员工培训管理办法.docx

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1、第一章总则第一条目的意义为建立和健全公司培训管理体系，规范和有效地组织各类员工培训I,推动学习型组织的建立，不断提高员工职业素养，以满足公司可持续经营发展的需要，同时为员工的职业发展提供引导与支持，特制定本办法。第二条基本原则1、以战略实施为重点：公司培训工作应以公司战略为导向，培训课程开发和培训项目设置都应以是否有利于战略实施为基本准则，不仅要解决当前工作问题，而且要着眼于未来战略实施；2、以体系构建为重点：只有构建较为完善的培训体系，才能推动培训工作系统规划、持之以恒的开展，也才能最终取得成效；3、以取得实效为重点：强调统筹安排，注重实效，应以公司有限的培训资源投入，带来尽可能大的业绩提升

2、;4、以岗位培训为重点：为了保证培训项目的成效，公司培训重点现阶段以岗位培训为主，鼓励以各种形式的岗位培训推动工作业绩的改进；5、以优秀员工为重点：公司将培训作为员工的一项福利，总体上，每个员工均有机会接受培训，但公司向骨干员工、优秀员工的培训资源投入给予政策倾斜，公司鼓励每个员工以优秀的工作业绩争取公司较多的培训投入;6、以权责对等为重点：员工拥有接受培训的权利，但同时也必须承担培训其他员工、传授自己知识和经验的责任。第三条适用范围本管理办法适用于公司各种类型的员工培训管理。第二章培训类型第四条培训类别划分公司培训按照教学主办方、培训目的、培训对象、教授方式等划分为不同类型。第五条按教学主办

3、方划分按照教学主办方的不同，公司培训分为内部培训和外派培训：1、内部培训：公司人力资源部统一组织实施的培训项目称为一级培训，各职能系统、各部门组织实施的培训项目称为二级培训；员工自主学习培训称为三级培训。2、外派培训：指公司为提升和拓展员工知识和技能，选送员工到外单位培训。外派培训按照时间长短分为：短期(一一周之内)、中期(一周以上，一个月以内)、长期(一个月以上)。对中长期外派培训，员工必须与公司签订培训协议。关于外派培训的管理工作，公司另行颁布外派培训实施细则，第六条按培训目的划分按照培训目的的不同，公司培训分为入司培训、岗前培训和岗位培训：1、入司培训(1)目的：促使员工全面认识和了解公

4、司，认同公司价值观。(2)内容：主要有学习企业概况、产品知识、规章制度、行为规范、企业价值观和主业务流程等，到各部门和车间实习以了解各部门职能、生产状况等，参观锅炉房；(3)形式：采取集中讲授、实习、参观等方式，是公司一级培训的重要组成部分，由人力资源部统一组织实施。(4)要求：新招聘员工进入公司，必须进行入司培训，培训合格方可录用。2、岗前培训(1)目的：促使员工尽快了解、熟悉岗位，进入角色：(2)内容：主要有岗位职责、工作标准、作业规范和流程、专业基础知识等；(3)形式：主要采取部门集中学习和个人自学的形式，是公司二级培训和三级培训的重要组成部分，由所进入部门或职能体系组织实施，人力资源部

5、指导和监督；(4)要求：员工进入新的工作岗位，必须进行培训，培训合格方可上岗。(5)进行岗前培训的儿种情况如下：新进员工上岗前培训：新进员工入司培训合格并确定岗位后进行的培训；转岗培训：对已被批准转换岗位的员工进行的培训；晋升培训：对拟晋升员工进行的培训；岗位资格培训：对取得资格证方可上岗的员工进行的培训。3、岗位培训(1)目的：促使在岗员工更好地履行岗位职责，系统掌握岗位所需的知识和技能，帮助员工更新知识、更新理念、掌握新技能、提高工作绩效、改善工作态度；(2)内容：主要是企业文化、岗位业务知识、技能、工作技巧和管理实务等；(3)形式：主要采取部门集中学习和个人自学的形式，是公司二级培训和三

