交流学习心得体会（摘选10篇）.docx

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1、交流学习心得体会（摘选10篇）1交流学习心得体会篇一为促进社会工作机构之间的交流与互动，拓展发展思路，进一步提升崇善社会工作服务中心的工作水平与能力建设，由崇善社会工作服务中心理事长带领机构工作人员参观其他社会工作机构，在其期间，通过参观学习，经验交流，也学习到了很多其他机构独具特色的“本土化”发展特点，主要有以下几个方面：1、规范工作服务流程，制定长效激励机制在与其他机构负责人的交流中，详细的给我们介绍了机构的运行过程，能够感受到其他机构人员在专业知识的基础上，设计出自己机构在项目执行过程中一整套规范的工作服务流程，在服务过程中，充分发挥社会工作专业优势，强化社会工作价值理念，结合信息化网络

2、资源，提高对服务群体的服务质量与效率。止匕外，为建立服务计划工作激励机制，各机构制定了相关的社工工作绩效考核制度及奖励方案等，有效的促进了机构的发展。2、整合当地资源，提供特色服务经过交流，各社会工作服务机构能够针对机构所在地区发展情况，面对不同的困难群体，因地制宜的开展相关的服务，贯彻以人为本，助人自助的服务理念，依靠国家政策，结合实际情况，整合当地资源，提供特色服务，打造特色品牌。另外，各机构在寒暑假期间能够有效的鼓励返乡的大学生积极参加特色志愿服务活动，运用大学生所学专业优势，为更多有需要的困难群体开展相关活动。3、发挥专业优势，提升专业素养在交流互动中，我们深知，对于社会工作自身来说，

3、是专业助人的职业化活动，注重专业价值，也注重专业方法与实践。对于一名社会工作者来说，要具备平等、尊重、接纳、自决等专业价值理念之外，还需要社会工作者对这份职业的热枕与情怀。因此，我们只有在“爱”的领域中，通过追求助人自助这个理念，发挥专业优势，加强完善自我，提升专业修养。2 .交流学习心得体会篇二6月21日下午，因下雨，我项目部领导组织有关技术、施工、财务、安全方面人员，去巨鹿县中交四公局一公司邢德项目经理部，和邢德项目部人员进行经验交流学习。在试验室办公室，醒目的位置挂着一排原材料、混合料、现场试验检测台账，台账建立的完善，能使整个试验检测工作管理有条不紊、目的清晰。在今后的我们自己试验工作

4、也应建立健全试验台账。后来，又参观了他们试验室，询问了自校试验仪器的过程和哪些需要在计量所检定的试验仪器项目。在会议室，邢德项目部经理王XX讲了，我们做项目的目的、过程、结果的重要性。怎么培养有上进心的员工方面的先进经验。项目部常务副经理索XX讲了，认清领导思路，合理安排工作，分工不同，目的一致，员工之间加强交流的重要性。项目部总工白X说了员工在工作中应积极、各部门、环节顺畅方面的先进经验。通过交流学习，我几点心得总结如下：一、项目队伍建设要搞好，各部门负责人、核心人员和骨干力量，必须认真选择，配置齐全。有团结、协作精神，不怕担责任，若想赢得成功的喝彩，就要勇于承担失败的责任。二、进度、质量、

5、成本是工程的三大要素。明确工程项目中进度、质量、成本的三种关系，既是相辅相成、又相互制约。初期都是有质量第一的想法，一旦工程进入实施阶段，又只注重进度和成本。希望在本工程不要出现这种情况。三、强化项目全员的,质量意识，责任心，与经济利益相挂钩，施工前有针对性地进行各工种的技术培训，提高施工人员的操作技能，为创优质工程创造条件。只有在质量上高标准，严格要求，进度上合理组织，确保合同工期，才能取得预期的收益。四、工程施工质量影响因素很多，但施工质量控制的关键是人员、材料、设备的合理配置。在施工过程中善于总结,克服不良人为因素。对整个施工过程实施有效的动态管理，严格控制各种试验及检测，增加技术力量。

6、施工当中发现问题及时处理，只有加强管理，精心组织施工，才能铺筑出高质量、高水平的路面，创造优良工程。3 .交流学习心得体会篇三为了进一步加强规范化建设、学习兄弟单位的先进经验，日前，青岛分公司总经理魏X带领职能部室经理一行五人，到潍坊分公司进行了为期两天的规范化建设及现场管理参观学习。此行的目的在于观摩先进、寻找差距、弥补不足，潍坊分公司常务副总经理韩书兴安排对口职能部室与我们对接，以一对一的形式进行沟通和交流。期间，潍坊分公司各职能经理毫无保留地传授各自的管理经验和工作心得，耐心解答我们提出的所有问题。在学习中，我们认识到了自身的.不足，认识到自己所担任职务的重要性，也认识到规范化管理的必要

