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1、质量、环境和职业健康安全管理体系审核员培训考试题一、判断题(每小题1分,共15分;正确的在题后括号内划y”,错误的划“X”。)1、609001:2015将风险管理引入标准,但不再使用预防措施,鼓励将预防措施视为更广义的概念,而不仅仅是局限于防止事件的再次发生。对(正确答案)错2、绩效可以与定量或定性的发现有关,也可以与管理活动,过程(3.12),产品(含服务),体系或组织(3.01)有关。对错3、应对风险和机会是为了提高质量管理体系有效性、实现改进的结果并防止负面影响建立基础。对错4、组织应保留评价、绩效监控和重新评价外部供方结果的文件化信息。对错5、组织的知识可以包括:如知识产权和课程学习的
2、信息。对(正确答案)错6、合规义务可能来自非强制性的要求。对错7、从获取原材料,或者利用自然资源加工到废弃处理的连续的相互关联的产品系统叫环境绩效。对错8、ISOI4001:2015应是基于战略环境管理的考虑,而不仅仅是围绕着环境因素的战术层面。对(正确答案)错9、环境管理体系的范围一旦被确定了,涉及重要环境因素的活动、产品和服务就应纳入环境管理体系的范围之内。对错10、组织无须保持关于环境目标的文件化信息。对错11、ISOI4001:2015的8.2规定在适当时,向相关方提供与应急准备和响应有关的信息和培训I,包括在其控制下作业人员。对错12、危险源识别和风险评价之后就不会改变了。对错13、
3、内部审核时,可以不对总经理进行审核。对错14、内部审核员应在不符合项报告中写明不符合的原因分析意见。对借15、为某一特定审核编制并得到正确使用的检查表,作为一种审核的辅助工具可以帮助审核员更好的开展审核工作,并有助于审核以系统的、全面的方式进行。适宜时,这样的检查表可与审核记录表合二为一。对错二、单项选择题(每小题1分,共10分)1、理解组织的环境包括()A.与组织发展无关的因素B.与实现预期结果无关的内部因素C.与组织战略方向有关的外部因素D.所有内部和外部因素2、根据流程涉及的内容作用范围流程,不是三个层级是()A.生产流程i!B.战略流程C.核心流程D.支持流程3、一体化审核是指()A.
4、一个客户已将两个或两个以上管理体系标准要求的应用整合在一个单一的管理体系中认证机构对其按照两个或多个管理体系标准是同时实施的审核。B.对一个客户同时按照两个或两个以上管理体系标准要求实施的审核。C.对管理体系集中控制的多个场所的审核。D.对一个特定管理体系全条款的审核4、2018年3月,ISO正式发布IS045001标准,该标准是:()A.IS0第二次修订后发布B.ISO第三次修订后发布C.OHSAS18001标准合并使用D.IS0首次发布(正确笞案)5、管理评审的输出应包括与下列哪些事项相关的决定和措施()。A.改进的机会B.质量管理体系所需的变更C.资源的需求D.以上都是6、为了确保测量结
5、果的有效,可引用ISo9001:2015的标准要求,测量设备应实施以下控制()。A.建立测量设备台账B.编制测量设备周检计划C.按规定时间间隔或在使用前进行校准和检定,D.以上全部7、“京东购物网首页上声明:凡在京东网上购物,均可使用京东白条:30天内免任何手续费此声明属于下列哪个要求()。A.适用的法律法规要求B.组织认为的必要要求,-JC.组织必须履行的要求D.组织隐含的要求8、中华人民共和国产品质量法不适用于下列哪项()。A.农田里收获的小麦B.粮店销售的大米C.商场出售的电器D.建筑材料9、关于GB/T45001-2023标准,以下说法不正确的是()。A.GB/T45001-2023标
