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1、员工招聘录用管理制度一、目的为进一步规范公司的人才招聘流程,保障人力资源的充 分供给,明确招聘录用过程中的权限和职责,使招聘工作有 序且高效进行,特参照国家法律法规,结合本公司的实际情 况,制定本管理制度。二、适用范围本办法适用于公司所有岗位员工的招聘工作。三、招聘原则(-)公平任用,任人唯贤:公平地对待所有员工,在 招聘过程中,不得有民族、性别、年龄、地域、宗教信仰等 区分和歧视(特殊岗位要求的除外);(二)内部选拔为主,外招为辅:为使公司员工有晋升 机会,职位出现空缺时,首先考虑公司内部选拔,只有当内 部无合适人选时,才公开向社会招聘;(三)宁缺勿滥、保证人员质量:在人事招聘过程中, 以人
2、员的综合素质和职位符合度为第一。四、相关部门职责(-)人员需求部门:1、根据部门工作需要填写人员需求申请表,注明 职位名称,工作内容等;2、依据该职位的重要性,编制与该职位专业技能相关 的笔试试题;3、参与应聘者的面试选拔。(二)人事部门:1、制定各职位任职要求,编制职位说明书;2、依据人力资源规划,考察岗位配置状况,审核各部门 的人员引进申请;3、选择合适的招聘渠道,实施招聘;4、通知录用人员上岗,并办理入职相关手续;(三)总经理:1、核准各部门的人员引进申请;2、对主管以上级录用人员予以最后核准;3、监督人力资源的招聘录用流程。五、招聘需求与计划管理程序(一)各部门依据公司的人力资源发展规
3、划,结合 实际工作需求,于每年的12月20日之前,制订下一年度的 部门人员招聘需求计划,递交人事部门;(二)人事部门对各部门递交的人力资源需求计划,按 以下岗位配置的“五项原则”予以审核:1、满足公司未来经营发展的需求;2、保障公司员工队伍综合素质的逐年提升和专业结构 的逐步完善;3、符合公司现有岗位的人才储备和培养规划;4、有利于提升部门工作绩效;5、能充分发挥人力资源的边际成本效益。(三)人事部门在充分考虑以上“五项原则”的基础上, 结合各部门的人力资源需求计划,对相关部门的人力资源进 行盘点,找出现有人员与公司发展需求之间的差距,并结合 部门岗位定编及现有人员的胜任情况,于每年的12月3
4、1日 前,编制下年度公司人员招聘计划和招聘预算,报总经理批 准后,作为下一年度人员招聘的主要参考;(四)各部门依据当年度部门的实际需求,参照人事部 门提供的招聘计划,提前填写人员需求申请表(以下简 称申请表),经人事部门复核,总经理批准后,该申 请表方始生效;(五)出现以下情况,虽未在计划招聘之内,但由相关 部门提起,人事部门审核,总经理核准,也可列入计划外招 聘:1、未列入年度招聘计划,但符合“五项原则”的;2、因公司发展迅速而导致人员实际需求大于计划需求 的;3、因人事变动而造成的岗位空缺的;4、其他经总经理特批的人员引进申请。(六)各部门填写的申请表,应注明引进人员数量、 工作职责、任职
5、要求和到岗时间等信息。人事部门依据该申 请表实施招聘,除对引进人员的职位匹配度负责之外,还 需符合招聘的进度要求。对于不同的职位招聘,人事部门应 严格按照以下招聘周期(自申请生效之日起至人员入职 止)完成招聘任务:1、副总经理、总监:6个月;2、总经理助理、部门经理:4个月;3、部门经理助理、科室主管、专业要求度高的基础管 理人员:3个月;4、专业要求度高的技术工人:60个工作日;5、其他基础管理人员、技术工人:45个工作日;6、普工、保安、保洁人员等:1个月。六、招聘实施程序(一)招聘准备:1、人事部门依据公司的业务流程和岗位工作内容,编 制任职要求和职位说明书。其中,职位说明书 可依据公司
