现代企业规范化管理整体解决方案培训讲义.docx

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1、现代企业规范化管理整体解决方案第一部分梃述第一讲中外企业对比分析1中外企业的规模和效益差距2.中外企业的管理差距第二讲相同的游戏规则不同的实力竞争1 .入世对中国企业的影响2 .中外企业实力悬殊之因3 .管理水平高的将是看家第三讲目前困惑我国企业的问题1 .我国民营企业发展历史和趋势2 .我国国企改革的进程分析3 .我国企业目前急于解决的问题第四讲巨变环境下企业家的思考1 .巨变环境下企业家要思考的问题2 .企业应对巨变环境的主要策略第五讲企业规范化管理体系介绍1 .规范化管理体系的核心2 .规范化管理体系的由来3 .规范化管理体系的特点第二部分企业发展战略第六讲高远VI谋划企业战略1 .企业

2、发展战略的低念2 .战略管理的特点第七讲挑战未来企业需要战略I.战略管理体系3 .战略制定4 .战略实施5 .战略的第八讲战略总的分析方法1PEST分析6 .竞争因素分析7 .BCG矩阵和价值健分析8 .SWOT分析第九讲制定战略中要注意的问题1 .如何分析战略问题2 .首先要确定企业使命3 .正确理解战略4 .制定战略时要树立的观念，战略理要面对的现实问题第三部分组织结构设计第十讲造就一个有竞争力的企业组织1组织结构设计的原则2 .组织结构的主要职能和辅助职能3 .组织结构中的集权与分权第十一讲动态的组织变革使企业保持活力1 .组织变革的目标与核心2 .服务于企业流程的蛆织变革3 .组织结构

3、图和组织手册第十二讲关于法人治理结构1 .法人治理结构的概念2 .法人治理结构的层次3 .法人治理结构的作用4 .法人治理结构的组成、议事规则及权限划分第十三讲公司的内部治理1 .公司内部治理的值要性2 .公司的内部监督治理模式3 .企业的内部控制制度和财务控制制度第四部分职能分解第十四讲组织结构的职能分解1 .职能分解概述2 .职能分解的基本要求3 .确定部门职能时应遵循的原则4 .如何划分企业各个业务部门的职能5 .如何划分公司和下属单位的职能6 .如何划分集团公司和下属子公司的职能第十五讲怎样缰制职能分解表1 .职能分解表三皴职能的划分2 .职能分解表的编制3 .编制职能分解表时要注意的

4、问题第五部分岗位设置第十六讲岗位设置1岗位的分类与设置的基本原则2 .企业的定员定编3 .如何编制企业的岗位设置表第六部分岗位描述第十七讲工作分析与脚位研究1 .工作分析与岗位研究的概念2 .工作分析与岗位研究的作用3 .工作分析与岗位研究的方法第十八讲工作岗位调查1 .工作岗位调查梃述2 .调查袤的设计与填写3 .螂位调查的方法第十九讲企业岗位分析1岗位分析的内容与程序4 .岗位内涵分析5 .员工素质要求分析第二十讲岗位说明书的编制1 .岗位说明书的定义与要求2 .岗位任职条件与沟通关系的确定3 .恸位职责的确定第二十一讲岗位说明书的应用1 .W1位说明书的作用2 .岗位说明书的应用（案例）

5、第七部分岗位评估第二十二讲岗位评估柢述1 .岗位评估的概念2 .岗位评估的特点3 .岗位评估的功能和作用4 .岗位评估的程序5 .脚位评估的要求第二十三讲岗位评估的指标和标准1 .岗位评估的指标2 .因素点值权数的设计第二十四讲岗位评估的操作方法1螂位评估的应用示例3 .岗位评估工作心得体会4 .岗位评估和费B1体系设计之间的关系第八部分企业薪11体系设计第二十五讲新!设计的基本原理第翻的构成及其定义报修理论的梃要薪酬管理的目的和基本原则第二十六讲济藤体系设计的准备工作1现有薪SI体系的诊断2.新的市场调查和分析第二十七讲薪酬体系设计方法1 .三态工资的基本概念2 .薪MHR度与级差的确定3

