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1、XXX装饰公司I程部管理体系第19页共20页目录第一章工程部组织架构 3一、工程部岗位设置明细 3二、工程部组织架构图 3第二章工程部人员职责 4.一、工程项目吾限责 4工程部理人员职责4-81、工程总监职岗位责4-52、项目经理岗位职责5-63、工程监理岗位职责6-74、工程文员岗位职责7-85、材料员岗位职责第三章工程部项目管理的内容与流程 一、工程部项目管理内容二、工程部项管理流程第四章工程部项目管理制度10-20一.组织原则10二,项目部人员管理制度10-13三.项目部备用金的使用及管理制度14四.档案管理制度14五.材料管理制度15-16六,施工现场管理处罚条例16-20第一章工程部
2、组织架构根据工程施工组织和实际作业的需要,按照安全、高质量、高效率的原则,完成公司所涉及的装饰工程项目而设定工程部组织架构和岗位安排。一、工程部岗位设置明细所有的工程项目都在公司领导和工程部经理带领和指导下完成。由于装饰工程本身的特点所决定,我们按照一套管理班子管理多个项目的方式来进行工作。个项目部管理多个项目,项目部由项目经理领导,下设施工员、材料员、监理、技术员以及各劳务班组。二、工程部组织架构图:第二章工程部人员职责一、工程项目部职责1、对工程的总目标和质量、工期、成本、安全、文明施工等指标实行有效管理,并确保总目标和工程完工指标的实现;2、对项目需要的材料、机具、劳务、资金等生产要素进
3、行组织和安排,以满足项目施工的需要;3、配合公司其他部门对工程预付款和工程进度款的及时足额收取,认真办理工程经济索赔和签证手续,切实搞好工程竣工结算并及时收取工程尾款。4、负责对甲方、设计部、以及相关部门等外部公共关系的协调与处理;5、负责协调各劳务队之间的关系,及时妥善处理相互间发生的矛盾和争议;6、对整个工程项目实行全面管理、全过程管理,对工程项目上的所有管理人员和劳务人员有管理、教育的义务,项目上的全体管理人员和劳务人员应自觉接受项目部的领导和上级管理部门的业务监督和指导。二、工程部人员岗位职责1、工程部总监职责(1)全面负责工程部的日常运行和管理工作。(2)总结施工、管理经验,编制工程
4、部年度工作计划,制定各岗位职责,制定各工程施工计划。(3)定期对员工进行专业技能等培训。(4)负责协调与各部门的工作。加强与各部门的沟通与合作,努力完成公司总体目标。(5)主持部门工作例会,协调各员工工作,传达公司会议精神,安排主要任务。(6)监督检查施工管理制度的执行情况,现场检查工程中质量、安全情况,对存在的问题进行协调与解决。督促各工程的施工进度,保证各工程保质保量竣工。(7)负责各工程有关合同的审核。(8)及时向分管领导汇报工作,完成上级下达的其他工作指令。2、项目经理岗位职责1、审检设计图纸和预算,图纸预算有疑问的要及时指出。2、严格执行客户与公司签订的装修工程、施工合同及其它合同附
5、件,维护合同的法律权威性。3、严格按施工管理程序进行系统科学管理,保证工程质量及按工期计划竣工。4、监督落实公司各项规章制度的执行情况,督促施工队遵守施工现场管理规范要求,并及时将规章制度落实情况向工程部经理反映。5、及时解决施工中出现的问题,一般问题当日解决,重大问题立即报部门经理处理。6、加强对各工种施工人员的管理,合理安排工程及现场施工人员考核,并排好工时费付款计划。7、做好工程开工前的准备工作:1)、带客户验原房。施工队进场施工前协调并参与客户、设计师与工长施工技术交底,安排施工队进场,并填写技术交底记录。2)、公司的配套物品进场。装修材料进场时,负责联系客户到现场对材料进行验收。3)
