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1、企业部门领导述职报告企业部门领导述职报告1年是农化行业极不平凡的一年,面对着极端不利的气候条件,面对着原辅料价格上涨和短缺的困扰,华东全体人员在以董事长为首的农化班子正确领导下,保持着高昂的斗志,努力拼搏,实现了历史性跨越。下面就是对我一年的工作做简要述职:我是年初通过公开竞聘走上华东区经理的岗位,通过一年的工作,使我的素质和能力得到了前所未有的锻炼和提升。年公司下达我片的销售任务为一万,实际完成多万;超额完成任务的%,绝对值增多一万,人均达到一万,所有人员全部超额完成任务;与去年一万相比增长%,市场剩货率,总体费用率均在公司指标之内。上述的数据可以看得出,华东片销售额已占全国制剂市场的1/3
2、,也是人均单产的地区。简要分析原因,其首先是一年天气条件有利于苗后除草剂的销售,而不利于杀虫剂的推广,我们作为一家以生产除草剂为主的企业客观上说是占尽了天时;其第二是公司领导对制剂销售的重视,徐总、张总多次亲临市场指导工作,极大的鼓舞了我们的斗志。其次是年初对销售模式的改变,采取大区负责制,机制灵活、资源共享极大的调动了业务人员的积极性,从组织结构上给予了充分保障;其第三是公司的前瞻性工作开展有效,合理的冬储和择时的采购保证了市场的供给;其第四是人员合理安排,一个人只有对自身从事的工作抱以极大的热情,才能发挥的效应。区域经理往往大多是优秀的业务人员,身上有浓厚的业务人员情节,独立工作能力、敬业
3、精神很强,但不能认为所有人员都和自身一样,以激励和信任就能做好工作,因此在大区管理上主抓了(1)只让业务人员做对持续增长有贡献的事;(2)掌握利用政策、促销等对短期有增量的事。从我个人来看:一.跟得上。就是在理念、能力和工作实绩方面跟得上行业发展的新形势、领导的新思路,各项工作的新变化和身边先进同事的步伐。真正把心思凝聚到工作上,把精力集中到办实事上。二.做得细。市场工作无小事,因此自身在工作中坚持细心细致,并且从细小的事抓起,重视细节和过程管理,做到每年的工作在我手中尽可能做得更好,市场销售业绩逐年递增。三.抓得实。就是做一项工作成一项,因此自身在具体工作中能克服缺乏责任感,无所作为不愿抓落
4、实的思想,认真完成日常工作和每年的各项任务。具体落实到以下几个方面:1 .凝心聚力,打造和谐团队。对人员进行一次彻底的摸底调查,根据其特长、能力安排适合的区域,实现人尽其才、人尽其力、人尽其用。因此年初在华东区域人员组成上本着“新老结合稳健发展”的原则,华东市场有三位老同志,被我们称为“三驾马车”的他们在今年的销售工作中起了积极表率作用。在销售高峰期市场的爱人出了车祸需要手术住院,在此期间他一边要照顾病重的妻子一边还要忙于铺货,而后又投入到紧张的工作中,正是这样一贯的勤勉才有了今天的业绩;市场的今年也可谓是背水一战,在炎热的夏季因血压高晕倒在车站,是I1O把他送到二院,醒来之际第一句话是他包里
5、的汇票可在,正是有了这种对事业的忠诚,才有了较年%的增长;市场敢打敢拼,在不被人看好的南方市场实现了%的突破,成为进步最快的业务人员。今年在两位新省级经理的带领下像、等也是勇挑重担出色的完成了销售任务,只有凝心聚力一切围绕市场转才能发挥的潜能。2 .品种建设,重视单品上量。如何在小市场做出大文章?我们对华东市场的网内客户采取重点品种单品销售,划定销售区域,规定统一销售价格,采取封闭销售模式,保证经销商的合理利润。成功操作了“毒死婢”单品销售突破百吨,形成了一定的品牌效应。在南方市场没有形成核心产品的情况下,增多过渡性品种,按照短平快操作思路,追求效益化,采取定做、配方改良等办法来推动销售。今年
