效战略。Berg提出了战略5P的概念，即从五个视角来分析战略观点：1.战略是一个计划，换句话说，战略被有意识地认为是一个行动计划或是处理特定情况的指导原则。（2）战略是一种手段，也就是说战略其实就是用来打败竞争对手的对策

7、。（3）战略也是一种形式，也就是说，战略是以一系列措施呈现的形式，即战略和措施是具有一致性的。（4）战略是一种定位。也就是说战略的开展可以帮助施行的组织找到一个精准的市场定位。（5）战略是组织的观点。也就是说战略是一个组织的所有成员共同拥有的世界观或市场观。因此，战略是一个组织为了在评估自身资源后，实现组织目标，利用对内部环境和外部环境的机遇和威胁，以充分解决其相关的劣势和发挥其优缺点，同时能利用机遇，避免对环境的危害。虽然不同的科学家对电子商务发展战略有不同的看法,但他们应该根据电子商务市场的特点和市场瞬息万变的环境,在电子商务环境中制定中小企业的电子商务发展战略。制定内部和外部环境，以确保

8、客户利益的持续增长，同时要尽可能降低成本，最好的到达成组织目标的目的。三、电子商务时代中小企业的竞争战略分析（-）中小企业竞争的优势中小型企业的竞争优势有两种形式：一种是企业在成本的控制上比竞争对手来的跟为轻松，目商品的出售更为便宜，另一种是比竞争对手更能实现差异化，以及在为差异支付额外成本后通过溢价转移成本的能力。而波特揩竞争优势的两种形式与寻求竞争优势的企业的业务框架结合起来,提出了一种基于各种规模企业的总体竞争战略。成本管理和产品差异化策略在各种行业细分中具有优势,而聚合策略则选择行业内的一个或多个细分市场，从而提供满足特定用户需求的产品和服务，用来寻求成本优势和差异化。成本领先的战略主

9、要就是在用及低的成本价格来为一些敏感用户生产标准化的产品，这一战略也只能通过大规模的生产才能促成。大型企业，特别是特大型企业主要会采取这一战略，就比如汽车行业。但是由于中小企业规模不足，涉及到的成本也跟不上，所以也不宜采取这一战略。产品差异化战略的目标是为行业中在价格方面相对于不太关注的用户提供独特的产品和服务，从而获得额外报酬。这对于中小型企业来说也是再合适不过的战略，但是由于差异化的特性是可以通过别的企业来模仿的,所以导致这一战略被削弱。因此,为了实现可持续的竞争优势，中小企业应通过电子商务和网络营销不断创新产品和服务，以实现实施低成本战略和差异化战略。（二）中小企业竞争的劣势中小企业的情

10、况与大企业不同，特别是在市场地位、管理水平、资本实力、组织结构复杂等方面。管理水平和管理意识相对落后，它们一直处于生存和发展的边缘，财力薄弱，同时政府也没有给到优惠政策。而且在电子商务时代，中小企业和大企业处于同一条起跑线上，由于相关专业技术人员的不足，和企业资金有限导致中小型企业在起跑线上就弱后一截。而在企业进行转移的时候所造成的资金损失很容易导致财务风险的出现。此外，中小企业和大企业还面临着网络等虚拟的全球化市场，欧洲信息社会的建立增加了中小企业的竞争压力。（三）电子商务时代中小企业发展的条件近年来,报刊以及杂志对关于中企业如何有效的实施电子商务的发展进行了探讨，内容很多、很杂，所给予的条

11、件也很多。但在专业层次方面缺乏系统性和专业的理论。所以这里笔者认为中小企业应把加快信息技术的发展放在首要地位,尽可能的展开电子商务活动,然后在电子商务的基础上完善组织结构和管理,模式，从而提高中小企业的市场竞争力。以发展电子商务的具体战略为重点，简要分析中小企业发展电子商务的条件。中小企业发展电子商务的条件主要包括以下三个方面：1 .搭建网络基础设施是为发展电子商务的基础网络设施的建立是中小企业发展电子商务的基础。在早些年我国政府实施的“三金工程”，为我国中小企业电子商务的发展和我国计算机硬件、通信硬件、软件和网络环境奠定了坚实的电子基础，也让我们的网络建设处于一个逐渐完善的趋势。网络基础设施

