淘宝网店的规划与实施.docx

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1、实训报告项目名称班级学号姓名指导教师项目实训重要目的1 .巩固与应用电子商务与网络营销有关知识；2 .巩固与应用网络及网页制作与站点设计有关概念和技术，协议与服务；3 .综合应用管理学、电子商务与网络营销、信息系统分析与设计、动态网页制作等有关课程知识。项目实训任务规定1 .淘宝网店规划与分析市场筹划分析、目的产品定位、网店宣传方案、网店规划2 .网店设计网站的初期经营模式、网店的项目精神、网店的服务宗旨、网店的组织管理3 .网店的市场营销方略宣传战略、总体思想、用多种形式H勺宣传扩大网店的著名度，平面媒体宣传、流动媒体宣传、聊天工具营销、BBS营销、网站营销、博客营销；建立工作运行平台、千牛

2、工作台、运用淘宝客等营销工具营销、4 .运行与维护网店的装修、网店宝贝的编辑、产品上下架维护、产品的管理及更新、网站的网络营销与推广教师评语成绩：指导教师(签名)目录1 .网店的市场环境分析错误!未定义书签。1) 互联网环境调查分析错误!未定义书签。3) 目0产品0市场调研分析错误!未定义书签。2 .网店规划错误!未定义书签。1) 网店产品及消费人群的分析与定位错误!未定义书签。2) 自我优势分析错误!未定义书签。3 .网店项目实行基本状况错误!未定义书签。1) 初期经营模式错误!未定义书签。2) 项目精神错误!未定义书签。3) 项目服务宗旨错误!未定义书签。4) 网店组织管理错误!未定义书签

3、。4 .网店业务经营错误!未定义书签。D货源日勺选择错误!未定义书签。2) 店铺装修错误!未定义书签。3) 快递选择错误!未定义书签。5 .市场营销方略错误!未定义书签。1) 宣传战略错误!未定义书签。2) 促销活动错误!未定义书签。3) 价格战略错误!未定义书签。6 .风险分析以及应对错误!未定义书签。7 .总结错误!未定义书签。摘要伴随时代的发展，在网络信息化B迅速推进下，电子商务信息已成为全球最快捷的商品交易工具产物。人们运用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务（买卖）过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的J、看着实实在在的货品进行买卖交易。而是通过网络，通过网上

4、琳琅满目日勺商品信息、完善的物流配送系统和以便安全的资金结算系统进行交易。不过，目前人们所探讨B电子商务重要是以EDI（电子数据互换）和INTERNET（互联网）来完毕的。尤其是伴随INTERNET技术B日益成熟，电子商务真正0发展将是建立在INTERNET技术上的。因此也有人把电子商务简称为IC（INTERNETCoMMERCE互联网商务）。淘宝网作为网络交易平台是大多数网络购物客户aJ选择，它具有很好的发展空间，也是社会发展的产物，它实现CtOC的交易方式，满足客户B诸多需求。关键词：电子商务；电子数据互换；CtoC1 .网店的市场环境分析D互联网环境调查分析伴随我国互联网络0高速发展，互

5、联网络对人们B影响，已不仅仅体目前人们的工作与学习方面，并且越来越多B体现于人们生活0各个方面。互联网络将变化人类整个生活的理念已经深入人心。2023年1月16,中国互联网络信息中心（CNN1C）在京公布第33次中国互联网络发展状况记录汇报。中国互联网络发展状况记录汇报显示，截至2023年12月，中国网民规模达6.18亿，整年新增网民5358万人。互联网普及率为45.8%,较2023年终提高3.7个百分点。其中，网民规模达5亿,继续保持稳定增长。网民规模的持续增长增进了端各类应用B发展，成为2023年中国互联网发展B一大亮点。互联网发展主题从“数量”向“质量”转换，具有互联网在经济社会中地位提

