关于人员培训方案范文（18篇）.docx

《关于人员培训方案范文（18篇）.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《关于人员培训方案范文（18篇）.docx（68页珍藏版）》请在第一文库网上搜索。

1、关于人员培训方案范文（18篇）关于人员培训方案范文（精选18篇）关于人员培训方案范文篇1随着酒店的迅速发展，对专业人才的需求也日益迫切，如何 打造一只训练有素、勤恳敬业的员工队伍，怎样才能不断提升酒 店的管理水平和服务水平，对酒店将来的发展都有着重要意义。 面对年济南市的酒店业市场，既有机遇又有挑战，作为人力资 源部要做好员工培训工作，更好的服务从和服务于酒店的发展大 计。20_年，酒店的培训计划有如下设想：1、新员工入职培训培训时间：有新招聘员工入职后（用三天的时间，每天两小 时）培训对象：每个月新上岗的员工和上月培训没有通过考试的 员工培训者：人力资源部培训内容：以员工手册和酒店应知应会为

2、主，介绍酒 店的过去和未来及规章制度、酒店知识与概况、酒店业与旅游业 的关系、酒店旅游业发展趋势与前景、介绍酒店的礼仪礼貌、服 务意识与人际关系、酒店消防与安全知识培训等。2、外语培训培训时间：全年培训（根据需要调剂）培训对象：酒店一线面客部门与二线热爱英语的员工均可参 加培训培训者：人力资源部培训内容：饭店英语3、礼貌礼仪培训培训时间：根据需要可单独举行也可以与员工入职培训结合培训内容：由人力资源部选定培训内容，着重提高酒店员工 的服务意识与质量。培训对象：酒店全体员工培训者：人力资源部4、急救知识培训培训时间：每半年一次培训内容；发生意外伤害时的紧急救治疗与预防措施。如： 烫伤、烧伤、等的

3、急救措施。培训对象：酒店全体员工培训者：外聘医务专家（每次报酬IOO元一一200元）5、中国文化知识讲座讲座时间：每季度一次讲座内容：以济南和山东的文化知识为主同时介绍中国的文 化与艺术、中国山水、名盛景点的欣赏、各大宗教知识等。参加者：酒店全体员工培训者：可以由人力资源部培训也可以聘请专家培训6、酒店美容健身讲座培训时间：每季度一次培训内容：酒店的员工期怎么化妆、日常生活中的护肤、美 空学问培训对象：酒店全体员工（自愿参加）培训者：从外部邀请这方面专业人士或者酒店内的部门领导7、沟通交流培训：培训时间：每季度一次培训内容：加强部门之间交流的方式方法培训对象：酒店全体员工培训者：人力资源部8、

4、消防知识培训培训时间：每半年一次培训内容：基本消防知识和酒店内的安全保卫知识培训对象：酒店全体员工培训者：保安主管9、部门知识和技能培训培训时间：每个月部门领导制定培训计划培训内容：根据实际需要和领导要求制定培训内容培训对象：部门员工培训者：部门领导培训计划由人力资源部制定，由人力资源部和一线部门共同 完成，月末制定下月培训计划，报领导批示。酒店人员培训方案4一、新员工入职培训培训时间：每月培训一次，每次四天（三天上课，最后一天 考试）培训对象：每个月新上岗的员工和上月培训没有通过考试的 员工培训者：人力资源训主管培训内容：以员工手册为主，介绍酒店的过去和未来及规章制度、 酒店知识与概况、酒店

5、业与旅游业的关系、酒店与其它产业的内 在联系与区别、酒店旅游业发展趋势与前景、介绍酒店的礼仪礼 貌、服务意识与人际关系、酒店消防与安全知识培训等。二、外语培训培训时间：全年培训（每周一、三初级英语，每周四、五中级 英语一）培训对象：酒店一线面客部门与二线热爱英语的员工均需参 加培训培训者：人力资源训主管培训内容初级班从音标开始，以许国璋英语为主要教材，以酒店英语 为辅，中级班以新概念英语为主，以旅游饭店英语为辅强调听力 与会话能力的培养。培训方法视听说全方位培训，每两个月进行一次考试，考试前在名者 给予一定的物质奖励（第一名奖励50元，第二名奖励30元，第 三名奖励20元）培训地点：多功能厅三