6、级培训的重要组成部分，由员工所在部门或职能体系组织实施，人力资源部指导和监督。对于需求面大或部门无力承担或重要度高的培训内容，列入人力资源部工作计划，作为公司一级培训的重要组成部分，由人力资源部统一组织集中内部实施或外派；(4)要求：岗位培训必须纳入各部门或职能体系工作计划和各级员工绩效合同，作为部门和员工绩效考核的重要项目，人力资源部进行引导、指导、协助和考核。第七条按培训对象划分按照培训对象的不同，公司培训分为新员工培训和在职员工培训；1、新员工培训，由人力资源部统一组织实施，培训期一年，分为入司培训、岗前培训和岗位培训三个阶段。新员工培训采取两种形式进行：集中培训和工作现场培训。关于新员

7、工培训的管理工作，公司另行颁布新员工培训实施细则。2、在职员工培训，分为岗前培训和闵位培训两种，可采取内部培训和外派培训形式，有个人自学、部门或职能体系组织和人力资源部组织等方式。第八条按教授方式划分按照教授形式的不同，公司培训分为讲授式、研讨式、模拟式、自学式、导师制等形式。为加强公司人才梯队建设，充分开发和传承公司先进文化、技能和经验，迅速提高骨干员工的胜任能力，促进其快速成长，公司指定经验丰富、技能高超的资深管理者或技术专家，与列为重点培养对象的骨干员工和有发展潜力的员工，建立一对一契约性关系的培训机制，即导师制培训机制。关于导师制培训的工作，公司另行颁布导师制培训实施细则，第三章职责分

8、工第九条人力资源委员会培训职责对公司培训体系建设、年度培训计划等培训工作重大问题进行研究，并提出建设性意见。第十条各部门负责人公司各职能部门负责人，为本部门员工培训的直接责任主体，其主要职责有：1、组织制订本部门培训计划；2、积极配合人力资源部参与一级培训项目；3、组织实施本部门负责的二级培训项目；4、对本部门三级培训项目给予支持、引导和鼓励；5、督促、检查、落实培训成果向工作绩效的转化；6、负责本部门员工的培训考核；7、参与公司培训工作的评估；8、承担公司内部培训师或导师的职责。第四章培训计划第十一条计划来源1、公司人力资源规划；2、公司业务重组需要；3、任职资格条件（员工素质模型）；4、绩

9、效管理信息等。第十二条需求分析1、每年10月，人力资源部以培训需求调查表（附件1）形式向各部门进行培训需求调查；2、各部门根据业务发展需要，分析业绩提升和解决问题的关键点、员工知识技能与岗位要求之间的差距点、员工现有工作状态与应有工作状态的差距点，填写培训需求调查表，反馈给人力资源部；3、人力资源部整理归纳各部门反馈情况，形成培训需求调查分析报告。第十三条年度培训工作计划人力资源部根据培训需求调查分析报告，编制公司年度培训工作计划草案，于H月30日前提交总经理审批。公司年度培训工作计划主要内容：1、培训项目计划：年度培训项目计划安排，具体包括项目名称、培训目标、解决的主要问题、参训人员范围、培

10、训组织者、责任人、大致培训时间、培训讲师、教授方式、培训评估重点、课程考试计划、各项费用开支的分解和总额计划等；2、培训建设计划：包括培训机制和制度建设、培训课程开发、培训师资队伍建设、培训硬件设施建设等工作计划。第十四条月度培训工作计划每月20日前，人力资源部根据公司年度培训工作计划和工作调整需要，分解制订下月度月度培训项目计划表和月度培训建设计划，报总经理审批后实施。第五章培训项目实施第十五条项目实施方案培训项目进入实施环节之前，培训组织者负责制订项目实施方案，一级培训项目的实施方案需要经总经理或其授权人批准，二级培训项目的实施方案需要经主管副总经理批准。项目实施方案的主要内容为：1、培训

