医院后勤智慧大脑平台建设方案.docx

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1、医院后勤智慧大脑平台建设方案一、医院后勤智慧大脑（管理平台）医院后勤运维阶段是医院建筑全生命期中时间最长、管理成本最高的阶段，该阶段的管理是医院运行以及以患者为中心服务体系的重要组成部分，也是影响医院运营效能的关键因素之一。随着信息技术的发展，以及管理理念的变革，医院后勤运维管理模式和管理手段也亟需转变。运维阶段通过充分利用建设阶段BIM交付模型或者既有建筑的重建模型，搭建医院后勤智慧大脑并付诸于具体应用，可提高医院运维管理的可视化、数字化、集成化和智能化水平，使医院建筑及设备设施安全、舒适、智慧和经济地服务于患者及医务人员。为进一步提升医院运营管理水平，切实践行智慧医院建设要求，本期采购以大

2、数据和人工智能为核心的医院后勤智慧大脑平台。要求平台与B1M模型相结合以运维信息集成实时监控、预防性维护检测、端到端运维闭环和建筑全生命周期运营为建设核心，建立覆盖一站式服务中心、WEB端和移动端的医院后勤智慧大脑，未来运用医院自有线上数据赋能线下业务，真正实现现代医院管理制度下的智慧管理。二、医院后勤智慧大脑需求清单序号系统名称数量1医院后勤智慧大脑数字基座软件1套2医院后勤智慧大脑管理中心软件1套3医院后勤智慧大脑决策中心软件1套4医院后勤智慧大脑信息驾驶舱软件1套5医院后勤智慧大脑建筑智慧应用软件1套6医院后勤智慧大脑运维智慧应用软件1套7医院后勤智慧大脑应急智慧应用软件1套8医院后勤智

3、慧大脑服务智慧应用软件1套9一站式服务中心（大屏、会议系统硬件及软件）三、医院后勤智慧大脑技建设清单名称功能模块备注数字基座系统实时数据库物联网协议数据统一访问接口软件MySQ1数据库管理中心设备基础信息基本信息管理合同信息管理用户权限管理日志管理值班及排班管理大屏幕控制系统决策中心成本分析管理绩效分析管理满意度统计运维辅助决策信息驾驶舱数据驾驶舱运营态势展示运行态势展示建筑智慧应用设备运行监控报警管理联动管理时间控制建筑设备系统集成管理运维智慧应用建筑设备健康码建筑设备巡检管理建筑设备保养管理设备备品备件管理建筑设备能耗管理建筑空间管理移动端运维管理建筑、设备B1M运维应急智慧应用应急预案分

4、类医院应急预案管理应急资源调度管理应急模拟训练应急信息综合管理服务智慧应用维修服务管理维修服务中心监督四、技术要求4.1总体要求1、医院后勤智慧大脑基于成熟、先进、实用的原则，并基于B1M模型建设一个将设备、信息和流程集成为一个相互关联、完整和协调的医院后勤综合可视化展示平台。2、医院后勤智慧大脑应按照“一个平台、一个中心、一站式”服务模式进行设计，将后勤保障由被动式服务转变为主动式服务，构建标准化、信息化、专业化、可视化的统一后勤保障服务体系，确保已经建立的后勤管理制度及标准化流程能够落实，及时有效地对后勤保障工作的完成状况进行监督，加强对后勤服务单位进行有效管理，同时在物资及材料使用、突发

5、情况的处理、机站房值守、巡查数据和大型机电设备维护保养等方面发挥作用。3、医院后勤智慧大脑需支持B/S架构，提供高性能如渲染性能与质量，且易于后续维护升级。4、医院后勤智慧大脑应具备可扩展性及开放性，采用模块化设计，根据医院发展及医疗技术的进展，可不断增加功能模块，包括第三方软件公司所开发的系统，在提供相关接口数据的前提下，实现无缝连接；满足医院信息平台的建设需求。5、医院各部门用户可通过手机APP与管理平台数据互联互通，实现手机报修和巡检、设备移动监控等功能。6、硬件设备的要求和设置：1ED显示屏、交换机、服务器和控制设备等须符合清单参数和推荐品牌要求。同时汇聚交换机、服务器等要求设置在生殖

