信息中心管理制度.docx

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1、信息中心管理制度*信息中心名目第一章信息中心职责1.1 信息中心领导小组职责1.2 信息中心工作职责1.3 信息中心主任职责1.4 统计员岗位职责1.5 网络系统管理员岗位职责1.6 计算机程序员卤位职责1.7 平安管理员岗位职责1.8 计算机管理员岗位职责其次草信息中心制度2.1 机房管理制度2.2 网络平安管理制度2.3 公司接入互联网计算机管理规定2.4 计算机设施管理制度2.5 设施使用管理制度2.6 网络设施管理制度2.7 网络维护管理制度2.8 信息中心值班、交接班制度2.9 信息保密制度2.10 信息数据共享管理制度2.11 统计管理制度2.12 网站管理制度2.13 信息系统使

2、用管理方法2.14 机房平安用电管理制度2.15 信息管理沟通协调机制2.16 信息数据使用管理制度2.17 信息系统配置管理制度2.18 数据信息报送制度2.19 信息网络不良大事报告制度.2.20 网络平安管理制度2.21 服务器管理维护制度2.22 人员录用、授权审批、离岗和考2.23 权限管理制度2.24 网络工作站管理制度2.25 信息报送制度2.26 26信息系统运行维护管理制度第三章 信息中心作流程3.1 机房出入管理流程3.2 中心机房设施断电关机启动流程.3.3 计算机及其附属设施报废流程.3.4 安装操作系统流程法律规范3.5 计算机故障处理流程制度.4.4.4 .6.6.

3、7.8.8.8.11.12.13.14.15.18.18.20.22.24.25.28.31.32.33.33.36.38.39.43.46.49.52.53.55.11.11.11.12.13.15.173.6 外部网站信息上报流程3.7 统计信息上报流程3.8 信息系统不良大事处理流程（需要依据*实际状况再调整流程图）20第四章各类应急预案214.1 网络应急预案214.2 消防预案284.3 停电应急预案294.4 防病毒应急预案304.5 数据备份与恢复预案31第一章信息中心职责1.1 信息中心领导小组职责（-）贯彻落实我国、省和市卫生信息化工作的方针、政策，领导*信息化工作。（二）审

4、定*信息化进展战略、宏观规划和重大政策。（三）审定*信息化建设总体方案和建设方案。（四）审定*信息化及信息网络建设中有关法律规范和技术标准。（五）争论打算*信息化建设中的重大事项。（六）协调处理信息化建设过程中消失的各种问题和关系，重大问题需信息化小组成员共同争论打算。（七）定期召开信息化建设会议，小组成员因故不能参与会议的需向信息化工作办公室请假。（八）信息管理小组成员应严格遵守信息管理的保密纪律。1.2 信息中心工作职责(-)全公司计算机网络的建设、维护与管理。（二）全公司计算机及外围设施的调试、维护、保养和管理。（三）全公司计算机应用软件的开发、维护和引进。(四)全公司计算机操作员、专业

5、学问方面的技术培训、指导与关心。（五）公司中心机房及中心设施的平安管理。（六）公司信息系统（各信息系统等）的日常维护及相关技术支持。（七）公司信息系统（各信息系统等）的日常维护及相关技术支持。（八）公司在某些特需项目中存在与计算机专业相关的技术支持。（九）基础数据精确性、合理性审核，统计报表汇总、分析、反馈、归档。（+）对公司进展动态的争论、分析、猜测。（十一）完成好领导交办的其他工作。1.3 信息中心主任职责（-）负责信息管理部的全面工作。（二）负责制订本公司信息建设与技术应用的中长远规划和年度规划。（三）制订部门岗位职责、各项规章制度，并督促本部门人员仔细执行。（四）负责全公司计算机与网络

6、及相关设施的管理维护、技术询问、培训等工作。（五）负责全公司计算机应用软件的开发、维护、引进。（六）协调公司其他科室计算机及相关设施的使用和日常维护，协调公司其他科室的信息资源的收集整理，担当公司信息化、办公等方面建设项目的方案设计与组织实施。（七）负责中心数据库的管理、维护及平安。（八）负责公司便携式计算机的使用管理和日常维护。（九）搞好设施的管理与维护、添置与升级换代工作；促进部门人员的主动进展，不断提高专业学问、技能和职业道德水平。（十）负责本科工作总结及工作目标制订。1.4 统计员岗位职责（一）在信息科主任领导下，仔细执行统计管理工作相关的法律法规、政策、制度和有关规定，以准时、有效果

7、和有效率的方式收集、整理、统计、分析、反馈采用和上报公司内外的统计信息。（二）负责编报上级规定的报表和供应本院领导和医疗、教学、科研需要的统计资料。（三）负责全公司综合统计工作，并与有关科室联系，督促、帮助各科准时正确填报各种统计报表。（四）准时精确地向院领导及有关科室供应医疗数据，为领导把握状况、制定方案及科室成本核算供应依据。（五）必需严格遵守统计数字的保密制度，如有泄密造成不良后果者，视情节追究其责任或纪律处分。1.5 网络系统管理员岗位职责（一）保证公司网络各节点与网络中心交换机之间的线路通畅，定期进行检查并做好维护工作。(-)全公司计算机及相关设施的硬件、软件维护工作。（三）负责机房