11、项目名称；2、培训目标、方法、课时、进程确定；3、参训人员范围和人数；4、培训教材、器材确定；5、培训时间、地点确定；6、培训组织者、培训师确定；7、培训评估方案确定；8、各项费用开支的使用计划等。第十六条培训组织培训项目实施过程中的组织工作，具体包括地点确定、现场布置、交通住宿、教材组织、过程控制等。1、一级培训、员工外派培训、导师制培训，由人力资源部组织实施；2、二级培训，由各部门和各职能系统负责人组织实施，人力资源部负责监督与指导；3、三级培训，由员工自主开展实施，公司建立相关机制给予引导与支持。关于二、三级培训项目的管理与实施，公司另行颁布二、三级培训实施细则机第十七条过程控制培训过程

12、控制，具体包括培训师控制与培训纪律控制两个方面：1、培训师的控制：培训组织者及时收集学员反馈意见，与培训师进行协商，根据需要对培训内容、培训进度、培训方式、培训气氛进行适当的调整与控制；2、培训纪律的控制：培训组织者为保证整体培训效果，对所有参训员工的出勤、课堂纪律等方面的管理和控制。关于教务管理和学员的管理，公司另行颁布教务管理实施细则和学员管理实施细则。第六章课程开发第十八条课程目录系统公司培训项目的开展以课程形式实施，一个培训项目可以包含若干个课程。人力资源部负责组织建立和完善公司培训课程目录系统，培训课程目录系统建立应着眼于以下五个方面：1、整体业绩提升和文化建设的关键点；2、培养企业

13、后备人才梯队的前瞻点；3、员工知识技能与岗位要求之间的差距点；4、各层各类员工不同职业发展阶段必备知识技能的侧重点；5、企业资源投入与效益产出的均衡点等。公司培训课程目录系统，经报总经理审批，每两年修订一次。第十九条课程开发人力资源部以公司培训课程目录系统为指导，分步组织实施课程开发工作；课程开发列入公司年度培训建设计划和月度培训建设计划：第二十条开发组织人力资源部负责课程开发组织工作，承担主要管理职责为：1、课程立项，确定课程目标、教学大纲；2、遴选、确定课程开发项目承担部门和主编人员；3、下达课程开发任务书；4、定期检查课程开发工作进程，并进行阶段性总结；5、组织评估验收工作：课程开发结束

14、后，人力资源部组织相关部门进行开发成果验收，开发成果验收包括教学大纲、教材（讲义）、习题和试卷等方面的验收，课程通过验收才可进入实际培训环节。关于培训课程开发的管理，公司另行颁布课程开发实施细则，第七章培训师资第二十一条培训师资公司培训师资分为内部培训师、导师和外部培训师：1、内部培训师，指承担公司培训课程讲授工作任务的员工，内部培训师从具备专业理论基础的优秀员工中选聘。2、导师，指公司内部选聘的承担导师制辅导职责的资深管理者或技术专家。导师从高级员工、资深员工中选聘。3、外部培训师，指接受公司委托，对公司员工进行课程讲授的外部讲师，外部培训师由人力资源部依据公司培训课程要求选聘，可以长期性，

15、也可以一次性。第二十二条内部培训师职责1、承担相关课程的主要教学和讲授工作；2、对承担的培训任务，负责课堂的教学组织工作；3、备课，编写教案，批阅学员作业和试卷；4、对学员的学习成果做出评价与鉴定；5、接受上级主管的工作安排，承担岗位培训工作；6、在相关课程开发中，承担编撰教学大纲、教材（讲义）、教学计划、习题与试题等工作。第二十三条导师职责1、参与公司人才梯队培养计划和员工职业发展规划的制订和修订，提供咨询意见；2、掌握学员的思想状态、道德修养、基本素质、专业知识技能、受教育经历、工作经验、个人职业发展规划等情况；3、根据公司人才梯队培养计划和员工职业发展规划，与学员共同制订可行的个人发展阶段性方向、目标和辅导学习计划，并予以实施；4、对学员辅导学习计划的实施结果进行检查、评价和报告；5、针对学员学习、岗位工作中的问题提供意见和建议；6、对学员的成长进行评估和测试等。第二十四条外部培训师职责1、接受公司委托，承担相关课程的主要教学和讲授工作；2、向公司提供相关课程资料，具体包括教学大纲、教材（讲义）、教学计划、习题与