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1、企业文化及其建设真题二1名词解释企业文化重塑正确答案:企业文化重塑,是指在公司范围内建立一种全新的文化,以代替过去曾经引导公司(江南博哥)走向成功、但是现在很难满足公司成长需要、越往后越会阻碍公司发展的旧文化。一个公司历史上长期自然积累而成的文化,或者公司卓越领导精心培育而成、曾经结出硕果的强文化,虽然不可轻易改变它,但是,如果公司内外发生了根本性变化,就一定改变它,进行企业文化重塑。2、多选企业文化的变化通常十分缓慢,企业家常常能及时发现企业文化上的问题,并能()。A大胆创新B.打破惰性文化C.建立新文化D.增加生产投入答案:A,B,C3、判断题文化学兴起于19世纪,把经济活动作为文化现象研
2、究是文化学发展的标志。正确答案:对4、多选企业文化作为微观文化现象,具有以下属性()。A.客观属性B.主观属性C.亚文化属性D.经济管理文化属性答案:A,C,D5、单选企业文化是在20世纪()年代从管理科学丛林中分化出来的一门新学科,是不断创新的知识体系。A、七、八十年代B、八、九十年代C、六、七十年代D、五、六十年代正确答案:A6、单选一旦取得成果就会士气大振,如果不能进行自由的思考、选择,或者得不到适当的引导,就会产生压抑感、失落感,导致精神滑坡,具有这种行为特征的人是()A、纯朴人B、思考人C、理智人D、完全人答案:B7、多选企业理念体系主要包括()。A.企业愿景B.企业使命C.企业价值
3、观D.企业精神答案:A,B,C,D8、判断题产品质量控制是企业为生产理想产品、提供顾客满意的服务和减少无效劳动而进行的控制工作。正确答案:错9、多选文化网络是()的载体,是传播企业文化的通道。A、英雄轶事B、公司网站C、企业价值观D、企业伦理观正确答案:A,D10、判断题企业文化生长的动力机制,是由以经济利益为核心的企业产权制度决定的。正确答案:对I1判断题企业文化无处不在,形成了一种有形或无形的文化大环境,它与企业的培训开发系统一起,形成了强大的教育和培训作用。正确答案:对12、填空题编辑人员对稿件一般只能加(),不能加()。正确答案:工;料13、单选公司()、标志、标准字、标准色等,这些是
4、企业物质文化的集中体现。A、名称B、愿景C、规章D、制度正确答案:A14、判断题精神文化层是企业文化的中间层次,集中体现了企业文化的精神层对员工和企业组织行为的要求。正确答案:错15、单选蒙牛在其文化手册里,用关于狮子和羚羊的寓言故事,提高企业市场竞争意识。这是()的方法。A.故事理念化B.员工激励化C.自我学习化D.理念故事化正确答案:D16、判断题企业文化的兴起,是市场发展的必然结果,而市场产生于资本主义社会。正确答案:错17、判断题文明竞争、扩大开放、各国相互学习的时代特征孕育着国际企业文化高潮来临。正确答案:对18、判断题企业文化的主旨与核心就是以人为中心,关心人,重视人,尊重人,为人
5、的全面发展和价值实现创造条件。正确答案:对19、单选企业文化源于企业、源于员工、源于()。A、理论B、实践C、领导D、制度正确答案:B20、判断题企业愿景就是本企业的长期愿望及未来状况,是企业发展的蓝图,体现企业家永恒的追求。正确答案:对21、单选风度和品格遵从最普通的规律、适应早有定论的多数人的观念,这种思维方式所体现的企业思维是()A、正向思维B、直接思维C、普适思维Ds出奇思维答案:C22、判断题没有企业文化的企业如同没有灵魂的人的躯体,是没有生命力的。正确答案:对23、问答题简述企业文化的特点。正确答案:(1)企业文化作用的范围主要是在企业文化共同体内,是一种集团文化,不约束和影响企业