12、的完善为我国中小企业电子商务的发展铺平了道路。2 .信息技术的支持是中小企业电子商务发展关键在我国，发展中小企业电子商务，就必须要有一大批能够提供技术支持的电子商务提供商。电子商务提供商是指专门为企业租用虚拟货物存放地点，以及生产和维护电子商务平台的电子商务服务提供商。因为中小企业自身的人力和物力资源都有限。一旦出现电子商务提供商的加入，就可以很好的避免电子商务网站相关的维护和购买专用设备以及配置维修人员的高昂成本,不仅如此电子商务供应商还可以帮助中小企业建立网站到域名注册再到网页设计最后到网站推广的一系列服务。3 .安全性和法律框架是电子商务发展的必要前提在电子商务的发展人们最关心的以及中小

13、企业最关心的就是其虚拟交易的安全性是否能得到解决。因为一旦出现盗用密码和帐号、泄露信息、计算机病毒的入侵和黑客攻击就会给企业带来了灾难性的后果,但如今在我国还没有拟出有关电子商务上的法律和法规,有的只是在原有的法律基础上一点点的完善相关的法律法规。而目前还频有出现很多银行的低水平重复建设的现象，导致出现的是不同网络系统的发展空间变得极为有限。他们所选择的通信平台也不是一致的，所以在应用方面总是存在这不足之处，最终导致在管理自己的网络建设方面出现高支出的结果。电子商务的发展更是离不开政府在网络建设上的支持，所以政府需要在电子政务的建设上提高速度，特别是与企业紧密联系的产业部门和税收部o这些工作都

14、是可以在网络上面解决的，但因为一些人的作使，才使得在这方面需要花费大量的资金来完成。四、中小企业竞争战略的实施建议(-)制定科学的、可操作性强的电子商务工作规划中小型企业应该充分了解各类电子商务的经营方式及其所涉及到的范围，要清楚的了解B2B模式是企业和企业之间的业务，B2C模式是企业与商家之间的业务。c2c是消费者相互之间的业务，b2g是企业与政府之间的业务，等等。在充分考虑电子商务不同形式的基础上,企业应该并清楚地了解不同运输方式之间的差异，尽可能了解其他公司成功实施电子商务活动的经验，从不同的运输方式中选择正确的运营方式或符合企业自身特点的运营方式。并且根据其自身的特点来制定一个科学、周

15、密、可操作的电子商务工作方案和实施计划。（二）进行企业信息化建设信息是事物最重要的特性之一，在任何时间，任何地点，任何事物的传递上不管是人或者动物，每一个个体以及每一个系统都是需要信息的。而企业是一个信息的输入以及输出系统，所以企业更为需要信息，建立企业信息就是为了尽量避免信息收集过程中出现的障碍，同时把企业信息资源与其他资源整合起来，从而提高信息收集效率。对于中小企业来说，它们可以从大企业收集的市场信息和市场动态入手，以达与大企业站在同一起跑线上考虑问题的能力，提从而高和大型企业之间的竞争力。（三）建立企业核心开展网络营销为了加强人力资源的开发和建设,就必须培养和利用好各类相关专业的人才,电

16、子商务是一项与原有生产、营销体系紧密相连的复杂系统工程。在电子商务展开之前，我们需要公司对原始生产和制造系统、不同产品和营销系统有全面的和客观的了解。而企业在建立有效的内部系统和外部支撑的网络营销环境之前，他们必须拥有一个属于自己的具有专业技能才能的组织来进行筹备和运营企业的电子商务活动，而这些运营电子商务活动的人才就包括：规划、网络、程序、文字、产品、艺术、贸易、营销、外语和其他一些人才。虽然素质高、经验丰富，但他们必须把服务公司的发展作为主要任务，而不是销售自己的产品或技术，这对公司是否能成功的开展电子商务来说是尤为重要的。五、结论本文通过对电子商务时代的模式和电子商务时代中小企业的基础竞争战略进行分析,找出了中小企在电子商务时代发展所拥有的优势劣势以及发展电子商务的前提条件，通过研究出来的劣势和条件，分析其中能得以改正的方法，并且