医美整形季度营销工作总结汇报.docx

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1、医美整形季度营销工作总结汇报第一季度工作总结营销总结：工作总结：一、市场合作渠道的增加，美容店家、异界联盟的合作及资源互享，加大市场专业队伍力量二、户外广告的精典定位，进行重点投放，减少投放量，降低广告成本，提高网络品牌词的搜索三、网电数据划分明晰化，增设网电与媒电区分对待，增加媒体电话渠道分析四、加大新媒团队力量精细区别分析精准定位，解决封号和冻号困境；五、多研究答谢新老顾客用户体验活动，加强会员管理制度，以积分制度换购奖品和兑换相应项目；六、网络避免恶意点击，提高成本和有效对话提高，增多专题页面美感的体验度，技术包装整合提高;七、增强手机APP的准备定位人群，和顾客管理体系十一、医院包装及

2、项目的包装，进行品牌推广;1、第一季度营销活动汇总回顾1月份活动活动项目媒体形式备注1月份工作项目及确定完成时间与进度备注1月78日雷教授面部塑形专场鼻部整形活动持续2天时间网电新媒体邀约为主1月14日客户VIp美丽盛宴答谢会价值8860元的邀请函半个月提前邀约网电、客服、现场积极邀约为主价值8860邀请函新客：3000以上老客：2万以上1月18日FH整形2017年年会内部FH整形年会活动医院内部年会2016年总结暨优秀员工表彰大会2月活动套餐制定2天时间2月份活动主题套餐制定，以及214活动主题五大经典项目制定2月时间工作项目及确定工作项目与性质备注3月8日3月45日3月11日-3月12日3

3、月17-183月25-26日院内3,8女人节日氛围打造超声刀和优立塑专场雷教授面塑定制大师金院长面部精细化专场院周庆活动台湾明星指定为微整形专家杨定宇博士亲诊凤凰微信砍价3月4日.3月5日H5制作3月5日月8日砍价上线制作臻品玻尿酸原价3800砍价钱砍至1980元水光针原价3280砍至1580元3月1日超声刀、优立塑上线3月3日微信朋友圈推广3月8日.3月10日雷教授个人简历以及面塑鼻综合竞价页面上线3月10日微信朋友圈推广3月14日.3月17日金院长个人简历以及面部精细化竞价页面上线3月15日微信朋友圈推广3月1日bananer专家活动主题以及3月促销项目弹出对话框3月25日H5,鱼塘对话框

4、3月20日专家简历微信朋友圈经营部、企划部客服部市场部经营部、企划部、网络部经营部、企划部、网络部经营部、市场部、品牌部、网络部第一季度初诊统计来源（1-2-3）总初诊网电市场其他合计网络电话公众平台市场路过户外广告市场电视朋友介绍附近其他来源车体场外活动杂志VIP69336574H73150111172286411242017第一季度初诊统计来源（1-23）总初诊网电市场其他合计网络新媒体电话鱼塘公众号市场路过户外广告电视广播电视朋友介绍车体VIP97954157912801174699165分析说明：同比上季度初诊统计增长了41%,其中网络增加48%,市场+VIP增涨91%路过+附近下降增

5、加186%,户外广告下降28%,2017年增长原因，增设新媒体，比之前公众号户外广口增加，2017年车体基本为0减少原因，附近人和路过减少程度巨大，可能产生原因，2016年、数据划分系统加强、同期对比标识性广告减少。第一季度投放区域统计1.13%县0.72%城区95.6县1.13%县0.72%其他0.41%第一季度顾客途径统计划分新媒体VIP客户电话电视广告附近户外广告路过朋友介绍、，,其他市场部网外场活动人人人人+:人人人175A9AX人41人出其他电视广告微信附近新媒体VIP客户电话路过1%网站朋友介绍9%市场部0-1%兰震匕wpx白也乏!*e立齐一古躇二更至小登二场m空力量信菖在重点产品

6、目标人群分布27%26%20岁以下2025岁2530岁3035岁3540岁4045岁4550岁5CT60岁未登记筑秀类直至柒形速整形与发移栏生活美容在关系列自雍正苑至整彩改制眼茶整形鼻抗整形射月紧关王老意芸税当治疗黄立空法拽法痣法史去黄美E点阵激光法应牙式美E荚客冠同比本年1季度广告投入费用同比上年1季度广告投入费用 灯箱广告高炮广告社区户外 评选赞助公交凤展 网络搜索灯箱广告高炮广告社区户外微商城电梯广告公交超市大屏凤展灯箱广告：50000兀社区户外：30000元高炮广告：20000元微商城：3000元电梯广告：20000元超市大屏：3000元公交广告：469000元凤展户外大牌：25000

7、元灯箱广告：50000元社区户外：30000元凤展：25000元网络搜索：380000元网络搜索：383856.44元高炮广告：20000元公交广告：469000元评选赞助：300000元共计：1274000元共计：1003856.44元网络部1月完成情况项目百度费用总对话对话成本有效对话鱼塘手机抓取第三方优化新媒体目标120000800（商务通）150（商务通）600（商务通）1000（访客）600（号码）6（对话）550（文章）16实际110859.93950116.697881673194（软件停用）985116（人员离职）网络部2月完成情况项目百度费用总对话对话成本有效对话鱼塘手机抓取

8、第三方优化新媒体目标1500001000150无1400（访客）500（文章）35实际128158.62559.64229无1621626其中30个初诊（5个复诊）网络部I月完成情况项目百度费用总对话对话成本有效对话鱼塘手机抓取第三方优化新媒体目标1600001000160无1600（访客）600（文章）24实际144837.89758.31191无17248675个复诊本年第一季度工作计划1、增加老顾客生日政策，激活沉睡顾客，每月两期沙龙专场，以回馈新老顾客为主2、增设户外标识曝光度，提高附近路标和指示标识性建筑。3、加大新媒体组建团队，提高人均单体消费成本，提高搜素4、网电部坚持案例分析，降低流失率，提高成交率。5、督促导医、现场及客服对顾客信息详细录入系统，促进成交。6、制定凤凰标准一百问，加强全院营销观念。7、观念引导、组织培训，统一话术加强对项目销售的理解，漏斗环节盯紧跟紧。8、增加老顾客生日政策，激活沉睡顾客。9、加快客服体系建立进度，提升老客业绩及体验人数。10、加强来诊人员案例对比照片拍摄，严格执行案例提取肖像声明使用合同，不断丰富微信朋友圈及网络案例故事。