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1、浙江正泰电器公司人员绩效考核问题研究引言1一、博弈论的内涵与适用范围1(-)博弈论的内涵1(二)博弈论的适用范围1二、浙江正泰仪器仪表有限责任公司人员培训的博弈分析4(-)浙江正泰仪器仪表有限责任公司人员培训的现状分析4(二)浙江正泰仪器仪表有限责任公司人员培训的问题分析5()人员培训的必要性5(四)人员培训的博弈分析6三、浙江正泰仪器仪表有限责任公司人员晋升激励的博弈分析6(-)浙江正泰仪器仪表有限责任公司人员晋升激励的现状分析6(二)浙江正泰仪器仪表有限责任公司人员晋升激励的问题分析7(三)人员晋升激励的必要性7(四)人员晋升激励的博弈分析7四、浙江正泰仪器仪表有限责任公司人员绩效考核的博
2、弈分析8(-)浙江正泰仪器仪表有限责任公司人员绩效考核的现状分析8(二)浙江正泰仪器仪表有限责任公司人员绩效考核的问题分析8(三)人员绩效考核的必要性9(四)人员绩效考核的博弈分析9五、浙江正泰仪器仪表有限责任公司人力资源管理的对策10(-)建立完善的培训体系10(二)建立完善的考核体系10(三)完善员工的晋升激励11六、结语11参考文献12引言人才作为企业的关键战略资源,必须迸行科学管理,这是现代企业在日益激烈的市场竞争中取胜的关键因素。重视公司管理有助于提高企业人事管理部门的效率,提高内部员工的积极性,增加企业发展对外部人才的信心,实现企业人力资源的快速积累。而博弈论更注重在不破坏已有规则
3、的基础上获得最大的收益,正泰仪表公司如能在实际工作中将博弈论运用到企业人力资源管理中,那么将会减少公司在人力资源管理决策上的失误率。这样才能发挥出人力资源管理的重要性,提高公司的绩效管理从而达到事半功倍的效果。一、博弈论的内涵与适用范围(-)博弈论的内涵博弈论的主要定义可以概括如下:有些人或组织面临一定的环境条件,受到规则的限制,根据所掌握的信息,同时或后来做出一种或多种选择和战略,并定义为实施后实现相应结果或效益的过程。博弈论解决了当互动直接由决策者的行为引起时,双方所做的决策以及这些决策之间的平衡问题。参与者应该采取什么措施来取得最好的结果。博弈理论最初来自于经济学,是经济学的一种分析工具
4、,后来人们经过研究将博弈论应用到了各个领域。现在博弈论分析方法已经广泛运用于人力资源管理当中,其原因主要是因为在人力资源活动中信息不对称的问题普遍存在着,主要原因是由于企业雇佣员工普遍存在着一种委托代理关系。人力资源管理在现代的企业中占据着越来越重要的地位,而博弈论强调的是在特定的约束条件下最求效益最大化。通过对这些的研究,可以促使我们针对由于信息不对称带来的管理问题提出一些解决方案,来降低企业决策的失误率,最终能够达到提高企业的人力资源管理效益的目的。(二)博弈论的适用范围1 .在激励、绩效考核中的运用人力资源管理的另一个重要领域是激励机制,引入激励机制的主要目的是适当激发员工的工资积极性,
5、使他们能够实现自己的价值,同时,实现公司的利润目标,提高公司和员工对保持员工积极性和创造性的满意度。企业想让员工能为其尽100%的努力,而相对的员工也想在企业能有更大的个人发展空间和工资收益,企业和员工中间存在着一种利益博弈。可见,激励机制运用的好坏对企皿来说很可能将影响它的兴衰发展。如果一个企业的绩效考核制度制定的没有时效性且不科学的话,往往会变成企业中一个没有价值的东西。如果一个企业中这样的人多了,企业也会很危险。从绩效考评中各种博弈类可以看出,企业希望双方合作,实现纳什均衡。这应该建立在人力资源部门充分了解、准确地选择双方评估策略类型的基础上,否则这场博弈的平衡将不可能达到。因此,企业在
