实用的员工激励方案4篇.docx

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1、实用的员工激励方案4篇员工激励方案篇1在酒店行业，激励对于员工管理和防止员工流失更起到了至 关重要的作用，尤其是对于一线的基层员工。但是由于起步时间 较短，基层员工文化程度较低等种种问题。我国酒店的基层员工 激励还存在着许多不足、例如激励手段较单一，激励方式不合理 等，这些短板或多或少的在影响着我国酒店行业的发展。本文以 金石国际会议中心为研究对象，在调查的基础上详细分析了该酒 店基层员工激励目前的现状和问题所在，对问题进行了系统性的 分析并提出了解决的方案。一、金石国际会议中心基本情况金石会议中心位于金石滩旅游度假区内，作为大连本土的老 牌酒店品牌享有一定的知名度。中心目前拥有员工400余人

2、，建 筑面积4. 7万平方米，拥有各类豪华客房及20栋别墅，可以提供 大型的会议设施和康体娱乐设施。但由于地理位置距离市区较远, 又坐落在旅游景区内，酒店营业淡旺季分明。员工劳动保障方面，金石会议中心为所有正式员工签订了劳 务合同，并为企业员工提供了员工宿舍与员工食堂以及便利店。 酒店员工实行8小时工作制，虽存在加班的现象，但是基本都能 在员工的个人意愿下进行倒休或轮休。同时，中心也有针对一线 员工的婚假，产假和丧假，员工的休息时间是能够得到保证的。 由于酒店存在淡季歇业的情况（每年1月一3月），员工也在这段 时间内放假休息。由于员工宿舍和食堂的设备老化，食堂供应的 餐食品质尚不能满足员工的需

3、要。二、研究方法、结论和原因（一）研究方法和结论本研究采用了访谈式调查法，直接与金石国际会议中心一线 员工进行访谈以取得最直接的资料。本次访谈对象共10人，涉 及酒店中餐部、西餐部、酒水部三个部门；岗位涉及一线服务人 员、领班和部门经理等。调查通过对话、记录、问题反应等方式， 以量化目前金石国际会议中心员工激励的现状和存在的问题。目前金石国际会议中心基本上能满足员工工作的基本需要， 但是并不能卓有成效的保障员工在酒店充分实现自己的价值。多 数员工在中心工作的原因就是因为这里工作较为轻松，自然环境 较好，以此地为落脚点以期找到更好的机会。大部分员工缺乏对 工作的满足感和忠诚感，更谈不上工作能给他

4、们带来幸福感。换 句话说，目前员工对于工作的认识就只是工作而不是事业。由此 可知，金石会议中心员工关系需要的满足并不完善。（二）原因第一，员工交流存在一定障碍。一线员工的交流局限在部门 内的居多，这就导致了交流的范围较窄，并且形成了为数众多的 “小团体”，领班只和领班交往，服务员只和服务员交流，厨师 只和厨师联系。组织缺乏对企业文化的建设，员工缺乏“被企业 关心”的感受。虽然酒店在中秋、国庆等重大节日象征性的向企 业一线员工发放月饼或餐补等实物补贴，但是企业在这方面做的 依然不如同类酒店。第二，员工社交需要不能得到满足。由于金石会议中心地理 位置较偏僻，进出完全依靠公司班车，这导致了员工社交圈

5、子较 窄，结束工作之余除了员工宿舍无处可去，容易造成员工的社交 心理障碍，这从侧面反应了酒店对员工福利关注不够。第三，中心对于企业员工的关注程度偏低。中心几乎从不组 织任何的业余活动，这难以让员工产生集体的荣誉感和归属感， 不能以作为金石会议中心的员工而自豪，集体的归属感亟待加强。三、提升酒店基层员工激励成效的对策激励是现代酒店管理中调动员工积极性和创造力的最常用也 是最有效的方法。要想提高基层员工激励的成效，需要从企业的 多方面着手，如企业内部制度、管理人员的观念等都要进行改变。（一）生存需要的激励对于酒店一线员工来说，薪酬激励是最直接也是最有效的激 励手段。因此，科学的薪酬制度是可以最直接

