【《公司新生代知识型员工现行激励机制问题研究案例》14000字（论文）】.docx

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1、公司新生代知识型员工现行激励机制调查研究目录公司新生代知识型员工现行激励机制调查研究11.1 奥克斯公司基本概况11.2 奥克斯公司新生代知识型员工现行激励机制513奥克斯公司新生代知识型员工现行激励机制调查方案设计71.4 奥克斯公司新生代知识型员工现行激励机制调查统计分析82奥克斯公司新生代知识型员工激励机制存在问题141.1 奥克斯公司基本概况1.1.1 公司概况奥克斯集团始创于1986年，产业涵盖家电、电力设备、医疗、地产、金融投资等领域。连续多年位列中国企业500强。2019年，集团营收735亿元，总资产618亿元，员工3万余名，拥有10大制造基地:宁波（3家）、南昌、天津、马鞍山、

2、郑州、巴西、印尼、泰国，5大研发中心。奥克斯空调位居行业第三；智能电表、电力箱行业第一；拥有医疗机构24家，旗下拥有2家上市公司（三星医疗601567、奥克斯国际02080）,为国家认定企业技术中心、国家级技术创新示范企业、国家级知识产权示范企业和博士后工作站常设单位。持有奥克斯、三星两个知名品牌,品牌价值超320亿元。奥克斯在发展企业的同时,履行社会责任，多年来，累计为精准扶贫、教育、赈灾、环保等公益事业捐款2.98亿元。面向新的时代，奥克斯秉承”创领智能生活，培养优秀人才”的企业使命，力争实现”千亿市值、千亿规模、百亿利润节戈略目标，立志成为世界著名企业。2023年9月10日，2023中国

3、民营企业500强榜单发布，奥克斯集团有限公司名列第97位。图11奥克斯公司架构图1.1.2 公司人力资源现状截至2023年底，奥克斯公司现有职工31780人，在职职工31525人，平均龄27岁。年龄分布结果看具体职工年龄如图3.2所示。就年龄分布而言，年龄分布区基本在25至30岁之间，占职工总数的45%;25岁以下的年轻人有392人,占22%;30至35岁的职工占总数的21%;45-55岁之间的职工占8%;其余为55岁以上的老职工，占4%。整体看来奥克斯公司的人员构成较为年轻，也符合科技电子企业的基本情况。图3.2奥克斯公司人员结构其次，就人员学历素质而言，奥克斯公司现有研究生3118人以上，

4、本科生10982人，专科生10573人，大专以上学历占比94%。总的来说，奥克斯公司的员工较为年轻，活力四射，敢于创新，文化程度较高。这为公司的顺利发展提供了优质的人力基础，使其顺利成为同行中的佼佼者。此外，管理人员方面，高级管理520人，中层管理3345人。人员招录方面，2017年至2023年五年间，新录用员工3315人，其中3298人全部在基层岗位工作。此外，奥克斯公司中25岁之下的新生代员工所占比例22%,而公司的目标就是快速扩张和发展，需要吸纳年轻化、专业化的人才和高素质员工，从而满足公司的发展要求。在奥克斯公司中，高素质员工会组成各自的团队，并且以团队为单位围绕项目展开工作。奥克斯公

5、司中的项目管理团队可以分为两级，其依据是公司管理层的治理结构。这两级分别为：一级管理团队，即将公司内部不同层级的管理单位连接起来，是公司的不同职能部门。二级项目管理团队，即围绕某一个项目组建的开发团队。图3.3奥克斯公司职务情况自2017年以来，奥克斯公司共新进了1315名本科及以上毕业生，作为未来几十年奥克斯公司的传承，整体素质和教育水平相对较高，但主要专业和科技研发工作相关性不强。奥克斯公司的员工55%以上具有本科及以上学历，这充分说明奥克斯公司的员工素质很高。可见,奥克斯公司的大部分员工是新生代知识型员工。公司新生代知识型员工的特点主要包括以下几点：第一，博学自信、较高的个人素质奥克斯公

