员工伪造居家隔离信息无法上班怎么处理.docx

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1、员工伪造居家隔离信息无法上班，怎么处理根据楼主描述的情况，如果现在就认为张某是欺骗 伪造信息等，略显不太充分或彻底，存在其他还不知情的可能，作为HR者，不妨仔细冷静一些。对此，我是这样思考的：不妨再核实不能再采取偶然得知这种了解事实真相的方式。有三个情况可以再核实：1）小区建议楼主或派人到张某所居住小区实地核实，比较好的方式是直接到物业公司去了解情况，也可以到所属社区,还可以从多个业主口中了解。比如：封的时间、楼栋、原因、所出通知内容、有没有其他楼栋业主误认为自己也属于被封范围，或者小区物业或其他管理者将被封楼栋扩大化了，或者一定时间段内进行了扩大化处理。总之，这方面的情况要了解仔细，不能只听

2、信,一定要到现场，最好是两个人以上去现场了解，而且要采取多个渠道和方法核实，不能简单了解，要经得起他人盘问和推敲，人证、物证都有是最好的。2）张某不管怎么再调查了解和核实，始终是无法绕过张某的，也就是必须要对其本人进行了解，不要回避，就是听听他的说法，但要注意一定的技巧，比如：无需说出到过小区了解的情况，只听他是怎么说的，前前后后的情况都要讲，比如：哪里获得的通知、或者谁通知他的、哪里看到要封所住楼栋、封的起始时间、张某家人也一起被封在家吗、张某被封期间下过楼/出入过小区吗、问问小区常聚的大妈或大门保安等、张某所住楼栋其他业主有被封在的吗、小区业主群相关通知消息/张某在群里吗/张某发过哪些言论

3、等。以上情况，HR可以巡着问，让他自己讲。当然，里面的某些情况，在前面到小区现场核实时就可能掌握，现在再问，只是再核实。3 ）张某领导张某所住楼栋或小区是否真的被封，其领导如何得知、调查了解没有，如果只听其言就同意，未必草率；如果明知而故意放纵或包庇，管理责任就难免了。所以,与张某领导也是需要交流一下的,不过,无需告诉他HR曾经到现场了解过，也找过张某交流等。多个渠道或方法，只要仔细了解和问询，再比较，真实情况是不难发现的。也就是说，张某是否骗或者骗的成色有几分，也是可以一清二楚的。追求事情的真相，不冤枉，不放过，我认为，是HR要认真对待的，不能偶然得知就下结论，即使因此花费一定时间和精力,也

4、是值得的,这毕竟是HR的工作，总比草率处理、可能冤枉要强得多。2、四种可能，区别对待经过再核实后，可能的情况，大致有以下四种，还是区别对待为好：1）全音瞰骗也就是从一开始，张某所住楼栋就没有被封过，他和他家人每天都正常出入楼栋和小区，对此，当然有小区物业相关通知、某些业主证言等为证。虽然每天工作基本都能完成，但伪造 欺骗的思想、行为是不能容忍的，也就是说，结果可能没问题，但过程如果违规也是要追究的。如果不追究，就必定有下次,或者他人效仿。如果是张某个人行为，与其领导无关，那么，可以主要追究张某的责任，而领导也要负管理不周、调查不实的责任。具体来说，张某这期间该如何处理，如果公司有规定，就按照规

5、定办，如果没有规定或规定不具体，则可以几个领导协商一致，不管怎么处理，最终一定要让张某写情况说明，而且要在处理上签字确认。一般来说，这样的情况，严格点讲可以按照旷工，稍微松一点可以按事假对待，但一定要全公司范围公开通报处理。2）部分欺骗也就是：张某误以为本楼栋也在被封范围，张某及家人实际上也在家里待了一些时间，但后来知道本楼栋不在范围内，张某却仍然以被封为由继续待在家，不给公司讲明清楚、前往公司上下班，自己和家人却正常出入楼栋和小区。类似于这样的部分欺骗,我认为可以分段处理,也就是：属实被封的那些时间，按正常出勤对待；不属实的时间，则比照全部欺骗处理。3 ）以为被封张某在解读物业通知时,或者没

6、有认真仔细阅读通知，与其家人一起误以为本楼栋也被封，而且从行为上看，张某及家人确实一直在家里待着，没有走出楼栋和小区。那么，这个美丽的娱会，直到HR或楼主来调查时才被识破，我认为，对这样的处理可以是：教育为主，也就是：面对疫情，服从领导和安排，不夸大，不过分小心，也不无关紧要。4 ）确实被封隔壁楼栋被封，作为社区、物业公司等管理人员，对小区其他楼栋进行封闭或一定时间内封闭管理,也是可以理解的，或者说,也是目前控制疫情的通常做法。也就是说，公司偶然得知的情况，很可能与张某所在小区的实际做法并不完全一致，如果是确实被封的情况，当然无需处理张某，反而应当提醒他按照相关要求执行、继续在家等着，同时按照

7、领导要求完成相关工作。3张某领导前面也提到过对张某领导的可能处理，也就是：只要张某有欺骗、伪造事实，其领导就要负管理责任，毕竟是核实不周、情况掌握不实。如果张某没有欺骗、伪造事实，当然无需对张某做任何处理，其领导自然也不应被追责。4、几个提醒疫情期间，对类似情况的处理，既要讲事实、找依据，也要注意几点：1）结果不代表过程也就是员工在家工作虽然完成好，但如果工作过程有违规的，即使公司制度没有详细规定，也是要追究员工和相应领导的责任。2 ）不要偶然得知事实是什么就是什么，不能靠偶然得知，需要到现场核实，而且要采取多个方法、找多个证人，而且最终也要找当事人了解清楚。3）管理责任员工思想觉悟、意识等可能不高，但作为管理者，就不能只听员工的说，更要调查、了解、核实，而且方法要多，所以，员工出错，其上级一定有管理责任，当然，公司领导的同意也是需要反醒的。4 ）公司关怀如果员工真的因为疫情被封在家办公，作为公司、HR部门和管理者，要及时关心员工，不能只看工作，还应注意食宿、小区管理、家人情况等，公司的主动关怀，员工对工作认真、对公司忠诚也才更有可能。