【S汽修公司人员流失问题及解决对策研究案例4700字（论文）】.docx

《【S汽修公司人员流失问题及解决对策研究案例4700字（论文）】.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《【S汽修公司人员流失问题及解决对策研究案例4700字（论文）】.docx（8页珍藏版）》请在第一文库网上搜索。

1、S汽修公司人员流失问题及解决对策研究案例摘要服务业员工占了劳动力市场的绝大部分的卤位，随着社会的不断发展和进步，人们不再拘泥于一份工作干到底的心态，对于自己要从事的工作有着自己独特看法和见解。现对S汽修公司员工的流失进行了研究，报告了S汽修公司员工流失的现状，对S汽修公司员工流失的原因迸行了调查。针对S汽修公司员工流失问题的提出解决方案：让员工深度了解企业文化、适当进行员工培训、完善企业的制度、建立有效的激励机制、为员工的提升提供空间、为S汽修公司员工流失提供建议。关键词：民营企业；人员流失；员工需求；培训目录一、引言2二、S汽修公司员工流失的现状分析2(-)S汽修公司概述2(二)S汽修公司员

2、工流失的基本情况4三、S汽修公司员工流失的原因分析5(-)劳动时间不均匀，劳动时间相对过长错误!未定义书签。(二)员工普遍年龄太小，比较浮躁5()缺乏专业培训6四、S汽修公司员工流失的解决方法6(-)修改工作时间，使员工得到合理的休息6(二)适当的进行培训，给员工制定后期的职业计划错误!未定义书签。()确立“以人为本”管理思想，培养文化凝聚力7总结7参考文献8致谢错误!未定义书签。一、引言企业的竞争就是人才的竞争。而所谓人才，从广义方面讲就是指人力资源,即存在于劳动者自身、能够创造新的价值和使用价值，可供开发利用的劳动能力的总和；从狭义方面讲则是指人力资源中素质层次较高的那一部分人，即人才。作

3、为企业所有资源中第一资源的人力资源，确实与企业的兴衰成败息息相关。人员流失问题是各个企业都是普遍存在的，民营企业流失率较高。在改革开放以来我国的民营企业发展日渐迅猛，克服了许多经济上、经营上、技术上的困难，到如今已经成为我国经济发展进步大军中的一员猛将，随着社会大环境的变化，民营企业面临着新的问题，形势更为严峻。员工适当的流动是合理的，但是民营企业员工的大量流失存在着不合理性。这一现象的背后民营企业将直接面临经济上的损失。不仅如此，员工的大量流失还会导致企业产生一连串的其他不良反应,大量的员工流失会影响企业的声誉，影响在岗员工的对企业的忠诚度，增加了企业了重置成本。民营企业的迅速发展对于社会经

4、济发展的未来有着越来越重要的作用,所以民营企业的发展方向备受瞩目，员工的流失问题也成为了其核心问题。二、S汽修公司员工流失的现状分析（-）S汽修公司概述S汽修公司成立于2013年01月07日，注册地位于保定市竞秀区三丰西路388号。经营范围包括机动车维修;汽车销售;机动车保险代理人;汽车配件、汽车配件销售;汽车维修知识咨询服务;汽车信息咨询;二手车经纪、经销;市场营销策划;车辆抵押和登记服务;代理车主申报车辆检验手续;会议和展览服务;经营或者代理进出口货物、技术的，国家限制或者禁止进出口的除外。同时笔者根据实地访谈调查和问卷调查，了解到S汽修公司基层人员规模状况（见表2-1）:表2-1S汽修公

5、司员工来源占比（单位：人）70809000社会人士124856184300中职毕业生640640高职毕业生130130本科毕业生62430总计12481928481100随着公司业务的拓展，2023年基层人员I1OO人，占公司总职员的多数，是典型的劳动密集型企业。从性别比例来看，男员工占比53%;女员工占比47%,S汽修公司男女比例较均衡;从年龄结构来看,年龄在20-45岁的员工占比69%,公司员工的结构比较简单，以来自各地的青壮年为主；从受教育程度来看，大专以上学历的员工仅占4%;初中以下学历的员工有715人，占比达到65%,公司一线员工的学历水平偏低，会导致培训和基层管理的难度加大，也不利

