【《大学生网络购物消费行为问题研究（论文）》6200字】.docx

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1、大学生网络购物消费行为研究目录引言2第一章大学生网络购物行为概述21.1 网络购物的概念21.2 大学生网络购物行为的概念2第二章大学生网络购物心理因素分析32.1 冲动型购买行为32.2 理智型购买行为3第三章从不同角度分析大学生网购行为存在的问题43.1 网购具有诱导性行为43.2 网购行为复杂且消费不清晰43.3 大学生的消费观念模糊53.4 网购行为多样导致学生沉迷5第四章改善大学生网络购物问题的解决建议54.1 个人层面54.1.1 树立健康的消费观，提高网购自律能力54.1.2 参加理财活动，培养理财能力64.2 家庭层面64.3 学校层面64.3.1 开设多种理财课程，加强“绿色

2、消费”的宣传教育64.3.2 优化高校消费文化，确立科学消费价值观64.4 社会层面74.4.1 营造良好的社会消费环境，加强大众传媒的宣传力度74.4.2 弘扬传统消费文化精神，倡导勤俭节约型消费7结论7参考文献8引言随着网络信息技术和电子商务的日新月异和迅猛发展，消费者的购物和消费方式也随之发生改变，更多的消费者更倾向于网络购物。尤其是大学生由于非常熟悉互联网，因此他们对网上购物模式更加青睐。同时，大学生群体数量庞大，占总消费群体的比重很大。但同时也应该看到，大学生在享受网购便利性的同时，也面临着很多问题。因此，作为特殊的消费群体，大学生网购的基本状况、现状及影响因素还需要进一步调查和研究

3、。对于如何解决网购过程中出现的问题，一些学者给出了自己的看法。本文从消费者社会学的角度分析这个问题，并提出针对性的解决建议，以帮助大学生更好地解决网上购物问题。第一章大学生网络购物相关概述1.1 网络购物的概念网上购物，顾名思义就是使用互联网平台购买商品。随着当今互联网的飞速发展，这一购物模式给人们带来了无限的便利性。同时，随着各种原材料制造成本的降低，也让商品价格更趋向透明化，商品的物流服务也不断提高，这些都为网上购物的高效便捷提供了技术和物质上的保障，这也让网络购物这一新生事物被更多的人接受并广泛运用。111.2 大学生网络购物行为的概念大学生网上购物行为的概念，实际上是指大学生使用互联网

4、的电商平台进行消费购买的行为。随着互联网的发展和普及，计算机和智能手机的生产成本不断降低，让上网成本大大减少，人手一部手机都开始自己的网购之旅，网上购物从一种罕见的行为变成了最受欢迎的购物方式，也受到劳动人民和年轻人的高度追捧。网络购物已经逐渐融入人们的日常生活，对人们固有的传统消费、思维和生活方式产生了巨大的影响。人们对它的独特优势印象深刻。可以说，大学生是一群对互联网最了解、最敏感的人。他们具有追求潮流的共性，所以他们对网上购物模式的接受度很高，而且上手速度很快，是未来消费市场的潜在目标群体。第二章大学生网络购物心理因素分析2.1 冲动型购买行为当大学生在电子商务平台上看到优惠活动时，当他

5、们购买电脑和平板电脑等数字产品时，其中一些是冲动性购买，而另一些是经过仔细考虑后购买的。当许多大学生想购买这些产品时，他们会先在网上查看消费评估或购买销售，然后去实体店了解更多。在掌握了产品的优缺点之后，他们会考虑购买什么类型的产品。在价格方面；他们还会通过比较网上价格和实体店价格来选择更便宜的产品。一般来说，如果你在网上购买；价格优惠对年轻人来说更重要，他们中的大多数人在购买类型方面会遵循自己的情感倾向。学生个体心理反应的强烈程度也与冲动性购买有关。人格心理对大学生冲动性购买行为的影响是积极的，即人格心理越强，越容易产生冲动性购买行为。如果一个人情绪稳定，他比那些情绪不稳定的人更容易冲动购物

