阿里云客服认证考试及答案商家在线客服-商家在线客服-淘宝开店部门.docx

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1、阿里云客服认证考试及答案商家在线客服商家在线客服淘宝开店部门单选题(1/10)本题分值：10分1,淘宝店铺进行主体变更，会对店铺正常经营产生影响吗？A不能操作售后退款，请在操作变更前处理好店铺遗留退款B不会对店铺正常经营产生影响参考答案：B单选题(2/10)本题分值：10分2.“预包装”需要提交特种经营资质备案吗？A不需要B需要参考答案：B单选题(2/10)本题分值：10分2 .特种经营资质备案，以下哪个流程是正确的？A备案材料准备，流程确认-页面填写一提交备案-备案通过B备案材料准备，流程确认-页面填写一提交备案-等待审核-备案通过参考答案：B3 .类目选择有几种方式？A3种B1种C2种参考

2、答案：A4 .三类药品需要提交特种经营资质备案吗?A不可售卖B需要C不需要参考答案：A不定项选择题（7/10）本题分值：10分7,保证金提现包含以下哪些？A可提现余额B提现路径C账期保障D不可提现原因8,保证金额度规则包含以下哪些?A额度规则B额度调O的条件C基础额度查询订单、类目、商品品类应缴额度参考答案：ABC不定项选择题(9/10)本题分值：10分9.以下哪些属于商品发布工具A官方手机端千牛B官方PC网页版C爱用交易D非官方三方商品插件参考答案：ABCD不定项选择题(10/10)本题分值：10分10.以下哪些属于主体变更?A营业执照注销过户B普通过户C移民过户D死亡过户参考答案：ABCD