《现代殡葬服务学概论》课程标准.docx

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1、现代殡葬服务学概论课程标准课程名称：现代殡葬服务学概论建设团队：一支掌握现代殡葬服务理论与方法同时具有殡葬服务实践经验的老中青、专兼结合的双师型教学团队适应专业：高职教育现代殡仪技术与管理专业学生学分数：1总学时：20学时教学条件：以王夫子著，中国社会出版社出版的殡葬服务学为基本教材；同时以殡葬文化学、殡葬管理教程、生死学等为辅助教学资料；拥有多个校外实训基地；建立完善的教学资源库，包括电子和纸质的各类教学文件、图书及影音资料。兴建课程网站，包括课程简介、教学指导文件、授课课件、实践教学、网络课程、在线测试、自学指导、实践教学和网上答疑等。教学中采用多媒体教学技术，制作了电子教案等课件，充分发

2、挥学校具备的运行机制良好的网络环境，将殡葬服务课程在网络环境下开展教学工作，充分发挥网络技术的优势，基于课堂与网络，实行开放式教学。第一部分总论一、课程定位（一）课程性质现代殡葬服务学概论是现代殡仪技术与管理专业的核心课程，它属于应用社会学范畴。通过本课程的学习使学生充分认识殡葬服务在殡葬行业中的重要地位和作用，熟悉殡葬服务的特点，准确把握、分析殡葬服务运行过程中存在的问题和解决的办法，具备较强的实务操作能力和职业理念，从而运用殡葬服务的专业知识和技能，对殡葬工作进行深入分析，促进殡葬行业的协调发展。其教学目的是使学生在掌握殡葬服务理念、理论的基础上，熟悉殡葬各个职业岗位职能及各项工作的实务流

3、程，领会职业道德在殡葬服务工作实务中的内涵和作用，掌握殡葬服务工作的方法和技巧。（二）课程价值与功能现代殡葬服务学概论在专业职业能力培养体系中处于核心地位，培养学生具有殡葬服务实务操作、殡葬服务的基础能力，具备一定的殡葬管理能力和良好的职业道德，同时也是整个专业职业行为培养体系中的基础板块，为学生后续专业学习以及在专业领域进一步拓展其他职业能力创造条件。本课程旨在培养有较高职业素养和一定后续发展能力的殡葬服务专业应用型人才，真正把学生培养成为具有“爱众亲仁”的道德精神和“博学笃行”的专业品质的高等技术应用性专门人才，同时培养学生爱岗敬业、团结协作、吃苦耐劳的职业精神。二、改革理念（一）基本理念

4、现代殡葬服务学概论改变以知识传授为主要特征的传统学科课程模式，以职业能力活动为主的职业行为导向教学带动相关知识教学，围绕职业行为组织课堂教学内容，让学生在完成职业行为的过程来构建相关理论和知识，并发展职业能力。在教学理念、课程内容、教学方法、教学手段、课程实训等方面大胆突破。（二）改革的重点、突破方向1 .课程结构改革高职学院是培养生产第一线急需的高质量的应用型人才的场所，课程结构体系的改革必须根据市场的要求来进行，殡葬行业需要学生掌握什么样的知识，具备哪些能力，我们就开设什么样的课程，培养学生相应的职业行为，这样学生毕业后就能较好适应社会的要求，找到合适的工作岗位，受到用人单位的欢迎。（1）

5、课程教学内容必须适应市场的需要；（2）加大课程生产性实训内容的比重；（3）加大校企合作办学的力度。2 .教学方法手段改革加快课程研究与实践探索，以岗位能力为中心，以职业行为为导向，开展教学方法的改革，因材施教,“教、学、做、用”相结合，大力推行项目教学法、实例教学法、现场教学法、模拟教学法等教学方法；积极采用现代信息手段授课，40%以上课时实现实践教学、多媒体教学。3 .教学实践环节的改革以培养现代殡葬工作者的职业行为为核心，发挥校内外实训基地作用，提高生产性实践教学的比例，实践教学过程强调与殡葬实际工作过程相结合，使学生所学的理论知识与实际操作相结合，突出实用性，使学生能在以后工作中学以致用