6、。由于大学生群体更乐于被新生事物所吸引，当他们面对眼花缭乱的网络平台的新产品时，难免不被吸引并引发强烈的消费欲望，这也导致大学生网络购物行为中，非理性消费占据了较大比例。他们往往会忽视产品的实用性，在冲动情况下购买并不需要或不实用的产品，他们更容易被产品的外观所吸引。在这种情况下做出的消费决策导致时间和金钱的浪费，这往往会导致“非理性购买”问题的发生。大学生在享受网络购物便利性的同时，也需要合理消费。对于大学生来说，现在最重要的任务依然是学习。如果因非理性的网络购物导致不合理消费，造成自身财务和精神上的压力甚至是损失，也会对他们的学习和生活带来不利影响，这是不可取的。2.2 理智型购买行为今天

7、的消费者在购物选择上，不仅追求性价比较高的质量，还希望购物更为方便和快捷，因此他们也更关注购物的时间成本。对于大学生群体来说，由于他们还处于教育阶段，他们更容易做出不够理智的购物行为，比如根据自我感觉和情感去选择购买。但也有部分学生会组合比较不同的产品，以便于选择出更好的产品。此外，由于他们还不具有独立的经济能力，在进行网络购物时也更注重产品价格。同时，对于大学生群体来说，由于活动范围和时间有限，网络购物能让他们跨越地域和时间的限制，随心所欲地在网络上选择和购买他们需要的产品。你可以不必独自出门就能买到需要的商品，既节约了时间，也节省了不必要的精力耗费，能让学生群体拥有更多时间去学习和做其他事

8、情。同时，很多学生除了上课外，还面临着考研或各种考试的压力，他们需要更多的时间投入学习中。此外，还有部分学校位置偏远，这对学生的购物需求非常不便利，而网络购物能很好解决这一难题，让学生能安心呆在校园中学习。第三章从不同角度分析大学生网购行为存在的问题3.1 网购具有诱导性行为由于网络购物平台上充斥着各种眼花缭乱的打折海报和推广信息，这对大学生群体极具诱惑力，也让他们的购物行为更具有诱导性。同时，由于学生群体还不具备独立的经济能力，他们用于购物的资金有限，但当他们初次踏入社会后，就开始疯狂购物以满足自己的急切欲望和满足心理。而这类学生的非理性购物行为也会逐渐影响到周围的学生，让更多学生加入这种具

9、有诱导性的购物行动中，导致更多的不理性消费。当然，在网上购物时,他们也会向室友和其他人寻求建议。但往往会产生更大的矛盾心理:第一，他们不希望自己购买的商品在校园中随处可见，这样无法展现他们的个性；第二，他们不希望自己在潮流中落伍，所以会尽量与同伴的选择保持一致。在本文中，我们分析大学生网络购物时的两种情绪发现，大学生在进行网络购物决策时，通常会受到外部因素、自身因素和折扣等因素的影响。而这三个元素都取决于现有的网络环境，并以多种形式而存在。其中，对便利性因素产生最大影响的是飞速发展的网络环境，比如，移动设备（如手机）的普及使学生上网变得更容易、更快捷。此外，随着信息搜索技术和物流配送渠道等配套

10、技术的成熟发展，也让购物搜索更加快捷和简单，并且在线产品类型远多于传统购物环境中的产品类型，在网上购买商品不到一分钟就能完成。另外，网上支付通过银行卡转账完成，与传统消费的现金支付相比，网购不会让消费者拥有更直观而强烈的心理压力。这也是导致大学生经常出现冲动型网络购物行为的原因，并在不自觉中过度透支，造成生活的窘迫。3.2 网购行为复杂且消费不清晰大学生的年龄大多数都处于17岁到25岁之间，这个年龄阶段的大学生不管是生理还是心理都是一个刚刚步入成熟的状态。大学四年，他们除了要认真地学习外，还需要做好之后踏入社会的准备工作，所以，在进行消费的时候，既要考虑现在也要考虑到将来。通常情况下，他们对于

11、自己将来工作以后求职的费用，考虑的会比较多，但是，大学生们在消费的时候的多种选择性并不会只局限在这一块，这导致了大学生网购行为的复杂性，让他们找不到自己究竟想要什么，究竟需要什么，很多大学生对网购有一个很大的误区，那就是一定要买自己“想要”的东西，但是“想要”和需要是不同的概念,如果一味的去追求想要的东西，在经济上必然会出现很大的问题。依照马斯洛的需求层次的理论，大众只有当最基础的安全及生理的需求被满足，才会有尊重、社交之类更高层次的需求。一部分没有稳定收入，生活需要节约的家庭，对于平时的消费都要笔笔清晰，且用在实处，才会达到收入与支出的平衡。可是，对大学生而言，他们除了有安全和生理这样比较低

