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1、群体性事件应急预案(1)、得到群体性事件的信息时,在第一时间向公司有关领导报告,并通报有关部门,向涉事单位了解情况并及时向公司领导续报,传达领导指示,提出工作指导意见,启动应急预案,及时赶赴第一现场,控制事态。(2)、参与群体性事件的人员在聚集阶段,涉事参建单位的党政正职要立即带领有关人员在第一时间赶赴现场,采取教育、疏导等多项措施,千方百计、积极稳妥地缓解情绪、化解矛盾,及时疏散上访人群,按正常渠道和程序反映问题。(3)、一旦劝阻无效,形成大规模的群体性事件,公司有关建设指挥部、涉事参建单位要快速反应、妥善处理。参建单位党政正职、各指挥部领导要亲临一线,靠前指挥,尽快将上访人员引导、劝解至指
2、定的接待场所。涉事单位应积极开展工作,尽快做好上访人员的安抚工作。(4)、对聚集、围堵各部门、各单位办公场所、施工工地的群体性事件,涉事参建单位的党政主要领导和各指挥部领导要在第一时间赶赴现场,协调有关部门要做好现场警戒,及时与到场新闻媒体沟通。要尽快摸清情况,第一时间向公司主管领导和应急管理办公室报告,并协调确定接访人员、接访地点、接访责任和指定现场协调、劝阻的具体责任者,及时有效地控制事态。(5)、超过一小时以上的聚集、围堵办公场所、工地的群体性事件;超过30分钟以上的打标语、呼口号、静坐的群体性事件,各参建单位的项目经理以上领导要出面接访。(6)、需要公司领导出面接访时,涉事单位应及时提
3、供基本情况、政策依据、答复意见等。(7)、如现场出现骚乱、扰序时,有关人员要及时进行治安管理处罚法的宣传;如有故意破坏、打砸抢、严重违反治安管理等行为,涉事单位要及时报告当地公安部门,依据治安管理处罚法有关规定进行处置。(8)、在场的工作人员要切实履行职责,维护好现场秩序,及时疏散围观的过往车辆和人员,严防在劝访过程中上访人员发生踩踏、挤伤事件。同时应急工作人员应提高自我防范意识,严防上访人员采取过激行为而引发人身伤害。(9)、上访人员被劝回后,各涉事参建单位要向公司应急管理办公室报告处置结果,根据实际情况及领导指示通知有关单位、部门应急响应解除。由涉事单位牵头,组织责任范围单位对群体性事件进行调查分析,并形成书面材料,五日内上报公司应急管理办公室。