6、、熟悉图纸,根据设计要求制定合理的施工进度表及材料供应计划。4)、负责组织各工种进场,并搞好现场环境卫生的清理和材料的整理。5)、负责施工人员的安全、技术、纪律的管理工作。8、做好施工阶段的管理工作:1)、负责施工人员按进度计划施工,协调各工序交叉作业。2)、负责协调客户、设计师、工长之间的关系,及时处理与解答施工中出现的各种问题。3)、监督施工进度,检查项目进展情况,保证工程按期竣工。如遇特殊情况,工程项目延长工期,应主动通知客户并细心解释,经双方协商后,共同办理工期延长手续。4)、合理安排用工及使用材料,降低工费及材料成本。5)、督促施工人员制定材料计划,提前制定材料供应计划,并给予采购部
7、最少三天采购时间。6)、在工程施工过程中,对客户提出的实际变更及增减工程项目,项目经理应与设计师、工长、客户联系,共同办理工程的变更,并由客户签字确认。并将变更登记手续分别交工程部存档。7)、工程工期过半(木工收口),主动联系客户、工长及设计师进行工程验收,立功按合同规定进行中期款结算,同时,也要对增减项款进行结算。8)、对施工及人员安全负责,并负主要领导责任。9)、在施工过程中,按照国家有关标准及公司的质量规定,对工艺流程、工艺质量进行严格把关,对隐蔽工程进行严格的验收,并认真填写验收记录。10)、单项工程结束后,负责与客户办理验收手续,交财务部、工程部存档。10、做好工程竣工后的验收工作:
8、1)、整体工程竣工后,项目经理应积极联系客户、工长对工程进行验收;验收合格后,请客户填写工程验收单,进行工程尾款结算;尾款到位后,办理工程保修单,并请客户填写项目评价及反馈单。2)、组织各工种协调退场。11、每周四例会,上报给部门经理工程进度表。按时参加相关会议并做质量、用料等分析报告。12、完成公司规定的其它任务。3、工程监理岗位职责1、负责工程前期准备阶段。A.审查设计图纸和预算,对图纸、预算有疑问的要及时指出。根据建设单位要求组织制定合理施工进度、设备、劳动力、材料等供应计划,并报主管审批。B.提前会同设计师与客户进行现场勘察,对照图纸和预算审验,必要时提出更正建议,并把情况及时报告工程
9、部和通知施工队。C.负责组织进场,严格执行现场防火安全制度、现场作息纪律制度。D.组织现场工人大会,安排施工人员的安全、技术、纪律制度的交底工作。搞好现场纪律安全宣传工作。(标语、宣传牌等。)2、施工阶段:A.负责下属各级按进度计划施工,协调各工程交叉作业。B.会同客户检验进场主材,并请客户签收。C.合理安排用工及使用材料,降低工费及材料成本。监督施工人员节约使用材料。搞好施工成品保护工作。0.督促下属制定材料总计划,提前制定材料供应计划,并给予材料部门最少三天采购时间。E.按图施工,如甲方要求变更施工内容,必须凭完备的变更登记手续组织施工,并将变更登记手续分别交行政管理部及预算部存档。F.合
10、理安排工程日记记录、现场办公人员考勤及施工人员考勤。监督施工人员工作效率。监督工程工期,确保工程按期竣工。G.保持施工现场整洁,做到施工用具摆放合理,材料现场堆放整齐,工地现场卫生要求每日必清。H.对施工及人员安全负责,并负主要领导责任。I.组织办理质量监督部门的隐蔽工程验收手续。J.单项工程结束后,负责与相关部门办理结算手续,交财务部、办公部存档。K.及时协调施工队与设计部、客户的关系。在施工过程中,如客户有增减要求,则首先向客户索要增减见证,然后通知设计师。L.及时递交催款单,催缴中期及尾期的工程款。3、验收退场阶段:A.工程竣工后,搞好现场卫生工作,不得有任何材料或物品遗留现场。先自行检