6、此类产品贡献巨大,像等十几个品种的销售额已占%份额。3 .寻求增长,增加薄弱市场开发。市场、苏南市场、皖西南市场是华东区域的薄弱市场,多年来处于停滞不前。除了产品结构问题外更重要的是对做好薄弱市场的信心,经过认真分析,系统思考,在人员配备、客户选择、网络建设和技术支持方面给予更多的指导和帮助,今年市场销售额已从万发展到多万;苏南市场从多万发展到万;皖西南市场从一万发展到一万,市场开发已经取得初步成效。4 .节约费用,从销售细节做起。今年实行费用定额管理,销售工作强调实效性以来,切实抓了宣传形式的改变,在重点市场压缩人情会以及费用较高的电视媒体广告,采用实效性更高的农村广播、农业科技报等宣传形式
7、,不但节约了费用而且取得了较好的效果。在运输费用这一块,市场统筹考虑充分利用公司危险品运输车,不但保证了货源的及时供应而且大大节约了运输成本。市场尽量选择有资质的专线物流公司,减少了二次中转的费用。工作中的不足1 .销售渠道不够下沉。目前我们在销售渠道选择上重点投入县级市场和部分地级市场,采取保护经销商利润的销售模式,我们把精力和销售支持集中于地、县级市场,对乡镇经销商投入和支持不够,很多外国公司和有实力的国内厂家却趁着这个时机,在乡镇加速市场开发速度和增加销售投入,树立了稳固的销售地位。2 .南方品种资源短缺。虽然我们已经很努力的创造一些品种资源,但能产生效益的品种匮乏,特别是明年国家农药管
8、理政策的改变,没有新产品的后继跟进,南方市场销售很难有所突破。3 .销售价格机制不健全,市场被动操作。农药销售季节性强,由于以往沿袭下来的销售定价程序和机制灵活性不够,如一年百草枯定价公司连续上涨,导致无法与市场接轨,销售停滞,现库存较大,我们不但失去了强占市场的机会更可惜的是该品种年公司肯定要有损失。4 .市场窜货是销售的障碍:年公司虽然加强了窜货管理但市场仍然屡禁不止,窜货方式也由公开转为隐蔽,严重干扰了正常的市场秩序,客户合作信心受到打击,隐患较大。年工作努力的方向与具体改善办法”改变以往简单的重视销售数据,以及销售业绩短期效益,变粗放式经营为深耕细作。建立以销售为目标,以市场管理为基础
9、,以终端拉动为手段,实现渠道清晰化,终端掌控的市场目标”具体措施和改善办法1 .营销模式的转变。随着农村种植规模化发展,农民由一家一户逐步转向承包几百亩田机械化耕作。我们的营销策略和产品策略要作进一步调整。产品销售要下沉到终端,用药方式也会更理性,农药会向大包装发展,服务对象也是更专业的种田大户。计划年在有条件的地区大力推广重点乡镇零售店+种田大户的推广模式,增加宣传做服务,做终端,把质量和品牌建立在农民心中。2 .年底前做好本区域客户的分级考评工作,通过省级经理、大区经理、市场部三级审批核定赊欠额度报公司批准,在一年的销售工作中加强计划管理,逐步规范市场向现款操作过渡。3 .继续加强各项费用
10、控制,尤其是宣传费用必须逐笔请示核准,重视实效,奖励节约;物流费用(采取招标方式发包给有资质的物流公司);业务费用也要目标管理和过程监控相结合;招待费用(严格控制),依据服务的客户数量和区域跨度来定额费用,争取达到公司规定的较年下降_%的指标。4 .计划年单品操作的品种:针对08年成功运作的基础上进一步增加订单品种的销售,推出等品种来弥补南方品种资源的短缺。5 .加强市场信息互动,及时提供真实可靠的信息到公司决策层,以便快速有效的实施战术调整。建议公司在制定产品价格时要分类,如市场主导品种(高价运作)和市场跟随品种(薄利多销)相结合,多打组合拳才能出奇制胜。以上就是我个人一年的回顾,在新的一年
11、即将到来之际,我将以全新的面貌展示在大家面前,并争取以更好的业绩来回报公司领导及全体员工对我们的信任和期望!我们坚信:在公司领导的正确指挥下,有一支团结、敬业、勇于奉献的员工队伍,前进中的丰乐农化将更加辉煌!企业部门领导述职报告2一年以来,区数字化监督指挥中心在区委区政府的正确领导下,在上级有关部门的指导下,在建委的直接领导下,深入贯彻落实科学发展观,紧紧围绕区委区政府中心工作,以迎全运为契机,充分发扬“白加黑、五加二”工作精神,以环境综合整治工作为抓手,突出重点,协同合作,真抓实干,圆满完成了各项工作任务,各项工作受到市区领导和社会各界的充分认可。截至目前,数字化监督员共计上报案件39903