6、。根据课程目标和专业培养目标，强化殡仪服务员职业能力培养，以适应殡葬行业发展的需要，同时满足学生多样化的发展需求，4 .考试环节的改革现代殡葬服务学概论采取了理论考试和实践考试相结合的考核方法，既考核学生的理论知识，也考核学生的实际动手能力，这样的考核方法能够真正检验学生的学习效果。（三）预期目标1 .完善课程目标标准化建设，构建殡葬服务概论课程的标准化课程体系。2 .完善课程内容和课程结构化建设，形成合理的课程结构。3 .完善教学方法、手段建设，建设殡葬服务概论课程的精品课程网页，实现资源共享。4 .优化教师团队，培养专业教师队伍。5 .加大课程研究力度，提升课程建设的内涵。6 .加快实训和

7、实习基地的实训项目开发与建设，更好地实现满足课程生产性实训的教学要求，培养学生实践技能。7 .课程考核方式的改革，采用多种方式相结合的考核方式，提升和强化学生学习质量。三、设计思路按照“以服务社会为宗旨，以学生就业为导向，以专业技术应用能力培养为主线，培养服务和管理第一线所需要的殡葬专业技术应用性人才”的培养目标，以工作岗位为中心构建课程体系，紧紧围绕工作任务需要来选择和组织课程内容，突出工作任务与知识的联系，让学生在职业实践活动的基础上掌握知识，增强课程内容与殡仪服务员职业岗位能力要求的相关性，提高学生的就业能力。学习内容的选取基本是依据本门课程涉及的工作领域和职业能力，以殡葬岗位为载体，使

8、职业行为具体化，产生了具体的学习项目。依据工作任务完成的需要、高等职业院校学生的学习特点和职业能力形成的规律，按照“学历证书与职业资格证书嵌入式”的设计要求确定课程的知识、技能等内容。依据各学习内容的总量以及在该门课程中的地位分配各学习内容的课时数。专业培养目标本专业面向殡仪服务、防腐整容、殡葬设备与维修岗位，培养殡仪服务、防腐整容、火化诸方面理论专门知识，熟练掌握殡仪服务、防腐整容、火化、安葬等实际工作的基本技能和初步能力，具有“爱众亲仁”道德精神和“博学笃行”专业品质的高素质技能型现代殡仪专门人才。课程目标总目标：培养学生服务理念，具有服务操作技能，同时培养学生爱岗敬业、团结协作、吃苦耐劳

9、的职业精神。分目标：实现知识与技能、职业道德素质培养为一体的课程功能。课程基本理念课程目的：培养学生职业行为和职业道德、课程结构：课程结构职业岗位化课程内容：以工作任务为主线，实现模块化教学课程实施：“教、学、做、用”相结合，强调自主学习课程的评价：建立评价目标多元、评价方法多样的课程评价体系现代殡葬服务绪论现代殡葬服务基本知识理论梢Ml课程内容标准职业岗位认知与熟悉职业岗位服务规范职业岗位操作技能实施建议教学建议：主动性、创造性、实践性、应用性、职业性、综合性教学资源：教材编写突出实用性、应用性和科学性；教学内容实施遴选机制；教学资源重视整合、开发与利用评价建议：整体评价；教师与学生综合评价

10、；多重评价等第二部分课程目标一、总目标本专业面向殡仪服务、遗体接运、遗体防腐、遗体整容、遗体火化等岗位，培养殡仪服务、遗体接运、防腐整容、火化诸方面理论专门知识，熟练掌握殡仪服务、遗体接运、防腐整容、火化等实际工作的基本技能和初步能力。现代殡葬服务学概论课程是殡葬专业的一门重耍的专业核心课程，它主要是培养学生良好的殡葬服务意识，使学生具备从事殡葬服务实际工作的基本职业技能，并为殡葬礼仪等课程的综合训练做好前期准备。通过学习，学生可较好掌握殡葬服务理论知识，具备良好职业道德，掌握殡葬各岗位服务规范，为学生将来从事各类殡葬组织的服务工作做好准备，真正把学生培养成为具有“爱众亲仁”的道德精神和“博学

