中国电信知识竞赛题库一.docx

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1、中国电信知识竞赛题库一1判断题发现有人偷窃，要勇敢地与其进行搏斗，争取抓住盗贼。正确答案：错参考解析：不要试图一个人捉拿偷窃者，（江南博哥）要及时向上级报告，同时，要报警。2、问答题世界级企业是中国电信不断追求的目标，世界级企业的核心目的是什么？正确答案：做优价值。3、问答题无线全球眼业务提供哪两类服务？正确答案：手机浏览服务、无线视频采集服务4、单选有关瘤样纤维组织增生的描述，错误的是（）A.是一种良性肿瘤B.呈浸润性生长C.可复发D,不转移E.肿瘤无包膜正确答案：A5、问答题跳频参数HSN、MA.MAIOxFN的含义及HSN、MA、MAIO取值范围。正确答案：FN:TDMA帧号，在同步信道

2、上广播。MA:用于跳频的频点集，设MA包含N个频点，则1N64oMAIO:移动分配偏移量，取值范围（OtON-I）oHSN:跳频序列（发生器）号，取值范围（0to63）o6、问答题话务统计为了解BSC的运行情况、定位网络问题和进行网络优化提供了丰富的信息。话务统计分析是网络规划工程师进行网络优化的必备技能。常用话统分析中，当需要了解一个网络的整体无线侧网络质量时，可以通过对话统台的那一个话务统计项进行研究和对比分析来进行。正确答案：BSC整体性能测量统计项。7、问答题由中国电信推出的一项能够服务平安社会、和谐社会建设的宽带视讯业务是什么？正确答案：全球眼8、问答题e家应用是中国电信广东公司专为

3、宽带套餐用户提供的增值服务，包含哪些内容？正确答案：e家邮箱、e家硬盘、e家剧场、e家音乐等。9、问答题中国电信产业业务分类分为那两大类？正确答案：基础电信业务、增值电信业务。10、问答题话务统计为了解BSC的运行情况、定位网络问题和进行网络优化提供了丰富的信息。话务统计分析是网络规划工程师进行网络优化的必备技能。当检查单项重要话统的百分比指标超标后，是否说明该话统指标一定存在严重问题？是否需要结合其他相关指标来决定进一步处理？正确答案：不一定还需要结合考虑故障绝对次数的指标来决定进一步处理。I1问答题中国电信的经营理念是什么？正确答案：追求企业价值与客户价值共同成长12、问答某地GSM网络基

4、站搬迁实施后发现各种覆盖问题，引起客户不满。作为网络规划工程师，请简述在搬迁工程中，(1)在网络割接之前，网络规划优化工程师需要收集和采集那些原有网络的内容？(2)从网络规划优化的角度，在网络搬迁工程的网络规划中，应该注意那些方面的内容，才能保证网络搬迁后的网络质量？正确答案：(I)收集原有网络的无线参数设置和频率规划方案；原有网络的工程参数总表(包括基站经纬度、站型配置、合路方式、天馈型号、天线方位角、下倾角、CG1BSIO并进行核实;原有网络基站的机顶输出功率；对原有网络进行实际路测，作为原有网络覆盖的重要参考依据；原有网络的话务统计指标(话务量、掉话率、拥塞率、切换成功率等)。(2)在天

5、馈利旧的情况下,通过各种灵活的配置方式保证搬迁后基站的机顶输出功率和搬迁前的一样或者更高；如果天馈不利旧，重新更换天馈，那么要把天馈的因素考虑进去，如天线增益的增加或者减少、天线挂高要保证覆盖；如果原基站配置了塔放，搬迁后必须配置塔放才能保证上行接收灵敏度与搬迁前相同；保证搬迁后频率规划方案要优于搬迁前的频率规划；网络的无线参数设置在保持原有参数的基础上作适当优化。13、问答题全面创新对中国电信员工行为的基本要求是什么？正确答案：持续学习，高效工作。14、问答题互联网最早的发展是始于？正确答案：20世纪70年代15、问答题根据中国电信全务服务标准应急服务标准，对哪类移动客户提供备机服务？正确答

