初级经济师-人力资源-基础练习题-第七章绩效管理-第一节绩效管理概述.docx

《初级经济师-人力资源-基础练习题-第七章绩效管理-第一节绩效管理概述.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《初级经济师-人力资源-基础练习题-第七章绩效管理-第一节绩效管理概述.docx（6页珍藏版）》请在第一文库网上搜索。

1、初级经济师-人力资源-基础练习题-第七章绩效管理-第一节绩效管理概述单选题1.下列关于绩效的概念的说法错误的是()。A.个人绩效是企业绩效实现的根基B.个人绩效的实现意味着企业绩效的(江南博哥)实现C.绩效是个人对企业的承诺D.绩效是企业期望的结果正确答案：B参考解析：从管理学的角度来看，绩效是企业期望的结果，它包括两个层次的内容：企业绩效与个人绩效。个人绩效是企业绩效实现的根基，但个人绩效的实现并不意味着企业绩效的实现。从经济学的角度看，绩效是个人对企业的承诺，薪酬是企业对个人的承诺，这种对等的承诺关系体现了等价交换的原则，反映了市场经济的基本运行法则。从社会学的角度来看，绩效是每一位社会成

2、员按照社会分工承担的那一份职责，每个人的生存权利由其他人的绩效保证，每个人的绩效也都在保证其他人的生存权利。单选题2.绩效管理的主要目的在于()。A.人员的招聘B.员工的培训C.建立绩效优化体系D.员工的晋升正确答案：C参考解析：绩效管理的主要目的是建立客观、简洁的绩效优化体系，实现企业与个人绩效的紧密融合。绩效优化体系可以保留、激励员工，持续地培养和发展员工，依据企业需要调整人员配置，从而提升企业的核心竞争力。单选题4.下列关于考核主体的说法错误的是()。A.单一的选择上级作为评估主体会影响考核的信度和效度B.下级员工通常不乐意反映其对管理者工作的看法，可能导致评估结果失真C.有时外部评价的

3、成本要高于内部评价D.员工进行自我评价时通常对自己过于严格正确答案：D参考解析：根据考核主体在企业内外角色的不同，可以把他们划分成以下五种类型：上级，单一的选择上级作为评估主体，可能会使评估结果掺杂评估者的主观意识，影响考核的信度和效度；下级，员工通常不太乐意反映他们对管理者工作的看法，这可能导致评估结果在一定程度上的失真；同事，可以把同事纳入绩效考核的主体，对上级评价加以补充，以便更加全面地了解员工的工作情况；外部人员，使用外部人员(如客户、专家等)参与组织内部员工的绩效评估可以增强绩效评估的导向性、公正性和专业性，但是，外部评估人员可能不了解企业内部的具体情况，造成存在偏见的评价。有些时候

4、，外部评价的成本要高于内部评价；员工自己，让员工进行自我评价，可以让员工了解自己的长处和短处，以便设定适合自己发展的目标。但是在自评中，员工通常对自己过于宽松。单选题5.关于360度绩效评估的陈述，正确的是()。A.一般采用署名的方式B.考核主体通常为直接上级C.可以更好地实现上级的管理意图D.可以减少评价中存在的主观偏见正确答案：D参考解析：目前，比较流行的360度评估是将上级、同事、员工自己、下级、外部人员等都纳入考核主体中，这样就可以减少单一评估主体在评价时可能存在的主观偏见，使评估的结果更加客观。同时，管理者可以将360度评估结果与上级的评估结果进行比对，以便检验上级评估的效度。单选题

5、6.晓舟是技术部的员工。由于销售部正在争取一个大项目，晓舟加入了这个项目组并负责技术支持工作，同时在业务上接受销售部经理的管理。在对该项目进行考核时，由()负责对晓舟的绩效考核更为合适。A.技术部经理B.销售部经理C.技术部和销售部经理D.更高层的管理者正确答案：C参考解析：晓舟虽然是技术部的员工，但他现在加入了销售部所执行的项目，在业务上接受销售部经理的管理，因此在对该项目进行考核时;技术部经理和销售部经理都对他的工作行为和结果非常熟悉，故应让两个部门的经理同时考核其绩效，这样考核才会更全面、更公正。单选题7.用来衡量、评价、反馈并影响员工的工作特性、行为和结果，以评估员工的实际工作效果，控

6、制员工的工作过程，并对其进行针对性的奖励和惩罚的制度是()。A.薪资奖金制度B.绩效考核制度C.人事调整制度D.员工培训制度正确答案：B参考解*绩效考核是一套正式的、结构化的制度，它用来衡量、评价、反馈并影响员工的工作特性、行为和结果。通过绩效考核。可以评估员工的实际工作效果，控制员工的工作过程，并对其进行针对性的奖励和惩罚，了解员工的发展潜力，最终实现员工与企业的共同发展。单选题8.绩效考核侧重于()。A.绩效计划的制定B.绩效的识别、判断和评价C.员工个人能力的发展D.绩效信息的沟通和绩效的提高正确答案：B参考解析：绩效考核与绩效管理并不是等价的。它们的区别主要体现在以下两点：第一，绩效管

7、理是一个完整的管理过程，而绩效考核只是绩效管理中的一个环节。第二，绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高，绩效考核则侧重于绩效的识别、判断和评价。单选题9.在绩效考核的量表法中不包括()。A.行为锚定法B.排序法C.行为观察量表法D.图尺度评价法正确答案：B参考解析：量表法包括：(1)图尺度评价法；(2)行为锚定法；(3)行为观察量表法。单选题10.在绝大多数的情况下，对员工进行绩效考核的最佳考核主体是()。A.员工自己B.外部人员C.同级D.上级正确答案：D参考解析:由被评估者的上级对员工进行考核是企业中最常用的方法，它得到了被评估者和评估者双方的支持。之所以选择这种评估方法，是因为上级通常最

