2021年咨询工程师考试现代咨询方法与实务真题.docx

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1、2021年咨询工程师考试现代咨询方法与实务真题（总分:6.00,做题时间：120分钟）一、问答题（总题数：6,分数：6. 00）1.某市为编制“十四五”规划，委托一家咨询机构开展研究工作，咨询人员收集了该市近10年的地区生产总值（GDP）,三次产业增加值及比重，城镇人口数量及比重数据见表1,在此基础上分析当前该市经济发展阶段。表1 “十四五”规划三次产业增加值及比重，城镇人口数量及比重【问题】1 .分别计算2010和2019年的人均GDP2 .从产业结构角度出发，说明该市处于工业化的什么阶段理由是什么3 .该城市的城镇化率处于什么水平理由是什么4 .产业结构优化的影响因素有哪些第三产业发展对于

2、城镇化人口有何影响（要求列出计算过程，计算结果保留两位小数）1 .分别计算2010和2019年的人均GDP2 .从产业结构角度出发，说明该市处于工业化的什么阶段理由是什么3 .该城市的城镇化率处于什么水平理由是什么4 .产业结构优化的影响因素有哪些第三产业发展对于城镇化人口有何影响（分数：1.00）正确答案：（无）解析：1.分别计算2010和2019年的人均GDP本题考查的是GDP的计算。（1） 2010 年的人均 GDP=1180. 13/ （117. 70/42.6%） =4. 27 （万元/人）；（2） 2019 年的人均 GDP= 1709. 79/ （128. 86/49.6%） =

3、6. 58 （万元/人）。2 .从产业结构角度出发，说明该市处于工业化的什么阶段理由是什么本题考查的是工业化阶段。2019年该市处于工业化阶段的后期。理由：因为第一产值占比小于10%,且第二产业比重第三产比重。根据产业结构和就业结构的情况，一般将工业化阶段划分为前工业化、工业化初期、工业化中期、工业化后期和后工业化五个阶段。前工业化阶段，第一产业的比重较高，第二产业的比重较低；工业化初期阶段，第一产业的比重下降，第二产业的比重迅速上升，但第一产业比重还是高于第二产业；工业化中期阶段，第一产业的比重降到20%以下，第二产业比重高于第三产业；工业化后期阶段，第一产业的比重降到10%以下，第二产业的

4、比重进一步上升，占据主导地位；后工业化阶段，第三产业发展迅速，比重大于第三产业，占据了主导地位。从就业结构来看，随着工业化的推进，第一产业就业人员比重逐步降低。第二、三产业就业人员比重逐步上升，工业化中期以后第一产业就业人员比重已低于第二、三产业。3 .该城市的城镇化率处于什么水平理由是什么本题考查的是城镇化率。该城市的城镇化率处于城镇化的快速发展阶段。理由：因为城镇化率的取值在3070%范围内。城镇化发展阶段的划分一般用城镇化水平来衡量。城镇化水平也称为“城镇化率”，可用一定地域内城市人口占总人口比例来表示。1975年，美国城市学者诺瑟姆发现并提出了 “诺瑟姆曲线”。诺瑟姆将一个国家或地区的

5、城镇人口占总人口比重的变化过程用一条“S”型曲线表示，如下图所示，并将其分为三个阶段：当城镇化水平处于10%30%之间，属于城镇化水平较低、发展缓慢的初期阶段；当城镇化水平达到30%以后，城镇人口迅速增长，进入城镇化的快速发展阶段；当城镇化水平提高到70斩城镇化进程将进入相对稳定，甚至停滞阶段。4 .产业结构优化的影响因素有哪些第三产业发展对于城镇化人口有何影响本题考查的是产业结构优化的影响因素。（1）产业结构优化的影响因素：包括经济、人口、环境、制度等方面，其中经济发展水平的高低是决定产业结构的最基本因素，包括生产力发展水平、社会分工和专业化程度、经济总量规模和增长程度等。劳动力是影响产业结