6、业务发展状况随时调整,并作为衡量应征人员职 位匹配度的主要依据。2、人事部门依据职位特点和不同层次人才的求职习惯, 制订招聘方案,确定招聘渠道,发布招聘信息。招聘渠道的 选择,应充分考虑各类人才的求职习惯,尽可能地保证相关 招聘信息被符合职位要求的应征人员所知晓:(1)中高级管理人员:全国性人才招聘网站、各地高 级人才市场、猎头中介等;(2)专业技术人员:行业人才招聘网站、各地人才市 场的行业专场、猎头中介等;(3)基础管理人员:地区性人才招聘网站、当地人才 市场等;(4)普工:劳务市场、劳务中介、院校等;(5)其他人员:当地人才市场、劳务市场、劳务中介 等。3、与各招聘渠道积极联络,充分了解
7、渠道的特色、知 名度和性价比,选择合适的渠道作为主招聘渠道。对于常效 招聘渠道尤其是招聘网站,应签订年度合作协议,支付相应 费用。4、汇总并统计来自各渠道有效简历数量、面试人数和 录用人数,对招聘渠道进行半年一次的评估。对于招聘效果 不佳的渠道,应查明原因,系因渠道本身效应不佳的,应予 剔除。对于确有招聘效果的渠道,应继续采用并深化合作。(二)信息发布:1、网站招聘信息力求规范、完整,并保持每个工作日 刷新一次;任职要求如有调整,应及时更新相关信息;相关 职位已招满,应及时删除相应信息。2、人才市场或劳务市场,须于第一时间,按人才服务 机构规定的格式要求,填写职务说明;现场招聘当日,应携 带应
8、征人员履历表、职位说明书、面试通知单 等。如同时招聘的不同类型的职位超过5个,须提前制作载 有公司信息、职位信息的易拉宝、展板等。3、通过中介机构或院校招聘的,应提供详细职位说明, 并建立与机构、院校联系人的对话通道;(三)简历收集和筛选1、及时从各个渠道收集应征人员投递的简历,并予分 类整理。对一些简历投递量较少且比较急需的职位,还应借 助于合作网站的人才数据库,主动搜寻。2、对所有简历,都应进行甄别、筛选。首先审查应征 人员提供的性别、年龄、学历、专业工作年限等刚性指标, 是否符合任职要求;对基本符合要求的应征人员,应在第一 时间里当面或电话沟通,并约定面试的时间。(四)面试1、面试地点原
9、则上应安排在公司。以下情况,可另选 地点:(1)在本地人才市场招聘的,如时间允许,可当场面 试;(2)在外地人才市场招聘的,如时间允许,也应当场 面试;如确因时间问题,不能当场面试的,可依据所处城市 的远近,约定当地的咖啡厅、宾馆房间或大厅进行面试;(3)对猎头公司引荐的高级管理人员或专业技术人才, 如因路程较远或工作忙碌等原因导致对方无法来公司面试 的,经简历审查和电话沟通后,可派专人去对方所在地面试。2、面试次数依据职位的特点和重要程度决定:(1)副总、总监职位原则上为两次,如应征人员所在 地离公司较远的,可将两次面试合并为一次;(2)主管、经理职位原则上为三次,如应征人员所在 地离公司较
10、远的,可将第二和第三次面试的合并为一次;(3)普工、技工和保洁员原则上为两次,如因岗位急 需或资源稀缺等情况,可合并为一次;(4)其他职位,必须进行两次面试。3、面试过程分为初试、复试和总经理面试三步:(1)人事部门负责初试。对专业性较强的岗位,人事 部门可邀请用人部门负责人共同进行初试。初试时,应要求 应征人员完整填写应征人员履历表。(2)人事部门与用人部门共同负责复试。必要时,由 用人部门编制试卷,对应征人员进行笔试考察。(3)总经理负责对主管级以上职位的第三次面试,也 即最后面试。4、人事部门和用人部门在对应征人员面试完毕之后, 需认真、详实地填写面试结论,作为最后录用的依据。七、录用程