6、准不涉及产品安全B.危险源辨识可以不考虑产品的制造C.危险源辨识要贯穿整个生命周期D.危险源可能是物理的、化学的或基于运动的10、某企业发生了一起火灾事故,事故原因是由于车间新安装的空调机冷凝水导致电气线路短路造成的,其职业健康安全风险控制过程不符合GB500I2023标准的()条款。A.6.1.2B.8.1.3C.8.1.1D.8.1.2三.多项选择(每小题1分,共20分)1、基于风险的思维,包括解决风险和机会的措施、以风险为导向的审核以及。()A.组织风险;B.过程风险;C.与外部服务提供方相关的风险(供方);(正硝涔W)D.与产品和服务相关的风险(产品本身的风险)川Uj案)2、文件化信息
7、可以指()A管理体系(3.04)含有关过程(3.,(正确?)B.为组织运作产生的信息(文件)C.取得结果的证据(记录)一一03案)3、本标准鼓励在建立、实施质量管理体系以及改进其有效性时采用过程方法,在质量管理体系中应用过程方法能够:()A.对满足要求的理解和一致性;川确泞然)B.从增值的角度考虑过程;(Iki-)C.实现有效的过程绩效;D.在评价数据和信息的基础上改进过程。4、机会可能形成有效于实现预期结果的状况的结果,例如,()A.让组织吸引顾客;(IB.开发新产品和服务;川:谢冷案)C.减少浪费;D.改进生产效率。()5、了解内部环境时,组织可以考虑那些与()相关的内容。A.组织理念;B
8、.价值观;C.文化;,:*)D.产品质量。6、可通过考虑来自于法律的,科技的,竞争的,文化的,社会的,经济的和自然环境的议题促进对外部环境的了解,不管是()A国际性的;:确备案)B.国内的;C区域性的;CEM父)D.地方性的。)7、组织的相关方有:()A.直接顾客;B.最终使用者;C.供应链中的供方、分销商、零售商及其他;D.立法机构。8、当策划如何实现质量目标时,组织应确定:()A.做什么;B.需要什么资源(见7.1);丁)C.谁负责;D.何时完成;E如何评价结果。(正确笞案)9、组织应确定质量管理体系的变更需求时(见4.4),应按策划的、系统化的方式进行变更。组织应考虑到:()A.变更的目
9、的及潜在后果;川”UB.质量管理体系的完整性;C.资源的获得;D.职责权限的分配及再分配。;军)10、组织应确定和提供必要的资源,以建立,实施,保持和改进质量管理体系。组织应考虑:()A.现有的内部资源,能力和限制是什么;B.需要向外部寻求哪些产品和服务。Ik基础设施包括:()A.建筑物和相关设施;B.设备(包括硬件,软件);(正确?案)C运输服务;二答案)D.信息和通讯技术。I12、组织应确定被设计和开发的产品和服务类型所必须的基本要求,组织应考虑:()A.功能和性能的要求;B.先前类似的设计和开发活动的信息;C.法律和法规要求;D.组织承诺应用的标准或者行业准则;:确D案)E.由产品和服务
10、的性质决定的其失效带来的潜在后果。13、过程输出是任何活动的结果,它将交付给顾客(外部的或内部的)或作为下一个过程的输入。过程输出包括()等。A产品;(正确答案)B.服务;IC.中间件;D.部件。;W)14、顾客、外部供方财产可包括()A.知识产权、B.秘密的或私人的信息。15、交付后活动可包括()A诸如担保条件下的措施、(正确)B.合同规定的维护服务、(上W1冷案)C.附加服务(回收或最终处置)等。,16、对不符合的过程输出、产品和服务应用下列的一个或者多个措施:()A.纠正;B.隔离、封存、暂停或者回收提供的产品和服务;C.通知顾客;D.获得让步接收的授权。17、改进的示例可以包括()A.