6、构的重要因素。（2）第三产业的发展程度与城镇化水平高低密不可分，第三产业发展水平越高，城镇化水平越高。成市对商贸、餐饮、房地产、教育、文化体育、卫生保健等等生活服务业，以及金融、保险、通讯、交通运输仓储等生产服务业的巨大需求，能够提供大量的就业机会，促进人口和产业向第三产业集聚，提高城镇化水平。多种因素影响产业结构优化，包括经济、人口、环境、制度等方面，其中经济发展水平的高低是决定产业结构的最基本因素，包括生产力发展水平、社会分工和专.业化程度、经济总量规模和增长程度等。劳动力是影响产业结构的重要因素，在劳动力供给数量过分充裕时，政府受“充分就业”这一宏观经济政策的制约而将支持劳动集约型产业的

7、发展放在较为重要的地位；反之，在劳动力供给数量相对紧缺时，政府会采取鼓励劳动力流入和输出资本的政策，支持资金集约和技术集约型产业的发展，通过产业结构升级来解决劳动力要素供给不足。当高素质劳动力充裕的时候，更有可能发展高新技术产业和高附加值产业，从而优化产业结构。产业结构也受到资源环境因素的影响，当经济发展过程中受到较大的资源环境约束时，有可能倒逼产业结构优化升级。2. A企业委托甲咨询机构协助研究制定企业长远发展战略。甲咨询机构在咨询意见中提出，A企业的长远发展战略应基于图2所示三个维度的分析来制定。图2企业长远发展战略分析维度在对A企业业务活动的战略研究中，为了分析A企业的竞争能力，甲咨询机

8、构组织专家对A企业及其主要竞争对手B企业和C企业评估打分，构建了如表2所示的竞争态势矩阵。表2 A、B、C企业的竞争态势矩阵甲咨询机构了解到A企业主要产品的市场占有率和市场增长率都较高，这类产品极具发展潜力，A企业是高速增长市场中的领先者之一，具有较强的竞争力。甲咨询机构采用PEST分析方法分析了 A企业所面临的税收政策、产业政策，投资政策以及民众的政治参与度等政治环境，认为该环境对A企业的发展非常有利，建议A企业对同类产品生产企业采取并购重组、战略联盟等方式实施一体化战略。【问题】1 .根据表2竞争态势矩阵，计算各企业的加权强势得分，并说明与B、C企业相比，A企业是否具有竞争优势。2 . A

9、企业的主要产品处于产品生命周期的哪个阶段甲咨询机构应建议该企业在经营方向上采取什么战略A企业应采取的相应措施是什么3 .甲咨询机构采用的PEST分析方法，除了进行政治环境分析外，还需进行哪几个方面的分析具体的分析内容是什么该分析方法有什么局限性4 .甲咨询机构建议的一体化战略属于哪种类型的一体化战略实施该一体化战略可能给A企业带来哪些益处（需要列出计算过程，结果保两位小数）（分数：1.00）正确答案：（无）解析：1.根据表2竞争态势矩阵，计算各企业的加权强势得分，并说明与B、C企业相比，A企业是否具有竞争优势。本题考查的是竞争态势矩阵分析。A 企业的加权强势得分= 5X0. 15+4X0. 2

10、5+40. 25 + 30. 15+50. 2=4. 20B 企业的加权强势得分=4X0. 15+4X0. 25+50. 25 + 30. 15+4X0. 20=4. 10C 企业的加权强势得分= 3X0. 15 + 5X0. 25+50. 25 + 20. 15 + 5X0. 2=4. 25根据综合得分分析，C企业A企业B企业。所以C企业最具有竞争优势。A企业相对于B企业具有竞争优势，但不如C企业竞争优势大。竞争态势矩阵（Competition Position Matrix, CPM）,是通过行业内关键战略因素的评价比较,分析企业的主要竞争对手及相对于企业的战略地位、所面临的机会与风险大小

