2022年4月高自考市场营销学试题及答案.docx

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1、课程代码:00058一、单项选择题（本大题共30小题，每题1分，共30分）在每题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多项选择或未选均无分。1 .在负需求状况下，市场营销治理的任务是（）A.转变市场营销B.刺激市场营销C.开发市场营销D.重振市场营销2 .以整合营销为手段，通过客户满足实现利润增长的市场营销治理哲学指的是（）A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念3 .明星类战略业务单位的特征是（）A.高市场增长率和低相对市场占有率B.高市场增长率和高相对市场占有率C.低市场增长率和高相对市场占有率D.低市场增长率和低相对市场占有率4 .行

2、业吸引力和业务力气都处在中等水平的战略业务单位在多因素投资组合中所处的位置是（）A.黄色地带B.红色地带C.绿色地带D.白色地带5 .企业通过改进广告宣传和推销工作、增设商业网点、借助多渠道将同一产品送达同一市场、短期削价等措施，以便在现有市场上扩大现有产品的销售。这种业务进展战略属于（）A.市场渗透B.市场开发C.产品开发D.市场扩张6 .市场营销信息系统由四个子系统构成，其中市场营销治理人员用以了解有关外部环境进展趋势信息的各种来源与程序的系统是（）A.内部报告系统B.市场营销情报系统C.市场营销调研系统D.市场营销分析系统7 .市场营销治理者欲对消费者的年龄加以观测，这种进展测定、加工的

3、尺度是（）A.名义尺度B.挨次尺度C.间距尺度D.比例尺度8 .构成市场营销微观环境的因素除企业本身、市场、竞争者、各种公众之外还有一种重要因素，它是B.人口A.市场营销中介C.社会文化D.国外宏观环境9.做为市场营销中介的物流公司，通常被称为（）A.供给商B.商人中间商C.代理中间商D.关心商10 .公众是指对企业实现市场营销目标构成实际或潜在影响的任何团体。各种保护消费者权益组织、环境保护组织、少数民族组织皆属于（）A.政府公众B.市民行动公众C.地方公众D.一般公众11 .消费者不行能在真空里做出自己的购置决策，其购置决策在很大程度上受到文化、社会、个人和心理等因素的影响。其中，社会角色

4、与地位属于（）A.文化因素B.社会因素C.个人因素D.心理因素12 .配货决策是指中间商拟打算经营的花色品种，即中间商的产品组合。假设中间商打算只经营某一家制造商的产品，则属于（）A.独家配货B.专深配货C.广泛配货D.杂乱配货13 .组织市场是由各种组织机构形成的对企业产品和效劳需求的总和。它分为三种类型，一般地，通过购置商品和效劳并转售或出租给他人来猎取利润的个人或组织，属于（）A.产业市场B.中间商市场C.政府市场D.私人市场14 .现代市场营销理论依据企业在市场上的竞争地位，把企业分为四种类型：市场主导者、市场挑战者、市场跟随者和市场补缺者。假设一个企业的相关产品在市场上的占有率最高，

5、则该企业属于（）A.市场主导者B.市场挑战者C.市场跟随者D.市场补缺者15 .某企业承受的市场跟随战略为在某些方面紧跟主导者，而在另一方面又自行其是，不盲目跟随的同时还发挥自己的独创性，这种跟随战略称为（）A.严密跟随B.距离跟随C.选择跟随D.适度跟随16 .企业依据消费者的年龄,性别收入 职业、受教育程度等因素对消费者市场进展细分这属于（）A.地理细分B.心理细分C.人口细分D.行为细分17 .某酒类企业推出无醇啤酒，用来满足那些想喝啤酒但又想免受酒精困扰的消费者的需求，这种市场定位属于（）A.产品特色定位B.顾客利益定位C.使用者定位D.使用场合定位18 .依据空调产品的整体概念，它供

6、给满足消费者凉快舒适需求所表达的是（）A.核心产品B.形式产品C.延长产品D.潜在产品19.某洗衣粉厂以“同等效果，一半价钱”广告语在多种媒体上对产品进展大幅度的广告宣传，这种产品入市的策略是（）A.快速撇脂策略B.缓慢撇脂策略C.快速渗透策略D.缓慢渗透策略20 .“大家乐”连锁超市集团主营消费品，其中销售的产品多数由超市向生产厂家订购，然后再用“大家乐”品牌包装并将产品销售出去，这种品牌使用者策略是（）A.中间商品牌B.生产者品牌C.个别品牌D.分类品牌21 .某公司生产椅子，单位产品本钱1。元，产品售价15元，则该产品的本钱加成率是（）A.33.3%B50%C.70%D.100%22 .

7、为吸引消费者留意，表达出价格较廉价的感受，利民电脑公司对自己生产的笔记本电脑定价4999元，利民电脑公司这种心理定价策略属于（）A.声望定价B.尾数定价C.整数定价D.招彳来定价23 .企业媒体打算人员选择报纸这种平面媒体作广告的缘由是（）A.针对性强，保存期长B.机敏、准时、广泛、可信C.感染力强、触及面广D.选择性强24 .不同的产品类型需要承受不同的促销工具，产业用品的主要促销工具是（）A.广告B.销售促进C.人员推销D.宣传25 .销售促进策略包括很多种有效的促销工具，其中折扣、赠品、特别效劳等促销工具针对的是 ）26.市场营销组织的效率是指（）A.结果与努力的比率B.努力与结果的比率

