无人机应急技能提升培训服务方案（纯方案17页）.docx

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1、目录技术文件21.1. 对项目的理解21.2. 项目进度计划与措施21.2.1. 项目进度计划21.2.2. 项目进度保障措施41.3. 质量保证体系与措施41.4. 课程方案设计71.4.1. 培训时间71.4. 2.培训方案71.5. 3.配套教学设施111.6. 4.场地I11.7. 5.培训师资131.8. 售后服务方案141.8.1. 人员管理141.5. 2.设备管理141.6. 拟投入本项目的无人机、电子考评设备151.7. 额外服务承诺17技术文件1.1. 对项目的理解为维护国家的领空主权和民用航空权利，保障民用航空活动安全和有秩序地进行，保护民用航空活动当事人各方的合法权益，

2、促进民用航空事业的发展空域管理，国家制定了颁布中华人民共和国民用航空法、中华人民共和国飞行基本规则、轻小型无人机运行规定（试行）、无人机实名登记制等相关法律和规定，并由中国人民解放军空军统一组织实施飞行管制。随着无人机在通信保障工作发挥的作用越来越大，分公司也陆续购买了无人机用于协助传输抢修保障工作。目前，分公司无具备无人机驾照的无人机驾驶人员，地市分公司的无人机存在“盲飞”、“黑飞”的问题，存在炸机的可能；部分地市分公司也从不同渠道提出了无人机驾驶员培训的需求。从遵守国家航空管理有关规定，提高现有无人机运行安全的角度出发，公司的无人机操作人员需进行系统的无人机驾驶管理方面的法律法规和相关技能

3、培训。1.2. 项目进度计划与措施1.2.1. 项目进度计划无人机基础理论知识第一天无人机概述与系统组成8:30-12:00无人机构造14:00-17:30第二天飞行原理与性能8:30-12:00飞行原理与性能14:00-17:30第三天航空气象与飞行环境8:30-12:00航空气象与飞行环境14:00-17:30第四天飞行原理与性能8:30-12:00通信链路与任务规划14:00-17:30模拟器练习第一天模拟飞行8:30-12:00模拟飞行14:00-17:30第二天模拟飞行8:30-12:00模拟飞行14:00-17:30外业实操第一天无人机拆装和维修8:30-12:00无人机维护和保养

4、14:00-17:30第二天无人机操控8:30-12:00无人机操控14:00-17:30第三天无人机操控8:30-12:00无人机操控14:00-17:30第四天无人机操控8:30-12:00无人机操控14:00-17:30第五天无人机操控8:30-12:00无人机操控14:00-17:30第六天无人机操控8:30-12:00无人机操控14:00-17:30第七天无人机操控8:30-12:00无人机操控14:00-17:30第八天无人机操控8:30-12:00无人机操控14:00-17:30第九天无人机操控8:30-12:00无人机操控14:00-17:30第十天无人机操控8:30-12:0

5、0无人机操控14:00-17:30第十一天无人机操控8:30-12:00无人机操控14:00-17:30第十二天无人机操控8:30-12:00无人机操控14:00-17:30第十三天无人机操控8:30-12:00无人机操控14:00-17:30第十四天无人机操控8:30-12:00无人机操控14:00-17:30第十五天无人机操控8:30-12:00无人机操控14:00-17:30第十六天无人机操控8:30-12:00无人机操控14:00-17:30第十七天无人机操控8:30-12:00无人机操控14:00-17:301.2. 2.项目进度保障措施项目的实施进度应该通过项目进度报告、项目协调会

6、议等手段加以控制。投标人的项目经理应详细掌握项目的实施进度，并在此基础上对项目的进展科学、合理的评估，分析项目的进展是否符合预定的实施计划，并对可能出现的偏差做出及时的调整。投标人的项目进度管理将运用投标人成熟的项目管理体系与管理制度,强化资源协调与保障措施，采用如下工具与技术加以保障：1 .项目实施阶段任务计划2 .项目实施进度计划与周检查、追踪制度3 .项目实施人员计划4 .项目实施阶段进展报告与日汇报、周会议、月会议制度5 .质量检查与审核及报告制度6 .项目实施问题报告与跟踪处理制度1.3. 质保证体系与措施1 .项目重难点分析(1)培训期间人员集中，疫情期间如何保证学员安全；(2)遇

7、下雨天气，无法外出实操，如何保质保量完成培训任务；(3)天气恶劣，无人机培训均在室外，如何保障学员健康且正常培训；(4)无人机长时间工作如何确保设备稳定。2.项目保障措施(1)保障措施1、每天为学员准备口罩、酒精纸巾和洗手消毒液，并为每位学员每天测量三次体温，并做好登记，对体温异常的2、培训前做好课程计划，之后严格按照培训计划实施。3、根据天气预报，做好未来一周课程安排，尽量将晴天安排户外训练，雨天为室内理论学习。4、提前对培训设备做好防雨措施，使小雨天气正常训练，保证训练时间。5、天气炎热，我司为培训学员每天准备降暑茶水饮品，降暑药物，降暑水果；6、尽量错开高温时段训练，保证培训时间。(2)