6、楼四层设备机房内；运维控制中心设置在生殖楼一层，1ED显示屏、扩声设备设置在一层控制中心；生殖楼四层还设置有一个分中心。4. 2设计原则1 .可行性和适应性本项目要保证技术上的可行性，适合本医院的实际现状，满足主要业务需求，并要有对于医院环境变化的适应性。2 .前瞻性和实用性项目的实施，除要考虑统一规划外，还要充分考虑系统今后的延伸，当医院的运维管理体系发生功能模块增加或变化时，医院后勤智慧大脑能便捷地进行调整，无需重新对硬件、软件结构重新进行设计。与此同时，系统实施过程应始终贯彻面向应用，注重实效的方针。3.先进性和成熟性项目既要采用先进的管理理念、技术和方法，又要注意软件系统、硬件设备、开

7、发工具的相对成熟，同时采用已经日渐成熟的BIM建模技术。不但能反映当今的先进水平，而且具有发展潜力，符合医疗行业后勤领域信息化发展趋势，可以适应未来较长时间的发展。4 .开放性和标准性所有的业务系统全部基于一套标准统一的基础字典信息，包括设备、空间、人员、组织架构等多个方面，避免出现多个账本，系统之间不统一；同时便于各业务系统之间的数据融合，比如在空间信息中，既可以看到空间的面积、用途等自身属性，也能看到该空间关联的工单信息、能耗数据、资产信息等。后勤大脑必须是一个开放兼容的系统，搭建的环境应该能够与医院的其他业务系统及运行管理系统相兼容，如HRP/HIS及病床管理、物联网等系统数据对接，系统

8、要求提供数据协议免费开放，满足医院后续的对接需要。同时要考虑到各系统间数据传递和后续其他系统接口开发的可实现性。5 .可靠性和稳定性在考虑技术先进性和开放性的同时，还应从系统结构、技术措施、设备性能、系统管理、厂商技术支持及维修能力等方面着手，确保系统运行的可靠性和稳定性，达到最大的平均无故障时间。6 .安全性和保密性既考虑信息资源的充分共享，更要注意信息的保护和隔离，因此系统应分别针对不同的应用和不同的网络通信环境，采取不同的措施，包括系统安全机制、数据存取的权限控制等。4. 3总体架构医院后勤智慧大脑管理平台总体架构需自上而下采用分层设计原则，依托BIM建设模型和BIM设备模型建立直观的关

9、联空间体系，同时依托于成熟完善的网络信息安全保障体系和数据标准化支撑体系，把整个系统划分为感知层、中间层、应用层、体验层，各层级之间数据业务互通，底层为上层提供数据及业务支撑。各个层次间界限分明、耦合度低，向下单向依赖，保证整个系统的设计的先进性、系统容量的可伸缩性、功能的可扩展性、运行的稳定性等系统要求，降低系统实施复杂度。5. 4系统安全要求、业务安全系统实现功能应在医院安全稳定运行的基础上考虑，任何功能设计、实施服务、运维服务，需要最大程度以保证医院安全性为前提。、访问安全系统可通过设置系统访问权限实现。可配置角色和用户，设置角色、用户的页面访问权限、位置区域或功能区域访问权限；用户登陆

10、时根据所授权的权限访问系统相应的内容。(3)、数据安全系统应采用三级数据保存机制，防止数据丢失；采用冗余备份机制，防止数据损坏；采取安全防范措施，防止非法入侵。既考虑信息资源的充分共享，更要注意信息的保护和隔离，因此系统应分别针对不同的应用和不同的网络通信环境，采取不同的措施，包括系统安全机制、数据存取的权限控制等。五、建设内容（一）、医院后勤智慧大脑数字基座（基础平台）一物联网智能基础平台要求：1、系统实时数据库：系统最大监控点数N1o万点；系统实时数据传送时间W3S；系统控制命令传送时间W3S；系统联动命令传送时间W3S；2、物联网协议：支持多种通讯协议，包括RS485/232、Bacne

