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岗位名称门店店长岗位代码岗位序列生产岗位层级直接上级业务主管工作目的为完成公司业务收入指标,在市场部的领导下,负责门店的管理及销售指标的完成。工作描述职责任务职责:负责门店的日常管理X作任务1 .负责门店的日常营业管理2 .负责店员的日常生产管理3 .负责对店员进行业务培训及月度绩效考核职责:负贪完成上级下达的销售指标X作任务1. 负责依据销售指标制定销售计划,并采取实施措施确保实成销售任务2. 负责定期评估销售指标完成情况,适时进行调整,落实3. 努力提高员工的业务与知识水平,不断开展新业务,发展新客户职责:负责客户关系管理X作任务1. 负责组织收集客户数据2. 负责组织客户数据分析,细分客户群3. 负责每月组织定期访问目标客户,进行针对性推广关怀职责:完成上级交办的其他工作业绩标准1. 销售指标完成达标率90%2. 客户满意度80%3. 店员流动率10%工作难1. 根据市场形势分解完成销售指标2. 有效管理店员,提高客户服务水平及客户满意度工作林TT忌1. 市场敏感度不强,市场意识不敏锐,不积极拓展新业务,发展新用户2. 沟通协调能力不强,无法有效组织全厅人员开展业务3. 监督管理不严格职业发展业务主管任职资格知识技能能力教育水平专科及以上专业要求市场营销专业、企业管理专业工作经验本行业工作经验3年以上职业资格无专业技能无能力要求沟通能力、协调能力、服务精神其他要求无