8、应急方案D突发天气应急执行飞行任务前一天需查看天气预报，确保计划区域的天气适合飞行任务。如天气不合适应根据周计划对任务区域进行调整。当小组到达计划任务区域内后出现偶发性突变天气,如：大雾、下雨等情况。需先在微信工作组中向领导发送所在位置并拍摄现场天气影像。然后等待领导下一步指示。2)飞行系统故障的出现及处理方案。出现人员伤亡事故人员伤亡，1、医疗救治W2、报警报险，3、通知值班,主管j严重j报总经理J一般一G报部门负责人1轻微*j自行跟踪解决善后d出现人员伤亡事故必须首先采取医疗救援行动，尽最大限度控制伤亡程度；然后报警并通知保险公司进入理赔程序；接下来通知值班主管，及时安排备勤人员及时补位，

9、确保飞行任务正常进行，同时根据事故严重程度向按预案程序逐级上报。事故处理结束后，值班主管编制事故调查报告，公司存档。突发设备故障设备故障3、车辆及其“人员伤亡，通知1、坠机2、地面检测故障d判断分析原因j第三者财产受设备故障涵盖坠机、飞行器地面检测、车辆及其他机械性未知故障，通称为设备故障。(1)坠机的处理流程:首先确定有地面人员伤亡，如发生伤亡事故，则立即转入人员伤亡流程确定第三者财产受损状况，如发生第三者财产损失，则立即报警报险，由承保保险公司认定赔偿。通知值班主管，立即更换无人机及场地继续进行训练，随后有专人清理坠机现场残骸，收集现场图片，以便于后期完整分析坠机原因。地面检测故障处理飞行

10、器在准备起飞前必须完整测试各项机械及电子设备处于优良工作状态，如发现飞行器机械、电子故障，首先判断处置时间，如属轻微事故采用备用设备，然后机械部分由后勤组负责维修，电子部分返厂维修，由后勤组完成调试工作。发电机系统如出现故障则采用汽车发电机进行供电，保外场电源供应。如汽车出现故障，公司还备有保障用车一台，以便应急使用。如判断为严重故障，无法保障按时完成任务，则立即通知值班主管，要求备勤人员以及备用设备及时补充到位。事故处理结束后，值班主管编制事故调查报告，公司存档。1.4. 课程方案设计1.4.1. 培训时间根据甲方培训实施周期的要求，在这个过程中，我方对项目实施进行精细化管理，控制项目进度，

11、确保整个实施过程能够按照预计的时间表进行。此项目主要安排如下:序号项目内容1理论无人机基础理论知识2实操模拟器练习3外业无人机实操学习4应急应用6考试理论+实操1.4. 2.培训方案(D项目实施方案1 .制定培训方案、课程计划，按规定条件选聘师资，组织实施培训工作。2 .制定突发事件应急处理预案，确保参训学员在学校培训期间的安全。3 .建立学员报到、学习信息反馈制度。按照甲方统一要求，采取培训考试、论文交流、案例设计等形式进行结业考核，颁发结业证书并评选优秀学员。4 .严格执行甲方审定的课程计划，不得私自更换授课教师和授课专题。负责培训教师联系接待、日常教学组织等工作，为参训学员提供必要的资料

12、。5 .负责收集学员意见、开展问卷测评工作，向甲方提供所需的文字、录音、录像资料。6 .按甲方要求，完成中期评估及训后调研和跟踪指导工作。7 .严格执行甲方制定的培训费用标准。8 .负责提供培训所需的基本设施，具体如下：(1)提供能满足培训所需的教室，每间教室必须配备空调、多媒体。(2)提供能满足培训所需的学员宿舍、进餐食堂、生活用水、医疗服务与安全保卫等。(3)提供培训所需的论坛、大型报告等会场。(4)提供可供学员学习的机房、图书阅览室等场所。(5)配备培训期间接送教师、学员的交通用车。(2)课程安排表无人机基础理论知识第一天无人机概述与系统组成8:30-12:00无人机构造14:00-17

13、:30第二天飞行原理与性能8:30-12:00飞行原理与性能14:00-17:30第三天航空气象与飞行环境8:30-12:00航空气象与飞行环境14:00-17:30第四天飞行原理与性能8:30-12:00通信链路与任务规划14:00-17:30模拟器练习第一天模拟飞行8:30-12:00模拟飞行14:00-17:30第二天模拟飞行8:30-12:00模拟飞行14:00-17:30外业实操第一天无人机拆装和维修8:30-12:00无人机维护和保养14:00-17:30第二天无人机操控8:30-12:00无人机操控14:00-17:30第三天无人机操控8:30-12:00无人机操控14:00-1

14、7:30第四天无人机操控8:30-12:00无人机操控14:00-17:30第五天无人机操控8:30-12:00无人机操控14:00-17:30第六天无人机操控8:30-12:00无人机操控14:00-17:30第七天无人机操控8:30-12:00无人机操控14:00-17:30第八天无人机操控8:30-12:00无人机操控14:00-17:30第九天无人机操控8:30-12:00无人机操控14:00-17:30第十天无人机操控8:30-12:00无人机操控14:00-17:30第十一天无人机操控8:30-12:00无人机操控14:00-17:30第十二天无人机操控8:30-12:00无人机操控14:00-17:30第