6、司中的员工都拥有所需的专业化知识和能力,其中兼具专业与管理知识的复合型人才所占比重也比较高。同时，拥有本科、硕士以及博士学历的员工在所有员工中占比为一半以上。如今的经济正在迅猛发展，正大量需要拥有专业知识的人才。因此，员工只要拥有足够的专业知识和能力，就可以实现自己的目标，实现自我发展。第二，职业独立、流动意愿强在当代的经济社会中，一个人的价值不仅仅依赖于做出的个人努力，还体现在其工作所在的组织以及自身所处的职位。如果一个员工脱离了所在的组织和团体，那么他不仅失去了收入来源，同时也失去了原来所处的社会地位以及价值。同时，在现代经济环境中，知识这种资源已经逐渐成为社会中的稀缺资源，因此企业与员工

7、的雇佣关系保持的时间就相应缩短，员工可以通过自身拥有的专业知识和技能对企业进行选择，而且选择性也在扩大。员工在脱离组织后的选择也比较多，比如自创公司或者成为个人投资者，这同样可以实现员工的自身价值，实现其自我成就感，获得社会的认可和尊重。从这一角度来看，这类员工对于公司的依赖性远低于其他员工，因此其流动性较强。第三，工作自主、不祟尚权威奥克斯公司的员工与一些操作员工相比更加自由,其工作环境更加宽松与自主，在工作场所和工作时间方面的自由度和灵活度也比较大。他们认为在工作中需要拥有自我引导和管理的能力，同时公司也要提供这样一个条件。另一方面，公司中的员工拥有相应的专业知识和能力，他们分析和研究往往

8、可以对公司的管理和决策产生一定影响，因此他们不会崇尚或者屈服于任何权威。第四，不断学习新知识，有明确目标，立志实现自我价值当今的经济飞速发展，科技更新换代非常快，因此员工不仅需要积累工作经验，还必须坚持学习和培训I,才能赶得上经济发展的步伐，不被社会所淘汰。在新生代知识型员工的生理需求得到满足之后，他们会继续追求更高层次的需求。而更高的层次需求就是实现个人价值，为社会创造财富，得到社会的认可，实现自身价值和个人目标。这类员工的事业心非常强,更加热衷于富有挑战性的工作。第五，工作过程具有风险性且难以实施监控，成果的衡量难度较高公司新生代知识型员工的工作并不是对一些简单的工作任务迸行重复,相反,他

9、们要在富有不确定性和易变性的资本市场中全面利用个人的知识与能力，妥善应对各种突发情况，因此工作的风险性比较高。员工的工作过程往往是无形的，因为他们从事的主要是需要思考的脑力劳动,而时间和地点都是不确定的，同时也没有确定的工作流程，因此许多管理方法在管理新生代知识型员工时都是无效的。由于这些原因，使监管新生代知识型员工的难度变得较大。另外一方面，公司的员工往往不是独立工作，而是以团队形式工作。而其工作的结果往往会受到宏观环境、国家经济政策等不可控因素的影响。因此员工的工作结果并不能完全反映出员工所付出的努力。所以对于新生代知识型员工的工作行为的监督成本较高，难度较大。3.2奥克斯公司新生代知识型

10、员工现行激励机制3.2.1 奥克斯公司新生代知识型员工现行激励机制的主要内容采访过程中，有相关的管理人员表明：“本文公司利用岗位评价法，把薪资的等级依据员工的岗位相关联，划分成8个层次，利用这个策略作为基本工资的划分标准。”另外“职业的提高是本文公司员工工资上升的知识型方法”，其他所有的奖金或者补贴有的名额较少，有的数额比较少。同时访谈调查认识到，主要有基础工资、绩效奖励、高温补贴以及出勤奖四个部分组成员工的薪资。在奥克斯公司不断发展的过程中，就会出现薪资管理的问题，这就使得公司不断重视起了薪资管理工作。由于公司没有规范的人力资源部门，所以很容易在管理过程中出现各种批漏。由于管理体系不够完善，

11、工资发放标准主要是根据岗位来提供。拥有固定的工资虽然也是一种方法，但是长此以往就会造成员工懒惰散漫现象发生。所以奥克斯公司在原有的工资标准上，加上了奖金和五险一金等福利补贴标准，主要根据员工的表现来发放奖金，多劳动者夺得，这就大大提高了公司员工工作的动力和激情。新生代知识型人才主要根据能力以及技术水平的高低和到公司的时间来评估工资的高低。其主要的激励管理如下：(1)现行激励机制流程。由于目前市场竞争激烈，奥克斯公司也在积极思考如何提高公司业绩，占据更多市场份额。公司目前所执行的激励机制包括：根据当前市场情况制定具体营销目标；针对现阶段任务完成情况做出评估；由公司业绩决定激励金额，同时根据任务完

