设备环境虚拟化软件开发方案(纯方案42页).docx

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1、投标书目录1. 技术方案31.1. 系统测试方案31. 1.1.输入输出测试32. 1.2.性能测试43. 1.3,压力测试44. 1.4.应用程序安全测试55. 1.5.操作系统安全测试66. 1.6.部署端口测试67. 1.7.测试报告61.2. 项目进度管理和交付计划61.2.1. 项目进度计划61.2.2. 阶段性交付成果101.3.系统验收方案121.3.1.开发方内部验收方案121.3.2.甲方验收方案121. 3.3.验收方法131.4. 项目组织方案141.4.1. 项目开发管理方案141.4.2. 项目质量保障措施201.4. 3.项目开发风险分析及应对措施241.5. 项目

2、开发人员组织保障方案271.5.1. 项目实施组织架构271.5. 2.项目实施团队配备291.6. 培训服务方案301.6.1.培训的目标301.6.2.培训内容301.6.3.培训方式301.6.4.培训质量控制311.6.5.培训计划312.售后服务承诺332.1.售后维护及承诺332.2.服务保障体系342.2.1.运行保障机构342.2.2.运行保障人员342.2.3.运行服务方案352.3.售后服务的请求方式362.3.1.月艮务流程362.3.2.现场服务362.3.3.远程月艮务372.3.4.应急服务382.3.5.回访和跟踪382.4.技术支持服务392.4.1.快捷的远程

3、技术支持402.4.2.实时技术支持402.4.3.及时的现场技术支持服务402.4.4.技术支持培训402.5.技术支持服务机制402.5.1.专职的技术支持部门一客服中心402.5.2.认证专家组成的技术中心412.5.3.为本项目指派专人进行技术支持412.6.质保期外的技术服务412.7.服务质量管理421技术方案1.1. 系统测试方案测试是项目质量的重要保证,因此必须高度重视项目的测试工作。在本项目中,测试主要实施者为我公司项目测试小组,该测试小组主要负责对整个测试过程的组织和实施。测试小组为整个系统测试的组织者和实施者。在项目组测试的过程中,除测试小组外,各分系统的开发者不仅是测试

4、组测试前的“自我测试者”,同时也要承担一部分其它的测试任务,主要是对其他分系统的测试。通过这种方式的测试,一方面可以强化各个子系统在技术上的沟通,同时也可通过对他人开发的功能模块的测试发现自身所存在的不足之处。项目组内部测试要达到的目标是消除功能上的错误,排除系统的稳定性隐患,基本上达到系统的预定设计的安全性目标。我公司项目管理严格遵循软件开发文档通用要求的软件测试标准进行软件测试,保证其系统运行的安全性、稳定性。在本项目中,我公司将着重进行应用程序安全测试,操作系统安全测试,压力测试,输入输出测试,部署端口测试等。1.1.1. 输入输出测试在进行输入输出测试之前,测试工程师先要出一个测试用例

5、,测试用例主要的目的就是通过测试用例提高系统的测试覆盖率,来达到功能测试的完整性,不过提高覆盖率只是测试完整性的一个手段,不是覆盖率越高测试的结果就越准确。测试用例的主要是测试功能点名称、前提条件、输入值、预期结果、实际结果以及后置条件等。测试用例另外一个用途就是为撰写和提交测试报告提供材料和依据。输入输出测试方法:在功能的I/O输入处(通常是一个文本框)输入一个值或者是点击一个按钮,看得出的结果是否正确,这过程属于黑盒测试。如果结果不正确,首先分析出错出在哪里,然后进入模块程序中去改,这又重复了单元测试,也就是白盒测试,直到得出正确结果为止。其它模块按照相同办法来测试即可,直到输入输出测试完

6、成。用例编号功能A描述用例目的前提条件子用例编号输入/动作期望的输出/相应实际情况状态示例:典型值示例:边界值示例:异常值1.1.2.性能测试性能测试其实就是指测试系统各个性能指标在系统正常、负载以及其他情况下运行表现出的数据情况,通过这些数据来衡量系统性能的优劣。被测试的系统性能包括并发、响应时间、负载以及系统瓶颈等等。针对性地对系统进行调优,重复进行压力测试,确定性能是否有所提高。用例编号性能A描述用例目的前提条件子用例编号输入数据期望的性能(平均值)实际性能(平均值)状态1.1.3.压力测试通过模拟一定量的虚拟访问用户数,对系统进行压力测试,评估系统能提供的最大服务级别,进而确定系统可能

7、存在的瓶颈。1oadRunner是一种预测系统行为和性能的工业级标准性能测试负载测试工具。通过以模拟大量用户实施并发负载及实时性能监测的方式来确认和查找问题,1oadRunner能够对整个系统架构进行测试。示例图如下图所示:图1压力测试评估界面压力测试结果说明:通过设计不同的测试场景,完成对系统的压力测试,如以下关键流程:(1)通过测试,检验用户进行注册的操作时,系统最多可以接受的用户并发操作。找到在系统资源运行正常,事物平均响应时间。(2)通过测试,检验用户进行订单提交操作时,系统最多可以接受在多少的用户进行并发操作,并确认事物平均响应时间。1.1.4.应用程序安全测试软件应用系统具有一定的