7、性。此次交流收获颇丰，这种收获不仅让我们感受到压力，更多的是让我们感受到这是一种责任和动力。职能部室沟通交流完毕，韩总带队参观了几个标杆项目。在潍坊市委党校物业管理处，昌乐片区总经理刘海群带领大家参观了整个校区和服务区域，对项目概况和管理亮点进行了详细介绍。一圈转下来，让我们在心灵和视觉上都感受到了洗礼和冲击，沿途所听所看不禁使我们愧然，中土企业文化被渲染得那么浓烈、到位，每位员工身上都不自觉地有一种守护这种文化的责任感和自豪感。第二天，我们怀着同样的心态，陆续参观了潍坊农信和潍坊移动等物业管理处，我们从中学到了很多管理经验和管理办法。两天的交流学习中我们感受到了潍坊分公司浓浓的热情和无私的帮

8、助，我们会尽快将这份情谊、感动和收获，融入到各自的工作中。正所谓去时轻轻松松，是愉悦和期盼；归来是沉甸甸的，是收获与责任。我们相信只要带着学习的心态去看待每一件事情，就一定会有收获，同时也会得到一份永远的感激和喜悦。相信在集团和分公司的正确领导下，在兄弟公司的大力帮助下，只要带着学习的心态，努力做好每一件事情，就一定会有收获，青岛分公司定会坚定信心、努力拼搏，为中土物业的明天增光添彩。4 .交流学习心得体会篇四4月19日，县委组织部召开了澧县80后年轻干部工作交流会。会上，县委常委、组织部长曾部长，组织部鲁部长分别做了重要讲话，并通过邀请过去优秀干部讲经验，群典型代表做总结的形式，分享了他们在

9、工作上的宝贵经验，对我们这批年轻干部今后的成长起到了很大的指导作用。这次年轻干部交流会给我们提供了一个很好的学习、交流、共同进步的机会，笔者通过参加这次工作交流会也学到了很多，甚感受益匪浅。一、年轻干部必须学会学习。一是基层工作知识、能力的学习。基层工作经验和基层事务的处理能力都是我们从事行政工作所必须具备的，对于基层情况，上至国家领导人，下至乡村村主任都必须做到一定程度的了解和掌握。作为一名刚从大学毕业就到公务员战线工作的我们，更应该加强基层工作经验的积累，基层事务处理能力的掌握。在我们这群80后年轻干部中不乏优秀的大学生、研究生，同样都有着高学识、高文凭，但是，可以肯定的是我们对于基层的认

10、知程度却并不是那样的突出，对于基层事务的处理尤其欠缺处理能力和技巧。这就要求我们在从事基层工作中，必须加强这方面能力的学习，要有扎根基层的决心，这样才能更加利于自身的学习和经验的积累。而且，基层工作对于我们可以说是百利无一害的，基层工作能锻炼人，基层工作能出成绩的的一些观点也被很多基层干部予以论证。二是公文撰写能力的学习。公文写作可谓是行政工作的命脉，不论是通知的下发，政策的制定，领导的指示还是向上级的汇报，都会涉及到公文的写作，这就要求我们必须熟练的掌握写作能力，灵活的运用写作技巧。同样的，拥有一手好的文笔也是参与各类选拔考试，迈向更大发展舞台的一项重要条件。在交流会上政府办陈主任也就如何搞

11、好公文写作给我们提出了“四心”准则，即动笔前有“信心”，平时阅读、收集有“耐心”,下笔要“细心”，复查要“耐心”。三是政策、理论知识的学习。政策理论、法律法规是维护国家安全、稳定，促进经济快速、健康发展，推动社会进步的准绳，我们做为后备干部,不论将来成就如何，如果对于国家政策没有很好的了解和把握，那么在事务的处理上必将会陷入无头苍蝇的境界，失去处事准则，甚至导致严重、恶性社会事件的发生。一个领导人没有正确的理论知识做支撑就失去了把握方向的能力，而一名普通工作人员没有对国家政策的了解也就没有能力为群众答疑惑。二、年轻干部必须学会淡泊名利，我们这一代人，从一出生就被家人视为掌上明珠，在社会、家庭等