11、序(一)各部门负责人提供人才录用建议,供人事部门参 考选择;(二)人事部门依据面试时的详细记录和印象,结合各 部门负责人的建议,确定录用人选名单;(三)对拟录用的主管及以上级人员和其他重要岗位人 员,人事部门需对其工作经历、身份资料、素质修养及人事 相关信息,采取合法、合理、合适且有效的方法,对拟录用 人员进行职业背景调查;如系通过猎头招聘的,人事部门应 要求猎头服务机构提供拟录用人员的详细职业背景调查,必 要时,应予复核。在背景调查或其他录用审过程中如发现拟 录用人员存在重大或不利于公司的问题时,人事部门应取消 其录用资格,并另选其他合适人选。(四)普工录用,由人事专员最后核准;除普工以外的
12、 主管以下级员工录用,由人事主管最后核准;主管及以上级 员工录用,由总经理最后核准。(五)经最后核准的拟录用人员,由人事专员通知办理 入职手续。通知内容包括:1、入职时间和入职职位名称;2、须携带的相关证件、证明及照片等;3、体检时间及定点体检机构名称等。八、新员工报到(一)新员工在录用报到时,必须提供毕业证书、身 份证和各类职称、资格证原件、8张1寸蓝底照片(最近3 个月内拍摄)、二级以上医院或公司指定的体检机构提供的 最近3个月内的体检报告、原单位开具的离职证明(限主管 及以上级)、社保缴纳材料及人事档案必需的其他资料。其 中,各类证书,由人事部门当场验核并复印后,交还新员工 本人。(二)
13、人事部门审核新员工的各项资料无误后,最迟在 三个工作日内为其办理工作服、工作证、考勤卡、办公用品、 员工手册和其他必要培训资料的领用等手续;需要住宿的, 办理入住手续;并最迟在十个工作日内,对新员工实施入职 培训I;(三)新员工入职一个月内,人事部门在各项人事档案 材料收集齐全后,与其签署劳动合同书、保密协议和竞业限 制协议(后二者针对特殊岗位)。(四)公司招录新员工原则上须按上述程序执行,对于 一线及其他普通岗位的员工,相关程序可简化处理,但必须 保证招录人员符合岗位要求,各类人事基础资料完整、手续 齐全。九、招聘通用条件(一)年龄:原则上男性18-50周岁;女性18-45周岁。 根据岗位要
14、求及工作特点,相关岗位年龄条件可适当放宽。(二)文化要求:生产作业人员、保洁工等原则上应达 到初中以上文化(作业环境较差的可适当放宽);主管及以 上职位应有大学专科以上文化;对文化程度要求不高,但技 术及相关能力突出的,可考虑放低一级文化要求招聘,但须 经人事主管批准。(三)入岗条件:入职人员须符合相关职位的任职要求, 且能提供的必须的身份证明材料。出现以下情形的,人事部 门不得予以录用:1、未满18周岁者;2、体检不合格或不符合岗位要求的身体条件者;3、谎报或伪造工作经历、学历、个人资质及其它情况 者或有不诚实倾向者;4、未与原单位解除劳动关系,或亏空、拖欠其他公司 款项者,或尚在其他公司竞业禁止期限内的;5、被公安机关追查或处理过者;6、酗酒、吸毒、患有精神病、传染病,或对公共卫生 安全有影响者;7、行为不轨或品德较差的;8、其他公司认为不适合录用的。第十章附则(-)本制度既是人事部门招聘录用的基本工作规范, 又是公司人员招聘录用的基本工作准则。本制度经总经理批 准后生效,今后若无其他修改,公司的任何部门及个人,均 不得违反本制度的规定。(二)本制定由人事部门制订或修改,解释权归人事部门。