6、高、与老式经济结合紧密、各类互联网应用对网民生活形态影响力度加深等特点。2）网上购物调查分析伴伴随互联网B普及，以及网上银行和现代物流业0发展，网络购物近年来展现高速发展的态势，在经济社会中的地位日渐突出，网络购物行为正在由一种网络时尚逐渐成为大众消费模式，渗透到社会各个阶层，并引起网民消费行为和消费理念的转变。网上购物市场B基础环境越来越稳定，淘宝、易趣、当当、卓越等网上购物网已成为广大网民网上购物的场所。伴随我国经济持续迅速B增长，人民生活水平B提高,中国电信网络规模的壮大，电脑的普及率的提高、计算机技术的发展以及政府多层次多角度推进，网上购物市场越来越火暴，会逐渐发展及形成人们购物的!重

7、要形式。我国网络购物在经历了发热、沉寂和调整后，正迎来迅速发展日勺新阶段，网络购物的优势日益得到网民的承认。在某些消费领域，人们对网络购物的垂青已经超过了老式的实体店。3）目的产品的市场调研分析网络店铺、网上创业成为这个时代的热门话题，无数的购物网站显示着网络店铺时兴旺，而大学生创业也是一种热门B话题，目前有越来越多的大学生将创业0目B定位在网络营销上面。庞大且正不停增长的网民群体为电子商务提供了巨大的市场潜力，淘宝网作为网络交易平台是大多数网络购物客户的选择，它具有很好0发展空间，网络店铺的优势是非常明显的：投资小，运行费用极其低廉。店铺风格多变，销售方式也非常多样灵活，从代销到批发到零售，

8、多种方式总有一种适合你。网店0覆盖面广，面对0客户是全国甚至是全世界。无论实体店怎样的大，所面对的客户也只是一种区域内，而网店的市场也许是全国各地，甚至国外。交易以便稳妥，尤其是某些商品，完全可以先使用后付款，通过支付宝这个交易平台，对于买卖双方而言都非常以便、安全。商家信誉，一眼便知。淘宝店铺日勺卖家信用使买家有非常好的知情权，非常直观的展示给买家。2 .网店规划D网店产品及消费人群的分析与定位网店重要经营的商品包括：时尚女装、明星同款服饰、高端精美皮衣服装，尚有甜美淑女服装等。在现实生活中，需求此类商品的重要是热爱时尚的年轻女性以及女大学生。以35岁如下的年轻女性为重要目B客户。根据CNN

9、Ie（中国互联网络信息中心）对网络购物者的个人状况最新B一次抽样调查显示：数据显示，中国网购顾客购置最多0商品类型为服装鞋帽，比例为68.1%,另一方面为日用百货，顾客比例为39.3%,第三位是电脑、通讯数码产品及配件的顾客购置比例为37.4%o其中，在淘宝指数上显示购置服装类B比例如下：性别比例：男性占36队女性占64乐消费层级：低层消费者占2.8%,偏低层消费者占22.2%,中层消费者占53.4%,偏高层消费者占15.7%,高层消费者占5.6%职业比例：学生占47%,企业职工占25%,干部占6%,自由职业者占11%,公务员占3%,其他职业者占7%；年龄比例：17-24岁占网购总人数B29%

10、,25-30岁占网购总人数B27%,30-34岁占网购总人数的19%,35-39岁占网购总人数I向14%,40-45岁占网购总人数的11%,从基本资料分析不难看出，调查对象多为女性，重要是35岁如下的年轻女性，且收入在3000元如下的中低收入人群为主。可见网上购物已经比较普及了，并且仍有很大0市场。此外单论购置过B人，其中女性占62乐女性购置者相对较多，是目前网络购物0主力军。学生购置比例占到50%,也是一种较大的群体，他们的消费观念超前。通过将以上两项调查B成果重叠比对后,我们得出了网上销售H重要客户群体一17-35B年轻女性。因此，我们将客户定位在17-35时年轻女性，将产品定位于时尚女装

