院普外科护理在平凡中付出(于快乐中收获).docx

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1、院普外科护理在平凡中付出(于快乐中收获)每当有人问起她是怎样安排科里的护理工作,悉心照顾 患者时,她总是说“一切以患者满意为基础”。这不仅仅是 一句口号,它也是现如今人民医院普外一科全体护士从事护 理事业的格言与所坚持的服务精神,并已经深入到工作中的 每一个细微处。一份份工整详细的护理记录表、一件件洁白无瑕的护士 服、一张张和蔼可亲的笑脸、一个个轻盈敏捷的身影、一面 面鲜红的锦旗在这个优秀的集体背后,一直有一个领头 人,她就是2012年度集团“十佳护士”、人民医院普外一 科护士长*。俗话说:“三分治疗,七分护理”,对于患者来说医疗 服务不仅仅包括精湛的医术,还要有一颗仁爱之心。不管怎 样,来医

2、院就医都不会是一个特别愉快的事情,患者承受着 生理和心理的煎熬苦痛,这就需要我们医护人员在医治患者 病痛时,真心与其交流,使其感受到我们的关怀。“待病人如亲人”是*深植于心的护理理念,精心照料, 细心观察,每一点细微的变化都逃不过她的眼睛。记得2011年的一个夏天,普外一科住进了一位年长的 老画家,在一次晨间查房时,细心的护士长*发现老大爷神 情不太自然,有种欲言又止的感觉。当时,老大爷的家人还 没有来,护士问他,他又不愿说。待到查房的护士离开后,*又折回病房,再次询问老大 爷发生了什么事,见四下无人,老大爷这才吞吞吐吐地告诉 *,原来是大便失禁,但又不好意思叫小姑娘给自己清理, 所以想等到家

3、人来了再说。*理解老大爷的顾虑,随即叫来 了科里的一名男护士为老大爷清理并更换了一床新洗的床 单。此后,在病房里老大爷逢人就夸医院的护士服务真好, 像亲人一般温暖。出院后,老大爷还亲自送了一张自己画的 画留给普外科,以表达自己对医务人员的感激之情。*没想 到,在自己看来是份内的一件小事,也会让患者感动不已。普外科涉及的病种多,病情较重者多,病人跨度大,从 小孩到年老者都有,护理工作难度大,也极为繁琐。但是, 当在普外一科住院病房询问病人对*的评价时,病人说:“ * 护士长工作朴实,使我们觉得她像我们的亲人一样,每次见 到她时总是面带笑容,像自己的亲人一样问寒问暖,并且总 是不厌其烦,耐心细致地

4、回答我们的提问”在工作中,*和病人相处宛如亲友,她细心、善良、热 情,在她的身上随处可见,她能察觉每位病人的需求,无论 是治疗上的、生活上的、亦或情绪上的。正是这些“您有什 么需要帮助的吗、多注意休息”真诚的问候,温暖关切 的话语,让倍感孤独和无助的病人感动得热泪盈眶。2012年初,大家都沉浸在新年的喜悦中,当看着电视上 播出各行各业不能回家过年的人们时,*不禁想到了病房里 的病人更是不能回家团聚的人,同时还要忍受着疾病的折磨, 她就很想为他们做点事情,能做点什么呢?于是在年三十的 那天,自己买肉、买面,亲手包了 160个饺子,晚上送给了 病房的每一个病人和家属。当看见病人及家属激动的表情,

5、听见感激的话语时,那一刻我们也被病人感动了。以至于接 下来的日子里,病房的病人总是津津乐道这件事,甚至还有 人写了红红的大表扬信贴在了医院门口,因为病人感激的不 仅仅是这件事,更多的是在那天,护士还在想着他们。“工作上有激情,喜欢不断的创新工作方式,并且善于 让好的想法转换成切实可行的做法。”作为同科室的王健医 生对*的工作给了这样的评价。对于护理操作技术,*总是对自己高标准、严要求,每 一个环节都无可挑剔,全科护士都把她当作学习的榜样。在 她的带领下,普外一科被省卫生厅授予“优质护理示范病房” 称号,她本人也被市卫生局授予“优质护理服务先进个人” 称号。成绩和荣誉,从没减少她工作的热情,她总是说只要我 们铭记“一切为了患者”,一声亲切的问候,一张温暖的笑 脸都能传递出我们对患者的关怀之意。从事护理工作有苦有 泪,但是历经辛苦后的欣慰与感动始终让我坚定着对护理事 业的热爱。

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