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1、社保中心弱电系统维保服务(停车场系统、报警系统、叫号系统)用户需求书一、 基本情况珠海市人力资源和社会保障服务窗口大楼位于广东省珠海市红山路245号, 于2012年建成,大楼内配备了 4套弱电系统,包括停车场系统、红外报警系统、 紧急按钮报警系统和叫号系统,由于使用时间较为长久,各个系统会出现老化、 失灵等问题,现在需要符合资格的系统集成商来对以上4个系统进行为期一年的 维护。二、维护范围三、 对下列4项系统的设备进行维保,内容包含维修(若无法维修就更换):(一)地下停车场系统:1套;大门停车场系统:1套(二)红外报警系统:1套;(三)紧急按钮报警系统:1套;(四)叫号系统:珠海市人力资源和社
2、会保障服务窗口大楼内叫号系统及珠海市社会保险基金管理中心斗门办事处叫号系统(只含硬件不含软件)。四、维保要求在合同期内,乙方将向甲方提供合同范围内设备保持正常应用的维护服务。1 .合同签订之日起,乙方将对甲方要求,提供即时上门维护服务,提供工作时间的电话咨询服务。2 .乙方维修人员到达现场后,应尽快检查出故障,给出相应的解决方 案,提出维修建议。3 .在维护过程中,乙方维护人员如需将甲方的设备搬离甲方所在 地,须征得甲方同意,出具相关文字手续,并在指定时间内送还给甲方。4 .维修及维护保养工作结束时,乙方人员应出具有关维护说明(报 告),并定期交给甲方。5 .乙方人员在维护过程中应不接触及不泄露甲方的商业信息、商业 秘密和甲方IT安全秘密的一切书面资料、图表或者其它形式的资料和信 息,包括口头或视觉透露的资料和信息。