11、。首先,我们需要从最一般的淘宝店铺做起，合理的定位自己的店铺消费群体。并用六个月的时间积累一定的信用度，同步树立本淘宝店B品牌形象和著名度。有了信用度、著名度和品牌形象之后，网店的浏览量就会成倍增长，那么订单量自然而然也会随之增长。当店铺有了一定的收益之后，就可以积累资金，这时就可以扩大网店规模，增长商品数量和种类，开始向淘宝商城前进。2）自我优势分析我是计算机信息管理专业的学生，所修课程包括网络营销，已经初步掌握网络营销的技巧，也愈加深入的理解了网络营销方面是知识。因此，我更应当抓住这个机会,尝试自己在网上开店，不仅是为了实践自己的专业,更是对自己在社会上0一种磨练,更好地锻炼自己，在锻炼中

12、无形的累积自己的经验财富。由于自己就是在校学生，因此对女大学生和年轻白领0价值观、消费习惯有些许的理解。同步又拥有计算机专业0优势，能充足运用作为大学生0优势展开多种运用学校为媒介的宣传攻势，并能以便的使用自己的几年学生生活累积的人际关系网，对各个大学城和年轻白领集中地进行营销活动。而我们商品重要针对的顾客群体,与网络购物的重要顾客群体非常重叠，能充足运用现阶段网络购物B特点。她们拥有前卫的购物理念，新观念，新习惯，擅长而爱慕在网络上淘买商品。而以她们B经济能力，完全可以消费我们网店主推B各类时尚商品。而其中两个最大的群体：女大学生和年轻女白领又是我们重点关注，并且是我们进行重点营销攻略的目的

13、。店铺中商品尽量保证其质优价廉，这样才可以保证店铺信誉，为后来再市场中立足打下坚实的基础。由此可见，我们日勺目日勺客户是一支庞大而充斥潜力的群体；同步也是我们非常擅长与之建立良好关系的群体。3 .网店项目实行基本状况项目名称：Meet霓裳小铺（淘宝店）网店地址：店铺主页展示:13HOT员WxSt食0*叫尔X*v-口五石，Rfi5M千牛工作台展示:“Q1x1i今日就量今日总访客今日订单数今日总成交蟆待付款出售中朝158OO244昨日客单价昨日总流量昨日总访客昨日成交金领蚱日全店成今日无线访客159I11511590.01966今日无法流量待发货今日被浏览.今日被收藏iSSW13O1410添KSs

14、+1）初期经营模式以时尚女装、甜美女装、精品皮衣为主H网络店铺模式进行经营，将消费群体定位成：女大学生、年轻女白领等。，以1735岁日勺女士为重要消费者。充足运用当地供货商货源品种及价格的优势，以及阿里巴巴供货商的资源。并且运用网络交流工具,如:微博,贴吧等。进行“Meet霓裳小铺”店铺推广，将Meet霓裳小铺”0品牌形象深入人心，力争在三年内把网店品牌做大做强，推进“Meet霓裳小铺”网店的规模扩张。从而形成网络店铺品牌。2）项目精神“Meet霓裳小铺”是一种比较浪漫形象的名字，当今年轻白领的特色之一是时尚、高端气质，心中怀有成熟女性的时尚、理性。“霓裳”取自“霓裳羽衣”，也有“你裳”日勺谐

15、音，寓意为“你B衣裳”。每个女孩都会存在幻想，当她们逛进淘宝B那一刻，是怀着期待的心情去寻找，寻找适合她们的宝贝。而女大学生的特色之一是阳光、开朗，心中怀有童年般天真浪漫的幻想与期盼。自己心中均有对美的评判原则。当她们逛进淘宝的那一刻，是怀着期待、兴奋B心情去寻找，寻找她们爱慕的宝贝。而“Meet霓裳小铺”中的宝贝正符合这些特点，并且会伴随时尚的时尚，不定期的变更店铺中的商品，以满足更多顾客的需求。3）项目服务宗旨项目秉着产品多样化、优质化、以及最低价的服务理念，为每一位年轻女士，提供时尚征询的服务。企业的服务宗旨是：1 .为顾客提供多款式、高质量的商品；2 .为顾客提供有保障0产品品质；3 .为顾客提供诚信服务，产品的实物效果如实展现，并注明详细细节的描