6、以外的社会成员的行为;(2)不同的社会文化氛围,对企业文化约束力不同,从而企业文化创新能力和创新空间随着背景不同而不同;(3)企业文化是一种追求可见实效、追求直接经济效果的务实文化,不允许断裂、跳跃和把命运单纯地寄托在未来;(4)企业文化是一种投资文化,是一种投入产出变换文化,不是大众消费文化,强调承担风险并相应获得报酬。(5)企业文化是一种集体文化,企业文化共同体的成就是以企业整体成就、企业形象为衡量标准的。24、填空题新闻的结构包括标题、()、()、背景、()。正确答案:导语、主体、结语25、单选()是企业的灵魂,是企业活力的源泉,也是现代企业管理的重要特色。Ax公司愿景B、企业理念C、企
7、业价值观D、企业文化正确答案:D26、单选使企业的宗旨和目标外化为企业成员的行为,就在于把企业价值观()。A.人格化和形象化B.表面化和通俗化C.激励化和认同化D.广泛化和持久化答案:A27、单选()是企业的灵魂,是企业活力的源泉,也是现代企业管理的重要特色。Ax公司愿景B、企业理念C、企业价值观D、企业文化正确答案:D28、多选()构成了企业文化学的理论体系。A.企业理念体系B.企业道德C.企业价值观D.企业制度文化答案:A,B,D29、问答题简述企业形象设计(策划)的内容。正确答案:企业形象设计,或企业形象策划,是确定一个公司的企业形象目标、阐明其具体内容、提出如何实现目标的计划方案。CI
8、S设计,包括VI、B1MIo(1)VI(VisuaIIdentity),是视觉同一,是视觉个性、视觉形象、视觉识别的统一;它包括实体VI和象征性VI两大部分,前者分为固定实体(房屋建筑、道路布局、厂区绿化等)和流动实体(产品、公司车辆),象征性VI包括公司名称、品牌、商标、标准色彩等。(2)BI(BehaviorIdentity)是行为同一,是行为个性、行为形象、行为识别的统一,分为整体集中B1个体分散B1市场BI和社会BI、日常B1和特殊时期BIz整体集中行为、社会行为和特殊时期行为对企业的影响较大。(3)MI(MindIdentity)是理念同一,即理念个性、理念形象、理念识别的统-,包括
9、企业宗旨、企业价值观体系、企业精神、企业伦理等内容。30、多选企业文化方格论中典型的企业文化包括()。A.沙漠型文化B.情感型文化C.趋利型文化D.平庸型文化E.理想型文化答案:AzB,C,D,E31、多选企业精神培育的具体操作要完成()三个阶段。A.企业特色精神的确定B.企业精神的教化C.企业精神的落地D.企业精神的物化答案:A,B,D32、单选()是企业价值观的人格化和组织力量的集中体现者。A、企业家B、员工C、英雄人物D、劳动模范正确答案:C33、单选偏爱职位牢固、要求有储蓄、喜欢做熟悉的、已知的事情这种基本需求是()A、生理需求Bs安全需求C、尊重需求D、自我实现需求答案:B34、判断
10、题企业与股东的关系是重要的外部关系,良好的股东关系是企业生存和发展的基础。正确答案:错35、填空题新闻的六要素是()、()、()、事件发生的原因、()、()。正确答案:人物;时间;地点;经过;结果36、判断题精神文化层是企业文化的中间层次,集中体现了企业文化的精神层对员工和企业组织行为的要求。正确答案:错37、单选企业文化建设的最终目标是()。A.服务于生产,造福全体成员B.创造剩余价值,服务人民C.改进员工素质,提升企业竞争力D.建立现代化的企业管理体制,发展和谐文化答案:A38、单选风度和品格顺应事物发展的历史过程、尊重实践的时间顺序,这种思维方式所体现的企业思维是()A、正向思维B、直接