8、C.实际结果与预期结果的比照D.预期结果与实际结果的比照27.从本企业购置某产品的顾客占该产品全部顾客的百分比，称为（）A.顾客渗透率B.顾客忠诚度C.顾客选择性D.价格选择性28.以企业的销售额占企业所效劳的市场的百分比来表示的市场占有率是（）A.全部市场占有率B.可达市场占有率C.相对市场占有率D.完全相对市场占有率29 .企业出于自身利益的考虑，未向消费者披露与产品相关的价值、成效、用途或安全的信息，这种不道德行为属于（）A.产品策略中的不道德行为B.价格策略中的不道德行为C渠道策略中的不道德行为D.促销策略中的不道德行为30 .借助 CRM系统（客户关系治理），觉察现有顾客的多种需求，

9、并通过满足其需求而销售多种相关效劳或产品的一种兴营销方式，称为（）A.穿插销售B.网络销售C.绿色营销D.整合营销二、多项选择题（本大题共5小题，每题2分，共10分）在每题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多项选择、少选或未选均无分。31.定点超越的类型包括（）A.产品定点超越B.价格定点超越C.过程定点超越D.组织定点超越E.战略定点超越32 .马斯洛需求层次论的内容包括（）A.生理需要B.安全需要C.社会需要D.自尊需要E.自我实现需要33 .企业确定广告预算的方法包括（）A.量力而行法B.全力以赴法C.销售百分比法D.竞争对等法E.目标任务

10、法34. 企业的社会责任包括（）A.保护消费者权益B.保护企业员工权益C.保护企业全部者权益D.保护社会的利益和进展E.保护自然环境35. 关系营销的层次包括（）A.根本型关系营销B.煽动型关系营销C.负责型关系营销D.能动型关系营销E.伙伴型关系营销三、名词解释题（本大题共4小题，每题4分，共16分）36.市场营销者37. 认知价值定价法38. 分销渠道39. 绿色营销四、简答题（本大题共4小题，第40、41题6分，第42、43题8分，共28分）40.简述与一般的市场营销相比，大市场营销具有的特点。（6分）41. 简述典型产品生命周期的每个阶段，并绘出产品生命周期图。（6 分）42. 请列出

11、四种以上（含四种）广告媒体并简述其主要优、缺点。（8 分）43.简述市场营销“4C”的涵义并指出市场营销组合由“4P”转向“4C”的缘由。（8分）五、案例题（此题16分）44. D护肤品是S厂以北京某高校的技术与配方生产出来的民族工业产品。在当今国外护肤品大量进入中国市场，导致市场竞争白热化的环境中，能够保持自己的生存进展，并且越做越大，其成功的缘由主要是源于它早期的市场开发定位以及后来不断的市场细分和目标市场营销策略的运用。S厂将产品推向市场时投入1亿元的市场开发费用，并将产品定位于中国宽阔中低收入阶层消费者。该厂早期以单一产品满足整个市场的消费者，广告中消灭的人物是京剧演员、出租车司机、工

12、地上的采访记者；随着市场竞争加剧，随后将广告中消灭的人物相继转为男性青年、老年人争抢使用女青年的D产品的场景。现在，D产品又推出早霜和晚霜系列，在国内护肤品市场竞争中迈出了的步伐。通过上述给出的信息，请答复：（1）S厂的产品在市场开发阶段市场细分承受的变量是什么？现在的市场细分又有什么变化？（4分）（2）依据案例中赐予的信息，说明它的市场定位依据。（8分）（3）依据以上的分析，描绘出D产品市场战略的进展变化过程（先后实行的市场战略类型）。（4分）市场营销学试题答案及评分参考一、单项选择题（本大题共30小题，每题1分，共30分）1.A2.D3.B4.A5.A6.B7.D8.A9.D10.B11.

13、B.12.A13.B14.A15.C16.C17.A18.A19.C20.A21.B22.B23.B24.B25.B26.A27.A28.B29.A30.A二、多项选择题（本大题共5小题，每题2分，共10分）31.ACDE32.ABCDE33.ACDE34.ADE35.ABCDE三、名词解释题（本本大题共4小题，每题4分，共16分）36 .是指期望望从别人那里取得资源并情愿以某种有价之物作为交换的人。37 .就是企业报据购置者对产品的认知价值来确定价格的方法。38 .是指某种商品和效劳从生产者向消费者转移过程中，取得这种商品和效劳的全部权或帮助全部权转移的全部企业和个人。39 .是指以促进可持

14、续进展为目标，为实现经济利益、消费者需要和环境利益的统一而开展的市场营销活动。四、简洁题本大题共4小题，第40、41题每题6分，第42、43题每题8分，共28分）40 . （1）大市场营销的目的是要翻开市场之门，进入市场；（1分）（2）大市场营销的涉及面比较广泛；（1分）（3） 大市场营销的手段较为简单；（1分）（4）大市场营销既承受乐观的诱导方式，也承受消极的诱导方式；（1分）（5）大市场营销投入的资本、人力、时间较多。（2分）41 .引入期、成长期、成熟期、衰退期【评分参考】引入期（I分）；成长期（I分）；蛾期（1分）.衰逗期（1分）绘出销售线（1分）；绘出利润线（1分）。42.媒体优点缺点报纸机敏、准时、广泛、可信不易保存、表现力不高杂志针对性强，保存期长传播有限、不准时播送速度快、传播广、本钱低只有声音、不易保存电视感染力强，触及面广针对性缺乏，本钱较高互联网信息量大，交互沟通，本钱低用户尚待进展直接邮寄选择性强可能造成滥寄、本钱高户外广告展露时间长缺乏创黄页本地掩盖大，本钱低高竞争，创意有限闻信选择性强、交互时机多本钱不易把握广告册机敏性、全彩色本钱不是把握触及面广用户可能不承受43. 4C消责者（1分）本钱（1分）便利（1分）沟通（1分）缘由:一方面产品的同质化日益加强（2分）另一方面消费者的共性化、多样化日益进展（2