11、，为企业制定战略提供竞争优势的分析工具。分析步骤如下：（1）首先确定行业中的关键战略因素。如市场份额、生产规模、设备能力、研发水平、财务状况、管理能力、成本水平等，这些是行业的关键成功要素和竞争优势的决定因素。不同行业的关键成功因素可能完全不同，比如对大疆、华为、联想等科技密集型行业而言，科技创新能力是其保持核心竞争力的关键战略，而对于传统的钢铁、石化、电力等资源密集型企业，稳定地获得资源则是其保持核心竞争力的关键。（2）根据每个因素在该行业中成功经营的重要程度，确定每个因素的权重，从0 （最不重要）到1 （最重要），权重和为1。同一因素在不同行业的权重可能是不同的，反映了该指标对不同行业竞争

12、成功的重要性不同。（3）筛选出主要竞争对手，按每个指标对企业进行划分。对该行业中各竞争者在每个要素上的能力相对强弱进行评价，评价分数为1（最弱）、2 （较弱）、3 （相同）、4 （较强）、5 （最强），在特定指标上得分最高的企业就拥有在该指标上的竞争优势，其得分与其竞争对手得分的差值反映了其优势的大小。（4）将各要素的评价值与相应的权重相乘，得出加权评分值。（5）汇总得到企业的总加权分，通过比较确定处于竞争能力最强和最弱地位的企业，以及被评价企业之间竞争优势的差异。2. A企业的主要产品处于产品生命周期的哪个阶段甲咨询机构应建议该企业在经营方向上采取什么战略A企业应采取的相应措施是什么本题考查

13、的是产品生命周期。（1）主要产品目前处于成长期。（2）甲咨询机构应建议该企业在经营方向上采取发展战略。（3） A企业应采取的相应措施是：企业应采取增加投资、扩大生产、提高市场占有率。判断产品处于生命周期的哪个阶段，主要的依据是产品在特性、在生产和市场表现方面的不同特点。第一阶段是导入期。产品开始逐渐被市场认同和接受，行业开始形成并初具规模，这是产品生命周期的幼年时期，在此阶段内行业企业很少、市场需求低、产品质量不稳定、批量不大、成本高、发展速度慢。对于企业来说，在该阶段需要付出极大的代价来培育市场和完善产品，随着企业和行业的发展，可能在行业中树立先人优势。第二阶段是成长期。此阶段产品市场需求急

14、剧膨胀，行业内的企业数量逐渐增加，行业在经济结构中的地位得到提高，产品质量提高，成本下降。对企业来说，此时是进入该行业的理想时机。第三阶段是成熟期。此阶段产品定型，技术成熟，成本下降，利润水平高，但是随之而来的是由于需求逐渐满足，行业增长速度减慢，行业内企业之间竞争也口趋激烈。这个时期由于市场竞争激烈，企业进入门槛较高，除非有强大的资金和技术实力，否则难以取得成功。第四阶段是衰退期。由于技术进步或是需求变化，可替代的新产品的出现，原有产品市场逐渐萎缩。同时由于技术成熟，各企业所提供的产品无差异，质量差别小，这时行业进入衰退期。行业内的一些企业开始转移生产力，并逐步退出该生产领域。此时对于企业来

15、说，不宜进入该行业。3 .甲咨询机构采用的PEST分析方法，除了进行政治环境分析外，还需进行哪几个方面的分析具体的分析内容是什么该分析方法有什么局限性本题考查的是PEST分析。PEST分析是指宏观环境的分析，包括政治、经济、社会和技术分析四个方面。（1）经济环境主要包括宏观和微观两个方面的内容。（2）社会自然环境包括社会环境和自然环境。（3）技术环境对企业的生存和发展具有直接而重大的影响，不断的技术进步提高了生产效率，降低了生产成本，极大地影响了市场竞争的格局。PEST分析法只考虑了宏观环境因素，故具有局限性，需要与SWOT方法等其他综合分析法结合使用。PEST分析是指宏观环境的分析，包括政治（Politics） 经济（Economy） 社会（Society）和技术（Technology）分析四个方面。PEST分析法从不同角度全面地分析外部环境，从变动的因素上探求行业或企业可能的发展潜能，对行业或企业的发展前景有一个大的整体把握，并制定出相应的对策，但因外部各种因素变化大，且行业或企业的发展需要考虑各种因素，既包括外部环境，同时乂要考虑内部条件，而PEST分析法只考虑了宏观环境因素