8、管理，指导机房管理员的具体工作。(四)指导各科室办公信息资源的整理工作，并进行办公信息资源的网上整合与管理的具体工作（五）网络日常维护工作。（六）负责做好公司信息化建设从前期调研直到施工建设、后期运维的相关管理工作。（七）负责定期或不定期对信息化全系统进行各种常规检查，准时发觉故障隐患并赐予重视和解决，并向有关领导准时汇报。（八）负责做好公司各网络系统的拓扑结构、技术文献的维护工作，保证拓扑结构及技术文献与实际状况的全都性。（九）在新建或改建网络过程进行全程跟随监理,并做好相关文档性工作。1.6 计算机程序员岗位职责（-）对项目负责，负责软件项目的具体设计、编码和内部测试的组（二）织实施。（三

9、）熟识并娴熟把握交付单位的相关软件及开发技术。（四）负责向工程师及领导准时反馈实际工作中遇到的问题、开发中的状况，并依据实际状况提出改进建议。（五）参与软件开发和维护过程中重大技术问题的解决，参与软件首次安装调试、数据连接、用户培训和项目推广。（六）负责相关技术文档的拟订。（七）负责对业务领域内的技术进展动态进行分析争论。（八）担当相应的保密职责。（九）负责制定计算机与国际互联网联通、网址注册、网页设计和制作、网上信息广告发布。（十）负责对单位全体工作人员进行计算机学问和操作技能的培训。1.7 平安管理员岗位职责（-）在信息中心主任领导下负责公司信息系统的平安管理工作。（二）负责帮助与督导本科

10、室专职人员在设施管理、档案管理、日常巡检、建设与维护过程中平安体系建设与执行状况。（三）负责纪录并维护公司信息系统各重要配置、密码、版本等重要数据的纪录与保管工作。（四）定期（1个月）或不定期进行信息系统平安检查，包括系统日常运行维护纪录、各种权限系统的使用纪录、数据库备份状况、系统漏洞状况、防病毒系统工作状况等。（五）定期（半年）对公司信息系统的整体平安体系进行重新判读，在实际调研的前提下准时发觉体系漏洞或制度的不足，准时提议启动必要的修订工作。（六）帮助科长做好相关应用的操作常规制定、员工培训与指导工作。（七）负责院信息系统业务机房及其他重点区域的门禁管理以及相关登记纪录的审查与责任管理。

11、（八）工作中严格遵守有关制度和操作流程，做好相关帮助性的文档性工作。1.8 计算机管理员岗位职责（-）负责计算机与其它全部设施的软硬件维护、保养和管理，保证机器良好的运行状态。（二）负责准时、精确地纪录好各种仪器设施的帐目，仔细执行入帐、报废、出错、领用、赔偿等制度。每年一次实物清点，做到帐、物相符。有方案、有目的地提出增加仪器设施报告。充分发挥每件仪器、设施的作用，做到物尽其用。（三）计算机机房、机房走道、贮藏室、工作机房必需做到清洁、整齐、有条不紊，各仪器、设施、说明书要分类存放有规律。（四）管理人员要努力加强业务学习，把握各类计算机及外围设施的规格、性能和使用方法，准时仔细做好设施的维护

12、、保养工作。（五）管理员每天下班前，应检查各室水、电、门、窗、鞋箱及机器设施,保证机房平安。其次章信息中心制度2.1 机房管理制度2.1.1 日常行为准则（一）留意环境卫生。禁止在机房吃食物、抽烟、随地吐痰；对于意外或工作过程中弄污机房地板和其它物品的，必需准时实行措施清理洁净,保持机房无尘洁净环境。（二）机房应支配人员值日，负责机房的日常整理和行为督导。（三）进出机房必需换鞋，雨具、鞋具等物品要按位摆放整齐。（四）留意检查机房的防晒、防水、防潮，维持机房环境通爽，留意天气对机房的影响下雨天时应准时主动检查和关闭窗户、检查去水通风等设施。（五）机房内部不应大声喧哗、留意噪音/音响音量掌握、保持

13、宁静的工作环境。2.1.2 机房安保（一）出入机房应留意锁好防盗门。对于有客人进出机房，机房相应的工作人员应负责该客人的平安防范工作。最终离开机房的工作人员必需自觉检查和关闭全部机房的门窗、锁定防盗装置。应主动拒绝生疏人进初机房。（二）工作人员离开工作区域前，应保证工作区域内保存的重要文件、资料、设施、数据处于平安爱护状态。如检查并锁上自己工作柜台、锁定工作电脑、并将桌面重要资料和数据妥当保存等等。（三）工作人员、到访人员出入应登记。（四）外来人员进入必需有特地的工作人员全面负责其行为平安。（五）未经主管领导批准，禁止将机房相关的钥匙、保安密码等物品和信息借或透漏给其他人员，同时有责任对保安信

14、息保密。对于遗失钥匙、泄露保安信息的状况要准时上报，并乐观主动实行措施保证机房平安。（六）禁止带领与机房工作无关的人员进出机房。（七）绝不允许与机房无关的工作人员直接或间接操纵机房任何设施。（八）消失机房盗窃、破门、火警、水浸、110报警等严峻大事时，机房工作人员有义务以最快的速度和最短的时间到达现场，帮助处理相关的大事。2.1.3 消防平安（一）机房工作人员应熟识机房内部消防平安操作和规章，了解消防设施操作原理、把握消防应急处理步骤、措施和要领。（-）任何人不能随便更改消防系统工作状态、设施位置。需要变更消防系统工作状态和设施位置的，必需取得主管领导批准。工作人员更应爱护消防设施不被破坏。（三）如发觉消防平安隐患，应即时实行措施解决，不能解决的应准时向相关负责人员提出解决。（四）最终离开的机房工作人员，应检查消防设施的工作状态，关闭将会带来消防隐患的设施，实行措施保证无人状态下的消防平安。2.1.4 机房硬件设施平安使用制度（一）机房人员必