12、各方面过分的关注的情况下，导致了有些人的自尊心过于强烈，任何事情都要力争第一，而对待失意缺乏自我调控的能力。对于80后年轻干部，我们彼此之间既是相互学习，共同进步的好同事，在一定程度上也可谓是惺惺相惜的竞争对手，虽然我们起点大致相同，但却必定在今后的工作中存在着一定差距，所以我们在面对别人升迁是必须学会正确的看待，做到“迁不骄，留不馁”，正确面对，既要有勇于争先的雄心，也要有甘于平淡的耐心。5 .交流学习心得体会篇五随着收费公路制度的改革，收费模式的改变，收费政策、车道操作、特情处理等发生很大变化，为了提升监控人员的业务素质，增强监控人员的综合能力和担当意识，分公司组织监控人员为期一个月的交流

13、学习活动。按照分公司的学习安排，我被分配到XX收费站学习，转眼间半个月的交流学习接近尾声。在站领导的关心和同事的帮助下，积极主动配合站班长工作，较好的完成本次交流学习任务。此次交流学习活动让我收获满满，更新了收费理念，拓宽了视野和思路。角色转换，适应新的工作环境。由于XX道路改造施工,使得XX收费站入、出口车流量猛增。也正因为车流量大的原因，上班期间会出现各种突发状况，让我有机会学习到收费车道紧急突发事件的应对措施。比如车流量猛增、特情操作、机电设备突发故障、收费广场车辆滞留疏导等情况，我对处理这些突发事件流程有了大致的了解，学会如何井然有序处理，缩短时间，避免车辆发生拥堵。加强学习，提高自身

14、专业技能。由于操作不熟练，业务不精，班长和那些多年从事收费工作且具有丰富经验的同事们，把他们好的工作经验和技巧毫无保留的传授给我，让我受益匪浅。每当看到不常见的特情，他们会第一时间赶到收费亭，放慢操作步骤，让我有充足的时间记录每一步操作，同时我也会利用空闲时间学习政策性文件和车道各项特情处理流程，理论与实践的结合，让自己在较短的时间内对各种特情处理有了清晰的认识。熟能生巧，灵活应对特殊情况。第一天上班我在入口混合车道学习。本以为入口发放卡会是一件轻松的事，其实不然，每一辆车都要认真核对车型、车号，很多细节需要注意,比如车辆未驶入车道，不能提前将CPC卡放置读写器上，这样会关闭天线，不利于OBU

15、套装用户自助通行。第二天我就已经被这种快节奏的工作所点燃，熟悉完入口车道操作，我开始学习出口收费车道，新的收费模式，对我来说莫名的紧张，不同于入口车道，出口不仅要核对正确的车型、车号，还要保证钱款的准确，特别是通行费取整规则的调整，对出口找零的准确性要求更高。还有无卡、坏卡、ETC车辆跟车等各种特情的处理，我们所能进行的工作就是熟能生巧，快速处理好特殊情况，并与司乘人员做好解释工作。认真履责，增强窗口服务意识。不同于监控室的是，收费站是高速公路直接对外的主要窗口，每一位收费人员的工作态度、工作效率，甚至一言一行、一举一动，直接影响高速公路的对外形象。这就要求收费人员不能因为车流量过大，将文明服

16、务大打折扣，不能因司乘人员的刁难而造成收费现场的堵车，收费秩序要一直有条不紊。我的感受就是发自内心真诚的向每一位司乘人员服务时，很多司乘人员都能感受你的诚意，也确实是这样，自愿的去做文明服务，就会觉得这是一件很轻松的事。同时，也能在为他人服务的过程中感受到工作所带来的那份快乐，相反如果你是被动的，做好文明服务将会成为你的负担。在收费车道学习的这段时间，我发现了自身的不足和别人好的方面，见贤思齐，我会以更严格的标准要求自己。机会来之不易，无论岗位怎样变化，学习无止境，只有不断学习，提高技能，才能更好的适应未来高速事业日新月异的发展变化。6 .交流学习心得体会篇六10月13日至16日，我有幸参加了马道收费站赴南湖收费站交流学习活动，虽然四天的时间很快过去，但是在南湖收费站跟班学习的几天里让我感触颇深。南湖收费站各班组成员虽不多，但是他们的业务操作、团队协作能力和特情处置能力很强。他们都能在克服人员不足的情况下保质保量的完成