8、熟悉员工的工作行为和工作结果。在绝大多数的情况下，他们是评价员工的最佳人选。单选题I1为减少单一评估主体在评价时可能存在的主观偏见，将上级、同事、员工自己、下级、外部人员等都纳入考核主体中的考核方法是()。A.360评估法B.行为锚定法C.标杆超越法D.关键绩效指标法正确答案：A参考解析：3600评估法就是将上级、同事、员工自己、下级、外部人员等都纳入考核主体中，这样就可以减少单一评估主体在评价时可能存在的主观偏见，使评估结果更加客观。单选题12.记录发生在员工身上的特别有效或无效的工作行为，然后以此作为绩效评估的事实依据，这种绩效考核方法是()。A.不良事故评估法B.强制分布法C.配对比较法

9、D.关键事件法正确答案：D参考解析：关键事件法：要求评估者将员工日常工作中非同寻常的行为认真记录下来，在绩效实施期间，评估者可以根据记录进行绩效沟通；在绩效年结束时，评估者可以根据这些关键事件对员工进行评估。单选题13.通常来说，薪酬中变化的部分主要由（）决定，薪酬中比较稳定的部分主要由（）的价值决定。A.职位；绩效B.奖金；绩效C.绩效；职位D.奖金；职位正确答案：C参考解析：本题考查绩效管理概述。通常来说，薪酬中变化的部分主要由绩效决定，薪酬中比较稳定的部分主要由职位的价值决定。单选题14.下列关于绩效的描述，错误的是（）。A.从管理学角度来看，绩效是企业期望的结果B.从社会学的角度来看，

10、每个人的绩效都在保证其他人的生存权利C.绩效对等的承诺关系体现了等价交换的原则D.从管理学角度，绩效反映了市场经济的基本运行法则正确答案：D参考解析：本题考查绩效管理概述。从经济学的角度看，绩效是个人对企业的承诺，薪酬是企业对个人的承诺，这种对等的承诺关系体现了等价交换的原则，反映了市场经济的基本运行法则。单选题15.在评估管理者时，（）员工是非常有发言权的，他们能站在一个独特的角度观察管理者工作行为。A.同级B.上级C.自己D.下级正确答案：D参考解析：本题考查绩效考核的主体。在评估管理者时，下级员工是非常有发言权的，他们能站在一个独特的角度观察管理者工作行为。单选题16.（）作为考核主体，

11、进行绩效评估可以增强绩效评估的导向性、公正性和专业性。A.上级B.同事C.外部人员D.员工自己正确答案：C参考解析：本题考查绩效考核体系。使用外部人员(如客户、专家等)参与组织内部员工的绩效评估可以增强绩效评估的导向性、公正性和专业性。单选题17.()将每项工作的特定行为用一张等级表进行反映，该等级表将每项工作划分为各种行为级别，评价时评估者只需将员工的行为对号入座即可。A.图评价尺度法B.行为锚定法C.行为观察量表法D.排序法正确答案：B参考解析：本题考查绩效管理的流程。行为锚定法：将每项工作的特定行为用一张等级表进行反映，该等级表将每项工作划分为各种行为级别，评价时评估者只需将员工的行为对

12、号入座即可。多选题1.关于绩效考核与绩效管理的区别和联系，下列说法正确的有()。A.绩效考核是绩效管理的重要组成部分B.有效的绩效考核是对绩效管理的有力支撑C.成功的绩效管理会推动绩效考核的顺利开展D.绩效考核侧重于信息的沟通和绩效的提高E.绩效管理侧重于绩效的识别、判断和评价正确答案：ABC参考解析：绩效考核与绩效管理的联系：绩效考核是绩效管理的重要组成部分，绩效考核的顺利实施不仅取决于考核过程本身，更取决于与考核相关的整个绩效管理过程。有效的绩效考核是对绩效管理的有力支撑，成功的绩效管理也会推动绩效考核的顺利开展。但是，绩效考核与绩效管理并不是等价的，它们的区别主要体现在以下两点：绩效管理

13、是一个完整的管理过程，而绩效考核只是绩效管理中的一个环节；绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高，绩效考核则侧重于绩效的识别、判断和评价。多选题2.对员工进行工作绩效评价时，可选择的考核主体类型有()。A.上级B.下级C.董事D.同事E.员工自己正确答案：ABDE参考解析：员工考核主体的选择包括：上级；下级；同事；外部人员；员工自己。多选题3.影响企业绩效考核周期选择的因素包括()。A.奖金发放周期B.工作任务完成周期C.工作强度D.工作性质E.工资发放周期正确答案：ABD参考解析：企业对于绩效考核周期的选择受到以下几个因素的影响：奖金发放周期，有些企业愿意选择在奖金发放之前进行绩效考核；工作任

14、务完成周期；工作性质，从事事务性工作的员工，考核周期会短一些，从事管理工作和技术工作的员工，考核周期会长一些。多选题4.下列有关绩效及绩效考核的说法，正确的是()。A.个人绩效是企业绩效实现的根基，个人绩效的实现意味着企业绩效的实现B.从经济学的角度看，绩效是个人对企业的承诺，薪酬是企业对个人的承诺C.绩效是决定薪酬的重要因素之一，薪酬中变化的部分主要由绩效决定D.结合绩效考核结果，主管人员可以帮助员工结合自身特点制订绩效改进计划和职业生涯规划E.绩效考核可以用来评估人员招聘、员工培训等计划的执行效果正确答案：BCDE参考解析：个人绩效是企业绩效实现的根基，但个人绩效的实现并不意味着企业绩效的实现。故A错误。