11、t/IP.OPC、MOdbUs、IonWOrks、SNMP、KNX、MQTTHTTP、NB-IoTRFID、B1E、1oRaCoapZigbee及WiFi等接口和协议，并支持第三方私有协议开发3、数据统一访问接口软件：内存查询平均速度1万条/秒实时数据位号查询平均数量4万位号/秒磁盘历史查询平均速度1万条/秒4、数据库类型：采用MySQ1数据库（二）、医院后勤智慧大脑管理中心（医院后勤基础管理模块）后勤基础信息平台要求：1、设备基础信息模块：以后勤各类设备为管理对象，以设备有效生命周期中动态信息为管理重点，实现设备管理工作的开放式信息化管理，将设备管理的各个方面集成为一个规范、透明化的体系、并

12、要求与BIM设备模型结合建立各类动静态全过程数据的共享平台。设备分类模块：对医院的设备进行多级分类。基础分类包括：机电设备管理、医疗设备管理等，二级以下分类可以自由扩展，比如：风机空调、电梯、锅炉、照明、空压机、冷水机组等，该分类方式可以容纳运行和非运行的全部设备设施类别，同时支持按照分类的多级检索和汇总。设备档案模块：建立一个完备的设备档案管理系统，记录了设备的采购、安装、调试、运行、启停、故障报警、维修保养、改造直至报废的这整个生命周期的方方面面，并要求与BIM设备模型结合建立完整的全生命周期的设备档案。以设备为核心，可以方便的检索该设备的历史数据以及当前的情况，使得该设备的情况一目了然。

13、供应商档案模块：模块主要为管理和登录各类主要设备的提供厂商信息，也包括了同类设备供应商信息等。档案信息查询模块：要求与BIM设备模型结合方便多维度对档案信息查询、分析。设备流程管理模块：新设备登录及设备报损报废的流程管理。2、基本信息管理模块：系统的正常运行应提供的各种基础信息管理，包括地理区域管理、诉求事件分类、办公区域设置、收费标准设置、单位管理、部门管理、人员管理等。地理区域管理模块：要求与BIM建筑模型结合主要管理医院各个大楼的楼栋和楼层情况。诉求事件管理模块：主要是为报修管理模块提供报修事件分类的管理。办公空间管理模块：要求与BIM建筑模型结合主要为管理医院内部每个办公室或者办公地点

14、的数量、面积。收费标准管理模块：主要是为维修过程中的维修工种提供收费标准参考、为成本核算提供依据。用户信息管理模块：主要管理需要使用本系统的所有用户信息；其中用户还可以跟组织机构中的用户关联起来，一个组织用户可以拥有多个系统用户。管理模块包含：允许登录的个人用户管理信息和单位用户管理信息。部门架构管理模块：主要是管理医院内部的部门组织架构。基本信息流程模块：主要为信息管理模块的信息填报流程提供基础流程的配置。3、合同信息管理模块：合同信息管理可管理设备、服务对应的相关合同，除此之外还可以管理其他类别的合同，便于进行合同信息的查询；针对于和设备相关的合同，还可以进行合同和设备的关联，便于设备的维

15、保管理。合同模板模块：不同合同类型模板的信息的管理。合同统计模块：合同数量统计、合同归属统计、合同签订时间统计、合同到期时间统计等。合同提示模块：合同到期提醒、合同续期提醒等。4、用户权限管理模块：支持对用户的基本信息、角色、权限、所属部门等信息进行维护。登陆权限管理可根据不同层次、不同操作岗位的系统登陆人员进行管理，不同权限的登陆人员在系统登陆后所监控的数据内容不同，医院高层领导人员登陆后所监控的是医院运营的宏观数据，中低层次的操作执行人员所监控的医院具体运营数据。角色管理模块：划分使用系统的各个角色群，同时定义角色群中包含了特定用户和用户模块、按钮权限。菜单管理模块：动态配置系统用户的菜单信息。操作权限模块：配置每个菜单用户的特定按钮权限。5、日志管理模块：一一可详细记录每次事件的处理过程可对所有人员登入后所进行系统数据