6、的刺激酒店员工和 调动员工的工作热情。根据维克托？弗鲁姆的期望理论和亚当斯的 公平理论，一个科学的薪酬制度应该具备三个必要条件：公平， 吸引力，以及合理。根据公平理论公式，员工会将自己的投入报 酬比例和身边其他员工的投入报酬比例作比较，然后根据自己得 出的结论有所行动。当他们认为自己所处在“不公平”的境地时, 通常也会选择改变投入量来实现平衡（努力或早退）。不同的是在 这样的行为后如果还是不能达到公平，员工则会主动寻找所在的 组织寻求公平，比如向领导提出加薪。当所有方法都不能达到公 平时，员工就会离职。因此，在建设报酬制度时要充分考虑到客 观公正的因素。（二）保障需要激励在保障制度上，作为用人

7、单位应该明确一线员工的工作制度 和责任，确保工作时间和休息时间的稳定，保证员工的人格得到 充分的尊重。要与雇员签订正规的劳动合同，明确员工在医疗， 住房，保险，养老方面的权利和应该履行的义务。要强化集体认 同感，消除“中转站”的思想，鼓励员工长期为酒店服务。酒店 应该重视环境设施建设，保证员工食宿的健康、安全。员工工作 环境的好坏直接影响到员工的流动性和忠诚度。同时尽可能的丰 富员工的生活，建设一些能够让员工日常接触到的文体设施，如 乒乓球或台球室，健身房等。（三）关系需要的激励在满足员工被尊重和交流需要的时候，企业文化就成了满足 这项激励需要的根本条件。企业的文化决定了员工尊重的需要， 如著

8、名的富士康公司就是因为没有妥善处理好员工关系需要才导 致了一系列悲剧的出现。而某种意义上来讲，酒店员工的工作性 质与富士康企业的员工相同。改善的方式是要建立以人为本的企 业文化环境。企业文化是指一个组织特有的价值观、信念和办事 风格等组成的能够代表这个企业的标志。企业文化作为一种管理 方法已经普遍运用在当代酒店管理上，并且在不同程度的激励着 企业员工并作为其行为准则。（四）发展需要的激励员工发展需要的激励是指为员工创造更多的机会以让员工变 得比过去的 自己更好。应用到企业管理层面来说，员工发展激励 就是指公司提供机会，给予员工培训，升职，加薪，允许员工不 断提高自己的能力，从而让他们能够胜任更

9、有意义、创造价值更 多机会的工作。企业基层员工激励是每个企业必须要重视到问题，因为企业 员工的服务质量直接关系到顾客对于酒店的印象和体验，尤其是 基层服务人员。目前许多酒店需要做的工作，主要：一是企业文 化建设缺失，企业员工缺少凝聚力。企业文化的缺失主要体现在 两个方面，员工凝聚力的不足和员工对于企业认同感的缺失。正 如前文所述，企业文化建设是满足员工关系需要的重要手段，应 该得到重点改善；二是晋升机制有待加强，企业员工的晋升机制 应该加强，加快的人才的提拔，缩短“需要一激励一需要”的循 环过程，留住员工，减少人才流失；三是完善薪酬体系，尽快完 善一线员工的薪酬体系，保障员工生存的基本需要，并

10、重视公平。让员工报酬公式稳定在 报酬投入 1上面 是员工保持旺盛 的工作热情；四是员工的生活环境有待改善，改善员工的生活环 境，尤其是员工食堂的餐饮服务，更换老化的硬件设备，丰富员 工的业余时间生活，满足员工的基本生活需要将减少大量的员工 流失；五是拓宽员工发展空间，重视员工的培训，提高基层员工 团队的文化素质，培养属于金石国际会议中心自己的酒店管理人 才，建立定期岗位培训机制和外派交流学习机制，提高一线员工 视野，增强员工服务水平和文化素质。本文的结论是在总结阿尔福德的ERG理论基础上，结合马斯 洛的需要层次学说，亚当斯的公平理论以及实地的访谈调研得出 的。在总结前人研究的基础上，重点阐述了

11、需要的满足就是激励 的过程，并将企业文化和基层员工激励紧密的连接在了一起。虽 然只是针对一家酒店进行的研究，但是该结论具有一定的普遍性,对大多同类酒店都能够适用，对酒店管理实践具有一定的参考价 值。员工激励方案篇2最近看了非金钱激励员工的108种手段，感觉很好，很受 益，要想带好一个团队，首先要自己具备领导才能及专业素质， 学习与提高是必不可少的。现把其中的精华摘录一些，与大家分 享。一、榜样激励为员工树立一根行为标杆在任何一个组织里，管理者都是下属的镜子。可以说，只要 看一看这个组织的管理者是如何对待工作的，就可以了解整个组 织成员的工作态度。“表不正，不可求直影。”要让员工充满激 情地去工