11、笃行”的专业品质的高等技术应用性专门人才，同时培养学生爱岗敬业、团结协作、吃苦耐劳的职业精神。二、分目标根据专也人才培养方案对本课程教学的耍求，经过理论教学、自学、实践等教学环节，使学生获得如下知识、能力和技能，形成岗位必须的职业行为与职业道德素质：。培养良好的职业道德和服务意识；。了解中国殡葬服务简史；。掌握现代殡葬服务的规定性；。具备一定殡葬心理辅导的能力；。具备殡葬语言的应用和殡葬文书的写作能力；。掌握殡葬单位的构成、创建、日常运营、法规、危机处理等基本的管理知识；。掌握殡仪馆殡仪服务、遗体接运、防腐整容、遗体火化等岗位的服务规范和服务程序。学生通过在校学习和实训，不仅能够熟练掌握殡仪服

12、务员应掌握的各项技能，而且可以在学习能力、应用能力、协作能力和创新能力等方面得到充分培养与锻炼，真正实现与岗位的零距离就业耍求第三部分内容标准一、课程内容的解构与建构（一）内容解构与建构的理念现代殡葬服务学概论课程内容的解构与建构始终坚持以学生为主体，以能力为本位，把职业行为所需要的不同的知识体系统一联结起来，减少因知识剧增、教学内容的重复对课程量的影响，同时加强职业道德教育内容，有利于学生的认知、专业基本知识与实践技能的掌握，课程教学质量的提高。课程内容的解构与建构应注意与职业岗位的对接，探索与工作相结合的课程内容改革途径，树立以能力为本位的整体课程观，强调课程内容突出基本发展能力、基本生存

13、能力和基本适应能力的培养。（二）内容解构与建构的思路现代殡葬服务学概论课程结构依据是适应职业行为的综合素质要求来实施架构，对应不同的岗位素养设置教学模块，并不断对教学内容进行多元整合和动态优化。在课程内容设计中，重点对不同的殡葬服务职业岗位的工作对象、基本工作方法、所需的职业知识、能力需求、业务流程和发展方向进行教学内容的设定，内容的核心是素质与能力。内容的划分必须从素质核心和能力本位的角度出发，并按照不同岗位的能力和素质为职业行为导向的原则进行划分。（三）内容解构和建构的逻辑与形式课程内容建构以殡葬行业的发展和学生认知规律为逻辑线索，从易到难，由简到繁，从理论到技能。注重从业现实要求，强调职

14、业素养，培养学生的岗位能力，反映职业教育的专门性；建构形式采用并行式和串行式相结合。通过认知对现代殡葬服务的认知，树立良好的服务理念，熟知与殡葬服务相关的人文理论，掌握现代殡葬服务的规定性，思考提升服务软、硬环境的途径，了解殡葬心理与殡葬文书，运用规范殡葬语言，了解现代殡葬日常管理工作，从而为殡葬服务过程中的各岗位的规范工作奠定较强的职业素养。W艇触砂lttM l工作过党二、教学内容与学习要求在课程设计中，重点对不同岗位的工作特点、工作方法、所需的职业知识、能力需求、工作流程和发展方向进行教学内容和学习要求的设定。（一）课程内容选择方案本课程内容从两元二维度设计结构。两元则是基本理论模块与服务岗位点。基本理论模块主要包括现代殡葬服务的概论、现代殡葬服务的理念、与殡葬服务相关的人文理论、现代殡葬服务的规定性，现代殡葬服务软、硬环境、殡葬心理、殡葬文书、殡葬语言，、现代殡葬日常管理等知识。二维度则是横向与纵向维度，横向维度为职业岗位的五个部分：殡仪服务员、遗体接运工、遗体防腐师、遗体整容师、遗体火化师，纵向维度为工作任务的三个部分：岗位认知、岗位服务规范、服务程序。这种课程结构突出了重点、消化了难点，课程的教学内容从简单到复杂，符合了学生的认识规律，同时又强调了职业行为的培养。课程结构内容分析表殡仪服务员遗体接运工遗体防腐师遗体整容师遗