6、案：钻石级用户16、问答题全球主流的3G制式有几种正确答案：全球主流的3G制式有三种，分别为WCDMAxCDMA2000.TD-SCDMAo17、填空题（）安培的电流通过人体就会致人于死地。正确答案：0.0618、问答题按电信条例，电信通信服务的总方针是什么？正确答案：迅速、准确、安全、方便19、问答题双频切换问题：切换源小区A-0（900M）,位于第三层，优先级为2,层间切换门限和磁滞分别为25和3;目标小区B-2（1800M）,信号电平-66dBm,位于第二层，优先级为2,层间切换门限36,磁滞3。请分析是否发生层间切换？（要求有分析过程）正确答案：1）发生了更好小区切换（层间切换）。2）

7、层间切换判决条件是目标小区优先级高于服务小区；目标小区电平目标小区层间切换门限+磁滞（其实就是对应层间切换门限的那一位为0）；目标小区排在排序队列的首位（一定是在服务小区前面）。具体数据如下：目标小区优先级高于服务小区条件满足；目标小区电平=44（-66dBm）,目标小区层间切换门限二25,磁滞=3,目标小区电平目标小区层间切换门限+磁滞的条件满足；根据切换候选小区排序的16Bit准则，服务小区和目标小区的第11-16位取值相同。这时，排序主要由第5-10位（分层分级位）起作用，由于目标小区优先级高于服务小区和其他邻区，因此，目标小区排在了排序队列的首位（一定是在服务小区前面）。目标小区满足更

8、好小区切换（层间切换）的触发条件。20、问答题中国联通员工职业道德基本规范主要包括哪些内容?正确答案：爱岗敬业，诚实守信；团结协作，顾全大局；公道正派，无私奉献；规避风险，严守秘密；遵章守纪，强化执行；勤俭节约，廉洁自律；自尊自强，开拓进取；热情友善，乐于助人；钻研业务，讲究效率；公平竞争，创新创效；文明礼貌，注重礼仪；崇尚道德，承担责任。21、问答题它引入了即开即用的信息化模式和租赁服务的信息化理念，整合了中国电信内、外部优势资源，能为企业客户提供综合信息服务，它是一个为企业客户推出的独立品牌。这项品牌是什么？正确答案：商务领航。22、问答题现阶段推出的天翼3G业务有哪些?正确答案：无线宽带

9、、手机影视、爱音乐、手机游戏、手机炒股、189邮箱、天翼1ive、邮件推送、综合办公、无线全球眼、任翼行、院线通等23、填空题（）是我国第一部关于电信业的综合性行政法规。正确答案：中华人民共和国电信条例24、问答题移动业务三性一化特征指什么？正确答案：竞争性、全网性、实时性和服务个人化。25、问答题政企客户按照客户价值和行业特征细分为哪几类？正确答案：党政军、行业客户、聚类客户和中小企业。26、问答题通信行业职业道德规范主要包括哪些内容？正确答案：通信行业职业道德规范，主要包含以下内容：（1）尽职：热爰通信事业，忠于本职工作；（2）尽责：坚守通信岗位，确保通信畅通；（3）创新：保证通信质量，精

10、通业务技术；(4)守纪：遵守通信纪律,保守通信秘密；(5)协作：全程全网，全国一盘棋，全网一条心；(6)为民：急客户所急，帮客户所需；(7)文明：文明生产，礼貌待人；(8)廉洁：克己奉公，廉洁自律。27、问答题中国电信天翼1ive产品是中国电信面向家庭和个人用户推出的具备什么功能的综合信息服务产品？正确答案：融合通信、互联网应用、内容服务。28、问答题手机影视内容有哪两种版本？正确答案：高清版、流畅版29、问答话务统计为了解BSC的运彳亍情况、定位网络问题和进行网络优化提供了丰富的信息。话务统计分析是网络规划工程师进行网络优化的必备技能。当某小区话务统计中出现较多的TCH占用失败次数，请列出可