11、纠正1B.纠正措施;C.变革;(.二,D.创新或重组。18、一般认为,只要同时满足了以下若干个特征的方可称为危险品。()A具有爆炸性、易燃、毒害、腐蚀、放射性等性质;川B.在生产、运输、使用、储存和回收过程中易造成人员伤亡和财产损毁;(C.需要特别防护的。19、2015版清晰地明确了环境管理体系的预期结果,具体包括:()A.环境绩效的提升;B.遵守符合性义务;C.完成环境目标;(20、生命周期包括活动,产品和服务,可以包括()如:设计、制造、运输、包装、最终使用和处置。A.米购的产品和服务;B.产品废弃处理;C运输服务。C?午案)四、不合格项判断题(每题2分,共30分。)根据提供的案例,判定是
12、否存在不符合,如有不符合,请写出不符合ISo9001、ISo14001、IS045001三个标准中的哪一个标准的哪一条具体条款。1、查合同编号160107/112,客户购买连动线一台(1YRDT-1040B),交货日期为2016年4月25日,另一台(QCNB-1040),交付期是3月25日。其中1YRDT-Io40B至今未发,QCNB-1040于4月27日发货。均延期交付。虽然客户与销售服务部有过沟通交付时间的问题,但合同评审表中的“变更情况一栏中未有任何记录说明与客户进行过延期交付的沟通。2、抽ZW32-12D53020户外高压交流真空断路器设计开发,发现不能提供其设计策划书、设计输出图纸、
13、设计评审、设计验证的记录;但文件规定这些记录都必需提供。3、在家具厂审核,审核员了解到附近居民对工厂的粉尘及噪声意见很大,几次联名到工厂抗议。即问管理者:“针对居民的抱怨,工厂采取什么措施?”管理者代表一听到这个问题,立即轻松地说:“这个问题早已解决,我们给社区买了健身设备,他们就不提了。”4、在一家压铸铝工厂审核时,根据工厂内部文件(EoRP49)规定:员工在处理废铝灰时,必须戴眼罩和口罩。审核员发现在场操作的8位员工中有4位员工没有戴眼罩和口罩。5、公司委托某搬运有限公司承担厂房搬迁(安装)工作,但提拱不出以其施加环境影响的证据,也未识别、评价厂房搬运及安装过程的环境因素。6、审核员走进冲
14、压车间,感觉噪声很大,经测为92dB(A),即问操作人员为何不戴耳塞?工人说,公司问过我们要不要戴,但我们认为戴与不戴无所谓,所以就没有戴。公司也就没有再发放耳塞。7、化学品仓库放置的三个1211灭火器中,有二个因压力不足,压力指针已越过界限指向失效区域。再看灭火器上面吊牌的检查日期,记录着一年之前的日期。公司有关文件规定,保卫科应每季度检查灭火器。8、审核某施工现场的水泥仓库。袋装水泥堆放在临时搭建的工棚里,工棚地面未作防潮处理。正当梅雨季节,空气潮湿,发现水泥已大部分结块。9、在某公司销售科审核时发现,即将供给客户的打印机发货清单上有手工更改痕迹,更改内容旁边无责任人签名和日期。科长解释,
15、由于原型号的打印机缺货,所以换了一台性能更好的新型号打印机。我们在发货单上修改了信息。审核员要求提供客户接受更改的依据。科长说,客户用相同的钱买到更好的打印机是不会有意见的。10、某研究所的分合同是为主合同(DX9457)提供三维发展模式,所长说,我们没有条件自己开发,所以分合同委托清华大学实施,这项任务由总工负责。审核员问总工:“你是如何判断清华大学有能力完成此项合同的?总工讲:“该大学的高等物理在多维数字结合基础物理和拓补学的多维流形数字方面居国内领先地位,而且这样有名的名牌大学没有必要进行评审。”Ik审核员在某电子公司管理部审核时,发现一辆外来货车在装废料的过程中长时间未熄火,车尾可见黑烟。审核员记起在管理部看到的“公司汽车车辆污染防治管理”作业指导书,要求在厂内停车超过1分钟必须熄火