11、思维C、普适思维D、出奇思维答案:A39、单选企业文化管理制度层包含。()A.组织机构、管理制度B.基本管理制度、业务管理制度C.规则、办法、细则、要点、电脑作业说明书D.管理制度正确答案:A40、单选某公司生产某产品的固定成本为50万元,单位可变成本为80元,产品单位售价为120元,若企业目标利润为30万元,则该企业至少应完成()万件的销量。A.2B.12C.20D.30答案:A41、单选一个企业的基本特性是由其()决定的。A精神B.价值观C.理念D.形象答案:B42、判断题管理人员选聘的内部来源渠道存在着近亲繁殖、易形成关系网、备选对象范围窄等缺点。正确答案:对43、单选利益共同体企业文化
12、结构模式中,处于优先地位并促进其他要素成长的文化要素是()A、中心因素B、物质化要素C、催生要素D、习俗化要素答案:B44、单选一个企业的管理面貌,虽然取决于多种因素,但是最主要的因素是()A、历史传统B、基础科学发展水平C、社会环境D、管理者能动作用答案:D45、名词解释企业价值观正确答案:企业价值观是企业经营管理者和企业员工共享的群体价值观念,它决定和影响着企业的意义和目的,是企业各项规章制度的价值和作用的评判标准,为企业的生存和发展提供基本的方向和行动指南,决定了企业全体员工的行为取向。企业价值观是企业文化的核心。46、多选企业文化的功能有以下哪些()。A.导向功能B.凝聚功能C.激励功
13、能D.稳定功能E.教化功能F.辐射功能正确答案:A,B,CzD,E,F47、单选下列哪个不属于企业文化四个层次的内容()A理念B物质C.制度D精神正确答案:D48、判断题企业文化的主旨与核心就是以人为中心,关心人,重视人,尊重人,为人的全面发展和价值实现创造条件。正确答案:对49、问答题行为科学管理理论阶段的基本特征是什么?正确答案:第一,行为科学和心理学的关系紧密。行为科学主要从人的心理来解释人的行为,从满足人的不同需要、实现人的不同动机的角度来激励或调动人的积极性;第二,行为科学是以人为中心的管理理论,行为科学的着眼点是组成群体的各个成员,而不是群体的整体性,把行为激励理论运用到单个对象上
14、,调动个别职工的积极性;第三,行为科学家不关心顾客、竞争、市场和企业以外的联系,仅仅考虑公司内部的活动,企图以此来解决最佳资源利用的问题;第四,把组织看成一个协作系统,把管理看成一种艺术,强调把握整体,提出企业价值观的重要性。50、单选企业的文化渗透不包括()。A.时间渗透B.精神渗透C.物质渗透D行为渗透答案:C51、判断题现代市场经济条件下的优秀公司,几乎都把质量视作企业的最高价值,执着于质量至上的企业文化观的塑造。正确答案:对52、判断题商标和品牌的实质是为了区别商品,为了塑造企业文化和企业精神。正确答案:错53、单选对企业员工行为其导向作用的规范作用的是()。A.企业价值观B.企业精神
15、C.企业道德观D.企业形象答案:A54、问答题简述M型结构的优点和缺点?正确答案:(1)权力下放,有利于最高管理层摆脱日常行政事务,集中精力研究企业的大政方针和战略问题。(2)各事业部独立核算,能充分发挥部门管理的积极性、主动性和创造性。(3)各事业部之间的竞争有利于提高公司的整体效率。(4)便于培训管理人才。M型组织结构还存在许多问题。比如,在上层与事业部内部都要设置职能机构,容易造成机构重叠,管理人员膨胀,管理费用增加;各事业部独立性强,考虑问题容易忽视整体利益,各事业部之间协调难度增大,等等。55、单选企业价值观的修正就是对原有价值观的()A、否定了B、保留C、扬弃D、继承正确答案:C56、多选现代企业制度,将以其市场经济的强大生命力,塑造高效、()