6、对建立或者完善绩效考评系统过程中,必须充分注意建立有效的监督机制,人力资源部门要有获取信息、追踪和分析信息的能力,确保主管和员工的的战略类型能准确判断,企业人力资源部门应定期或是不定期的进行调查追踪,绩效管理政策要时时更新,这样才能保证绩效考核系统能够正确且妥善的运行。在股东与职业经理双方的博弈中,股东为了避免企业经理人可能出现的“以权谋私”的行为,对经理人的考核系统应该要注意,对经理人要发布能有些考核其业绩的文件,使绩效考评中如果经理人的业绩良好,他就能够获得有足够吸引力的奖励,例如现金、股权或者是精神激励,企业的财富经理人将有权利参与分配,培养经理人积极参企业的优秀活动和文化。同时还要注意
7、分配的公平原则,绩效考核指标需制定比较合理的报酬和数量,给经理人略高于市场平均水平的报酬。另外,核心员工与普通员工也存在这博弈的对策。首先必须明确员工为企业带来经济效益才是员工最重要的价值,而区分每位员工报酬的标准就将是员工的能力,因此,我们需要通过新的业绩评价手段来反应员工真实的业绩。其次,建设新的奖励机制,以现金、职权和精神激励的方法来回报付出过较大努力的员工;最后,应建立“业绩领导”的机制,培养和提升适当的的核心员工,给他们更大更多的权力和奖励,以核心员工为先锋,树立起全员学习的榜样,杜绝一般员工可能出现的偷懒行为从而在企业中形成良好风气。2 .在培训中的应用企业进行招聘之后,就需要对新
8、员工迸行一段时间的培训。大部分企业家及管理者都已经意识到:人力资源是目前企业竞争力的主要来源,因此,很多的企业开始考虑通过培训I,将有效的提高员工成为优质人力资源的可能性。这样的话培训带给企业的收益将立竿见影,例如像提高了企业的生产率或者是员工业绩的可以提升等;但在另一方面,企业也将会有来自培训机构的和来自员工本身的风险。只要企业和员工都是理性的,企业可以选择培训或不培训员工。员工将更赚钱,并选择留下或调到其他公司。这样,公司和员工之间也存在一种博弈,如果公司的成本大于培训员工后的收入,无论员工是否接受培训I,公司的收入都不会增加,因此公司不会培训员工。另一种情况是,如果公司已经完成培训I,但
9、员工在培训后选择换工作,公司的成本会上升,但他们不会受益。同样,企业也不愿意增加对员工培训的投资。如果员工接受培训后的收入大于转岗时的收入,如果培训后增加的收入大于培训过程的成本,员工会选择留在原公司,公司也会愿意增加培训投资。这将是比赛双方的最佳决策方案。从员工的角度看,一般的培训的培训内容是共通的,所以员工在接受培训后,可能会从其他企业拿到更高的工资,员工有一定的概率会在支付违约金后跳槽。另外,在员工的综合收益比其他企业的综合收益小的情况下,不管员工有没有培训的机会,他都很可能不会再选择留在企业。这样对企业的损失将是最大的。对企业来说,如果知道员工最终会跳槽,企业一开始就不会对员工进行培训
10、I,对它的损失是最小的。公司在培训方面一般需要大量的人力、物力和投资,员工接受培训后是否会继续为公司工作还不确定,因为公司无论是转岗还是继续工作对公司都有重大影响,如果员工接受培训后换工作,公司将蒙受损失。但是如果员工留下来,他们可以给公司带来好处。企业想在这场博弈中获得优势,就必须采取一些措施。例如,企业在培训过程中,可以给员工一种他将能得到稳定发展的心理暗示,同时为员工在企业中更好的发展创造条件,让员工对未来怀有希望。同时企业可以和培训机构签订合同,建立长期稳定的合作伙伴关系,由此来提升培训的效果。另外,企业也可以通过签定合同的方法来要求员工在一定的时间内是不能离职的,由此来降低员工离职给
11、企业带来的风险。为企业能大胆的进行人力资源的投资创造一定的有力条件。3 .在企业人力资源管理中的应用在公司治理体系设计的基础上,明确公司主体的权利、责任和利益,在公司治理体系设计的基础上,加强人力资源管理是企业的基本战略。当企业不加强人力资源管理时,人力资源管理部门的人才、内部员工和外部人才都会相对消极。因此,要加强人力资源管理,构建和优化公司治理和人力资源管理体系设计,明确企业的权责利益。首先,明确每个岗位的职责和权限,尽量避免职责和权限的交叉划分,进一步提高每个岗位对员工的素质要求;第二,建立覆盖全体员工的绩效评估和评估制度,公开、公平、公正、及时公布和表扬员工,建立透明的员工绩效评估管理