6、.三态工资的确定第二十八讲薪酬体系设计案例1 .薪酬体系构成的确定方法2 .希酬K度和级差的具体操作3 .三态工资的确定方法4 .特殊任职条件的处理第二十九讲企业长期激励机制的设计1企业长期激励机制的原理5 .股份期权制的低念6 .期权的授予合同7 .行权的业绩考核和方法第三十讲企业承受能力的测算1 .人工成本的构成2 .人工成本的控制方法3 .工资及其增长率的调整办法第九部分管理流程设计第三十一讲流程再造“管理的第三次革命1 .流程再造的概念2 .流程再造的意义3 .流程再造的背景4 .流程再造的原则第三十二讲潼程再造的前提和条件1 .流程再造的组织条件2 .管理团队的建设3 .员TXm1制

7、的重建4詈造良好的环境条件第三十三讲潼程图的绘制方法1初步确定流程2 .界定流程范围和参与部门3 .绘制流程图第三十四讲现有流程的诊断1 .流程试行2 .流程啦3 .终确定流程第三十五讲流程的再造与推动I.流程的再设计4 .流程再造的推动5 .如何避免失谀第三十六讲潼程再造与管理信息化1 .流程再造与管理信息化的关系2 .管理信息化系婉的运用第十部分目标管理第三十七讲目标管理的作用1 .目标管理的概念2 .目标管理的原则3 .目标管理的特征4 .目标管理的意义5 .目标管理的组织工作第三十八讲目标体系的设定1 .企业目标体系的层次2 .设定目标的步事3 .目标的构成一指标体系第三十九讲目标的分

8、解1目标分解程序4 .目标分解方法5 .目标责任书6 .工作计划第四十讲目标管理过程控制与考核1 .目标执行情况考察2 .困难的处理3 .目标的考核第十一部分绩效考核第四十一讲绩效考核梃述1绩效考核的现状4 .绩效考核的幡念及意义5 .绩效考核的目的和作用6 .绩效考核的流程第四十二讲如何建立绩效考核指标体系1 .考核指标体系的构成2 .绩效考核3 .工作态度和工作能力考核第四十三讲绩效考楂的操作1 .考核目标的确定2 .绩效考核的实施步事第四十四讲平衡测分法1 .平街涌分法的假述2 .平衡涌分法的四个角度3 .如何构建考楂关曜指标4 .平衡测分法的综合案例第十二部分人力资源开发第四十五讲企业

9、员工培训1 .员工培训梃述2 .员工培训体系的建立第四十六讲人力资源开发方法1员工提案的操作方法3 .员工自我申告的操作方法4 .员工职业生涯设计和。升路径设计第十三部分企业如何推进规范化管理第四十七讲奖惩兑现1 .奖恁办法的制定与执行2 .现代企业规范化管理整体解决方案总结第四十八讲规范化管理的推动与实施1 .提高企业领寻认识，强化管理规范体系2 .加强企业员工培训，调赘团队步调一致3 .克服旧的管理习惯，打破原有固定意识4 .管理规范奖惩分明，企业文化氛围良好第一部分概论第1讲中国企业与外国企业的对比分析【本讲重点】中国企业与外国企业的差距【名言】管理就像洗澡.你首先洗干净自己，然后进行思

10、考.但是现在管理者面临的问题就是大多数人都在洗漆。安托万里布，法国BSN公司首脑画面1:中国的企业一一下午一点钟，总经理还没有吃午饭。 他正在接今天的第36个电话。一一位营销员在请示他，某款的PC机降价一百块钱可不可以卖？老板作了答复。 有一个在公司工作了两年的员工要求辞职，原因是他对企业给他的薪酬不满意。一老总和他谈完话，开始考虑：“这个营销员走后，他手上的十几个客户怎么办？” 忽然想起，今天晚上约请一个政府官员吃饭，还没有定地方。 按铃请秘书进来，去安排今晚吃饭的地方。 财务经理敲门进来说：税务局明天要来查帐，我们应该怎么应付？一营销部经理敲门进来，手上拿着一摞用款单。有几个营销员要出差，