12、作，管理者就先要做出一个样子来。1、领导是员工们的模仿对象2、激励别人之前，先要激励自己3、要让下属高效，自己不能低效4、塑造起自己精明强干的形象5、做到一马当先、身先士卒6、用自己的热情引燃员工的热情7、你们干不了的，让我来8、把手“弄脏”，可以激励每一个员工9、在员工当中树立起榜样人物二、目标激励激发员工不断前进的欲望人的行为都是由动机引起的，并且都是指向一定的目标的。 这种动机是行为的一种诱因，是行动的内驱力，对人的活动起着 强烈的激励作用。管理者通过设置适当的目标，可以有效诱发、 导向和激励员工的行为，调动员工的积极性。1、让员工对企业前途充满信心2、用共同目标引领全体员工3、把握“跳

13、一跳，够得着”的原则4、制定目标时要做到具体而清晰5、要规划出目标的实施步骤6、平衡长期目标和短期任务7、从个人目标上升到共同目标8、让下属参与目标的制定工作9、避免“目标置换”现象的发生三、授权激励重任在肩的人更有积极性有效授权是一项重要的管理技巧。不管多能千的领导，也不 可能把工作全部承揽过来，这样做只能使管理效率降低，下属成 长过慢。通过授权，管理者可以提升自己及下属的工作能力，更 可以极大地激发起下属的积极性和主人翁精神。1、不要成为公司里的“管家婆”2、权力握在手中只是一件死物3、用“地位感”调动员工的积极性4、“重要任务”更能激发起工作热情5、准备充分是有效授权的前提6、在授权的对

14、象上要精挑细选7、看准授权时机，选择授权方法8、确保权与责的平衡与对等9、有效授权与合理控制相结合四、尊重激励给人尊严远胜过给人金钱尊重是一种最人性化、最有效的激励手段之一。以尊重、重 视自己的员工的方式来激励他们，其效果远比物质上的激励要来 得更持久、更有效。可以说，尊重是激励员工的法宝，其成本之 低，成效之卓，是其他激励手段都难以企及的。1、尊重是有效的零成本激励2、懂得尊重可得“圣贤归”3、对有真本事的大贤更要尊崇4、责难下属时要懂得留点面子5、尊重每个人，即使他地位卑微6、不妨用请求的语气下命令7、越是地位高，越是不能狂傲自大8、不要叱责，也不要质问8、不要总是端着一副官架子9、尊重个

15、性即是保护创造性10、尊重下属的个人爱好和兴趣五、沟通激励下属的干劲是“谈”出来的管理者与下属保持良好的关系，对于调动下属的热情，激励 他们为企业积极工作有着特别的作用。而建立这种良好的上下级 关系的前提，也是最重要的一点，就是有效的沟通。可以说，沟 通之于管理者，就像水之于游鱼，大气之于飞鸟。1、沟通是激励员工热情的法宝2、沟通带来理解，理解带来合作3、建立完善的内部沟通机制4、消除沟通障碍，确保信息共享5、善于寻找沟通的“切入点”6、与员工顺畅沟通的七个步骤7、与下属谈话要注意先“暖身”8、沟通的重点不是说，而是听9、正确对待并妥善处理抱怨10、引导部属之间展开充分沟通六、信任激励诱导他人意志行为的良方领导与员工之间应该要肝胆相照。你在哪个方面信任他，实 际上也就是在哪个方面为他勾画了其意志行为的方向和轨迹。因 而，信任也就成为了激励诱导他人意志行为的一种重要途径。而 管理不就是要激励诱导他人的意志行为吗？1、信任是启动积极性的引擎2、用人不疑是驭人的基本方法3、对业务骨干更要充分信赖4、信任年轻人，开辟新天地5、切断自己怀疑下属的后路6、向下属表达信任的14种方法7、用人不疑也可以做点表面文章8、既要信任，也要激起其自信七、宽容激励胸怀宽广会让人甘心效力宽容是一种管理艺术，也是激励员工的一种有效方式。管理 者的宽容品质不仅能使员工感到亲切、温暖和