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1、XXXX医院双向转诊工作方案为进一步贯彻落实分级诊疗制度,构建布局合理、层级 优化、功能完善、协同联动的城乡医疗卫生服务体系,逐步 建立“基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动”的就医 格局,结合我院实际情况,制定此方案。一、双向转诊工作制度(一)高度重视双向转诊工作,严格执行分级诊疗规定, 对于只需进行后续治疗、疾病监测、康复指导,护理等服务 的患者,我院应结合患者意愿,宣传、鼓励、动员患者转入 相应的乡镇卫生院,由乡镇卫生院完成后续康复治疗。(二)加强双向转诊管理,设专人负责此项工作(医院、 各卫生院分级诊疗工作人员及联系方式)。(S)要坚持“急慢分治”的原则,充分利用信息化手 段做好上下
2、联动,全面开展预约诊疗、预约检查、预约住院 服务,改善病人就医体验。各单位要保持通讯网络畅通,收 治急、危、重病人和突发大批伤员时,应及时与平邑县中医 医院电话联系,建立急救绿色通道。(四)平邑县中医医院负责接收各卫生院上转的患者, 使转诊患者得到及时、有效的诊治。如遇急重症患者,根据 病情,各卫生院应立即拨打平邑县中医医院急救中心电话: XXXXXX或拨打市120急救中心,调度我院急救中心车辆进 行转诊,将病人转入平邑县中医医院急诊科,急诊科医务人 员不得推诿病人,要保证及时、有效的实施抢救治疗,因医 疗水平、条件的限制,应及时请专科医师、上级医院专家会 诊,如不能满足进一步诊治时,可负责将
3、患者转往上一级医 院进行治疗。(五)各单位医务人员应与村医通过手机App.微信、 电话等方法紧密联系,及时有效帮助村医解决诊疗工作中的 困难。(六)平邑县中医医院应定期组织各种业务培训,提高 各卫生院及村医业务能力。(七)双向转诊要坚持患者知情自愿的原则,坚持以人 为本、切实维护患者的合法权益。二、工作职责(一)XXXX医院医院职责L负责各卫生院及村卫生室申请的会诊、转诊,使转诊 患者得到及时、有效的诊治。2 .各卫生院及村卫生室将急、重症患者转至平邑县中医 医院急诊科或其它临床科室时,医院工作人员要保证及时、 有效的实施抢救治疗。平邑县中医医院要完善预约、导诊、 陪检、住院手续办理等服务,并
4、严格执行接诊首诊负责制的 原则,全面提升诊疗服务水平。3 .定期召开各卫生院及村卫生室代表联席工作会议,及 时总结双向转诊工作中的问题和经验,随时完善各卫生院及 村卫生室双向转诊工作。4 .对急、危、疑难病患者,由于平邑县中医医院医疗水 平、条件的限制,应及时请上级医院专家会诊,如不能满足 进一步诊治时,可负责将患者转往上一级医院进行治疗。5 .逐步完善区域急救体系建设,保障患者得到及时有效 的治疗。(二)各卫生院及村卫生室职责L负责向转诊病人针对性推荐平邑县中医医院专家,并 将病人及时转至平邑县中医医院。2.向辖区居民提供向平邑县中医医院的转诊、预约诊疗、 预约检查、预约住院等服务。3,负责
5、接诊平邑县中医医院转回各卫生院及村卫生室 的病人,并及时与平邑县中医医院医生沟通联系,建立良好 的合作关系。4 .与平邑县中医医院合作对居民开展健康教育。三、转诊条件5 .上转条件(1)临床各科急危重症,难以实施有效救治的病例;(2)不能确诊的疑难复杂病例;(3)重大伤亡事件中,处置能力受限的病例;(4)疾病诊治超出本机构核准诊疗登记科目的病例;(5)需要到上一级医疗机构做进一步检查,明确诊断 的病例;(6)其它因技术、设备条件限制不能处置的病例。6 .下转条件(1)急性期治疗后病情稳定,需要继续康复治疗的病 例;(2)诊断明确,不需要特殊治疗的病例;(3)需要长期治疗的慢性病病例;(4)老年
6、护理病例;(5) 一般常见病、多发病病例。四、服务流程L急诊、危重症病人:可直接拨打平邑县中医医院急救 中心电话:XXXXX,由医院派急救车接诊或直接将病人送至平 邑县中医医院急诊科。医院急诊科即时开通绿色通道,统筹 全院相关资源,全力实施救治服务。2 .非急诊、危重病人:提供转诊预约服务。(1)预约门诊(大夫),可拨打平邑县中医医院门诊 部预约电话:XXXXXX,可根据患者病情为病人预约专家及就 诊时间。(2)预约检查服务,可根据患者病情及需求,拨打平 邑县中医医院门诊部电话:XXXXXX,或直接拨打相关特检科 室电话,为病人预约辅助检查项目。医院在预约时间确认后, 为病人提供导检或陪检服务
7、。乡医或卫生院医生应引导病人 按预约时间来诊,并协助做好检前指导。(3)预约住院服务,如病人需到平邑县中医医院住院 诊疗,乡医、卫生院大夫可拨打医院门诊部电话:XXXXXX, 预约床位,提前登记,门诊部提供住院手续协助办理服务。拨打门诊部电话联系上述业务后,均应同时电话或微信 通知平邑县中医医院社会服务部双向转诊联络办公室,以便 统筹后续服务。联系上述转诊、预约诊疗服务,乡医、卫生院人员应填 写院前相关转诊单及患者基本信息,交由就诊人员带到平邑 县中医医院。3 .下转服务:经平邑县中医医院检查、诊疗需回卫生院、 卫生室继续治疗、康复的,由平邑县中医医院经治大夫填写 回转单,同时电话通知卫生院联络人员或直接通知相关大夫。 平邑县中医医院大夫应做好病人随访及下转患者在基层治 疗的指导、会诊工作。4 .乡医直接转诊病人到平邑县中医医院的,应定期汇报卫生院备案。