采购人最大的痛苦：我催货供应商催款！.docx

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1、采购人最大的痛苦：我催货，供应商催款!不少企业都不是银货两讫的，尤其是大型制造商，很多都会压货款，可能下一批货到了，上一批的货款才打出去。因此采购人员日常像夹心饼干一样，被产品线推着去找供应商催货，另一边又被供应商追着问钱呢钱呢钱什么时候打？采购除了心疼的抱抱自己，还能怎么办？其实采购是最希望准时付款的在不少供应商的眼里，采购仿佛周扒皮，到货前要求这要求那，还三翻四次的叮嘱，千万别拖延交货呀，你们准备的怎么样了，合同可是怎么怎么约定的。等货收到以后，想要货款时，标准答复永远是内部走流程、老板在审批、财务在复核、我已经催过了这样的回答。采购承受了供应商的全部怒火，可是采购真的没有说谎呀，因为采购

2、可没有财务的拍板决策权。货是公司的活，钱是公司的钱，采购也不过是个辛辛苦苦的打工人。遇到好说话的供应商，可能也就是多接几个电话，或者听对方诉苦表示下自己的困难。遇到不好说话的供应商，上门催债都是轻的，甚至还有起诉的。这时候老板的第一反应就是，这么点小事怎么你们都做不好，接下去就是内部之间的相互推诿，财务表示委屈，流程没有审批到啊，我怎么敢给钱。审批的表示，以前都是这么操作的呀，一般都是多久多久以后一次性付款。最后扯来扯去，又变成了采购没有安抚好的锅。所以采购其实真的是最希望银货两讫的那一位，这样他既不用承担责任，也不用背负拖欠款写的罪恶感。供应商难道不知道采购做不了主吗？他们当然知道，只是他们

3、能找的、能诉苦的也只有采购了，毕竟采购才是双方合约的程序对接人。所以每一次采购与供应商的拉扯，其实双方都很无奈。学会用法律的武器保护自己拖欠货款现象的产生其实主要有几种原因。1 .公司的财务制度不够完善，导致流程过于拖沓，责任人不够明晰，所以大家都互相推卸工作及责任。2 .管理层意识跟不上，主观就认为拖欠没什么，所以想要卖方变相垫资，等到资金收拢再支付给供应商。3 .自己公司被买方拖欠款项，顺延拖延支付给自己的供应商。4 .公司规模大，流程繁琐，审核严格，必须按部就班，耗费时间长。针对这四种情况，先说第四种，在签署订购协议前，就应知会供应商本公司内部的款项审批流程，及大概所需时间，给供应商事前

4、打好预防针。针对第三种情况，应该及时做好双向沟通工作。对管理岗传递供应商的情绪和态度，暗示管理层，公司正在遭遇同样的困境，应该知道这对双方的信誉和信任度会产生多么大的伤害，这件事可能对未来双方的合作产生哪些负面影响，眼光立足长远考虑，不要等待买方回款，先结清自己的供应商，维护好自身的合作关系。对供应商委婉的表达自家企业的难处，表示已经在催款过程中了，公司也觉得不应该拖延供应商的款项，内部已经在走流程，如果确认自家的买方不能按时付款，会采取备用方案流程，支付给供应商所需的金额。至于是否真的有备用方案不重要，主要是为了安抚供应商内心的焦虑，不要让对方认为公司资金流有问题，而且因为第三方造成的问题延

5、误。针对前两种情况，其实都是属于道德和货任感的约束范围。我们只能约束好自己的行为，却无法改变其他人的想法。所以最好的方式，就是通过白字黑字将老板即财务等相关人员确认过的支付期限写入合同。并尽量用邮件进行内部沟通，留下沟通后决定，并确认具体审批环节的责任人。当出现问题时，就按照邮件的约定，找到具体的人催流程。职场上，最怕的就是口说无凭，一个星期两个星期，可能还有一同参加会议的同事为你作证，超过一个月，其他人很容易就忘记了，到时候一句记不清就能抵赖或者推脱。所以工作中的时间节点、流程、负责人等一系列安排，最后一定要落到文字确认。一旦出现阻碍，就可以用法律后果来对流程和管理层施加压力。法律文书，是对

6、自己保护的最佳方式，也是对公司、对供应商的一种保护。采购面试可能会问什么？如果你之前没有好好的想过这个问题，今天可以好好思考下。如果你正好有一个采购面试，以下内容很有可能帮到你：O1你怎么理解“采购”这个岗位？首先做采购要先有做人的原则，其次做采购是处理就职企业与供应商双赢利益的工作，再者做采购是阅读一本百科全书，对于采购看法是，做事身正不怕影子歪，不管别人怎么讲，怎么想，做事一定要做得问心无愧！采购这个职业很敏感，而且每个采购都背着很大的压力和责任，但是当你做的好，你就是一个公司不可缺少的一个部分，有着与此对等的荣耀。我觉得采购是一份很能锻炼个人能力的工作，对提高自我综合业务能力有很大的帮助

7、。采购简单的说就是根据5S（适时，适地，适价，适量，适质）展开工作，全面配合生产部门，力求物料的及时供给等。采购这个职位所面对的是各种各样的人，因为每个人都不一样。另外采购要面临很多突发事件，这就能锻炼一个人的应急能力，和处理事情的能力；而且每一天工作的内容都会有不同程度的更新，很富有挑战性。采购工作对个人而言，每天所接触的事情会丰富个人见识经验，会让个人进步；对公司来讲，采购也是一个重要的职位，是直接创造公司利益的，因为节约采购成本就是创造利益。采购在公司中更是一个重要部门，跟公司利益紧密相连，因为采购成本的高低直接影响公司产品的销售价格；采购一职在任何一家工厂中是外界与内部一座桥梁，进行内