6、、节假日联欢活动活动时间：每年的春节、国际劳动节、中秋节、国庆节活动安排人力资源部选定活动内容，再下发活动通知，由各部门内部 组织参加项目。人力资源部负责组织与安排欢庆程序并邀请总经 理讲话，各部门经理积极参加。活动内容：以联欢共庆为主，包括歌咏、小品、游戏等活动。活动地点：多功能厅四、礼貌礼仪培训培训时间：每年的一月份与八月份各举行一次。培训内容：由人力资源部选定培训内容，着重提高酒店员工 服务意识与质量。培训对象：酒店全体员工培训者：人力资源部培训主管培训地点：多功能厅五、酒店常识培训培训时间：每年的二月份举办培训内容：酒店的发源与发展，酒店的概况与发展趋势，酒 店的各部门职责与职能等。培

7、训对象：酒店全体员工培训者：人力资源部主管培训地点：多功能厅六、季度优秀员工评选活动评选时间：每年的四月、七月、十月、一月评选对象：酒店各部门员工均有资格参加评选形成：每季度请各部门根据员工工作表现，推选本部门1至2名优秀员工，写清该员工优秀事迹与表现等。人力资源部 根据各部门选来的推荐表进行考核后确定本季度之优秀员工，并 于每季度的酒店员工大会时颁发荣誉证书与奖金IOO元。七、急救知识培训培训时间：每年的十月份进行一次培训内容；发生意外伤害时的紧急救治疗与预防措施。如： 烫伤、蛇咬、溺水等的急救措施。培训对象：酒店全体员工培训地点：多功能厅培训者：保安部八、领班、主管管理素质培训培训时间：每

8、年的七月份进行培训内容：酒店各级之间的工作关系，酒店领导艺术与方法 等培训对象：酒店各部门的领班与主管培训者：人力资源部主管培训地点：多功能厅九、海南民族民俗知识培训培训时间：每年的七月份举行培训内容：海南各地的景点，主要民族的风俗习惯及各地的 人文知识。培训者从外部邀请这方面知名人士，给予IOO200元的报酬。培训地点：多功能厅十、酒店美容健身讲座培训时间：每年七月份举办培训内容：酒店的员工期怎么化妆、日常生活中的护肤、美 空学问。培训对象：酒店全体员工培训者：从外部邀请这方面专业人士，给予100200元的 报酬。培训地点：多功能厅H一、中国文化知识讲座讲座时间：第年的一月、三月、八月与十月

9、份各举办一次讲座内容：中国上下五千年的文化与艺术、中国山水、名盛 景点的欣赏、各大宗教知识等。参加者：酒店全体员工讲座老师:从外部邀请这方面专业人士（IOO200元报酬）关于人员培训方案范文篇2纵观现代经济的发展，不难看出，企业之间的竞争归根到底 是人才的竞争；未来企业，获得优于竞争对手的唯一途径，就是 比竞争对手学得更快；重视培训、重视员工全面素质的提升和企 业文化的认同，把企业建成学习型组织，通过提高企业核心竞争 力，从而最终实现企业与员工“双赢”，是企业获得发展的最根 本手段。因此，为适应知识经济发展需要，更好应对市场经济的 挑战，提高企业员工的整体综合素质，提升企业核心竞争力。现 根据

10、公司工程部人员职责多元化、多样化的特点，同时结合本公 司的实际情况对工程部制定出一个以分享经验、交流学习为主的 员工培训方案，详细内容如下：一、培训目的（一）满足公司发展要求：提高现在公司员工的技术水平和 整体素质、敬业精神，形成良好的职业道德。（二）员工自身发展需求：通过培训提高员工的相关技能， 以帮助员工增加工作信心，并且有动力在工作岗位上应用这一技 能，增加个人在团队中的作用，使每一个人都能起到不仅仅独挡 一面的角色，从而促进部门高效的完成各项目标要求。二、指导思想（一）工作即培训：培训的目的是通过“培训一一工作”的 结合，使员工发生有益于公司发展的变化，提高工作能力，改变 工作态度，改