6、于公司稳健、长效发展；从工龄来看，入职1年以下的人数最多，占比为66%,入职6年以上占比仅为7%,S汽修公司的员工入职年限普遍较低，人员稳定性差。同时员工工作时间较长，全部为12小时制，每周休息一天，劳动强度很大表2-2员工基本情况统计表特征特征分布百分比性别男53%女47%年龄16-20（不含）25%20-35（不含）27%35-40（不含）35%40-45（不含）7%45岁以上6%教育程度本科1%大专3%高中专技校31%初中50%小学15%工龄36个月39%6个月-1年27%13年15%3-6年12%6年以上7%每天工作时间每周6天，每天12小时（两班制）（二）S汽修公向员工流失的基本情况

7、员工是公司发展的根本，公司想要稳步经营离不开员工的支撑，据统计S汽修公司基层岗位员工约占公司总员工的70%是公司的“主力军”，每年基层卤位员工大量流失的情况持续不变。为了全面掌握员工的离职情况的准确数据,对近五年员工的离职率进行了统计：近五年公司数据表明累计入职人数1448人，离职人数661人。当然每年招聘的人数更多，每个月至少招聘一次，一次聘用6080人才能填补上卤位的缺口；在卤位大量缺人时S汽修公司不得不让在职员工超负荷加班，员工无法承受加班强度被迫离职，以至于出现招聘一批又一批的员工但还是堵不住缺口,有的员工才刚刚招聘过来还没有开始入职培训就后悔直接要回家，有的在入职培训的期间对宿舍环境

8、、公共设施、工作内容、工作时间的安排、工作场所、工作要求等不能接受，他们在还没有办理入职的情况下就选择离开，也有刚刚入职签完劳动合同上岗培训了几天后觉得不合适离职的,在三个月实习期还没过要离职的也不少。流失的员工主要为00后，其中大部分为中职毕业生。流失的时间段主要集中在每年的七八月份开学前夕和每年的12月份春节前，他们的离职原因非常简单，觉得自己还小读完中职应该继续去上大学，现在上班太早了。有的想法也很单纯，到了春节要回家过年。表2-32023年新员工留岗情况月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月聘用人687662666265727172636280数转正人数384647

9、35555147334149三、S汽修公司员工流失的原因分析（一）劳动时间不均匀，劳动时间相对过长S汽修公司在员工的工作时间上设计不合理，据了解在S汽修公司收费员工工作分为早、中、晚、三个班次，早班时间又分为两个时段，早上的七点半到中午的十二点，下午的六点到晚上的十一点半。一天工作十个小时的时间，不仅如此，在S汽修公司上班要提前四十分钟到岗，提前的四十分钟不计入上班时长，下班交接工作要花半个小时，同样下班后的交接同样不算入上班时长，上一个早班员工准备和在岗的时间就近十三个小时，还不包括晚上十二点半到宿舍后的洗漱时间，个人的卫生劳动时间。员工的劳动强度远比一般企业要大。中班从中午十一点二十分到岗

10、十二点开始上班到下午的六点半结束一天的工作，晚上从十点五十分到岗，十一点三十分开始上班到第二天早上的八点结束一天的工作，长此以往员工会觉得很疲惫，很少有自己的闲暇时间，难以承受如此强度，最后结果就是员工离开公司另谋他就。（二）员工普遍年龄太小，比较浮躁如表3-1所示：年龄在16-20岁离职人数118人，占比18%;年龄在20-25岁的离职人数在338人，占比36%;年龄在25-35岁的离职人数为190人，占比29%;35-40岁离职人数在100人，占比15%。40-45岁离职人数在15人，占比2%o2025岁区间内的离职员工在所有离职人员中占比36%,此年龄段的员工离职率最高，主要是这个年龄段

