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1、1O品质管理部经理职责1.1 主持品质管理部工作,负责编制部门年度工作目标、建立、实施公司质量管理体系;1. 2负责公司质量管理体系的修订与完善并监督实施;1.3实施公司范围内质量策划、品质监控、品质保证、品质改善以及专业技术改善工作,实现公司制定的质量计划目标;1. 4负责公司质量记录及品质管理部的相关文件的审核、控制;1.5组织对各部门和管理项目的质量体系运行监督检查;组织实施公司业务督导和质量分析;16组织实施本部门责任范围内的纠正措施和预防措施;1. 7组织实施质量体系内部审核、管理评审和外部审核工作;1.8负责协助行政人事部做好绩效考核工作;1. 9负责新项目前期调研及编制物业管理方
2、案;11O负责新项目物业管理费价格的核定和前期物业投标策划、组织;1.11 负责新项目物业资质备案、收费备案、合同备案的办理工作;112协助行政人事部组织公司品质、环境及工程合格供方的选择、招标、合同评审等工作;113负责协助各项目组做好物业的前期介入、管理处前期筹备、承接查验、入伙服务等事宜;1.14 负责公司安全管理工作的督导和协调;1.15 负责多种经营项目的指导和审核;1. 16统筹做好物资及仓库的管控工作;1.17完成上级领导交办的其他工作。2.0品质主管职责2.1 质量管理体系文件运行维护,负责组织召开文件审议会,不定期组织体系修改或补充完善,以确保质量体系文件的有效运行;2. 2
3、负责品质推广工作的协调、组织;实施管理项目的业务协助、指导;2.3 负责检查、验收清洁、绿化、消杀、垃圾清运等外包单位的服务质量及合同执行情况,及时提出整改意见;2.4 组织落实各部门各项服务过程的监控,预防各类投诉、质量事故的发生;监督指导各部门不合格服务纠正措施的有效执行,并确保达到预期效果;2.5负责公司业务监督检查体系的编制、修订和完善,并维护其适用性;2.6负责编制品质考核计划并组织实施,月检、内外审、业务诊断的组织协调;2.7协助部门经理组织管理评审,负责质量目标信息输入及管理评审输入资料的整理汇总;编制管理评审报告,并跟踪相关决议和措施;2.8负责质量管理信息数据的搜集、分析,参
4、与品质管理知识的培训;2.9负责对有关品质管理工作的通知、通报、月报等各类信息的组稿和发布;2.10协助实施对新接管物.业的前期介入、接管验收、入伙服务方案的编制审核;2.11协助编制新接管项目的物业管理方案;2. 12负责协助上级领导做好公司安全工作的日常监督检查等;3. 13完成部门经理交办的其他工作。4. 0培训主管职责1 .1负责公司年度培训计划的制定;3 .2负责组织开展新员工入职培训;3.3负责社区文化活动统筹及管理工作;3.4负责OA系统的日常维护;3.5对各部门的培训需求进行补充协调,提供培训支持;3.6负责培训器材、场地的管理;3.7负责培训课件的开发、培训师管理;3.8负责
5、组织开展相关品质管理活动;3. 9负责外派培训管理工作;3.10负责各部门二级培训的监督检查工作;3. 11负责培训记录归档;4. 12领导安排的其他工作5. 0物资主管4.1负责公司资产定期盘点抽查、登记造册;4.2负责公司及各管理处物资采购计划的库存审核;4. 3负责编制库存统计报表;4. 3负责收集整理公司经营管理数据,及时上报;5. 4负责对公司各管理处的物资及仓储工作进行检查、指导;4.5负责建立和维护公司固定资产及物资仓储电子数据库;4.6负责编写新接管项目的物资配备方案和资产管理方案;4.7负责公司资产的合理、有效或再利用;4.8负责物业管理数据库的申报、登记、更新、办理工作;4
6、.9负责固定资产管理及对各管理处定期进行物资盘点、抽查;4.10负责编写新接管项目的物资配备方案和资产管理方案;4.11协助品质管理的有关工作事宜;4.12负责部门档案资料的整理归档;4.13协助做好经营合同的核对整理工作;4.14协助做好外地项目所需资料的准备工作;4.15领导安排的其他工作。5.0仓管员职责5.1认真做好仓库的安全整理工作,及时打扫仓库,整理堆放物资,检查安全隐患;5.2检查防盗、防鼠咬、防虫蛀、防霉变等安全措施是否落实,保证库存物资完好;5.3负责对物资入库的验收工作,严格把好质量、数量关;5.4负责对物资出库的领用手续进行严格审核,并严格验证审批人的签名式样;5.5物资出入库时,要及时更新入库、出库单,随时核对相关数据,做到单据当日清点、当日归档;5.6熟知仓库物资的规格型号和基本性能,严格按照规定程序实施出入库操作;5.7负责做好月底仓库盘点及固定资产管理工作,做好各种单据报表的归档管理工作;5.8严谨私自借用仓库物品,遵守公司规章制度5.9完成部门领导交办的其他工作。