12、机制。第三,增加公司治理体系的人性化元素。做一个热情的人力资源管理者,充分考虑员工的需求和反馈,不断优化人力资源管理系统。第四,重视人力资源管理的激励与限制,重视对人事管理的评价,提高人事管理部门对公司发展的贡献。企业加强人力资源管理的关键战略是公司治理体系的设计。有很多方法可以提高员工的积极性。一般来说,正泰仪器公司的管理层采用物质激励和精神激励来提高员工的积极性。正泰仪器的人力资源管理部门经常采用物质激励的方式从公司外部招募独特的人才。这些物质激励和精神激励当然对公司内部员工和外部人才都有很大的吸引力,也能在一定程度上达到公司管理层所期望的管理目标。然而,这些只是管理人力资源的开创性方法,
13、我们应该开始规划员工的职业发展,这才是真正促进公司和员工成长的最有效的手段。重视职业规划可以从两个方面入手:第一,可以根据员工的学历和专业,兴趣爱好等自身条件来安排其工作岗位,并且可以让员工看到他们清晰的职业规划路线,而在公司的日常工资管理的过程中可以对员工进行一定的引导,最终使公司既能培养人才也能留在人才。第二,根据员工所在岗位的性质和重要程度还有专业要求等,给员工培训学习的机会,帮助他们提高自身的专业性,对提供工作积极性也有一定的帮助。人才作为企业的核心战略资源必须要科学管理,这是现代企业在日趋激烈的市场竞争中获胜的关键要素。重视企业人力资源管理工作,将有利于提升企业人力资源管理部门的工作
14、效能,有利于提高企业内部员工的工作积极性,有利于提振外部人才对企业发展的信心,实现企业人才资源的快速集聚。而博弈论更注重在不破坏已有规则的基础上获得最大的收益,正泰仪表公司如能在实际工作中将博弈论运用到企业人力资源管理中,那么将会减少公司在人力资源管理决策上的失误率。这样才能发挥出人力资源管理的重要性,提高公司的绩效管理从而达到事半功倍的效果。二、浙江正泰仪器仪表有限责任公司人员培训的博弈分析(-)浙江正泰仪器仪表有限责任公司人员培训的现状分析浙江正泰仪器仪表有限责任公司有自己的年度培训计划,但企业没有很好地实施企业的培训计划,实施效果达不到预期。浙江正泰仪器仪表有限责任公司员工参与培训最重要
15、的方式仍然是比较古老的内部和外部培训I。内部培训是在公司内部聘请有实践经验或者业绩优秀的员工作为培训师。公司的外部培训通常由专门培训机构组织,由专业教师在公司内部进行员工培训I,这样的方式更为专业和自由,这也是目前最流行的培训方式。此外,还有下班学习和远程学习等培训方式也开始逐渐发展。(二)浙江正泰仪器仪表有限责任公司人员培训的问题分析企业在制定培训课程时,不关注现实的现象特别严重,即在制定培训计划时忽视了“培训问题分析”这个环节的重要性。企业规划师根本不了解员工真正的培训I需要,以及对员工未来的工作至关重要的培训方式是什么。在制定培训计划时,公司只是盲目地确定培训的具体内容。它们通常会根据培
16、训预算的金额和时间,联系培训机构并将其分配到不同的部门。在许多情况下,员工无权选择培训内容,从而导致了培训与员工的需求无关.没有实际用途。最后导致了员工对培训感到排斥,不热衷于参加公司安排的培训I,只完成指定的学习任务。这种情况在公司中也很常见,一套培训流程是事先定好的缺乏变化,大部分员工都是走同一套流程,但由于员工个人成长以及接触的知识技能不一样,一种新的方法培训可能跟员工之前学习到的不同或者相矛盾,这种就是没有针对员工自身培训需求做培训,给予的是员工本身不需要的或者说给予的不如员工以往工作中所积累的,反而造成了员工职业习惯的混乱,造成负向效果。这样就浪费了人力、财力和时间,而收效甚微甚至背道而驰,导致员工对企业培训工作满意度不高以及培训服从度降低。(三)人员培训的必要性员工培训不仅是提升员工潜力价值的重要途径,也是提高公司