11、请老板签字。一财务总监进来。因为公司的仓库里的库存太大，占用很多资金，请示老板怎么办。一老板一直忙到晚上12点，才拖着疲惫的身子回到家里，家人已入梦乡。画面2：外国公司：CEO首席执行官正在前往新加坡的专机上。正在看通过网络传来的本公司分布在全球各地下属单位的财务分析报告和库存记录。一CFO财务总监刚刚从摩根银行出来，随身带着收购某企业的120亿美元的贷款协议。COO企业的运营总监正在制定一份把存货期从七天压缩到五天的计划。一一CTO技术总监跟市场总监研究三天前已经研制的一个新产品的样机。一一公司的管理学院有一批30多人的学员正在学习“高级管理培训课程”。一公司11位董事正在听取一个著名咨询公

12、司为他们制定进入中国的投资战略报告。【自检】你对上面两种情形有什么感想？“第三次创业”开始加入WTo意味着中国企业和世界的企业站在同一起跑线上，遵循同样的游戏规则。2001年我国取得很多成绩，其中一项就是中国加入了世贸组织。中国入世成功，宣告中国企业参与国际分工的“第三次创业”开始。民营企业开始建立叫做“第一次创业”。企业发展到一定程度后，进一步扩大和发展，进入多元化发展一一“第二次创业”。在WTO国际市场上竞争开始“第三次创业”。国营企业也是这样：a）国营企业开始建立我们叫做“第一次创业”。b）在市场经济改革浪潮中，企业本身的管理变革叫做“第二次创业”。c）现在是参与国际分工的“第三次创业”

13、。我国企业和世界企业的比较规模方面与外国大的跨国公司相比，我们的企业非常弱小： 1998年世界五百强的前两强，最大的企业年营业额在1600亿T800亿美元左右，1998年我国的520家国家重点企业，它的销售收入之和是3115亿美元，相当于世界、五百强第一名和第二名之和的98%。根据1998年的资料，我国的520家重点企业一或者叫做我国的五百强，它的总资产和销售收入的平均值，与世界五百强的平均值相比，相差多少？我们的总资产大概相当于世界五百强总资产平均值的0.88%,销售收入的平均值只相当于世界五百强平均值的1.74%。经济效益方面 1998年进入世界500强的中国石化（第17位）年营业额为34

14、0亿美元，它的利润只有1.94亿美元，营业额和利润相比我们叫做营业利润率，它的营业利润率实际上不足1%,这个效益相比是非常低的。 排在世界石化行业第一位的是“埃克森石油”，营业利润率6%o与营业利润率最高的PET-RONAS石油公司（16%）相比，相差就更远了。中外企业的管理差距【自检1】你认为我国企业跟外国企业在企业管理方面有哪些差距？【自检2】在你认为正确的说法后面划“J”A.中国企业的管理水平，基础管理水平是非常低的。B.中国企业的战略管理和决策管理过程跟外国企业相比较差，主要依据领导的主观意志，缺乏科学化程序。C.中国企业用网络、电脑解决实际问题（如：销售、财务、公司管理等）的效率很低。D.中国企业的员工不如外国企业员工素质高。1 .企业规范化管理水平较低（1?企业的规范化管理体系定义定义企业规范化管理体系就是按照市场经济的企业运行规律和现代企业制度建立的一套严谨的、科学的系统管理模式和管理规则一一特别强调要按照市场经济的企业运行规律。（2）我们的企业距离这个目标差距很大我们企业的领导人都非常忙，为什么？主要是没有企业运行规则，很多事情都要老板一个人来决策。比如：有一个民营企