12、件,办结39860件,处结率99.89%,按期办结率位居全市第一;区12345市民服务热线共接受市民来电19152件,处理了18536件,处结率96.78%,回访率100%,综合评定位居全市第一;在“双无”社区创建活动中,全区13个办事处、111个社区全部达标并挂牌;共有31个社区达标“无视觉污染社区”并挂牌。一、数字化成绩突出1、配齐人员,健全城市管理监督机制。按市区领导的要求,我区于3月初面向社会招用了40名监督员。我们紧紧围绕市区中心工作,科学安排时间,精心选择培训内容,积极开展了培训工作,为开展工作打下了坚实的基础。工作中,我们及时建立健全监督员管理考核办法、日常管理规定等有关制度,为
13、监督员的城市管理工作提供了制度保证。全体监督员按照工作要求,每天按时上路巡查,对全区城市管理工作中存在的问题进行发现、上报、核查,确保了全区城市管理工作取得了扎实的效果。针对一些突出的问题,我们及时调整监督员上报重点和内容,在全区环境综合整治、防止井盖子丢失、霓虹灯管理、防汛等重点工作中发挥了突出作用,树立了数字化监督员的良好社会形象。2、突出重点,多措并举,努力提高案件处结率。(1)完善工作程序。数字化城市管理作为新事物,无可借鉴的经验,全体人员充分发扬“5+2”、“白加黑”的精神,加班加点,结合我区区情,制定出一套适合我区的数字化管理模式,实现了案件的发现、受理、分派、处理、核查、结案的一
14、体化处理模式,提高了案件办结速度。先后起草了天桥区数字化城市管理部件责任单位管理要点、天桥区数字化城市管理事件管理责任要点及天桥区数字化城市管理考核办法(试行)等文件,使市、区专业部门、街道办事处和社会单位的职责更加清晰,有效解决了职责交叉、责任混淆、推诿、多重管理等体制上的弊端,减少了管理环节,明确了管理责任,实现了城市管理由粗放型向精确型的转变。(2)完善技术保障。制定了严格的机房管理制度,非工作人员禁止入内,严格保持机房的温度与湿度,每天安排专业人员定时2次机房巡查,记录机房湿度与温度,监控设备运行,定期对机房设备进行维护、清理、升级,保障了各设备的高效运转。及时对S1M卡进行维护,将S
15、1M卡的维护时间由原来的1个月缩短至1天,大大提高了工作效率。建立了视频会议系统、单兵移动视频系统,并与全区各街道办事处、相关职能部门以及市中心等单位进行无缝连接,在及时应对各项突发事件、城市防汛应急演练及实战中起到了重要的作用,为数字工作提供了坚实的硬件保障。(3)转变工作思路。结合区委区政府环境综合整治工作,不断调整工作思路,以“双无社区”和“无视觉污染社区”创建活动为抓手,以提高数字化市容环境案件结案率为手段,以环境卫生类案件为主要内容,抽调30名监督员对全区重点地段进行巡查,重点发现影响市容环境、乱贴乱画、街面秩序的案件。上半年,共接收市容环境类案件4119件、宣传广告类案件12837
16、件、街面秩序类案件3018件,案件结案率达到98%,有效的提升了市容环境质量,对全区初步甩掉环境卫生“脏乱差”帽子做出了突出贡献。(4)积极做好应急处貉。针对业务和区热线办提供的案件内容,应急处貉队伍不断树立高度的责任意识,改进工作方法,确保第一时间赶往现场,进行核实并督办处理,确保了案件督办工作的顺利进展。3、组织开展宣传活动,扩大社会影响面。区中心高度重视宣传工作,于6月初在天桥区文体中心开展了“了解数字化城市管理,共建优美人居环境”展示活动,向市民展示了数字化城市管理理念、城市构件、城市管理案件处理流程、监督员装备等,并对市民提出的问题进行了现场解答,进一步提高了数字化城市管理工作的社会影响力,使数字化工作逐步深入人心。二、热线工作成绩斐然热线工作紧紧围绕市、区中心工作,认真贯彻落实“