12、成情况激励数额的分配。奥克斯公司将会根据上年的营销情况、行业政策发展趋势与同行业发展绩效量，来对本年度的营销任务迸行规划，由于全局的宏观规划而对各分公司设计任务指标。分公司在总公司所配发的指标之后，就会根据旗下各家营业部的人员数量、所拥有的客户资源、前一年的业绩情况而安排各个团队的任务指标。每年度、或是每月度进行绩效审核，或是绩效评价，其评价结果显示各级团队人物完成量的情况。将评价之后的得分迸行统计，形成月度评分指标。同时,各家营销部门为了完成上级所提出的营销业绩，会开展多种激励措施，设计不同的营销方案。并且将会根据营销人员的业务成交量来完成对新生代员工的评价,按成果进行激励并且设计排名奖。在

13、各级团队中，每个下级单位的当月绩效都将会影响上级单位的评分，也就是说团队将会影响到部门、而部门也将会影响到项目组的得分情况。(2)现行激励方式。根据笔者实地调查，奥克斯公司的现行的激励方式主要有：工资报酬、福利补助等。工资报酬激励。营销人员的工资组成结构有许多种类组成，其中固定工资部分是按照新生代员工在公司中工作从业年限而决定的，并且受年度创收、新生代员工岗位职责等因素的影响。工资的另一个组成部分就是绩效工资，这部分资金主要都是以每个月营销新生代员工业绩指标完成情况相挂钩。佣金提成则直接与营销人员的成交量相关，营销人员每当成功完成产品、交易股票、享受服务这些能够实现证券公司的收入增加的业务,奥

14、克斯公司将会给予收入金额中的一部分作为激励资金发放给营销人员。除此之外，奥克斯公司中还设有多种类别的奖金，根据月度、季度、年度奖金与节假日迸行发放。为了鼓励营销人员更加积极的投入工作，奖金的发放与营销人员的绩效排名产生关系，根据绩效进行发放。福利补助激励。激励的另一个手段就是对新生代员工提供对餐饮、补助、体检、医疗保险等方面提供福利待遇，当前奥克斯公司中主要是根据职级来确定新生代员工所能够享受到的福利等级,根据不同的职位情况来安排午餐补助和交通补助。另外，每名新生代员工都想回享受到同等的定期体检与家属的补充医疗保险这些福利。奥克斯公司为了建立轻松的公司氛围，以及艰涩良好的企业文化,职工会将会间

15、歇性设计多种不同的文化活动，开展新生代员工生日会等。职业发展激励。职业发展激励主要是指员工职位的晋升，奥克斯公司建立了职位晋升考核制度，对于业绩突出的员工进行提拔，员工晋升是企业人力资源的重要措施，有利于拓展员工职业发展的方向。一是建立后备人才计划，后备人才计划的主要对象是中层以下员工。在现岗位工作满3年后，同时符合公司规定的其他标准时，通过人力部分筛选可以迸入后备人才库，公司会加大人才培养力度，并择机择优进行晋升。二是建立管理人员轮岗制度，“轮岗制度”的主要对象是中高层管理人员，奥克斯公司通过建立定期轮岗制度，有利于培养综合性的管理人才，可以更好地激发管理人员的创新意识和活力。个人成长激励。

16、当前计算机行业正处于良好的发展势头，现在的市场竞争是在不断激烈，随着整个行业的不断变化，这也要求公司不断做出调整，要能很好去适应行业的动态性需求，提升员工的整体素质。所以，公司为员工制定了培训学习计划，包括有新员工的职业导入计划和在职员工的提升发展计划，新员工的职业导入计划主要是能让新员工在最短的时间内了解公司，了解工作的制度、流程、方法，明确本人的工作职责和工作任务完成的交付标准，让他们能以最短的时间就能进入工作状态。在职员工的提升发展计划，主要包括部门组织的内部学习交流、公司组织的技能培训、产品知识培训、设计专业知识培训、外派全球知名上游供货商交流培训和国外参展学习等，让公司知识型员工不断学习行业最新最前沿的知识，让他们的综合技能不断成长，以保持在行业的领先优势。3.2.2 奥克斯公司新生代知识型员工现行激励机制的组织实施从当前奥克斯公司的激励情况来看,