门岗哨兵职责.docx

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门岗哨兵职责1、门岗哨是甲方单位的窗口，要严格正规，注意形象。哨兵应对来宾文明礼貌，优质服务，尽力帮助，照章办事，灵活机动，避免矛盾激化。对上级查勤人员按规定的礼节报告，并做好勤务登记和汇报制度。2、文明执勤、礼貌待人、主动问好，对来访人员要盘问清楚，当要求他们出示证件登记时，应使用“请”“麻烦您”。称呼来访人员时应使用“先生，同志”等文明用语，并做好解释工作，以消除来访人员的不满情绪。3、门岗哨（含固定哨）负责守卫区域出入口，楼栋大堂入口及该区域的安全防范和正常秩序，对出入大门人员、车辆和物品，要注意观察对可疑问题应勤问、勤查。按规定验证、验车、登记。4、安全及时的疏导车辆出入，保持大门出入口的交通秩序和安全。5、双岗执勤时大门哨兵分为主哨与副哨：主哨主要负责及时疏导车辆进出大门，查验车辆、人员、物品的必要证件，阻止无关人员进入警戒区域，对有证车辆作出标准的敬礼和放行手势。副哨应负责出入大门车辆的登记，处理被主哨阻止进入大门车辆、人员的处置，协助主哨工作。主副哨在勤务不繁忙时可自行交接。主、副哨是甲方和保安队的形象，维护好哨兵形象并加强请示报告。1、有领导陪同指导，参观式检查时，应主动敬礼以示欢迎并热情大方的回答客人的询问。2、当遇有特殊情况，如遇匪情、火情等在上报保安部同时应把好大门，协同其他保安员，共同作战，直到警报解除。