11、善工作绩效，把员工培养成“企业人”，因此培训 主要在工作过程中进行。(二)人人都是培训师：各级管理层均负有培训下属的职责， 通过日常工作对员工进行有计划的培训，使员工具备工作必须的 知识、技能、工作态度和解决问题的能力。各个岗位均具有相应 的职能技巧，直接面对问题、处理问题的经验，可以通过培训交 流的方式进行交流学习，使部门一系列工作更具系统性、组织性， 也能提前预估工作内容的可行性，避免做无效工作，少做无用功， 节约时间成本、劳动成本。(S)培训是双赢通过培训：公司即以相对低的成本获得发 展需要的人才，员工通过培训，得到晋级晋升的机会，不仅获得 物质的满足，同时也获得精神上的满足。三、培训内

12、容培训内容主要有：1、提升管理能力；2、专业前沿资讯；3、人力资源管理；4、沟通、商务礼仪；5、财务管理；6、时间管理；7、成本控制；8、团队作用；9、市场营销技巧;10、心理学；11、英语、计算机；12、法律；13、企业文化等等。主要可以归纳为三大方向如下：知识培训：是员工获取持续提高和发展的基础，员工只有具 备一定的基础及专业知识，才能为其在各个领域的进一步发展提 供坚实的支撑。技能培训：知识只有转化成技能，才能真正产生价值，员工 的工作技能，是企业生产高质量的产品和产生最佳效益、获得发 展的根本源泉。因而，技能培训也是企业培训中的重点环节。素质培训：员工具备了扎实的理论知识和过硬的业务技

13、能， 但如果没有正确的价值观、积极的工作态度和良好的思维习惯， 那么，他们给企业带来的很可能不是财富，而是损失。而高素质 员工，即使暂时在知识和技能存在不足，但他们会为实现目标而 主动、有效地去学习和提升自我，从而最终成为企业所需的人才。 此类培训是企业必须持之以恒进行的核心重点。本部门将根据上 述培训内容，作出如下安排：目的：推广技术水平，提高团队合作能力内容：（1）各岗位的理论知识（2）实际操作技能（3）职业素养（二）管理人员：针对管理能力、知识的培训交流；目的：提高科学管理的水平，为公司发展铸造一支高素质管 理队伍。内容：（1）管理新理论（2）管理能力（3）职业素养（三）其他内容：根据员

14、工提出的要求以及考核结果而定。四、具体的培训安排（一）培训指导原则以战略为导向，按需培训；提高效率，学 以致用；保证转化，与时俱进；提倡主动参与，奖励积极。培训时 间：可灵活安排时间，为一月两次或一月一次均可。（二）培训对象：工程部所有在职人员（三）培训方式：1、企业内部培训：可邀请社会、专家来公司授课；请公司内 部优秀专业技术人员授课，讲授实际疑难解答、使用心得等。（1） 讲授ppt； （2）看培训视频；（3）讨论交流；（4）互动式培训；（5） 发动自学等方式。全面提高企业员工文化素质，最为重要的是发 动员工自发的去学习；保证受训人员按时按质按量满足公司规定 要达到水平；鼓励员工根据工作需要

15、、专业对口报读各类专业和 申报各类专业职称。2、外部培训：（1）将积极参加外部机构组织的各种交流会、讲座等；（2）脱产、半脱产的方式选派优秀人员到学校或各专业培训 点进行培训；（3）分批组织公司业务骨干，管理人员到全国各大先进地区 参观学习，不断更新管理者的观念。3、举办各种活动：部门将根据实际需要，定期组织各种集体 活动，提高团队凝聚力。五、培训预算部门经费、相关罚款等。六、培训保障机制为保证培训计划的顺利实施及培训质量，将建立相关保障机 制。第一，部门或建议公司设立专门培训基金。其次建立培训纪 律，要求学员均要参加培训。第二，对培训人员进行考核，参加 学习人员要写出参观心得。第三，由相关部门对学员培训出勤和 考核成绩进行记录，做为以后公司选拔人才的依据之一。第四， 学习培训的具体负责人要将相关的学习培训记录进行整理归档， 并将资料送公司行政部门备案。关于人员培训方案范文篇3一、招商人员必备的职业素养（一）、如何做一名成功的招商员作为一名招商员，在你的招