11、查,交主管领导复检后,再会同客户检查、签收,安排好交接事宜。B.组织各工种协调退场。C.工程验收后,安排将该工程有关资料报工程部及有关各部门存档。4、监督、检查工队工程进展状况,并及时以书面形式向部门经理汇报。每周星期一上报部门经理及公司总经办工程进度表。5、按时参加相关会议,并做质量、用料等的分析和报告。(利润考核)6、完成公司规定的其它任务。7、在工程部经理及主管领导下工作,严格按监理日常工作流程和监理日常工作内容执行;8、负责监理施工单位在施工过程中的施工进度、施工流程、施工用料、施工工艺及安全文明施工等内容;9、负责进行施工过程中隐蔽工程验收、分项工程和工程竣工的验收工作,并对工程质量
12、负责;10、对每个分管监理工地做好监理记录,及时处理施工中发现的各种问题,协调各方面的关系;11、严格执行企业关于施工管理的各项制度及奖罚条例,对施工现场出现的违纪行为执罚,并公平公正;12、及时向工程主管汇报监理情况,协助工程经理对工程施工质量进行管理;13、对重大质量事故或施工单位其他重大违纪现象,不能处理的,须及时向工程主管及工程部经理报告,并提出处理意见。4、工程文员岗位职责1 .负责公司工程项目施工合同的存档、管理。2 .负责与店面之间的往来及传达工作。3 .负责工程部的会议记录及协助文件的起草和打印工作。4 .监督工程款项的收回情况,及时报告部门经理。5,负责工程部派工情况的统计,
13、并将相关资料详细整理、登记以便查阅。6 .负责将工程项目的派工等相关资料交客房服务部。7 .负责与保洁公司联络,为客户进行保洁活动。8 .对完工的工程进行统计并及时通知财务部,并对可参观工地进行统计。9,负责对工程部所需的各种表格及文件资料等按类进行整理、留存及发放。10 .将工队所签的劳务合同及相关的资料等留档备查。11 .负责工地巡检、联检情况的统计及公布。12 .负责每周星期天通过监理更新在建工地进度表13 .负责工长结算工程的统计及支付工长各期工程款的管理。14 .负责工程部人员的考勤统计。15 .负责工程部电话的接听、记录、传达。16 .负责会议的记录、每周周例会随时通知项目经理监理
14、。5、材料员岗位职责1) 在工程总监的领导下,全面负责材料的管理与供应。2)负责材料日常事务的统筹安排管理工作。3)汇同各工种主管部门进行成本核算与控制,同时制定工程进度采购计划,保证各材料及时到位。4)严格执行国家有关建筑、装饰材料的规范要求,认真做好材料的采购,运输、保管、堆放工作。对各项材料的质量应严格把关(出厂合格证),对不合格的材料决不组织进场;5)按“低成本、高效益”的要求,做好材料的提前预定工作,对大型材料的采购做好对供方得市场调查,及时向上级反应市场动态。6)负责所购材料的采购、结算、存放等工作集中管理,对进场材料按场容标准化堆放,消除各种事故隐患。7)对现场使用的搅拌机、升降
15、机、塔吊等机械设备和井架、脚手架、安全网等安全防护设施进行定期检查和试验,对不合格或损坏的零件进行及时更换。8)对易燃易爆的危险物品:油漆、乙快、氧气、汽油等进行安全存放与使用,做好防潮、防火、防腐工作。9)做好材料的入库登记工作,在入库单上详细填写材料名称、数量、规格、型号、入库出库时间、经办人、采购号码等登记工作以便领导核查,对材料做好回收再利用与保管工作,严格控制日常用品消耗。10)参与有关质量事故、安全事故的调查分析、提出有关的防范纠正措施,保障工程正常有序进行。第三章工程部项目管理的内容与流程一、工程部项目管理内容工程项目管理阶段,即施工准备阶段,项目实施阶段和项目收尾阶段。1施工准备阶段,选定项目经理,组建项目部以及确定项目部所有