11、能原因。正确答案：指配失败、载频(设备)故障、地面资源不可用、地面资源已分配、非法消息内容、无线口失败，返回原信道、无可用信道30、问答题中国电信IPTV的业务品牌是什么，中文名称是什么?正确答案：业务品牌是TV,中文名称是“宽带互联网视听”。31、问答题全面创新的组织保障是什么？正确答案：建立学习型企业32、填空题良好职业道德的养成是从业人员在道德意识和道德行为方面的自我()、自我()和自我()中所形成的职业道德品质以及达到的职业道德境界。正确答案：学习、锻炼、改造33、问答题中国电信宽带互联网视听业务独创哪些新功能？正确答案：“时移二”回看”34、填空题中国联通股份有限公司员工职业道德守则

12、附则中规定：员工职业行为中须遵循的具体规定还须包括：国家法律、法规、()、()以及公司内部现行的各项规章制度。正确答案：行政规章、公司章程35、问答题你认为卫星传输方式的基站位置区如何划分，请简单说明理由？正确答案：（I）当位置区下寻呼大大小于寻呼容量时，卫星传输方式的基站可以与其他基站共用位置区。（2）由于卫星传输具有较大的固有延时，卫星基站Abis信令交互延时过大，在无线口上会出现寻呼消息和立即指配消息成倍增加，从而导致卫星基站在忙时出现下行Abis信令拥塞。在话务忙时卫星基站Abis接口上的下行寻呼量极大,此时建议为卫星传输下的基站独立分配一个位置区。36、判断题在火灾的紧急情况下，第一

13、件事就是要保持镇静。正确答案：对37、问答题中国电信全球眼-无线视频监控业务是全球眼业务的子业务,依托全球眼平台及中国电信移动网络，目前面向客户提供哪些服务？正确答案：手机视频浏览服务及无线视频采集服务38、多选火灾中在组织力量扑灭火灾的同时，按照（）”的原则进行施救。对人员和主要物品、易燃易爆物品进行迅速转移。A、先抢贵重财物B、先救人员C、财物、人员谁好救先救谁D、后抢财产正确答案：B,D39、问答题3G的含义是什么？正确答案：第三代移动通信系统。40、问答题中国电信的战略目标是什么？正确答案：做世界级综合信息服务提供商41、问答题平安城市是借助哪种业务开展的？正确答案：中国电信“全球眼”

14、业务42、问答题行业应用是针对各行业类型客户的实际需求，将电信的产品或资源嵌入客户的流程，为客户量身定制的？本题答案：综合信息解决方案参考解析：试题答案综合信息解决方案43、问答题WTO成员国签署的基础电信协议的承诺主要包括那三个方面的内容？正确答案：市场准入承诺、国民待遇承诺、电信服务管理准则承诺。44、问答题中国电信支付业务品牌名称是？正确答案：“翼支付”45、多选中国电信广东公司的IPTV主要由（）组成。A.ADS1线路（电话线）B.ADS1MoDemC.IPTV机顶盒D.电视机答案：A,B,CzD46、问答题目前中国电信销售渠道主要有哪几类？正确答案：直销渠道、实体渠道、电子渠道、社会

15、渠道。47、填空题客户服务中心的英文全称为（）。正确答案：CustomerServiceCenter48、问答题189邮箱包括三个产品：e家邮、天翼邮、星空邮，其产品宣传口号是？正确答案：e家邮箱-您的生活管家天翼邮箱-您的移动信息助理星空邮箱-您的个人信息门户49、问答题员工在日常工作中应遵循的基本原则是什么？正确答案：员工行为准则50、判断题收到没有注明寄件人地址其他信息的包裹时，打开查看里面的物品。正确答案：错参考解析：不要轻易打开可疑的邮包。51、问答题综合办公业务提供了哪些重点业务功能？本题答案：综合办公业务可以为客户提供单位通信录、公文处理、信息发参考解析：试题答案综合办公业务可以为客户提供单位通信录、公文处理、信息发布、短信彩信等信息应用、移动邮件、应用集成（定制型综合办公）等功能。52、问答位置区容量是网络建设和扩容时候需要重点考虑的,请回答下面问题：A.位置区容量计算：假设位置区容量规划的前提条件如下：前提1:所有小区均配置一个非组合BCCH,每复帧中包含9个用于CCCH的消息块。