8、外协调，为工厂利益而工作。02”做一个合格的采购员”，你怎么理解合格”这两个字？“能适时、适质、适量、适价、适地的采购、所谓的合格是广义的你只要做好本职工作，问心无愧的去处理每一件事情就是合格的。但狭义的理解是：一个合格的采购员，不像一个合格的员工那么简单，处处都要为公司的利益着想，每一分钱都要花的值得，而用最适合的价格买到最合适的产品这是每个采购员都应该具备的，而不是合格采购员必备的。合格的采购员，不但拥有采购方面的知识和技巧如：谈判技巧、财务知识、物流知识等，还应该有一定的技术基础，也要有比较广泛的知识。能够很好的完成公司工作的要求，能够调和好公司与供应商之间的关系以公平、公正的态度做到以

9、合理的价格采购到最好质量的东西。另外，协调好各部门关系，急他人之所急，在产品开发及生产前将所需物料提供到给所需部门。工作必备的协调能力；所具备的国际精神；工作中异常问题的处理；物料订购时量问题的处理。03你认为采购员与公司内部各部门的关系是什么？采购部门是与内部各部门关系最密切的一个部门，涉及质检，财务，生产，销售，仓库，工程缺一不可等等。采购员与公司的各个部门是相互支持的。采购员是服务于各个部门的，同时，各个部门也支持采购员，提供物料及收集信息反馈，相互联系，相互支持，相互配合。04做为一个采购员，你认为怎么样才处理好你与你上司之间的关系？服从上级下达的正确指令，积极负责地完成任务，上司之间

10、也要经常沟通，要通过沟通让上司了解你，知道你的想法，了解你的为人，这样他才会有机会了解你，欣赏你，从而到信任你。但不要让自己成为一个喇叭或一个通信员，跑腿的人，要保持自己的性格和原则；细心做好自己的本职工作，积极配合上司安排的工作，互相尊重，虚心请教，接受批评与自我批评。作为一个采购员要处理好上下级之间的关系不既是取决于配合性、主动性，还要凡事不要自作主张，与领导多商量下对策是最为正确。05据我所知，*公司是一家不错的企业你为什么辞去那份做采购的工作？公司不错，是指整体比较不错，并不代表职位与单位不错，每个公司的采购流程都不一样，要找到适合自己的。人在一个地方呆的太久就会有惰性，而换一份工作，

11、又会重新找回那份激情，每个公司不论大小都有自己学习的地方，再好的公司上面还会有更好的，天外有天、楼外有楼吧。希望能够接受新的挑战，学习更多知识；不需要最好的，只需要最适合的.06你做采购这么久了，以前工作中有没有遇到些什么困惑？是怎么解决的？无论何种职业，困难总是不可避免的，遇见困难，我首先会分析事情产生矛盾的原因在哪里，阻碍在哪里，然后通过充分沟通，第一时间积极正面地处理问题。订单量太少了，供应商不配合。单价太高了，上司不信任。订单量少的话，尽可能的将同一性质的东西集中下到同一供应商。单价太高就可以要求几家供应商同时报价，并且将材质，加工工序等全部注明，然后将报价单拿给上司，由上司决定哪一家

12、。采购会遇到很多事情：(1)最常见的就是断料，平时你就要为自己也为公司备好至少三个可用的供应商，断料时如果解决不了可以从他们那调一些备用；(2)品质中的问题，你如果接到品质异常单，先要亲自去了解，去看，去亲手试一下，然后迅速与供应商沟通，要让他们先了解异常的程度和急不急，他们能不能处理，如何处理，什么时候能处理；好让公司在通知你开会或是主管问你此事时做出最确切的答案；(3)价格高，这就要你经常去了解谈判的技巧去掌握每个人不同的心理。有些人经不起软磨硬泡、有些人你得告诉他他有竞争对手比他的价格要低、而有些人你必须去找他的上司才能解决因为他根本没有这个权力，这就需要你找对人。你更要了解行情，了解你

13、的供应商的能力和实力。(4)与部门之间会有矛盾，如果矛盾是无法避免的话，那么之后你要主动解决，不能拖，一般他们是不会主动来找你的，如果你的错你要真诚的道歉，如果是对方的错，你可以主动和他聊天，但不要再提及这事，其他部门的关系如果不是很好的话，平时会给你工作中带来很多麻烦。在以前工作中有遇到过很多的困惑，关于价格上涨问题，到货时间问题，产品质量问题啊等等；但每次不管事情有多麻烦，都需要去解决。在解决过程中，首先是自己看待问题的态度，是否应该及时的去解决还是丢下不管？也许有的问题拖的越久，处理起来就会越被动；其次，就是跟各部门之间的沟通，可以提出自己的建议，但不能只坚持自己的想法，别人的意见不参考，最好双方能够一起商量解决问题的最合理方案。采购部也属服务部门之一，有时使用部门提出各种要求，其要求比较简单，由于其他部门的人员工作忙碌无法配合等等都给采购造成困难，此时就需要采购员时刻提醒，并且查阅各种技术资料，在他人无法配合的情况下，自己先想办法看是否能解决，不能因为任何原因去耽误公司生产进度。