12、层次的需求外，还有着高层次的需要。这恰恰也就他们的消费会跨层次以及多层次的原因。举例来说，有的大学生会在二手的网站去买一件便宜的衣服，但也会愿意花大的价钱去购买一件求职必备的套装。3.3 大学生的消费观念模糊在这个问题上，大学生大多没有体验过赚钱的辛苦，而家庭和学校也缺乏这方面的教育，大部分家长都没有过多的和孩子讲过经济观念和自家的经济情况，导致学生认为赚钱是很容易的事情，在消费起来没有危机感，也有部分学生是由于被西方资本娱乐所洗脑，认为超前消费是潮流，只买自己想买的，一味的追求潮流娱乐导致没有树立起正确的消费观念，缺乏家庭和学校正确的消费观念指导教育。3.4 网购行为多样导致学生沉迷在目前的

13、互联网电子商务平台里面，大部分消费者都清楚商品的多样性，网络购物基本满足了大众几乎所有的消费需求。当人们对一样商品产生需求，实体商铺无法满足人们精确的商品定位和种类时，人们便会转向可搜索可定制的网络商铺。久而久之，比起不一定能满足人们消费需求的实体店铺，人们自然更愿意偏向于商品选择多样的网络购物。跟商场作对比，网络可以给予更加多元化的选择范围，大学生消费人群能够购买到全国乃至是全世界范围里的商品，从中找到自己最喜欢的，可以很好地满足自己的需求，这同样是大学生们沉迷网购的关键因素之一。久而久之，导致大学生眼花缭乱的同时又对商品心动，控制不住自己的双手，对于互联网上的电子货币产生不出危机感，很容易

14、给人一种错觉，认为线上平台的资金只是一串数字而已，导致超前消费、贷款消费等问题。第四章改善大学生网络购物问题的解决建议4.1 个人层面4.1.1 树立健康的消费观，提高网购自律能力大学生在学校虽然有家庭的经济帮助不会被生活费用困扰，但是毕竟没有偿还债务的能力，没有正规的工作收入，而网络消费的潮流很容易让大学生做出错误的判断超前消费、借贷消费和冲动型的购买行为。所以，大学生必须要学习建立一个健康的消费方式，学会好好过日子，合理的去安排自己的支出，）捋自己需要的物品列一个表单，强力控制好自己每个月的支出资金，这样能够让自身消费透明起来，不会出现还不起贷款的情况。此外，大学生还需要培养正确的消费观，

15、做到消费理性及适度。并合理调整自己的消费结构，购买一些能够在经济承受范围之内的商品，控制好上网购物的时间，不盲目从众跟风和攀比虚荣，从而避免网络购物成瘾和铺张浪费等一系列现象的发生。4.1.2 参加理财活动，培养理财能力此外，大学生还要加强对理财知识的学习，不断加强自身理财能力和财务意识的培养，逐渐构建自身的理性消费观和理财能力，转变自身的冲动型和诱导性消费行为，对自己负责，并勇于承担责任。具体包括积极参与学校举办的各种理财活动和讲座，比如，理性消费行为讲座、如何妥善管理财务和理财技能等方面的基础财务知识培训。同时，还要加强残疾学校开设的各类消费心理学、消费社会学等课程，以更好地培养自身理性消

16、费的观念，并养成良好的理财和消费习惯，学会正确理财，理性消费。4.2 家庭层面由于大学生群体大多数不具备独立的经济能力。他们的消费开支更多需要家人提供。因此，作为大学生消费支出的主要提供者，父母和家庭更要承担起积极教育大学生理性消费的责任。定期定额并且适度的生活费供给一方面也能帮助学生培养适度消费的良好习惯，这能避免大学生陷入非理性购物和消费的误区。此外，父母还要积极引导和教育子女保持勤俭节约的良好习惯，要培养正确理性的生活方式和消费习惯。并以身作则，避免铺张浪费，让子女从中学习父辈身上的良好生活方式，树立正确的消费观念。4.3 学校层面4.3.1 开设多种理财课程，加强“绿色消费”的宣传教育学校可根据学生不同的购物习惯和特点，开设多种理财讲座和消费学类型的课程，并加强宣传引