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1、供应商的绩效考核内容为了科学、客观地反映供应商供应活动的运作情况,应该建立与之相适应的供应商绩效考核指标体系。在制定考核指标体系时,应该突出重点,对关键指标进行重点分析,尽可能地采用实时分析与考核的方法,要把绩效度量范围扩大到能反映供应活动时间运营的信息上去。评估供应商绩效的因素主要有质量、交货时间、价格、服务水平等。(1)质量指标供应商质量指标是供应商考评的最基本指标,包括来料批次合格率、来料抽检缺陷率、来料在线报废率、供应商来料免检率等。此外,有的公司将供应商体系、质量信息、供应商是否使用和如何使用SPC(存储程序控制法)于质量控制等也纳入考核,如供应商是否通过了IS09000认证或供应商
2、的质量体系审核是否达到一定的水平。还有些公司要求供应商在提供产品的同时要提供相应的质量文件,如过程质量检验报告、出货质量检验报告、产品成分性能测试报告等。对于质量指标,可使用KPI考核方法(2)供应指标供应指标又称企业指标,是同供应商的交货表现及供应商企划管理水平相关的考核因素。其中最主要的有:准时交货率;交货周期,即自订单开出之FI到收货之时的时间长度,以天为单位;订单变化接受率,这是衡量供应商对订单变化灵活性反应的一个指标,指在双方确认的交货周期中可接受的订单增加或减少的比率。供应商能够接受的订单增加接受率与订单减少接受率往往不同,前者取决于供应商生产能力的弹性、生产计划安排与反映快慢及库
3、存大小与状态(原材料、半成品或成品),后者主要取决于供应商的反应、库存(包括原材料与在制品)大小及因减少订单带来可能损失的承受力。(3)经济指标供应商考核的经济指标总是与采购价格和成本相联系。与质量及供应指标不同的是,质量与供应考核通常每月进行一次,而经济指标则相对稳定,多数企业是每季度考核一次。此外,经济指标往往都是定性的,难以量化。(4)支持、配合与服务指标同经济类指标一样,考核供应商在支持、配合与服务方面的表现通常也是定性的考核,每季度一次。相关的指标有:反应与沟通、表现合作态度、参与本公司的改进与开发项目、售后服务等。4.考核方法(1) 360度绩效考核:考核的主体是很全面的,包括上级
4、,下属,同级和外部考核者,通过考核,形成定性和定量化的考核结果,积极地反馈至相关部门和被考核者,来达到改变行为,改善绩效的目的。而对供应商进行360考核,可选取几个相关性较大的部门,以及供应商自身进行综合考评。总分=采购部的分*40%+技术部*30$+财务部*10%+供应商*20%(2) KP1考核方法:它把对绩效的评估简化为对几个关键指标的考核,将关键指标当作评估标准,把员工的绩效与关键指标作出比较地评估方法。关键指标必须符合SMART原则:具体性(Specific),衡量性(MeaSUrabIe)、可达性(AttainabIe)、现实性(Rea1iStic)、时限性(Time-based)。(3)建立评分卡:针对其重要指标,设立评价卡,方便进行考核,更简明化。