11、的员工刚刚离开学校或者在公司有了基本的工作经验，对未来规划和工作方向选择还不确定，员工并不害怕试错，同时因为经济压力较小，离职成本较低，遇到不合适的工作就会选择离开。与将要离职的员工谈话后，我们知道这类员工他们没有任何生活的压力，认为自己年轻有的是机会去多学习，多尝试。有的员工表达的观点是：没有试过所有感兴趣的职业，怎么知道哪一家最适合。在这个年纪他们心性浮躁只要找到机会，他们便会选择离开岗位，实际访谈也证实了观点。而随着年龄的增大，离职人员越来越少，35岁及以上年龄的员工离职比例仅为17%左右。表3-1离职员工年龄段统计表年龄人数占比16-20（不含）11818%20-25（不含）23836

12、%25-35（不含）19029%35-40（不含）10015%35-41（不含）152%*数据来源：公司数据，个人整理（）缺乏专业培训员工岗前培训不是一味地跟着PPT念文字，据实地调查S汽修公司的员工培训讲师用的是本公司有着几年工作经验的老员工，老员工更加了解岗位职责,更应该知道新员工上岗之后要如何才能更快地适应本职工作,老员工他们有实际的上岗经验，有着对岗位的深度了解，他们也经历过从新员工到现在老员工的一个过渡期，但是他们却没有作为一个讲师的资质，他们不能清楚地把他们知道的通过讲课的形式分享给新员工们，他们上课的方式都是千篇一律地把他们课前准备好的课件原封不动地念给新员工们听,导致到最后新员

13、工要上岗了却是两眼茫然，新员工他们听了却没有吸收老员工所讲的，上岗之后就会很吃力，他们所做的培训也是没有考核的，他们自己都不知道他们学到了什么，到最后觉得上班压力过大导致员工离开岗位。四、S汽修公司员工流失的解决方法（-）修改工作时间，使员工得到合理的休息首先，身体最重要，拥有一个健康的身体，员工才能更好地为企业服务，创造价值。根据S汽修公司的工作时间进行适当的修改，保持一周工作时间不超过40个小时，保证必须有一天的休息，减少员工的疲惫感，需要人员加班时征询员工意见后员工自愿加班，按照法定工作时间超出的范围按规定给予员工薪资报酬，或是给员工自由选择的权利，换算成薪资还是后期安排休假。单位可以适

14、当组织活动，让员工可以释放一下自己的压力，劳逸结合。（二）适当的进行培训，给员工制定后期的职业计划S汽修公司必须首先和员工之间进行紧密的沟通与交流，在了解了员工的工作能力和工作性质以后，才能够真正明确员工的培训需求，并站在公司的战略高度去考虑培训规划，要有长期性和延续性，目的性要强，要与短期目标和长期目标相结合，这样的培训规划才找到了公司和员工的共同需求点。而且，S汽修公司对于员工的培训不能仅仅通过简单的课程学习，要根据S汽修公司技术密集型企业的特点，结合员工的工作需要，对现有的教学方式加以调整，随时生产中遇到了技术难题，技术员工立即组成难题攻关小组，现场研究解决难题，然后现场演示教学，噌加与

15、实际工作的结合度。（）确立“以人为本”管理思想，培养文化凝聚力建设企业文化，首先要明确企业文化的核心和灵魂，即企业的信念、价值观和道德规范。S汽修公司要根据公司的文化积淀特点，摒弃总是将经济利益放在首位的企业价值观，要将以人为本融入到企业的文化建设中，逐步匡正以人为核心的企业文化内涵，使得员工能够认可企业的文化，目能够积极主动的参与企业文化建设工作，从而对S汽修公司产生一种强烈的向心力和凝聚力，使企业文化在公司发展中发挥作用。S汽修公司对于文化建设不能信口开河，要根据长期以来日常实践活动中的经验，创造出让全体员工认同和认可的企业价值观。总结本文以S汽修公司为研究对象，从S汽修公司员工管理现状入手，结合已知理论知识，探讨了S汽修公司人才流失的主要原因，提出了一系列有针对性的对策，希望能够帮助S