医疗差错、事故管理制度.docx

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医疗差错、事故管理制度1 .各科室分别建立医生及护士差错、事故登记本，并设专人管理，对科内发生的医疗差错及事故进行登记。2 .医疗差错及事故要分别及时上报办公室、门诊部及护理部。一般差错一周内上报，严重差错三周内上报，医疗事故当月上报。3 .凡经医疗质量安全委员会鉴定的医疗事故，均由办公室统一报卫生局医政处。4 .医疗差错、事故的原始资料必须严密保管，不得丢失、涂改、伪造隐瞒及销毁。5 .一般差错，科内应及时组织讨论，分析原因，以便提高认识，改进工作。严重差错及事故分别由医教科、门诊部及护理部组织了解与调查，再经医疗质量委员会讨论鉴定，提出处理意见并记入当事人技术档案。6 .发生医疗差错、事故及纠纷，首先由科室派专人负责接待、处理，要耐心听取意见，做耐心、细致解释。对原则问题不要轻易下结论，须经院，科讨论后正式向家属解释。要做好保护性医疗工作,尽量减少不必要的医疗纠纷。如科室处理有困难，医教科、门诊部、护理部可分别派人协助解决。7 .对死因不明的患者，医生有责任动员家属为死者做尸体解剖检查。如家属坚决不同意做尸检，动员家属履行签字手续。如未做尸检动员而影响医疗纠纷的处理，由当事医生承担责任。8 .每月各科组织一次医疗差错事故登记、上报情况检查。如有隐瞒不报，对当事人进行必要处理。