8、生命周期,在其生命周期内完成相应的使命。采取必要的保护方式使系统在其生命周期内稳定、可靠地运行,是系统各种技术、管理应用的基本原则。本项目的测试主要根据国家安全标准,从识别系统信息安全的状况入手,根据系统所存在的威胁和脆弱性,采取现场核查、薄弱点分析,结合信息安全工程师与系统维护人员的交流结果,给出现场信息管理系统的安全状况及综合测试结果。根据测试结果对系统安全进行调整,反复测试,达到系统安全性的目的。应用程序安全测试对包括对数据或业务功能的访问,在预期的安全性情况下,操作者只能访问应用程序的特定功能、有限的数据。其测试是核实操作者只能访问其所属用户类型已被授权访问的那些功能或数据。测试时,确

9、定有不同权限的用户类型,创建各用户类型并用各用户类型所特有的事务来核实其权限,最后修改用户类型并为相同的用户重新运行测试。1.1.5.操作系统安全测试操作系统安全测试可确保只有具备系统访问权限的用户才能访问应用程序,而且只能通过相应的网关来访问,包括对系统的登录或远程访问。其测试是核实只有具备系统和应用程序访问权限的操作者才能访问系统和应用程序。我公司从帐号和口令安全测试、网络与服务安全测试、文件系统安全测试、日志审核安全测试以及其它安全设置测试五个方面进行操作系统安全测试。1.1. 6.部署端口测试通过部署端口测试,测试服务器端口的可用性和稳定性,以及服务器端口承载量。测试方法为:1 .连接

10、测试:利用多线程发送请求,不停的请求直到服务器死机或达到预期效果即可;2 .负载测试,利用一个线程的多步操作,每个线程占用服务器,测试服务器CPU、内存等是否符合负载要求。1.1. 7.测试报告测试最终提交测试报告和测试方案,验收时提交甲方进行抽查。测试报告中包括测试环境、测试方法、测试组织、测试记录、测试结果、测试结论等内容。1.2. 项目进度管理和交付计划1.2.1. 项目进度计划我公司将严格执行本项目系统研发进度规划,并按时提交相关成果,以周报或月报的形式定期向甲方汇报进度,沟通技术方案,并接受甲方检查和监督,以保证项目顺利执行。(1)项目进度规划表1项目进度计划表阶段工作内容完成时间项

11、目启动规划阶段1、签订项目合同;2、组建项目团队;3、明确项目目标、确定项目范围;4、进行项目工作分工和制定工作计划;5、准备项目环境。6、召开项目启动大会里程碑一:项目准备阶段结束签订合同一周内项目需求调研和分析阶段1、确定需求管理办法;2、技术方案论证,3、确定软件系统整体设计方案4、开发系统原型5、进行业务分析;6、进行系统需求分析。里程碑二:项目规划阶段结束合同签订后1个月内系统设计阶段根据训练、考核科目要求,1、进行系统模型设计;2、系统概要设计;3、系统详细设计4、组件选型和定制;合同签订后2个月内系统开发阶段1、编写各模块代码;2、完成软件各模块的开发3、完成装备物资数据的采集完

12、成4、三维模型的制作。里程碑三:系统开发与测试阶段结束合同签订后7个月内(2023年4月前)系统测试联调阶段1、制定测试计划;2、集成测试;3、联调测试;合同签订后8个月内(2023年5月前)4、系统数据对比和功能优化;生产环境准备和系统安装部署用户培训;里程碑四:系统部署完成系统初验阶段系统试运行系统优化和改进系统初验里程碑五:系统试运行和初验结束合同签订后10个月内(2023年6月前)系统验收阶段系统终验;里程碑六:系统验收结束合同签订后12个月内(2023年8月前)(2)项目进度控制的目标进度控制是目标控制,进度控制是指在限定的工期内,以事先拟定的合理且经济的项目进度计划为依据,对整个建

13、设过程进行监督、检查、指导和纠正的行为过程。开发周期是由从开始到项目完成的一系列施工活动所需的时间构成的。工期目标包括:1)总进度计划实现的总工期目标;2)各分进度计划或子项进度计划实现的工期目标;3)各阶段进度计划实现的里程碑目标。通过计划进度目标与实际进度完成目标值的比较,找出偏差及其原因,采取措施调整纠正,从而实现对项目进度的控制。进度控制是反复循环的过程,体现运用进度控制系统控制项目建设进展的动态过程。(3)项目进度控制的原则为确保实现工期目标,我方若中标后将采取以下原则对工程进度实施控制:1)合同原则项目进度控制的依据是项目启动、收资、开发、测试、交付合同所约定的工期目标。2)质量、

14、安全原则在确保项目质量的前提下,控制进度。3)目标、责任分解原则项目进度控制必须制定详细的进度控制目标或对总进度计划目标进行必要的分解,确保进度控制责任落实到各职能部门。4)动态控制原则采用动态的控制方法,通过随时检查项目进度情况,及时掌握项目进度信息,并进行统计分析,对项目进度进行动态控制。5)进度控制实行全过程控制原则项目进度计划的实施中,控制循环过程包括:执行计划的事前进度控制,体现对计划、规划和执行进行预测的作用;执行计划的过程进度控制,体现对进度计划执行的控制作用,以及在执行中及时采取措施纠正偏差的能力;执行计划的事后进度控制,体现对进度控制每一循环过程总结整理的作用和调整计划的能力。(4)项目进度控制的具体措施事前控制:1)分析进度滞后的风险所在,尽早提出相应的预防措施。根据我公司以往同类项目的开发经验,造成进度滞后的风险主要有以下几个方面:设计变更不能及时确认、单位人力不足、质量不合格造成返工等。2)分析所报送的进度计划的合理性和可行性,提出审核意见,由项目经理执行,公司技术总监结合本项目的具体需求,即:规模、质量目标、技术难易程度、交付时间等情况,管理体系和作业层的素质水平,全面分析项目进度计划的合理性

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