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1、空置房物业助理岗位说明书职位名称:空置房助理职责范围:每人负责50套空置房管理职责要求:空置房维护职责描述:房间检查项目1. 门窗部分(1)房门、门锁是否开关正常,磁吸有否松脱,各处有否积尘。(2)窗框是否有污垢,玻璃是否有裂纹,是否洁净明亮,是否开关正常。2. 地面部分(1)地板有否污垢,有无积尘、裂纹。(2)地板有否起拱,发霉、磨损或其它问题。3. 墙面部分(1)墙壁有否发霉或污点,有无破损、裂纹、剥落、划痕、发黄。4. 天花板部分(1)天花板是否平滑、有否裂纹、发霉、污点、水迹、蜘蛛网,合金吊顶有否松脱。5. 阳台部分(1)阳台门开启是否顺畅,是否洁净明亮,有否积尘、杂物。(2)拦杆有否
2、生锈,地面是否干净,地漏有否堵塞,晾衣架是否灵活。(I)门是否有污迹或破损,洗手盆是否干净。去水装置是否完好。(2)云石台面是否干净,有否裂纹或划花。(3)马桶去水、冲水是否顺畅,配件是否齐全。(4)地漏有否堵塞。(5)室内物品设备是否齐备完好,有否松脱。1. )通风情况是否良好。7. 橱房部分(1)橱柜有否发霉、松脱。(2)台面是否洁净,如安装了煤气炉,则要检查配件是否齐全。(3)洗菜盆是否洁净,去水装置有否问题。(4)地漏、地板有否问题。(5)通风情况是否良好。8. 电器设备(1)室内各电器设备是否齐备,是否均处于正常状态。9. 房间通风情况(1)需根据天气和具体房间情况,保持室内通风状况
3、的良好。(2)如遇潮湿的天气或干燥的天气,更需要特别注意通风状况的良好。(3)如遇天雨台风,需全面检查各单元是否有渗漏情况,门窗有否关好。10. 工作的互相协调和配合(I)空置房助理在工作中需互相配合、协调和支持,并提供必要的互相帮助。(1)需作维修的单元,要填写维修单送维修队跟进,在工程进行中,须在相关的单元门上张贴“维修中”或“保养中”等告示。(2)维修工作后,需到现场检查,如发现有遗留问题,要及时跟进。12.钥匙管理(1)钥匙每周要清点一次,如发现问题要及时跟进。(2)如门锁已作更换,则钥匙要及时作相应的调整。(3)钥匙的借出和归还,需做好有关记录。i3.水件设备(1)单元内的开关应确保
4、处于关闭状态。(2)如发现有缺失或漏水等情况,需及时跟进。14 .煤气设备(1)需检查煤气管、煤气表有否问题,是否处于正常状态。15 .泳池部分(1)确保天台泳池的保洁。(2)如泳池水过满,要及时排放。(3)确保消毒设备、通风设备处于正常状态。(4)确保泳池夹层没积水。16 .工作报告和记录(1)每月28日前,须呈交本月的工作报告。(2)每天的工作均需做好详细记录。17 .档案管理(1)已完成的工作维修单,需作复印保存,(2)空置房的资料要及时更新。(3)每一空置房均需建立一个独立的档案,在业主验收楼前交相关物业助理。18 .与各部的协调关系(1)在工作中需与各部门保持良好的沟通及协作的关系。19 .办公室清洁(1)按照工作安排表,负责空置房办公室的清洁卫生工作。20 .特别的工程问题(1)如有缺件或因故未能维修的情况出现,需以书面作出及时报告。备注:具体工作考核评分细则详见附表。