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1、投标文件目录1 .项目实施方案21.1. 项目背景21.1.1. 1.1.建设背景21.1.2. 建设目标21.1.3. 项目清单31.2. 项目实施计划组织机构及管理力量、技术人员配备情况41.2.1. 项目实施组织机构图41.2.2. 管理力量、技术人员配备41.3. 供货方案51.3.1. 供货计划51. 3.2.供货方案61.4. 产品调试、检验验收方案91.4. 1,调试和验收91.5. 2.设备包装、标识及运输方案121.6. 3.产品检验验收建议书131.5. 质量保证措施141.5. 1.产品质量保证措施141.6. 2.供货质量保障的设施及措施152.售后服务方案201. 1
2、.售后服务承诺书202. 2.维护方式203. 3.售后服务承诺204. 4.服务响应时间215. 5.售后服务保证措施及应急措施226. 6.售后服务机构及人员配置237. 7.备品备件238. 8.技术培训方案232.8.1.项目培训体系232.8.2.培训计划表242.8.3.培训目标与方法251项目实施方案11项目背景1.11.建设背景建立办案中心是在当前全面推进依法治国,深化以审判为中心的司法体制改革大背景下的有益尝试。为切实规范公安机关执法办案场所办案区的使用管理,提升安全规范执法水平,公安部下发公安机关规范使用办案区“四个一律”专项检查活动方案,在全国公安机关部署开展了规范使用办
3、案区“四个一律”,即违法犯罪嫌疑人被带至公安机关后,一律直接带入办案区,严禁违反规定带出办案区讯问询问;进入办案区后,一律先进行人身检查和信息采集;违法犯罪嫌疑人在办案区内,一律要有人负责看管;在办案区内开展执法活动,一律要有视频监控并记录。自公安部公安机关规范使用办案区“四个一律”专项检查活动方案下发后,全国各省、市都高度重视,积极响应。1.1. 2.建设目标本项目是在公安部“四个一律”的要求下,按照“执法规范化、职能前置化、效能最大化、服务人性化”的原则,建设一个集中、统一的办案中心,并形成较为规范、完备的管理模式。通过推进科技系统建设,实现“四个一站式”,即执法办案一站式、信息采集一站式
4、、信息查询一站式、执法监督一站式,提升办案中心的信息化、智能化、集约化水平。在公安部关于办案场所设计要求的基础上,进一步细化,根据实际办案需求,设置特讯室、辨认室等功能室,进一步完善办案中心的功能。在办案中心部分职能部门,如法制、情报、刑侦等前置办公,提前进行办案指导,为办案工作提供准确,全面的轨迹、证据。办案中心同时还为民警提供饮食及休息保隙,充分体现“基层第一、民警第一”的指导思想,节约警力,提升执法办案效率。通过执法办案中心软件系统各子系统的协同控制,为各办案单位提供全方位办案服务同时有效解决以下问题:(1)、解决民警日常办案流程复杂,效率不高的问题,办案中心信息化系统提供出入区登记、安
5、全检查、物品暂存、信息采集、候问管理、电子档案管理等全方位服务,解放民警,让民警集中精力于询/讯问环节。(2)、解决办案民警不按照“四个一律”要求,随意使用办案场所,进出办案场所,没有凭证,无法划分责任义务的问题;(3)、解决办案民警手工填写台账种类繁多,工作量大和台账填写不规范,漏登、错登现象严重的问题。(4)、解决办案民警在讯(询)问嫌疑人过程中,主要问询重点遗漏、常用对话场景缺失和笔录质量不高的问题;(5)、解决办案场所嫌疑人录音录像资料管理混乱,调取各类录音录像资料步骤繁琐,汇总刻录不方便的问题;(6)、解决执法办案类信息无法分析、挖掘,导致大量有效关联信息严重浪费等问题。(7)、解决
6、各级法制部门无法足不出户对执法办案场所进行实时远程监督管理等问题。113.项目清单序号货物名称数量单位备注1人脸识别流程管控终端1套2扫描枪(有线)23标签打印机2台4热敏标签纸20卷5双目摄像头2台6智能案卷柜主柜(6)2台7智能案卷柜副柜(12门)2台8智能物证柜主柜(6)2台核心产品9智能物证柜副柜(12门)2台10展示屏2套11千兆光模块4块12六类四对非屏蔽电缆300米13线管100米14六类24非屏蔽配线架2个15六类非屏蔽跳线24根16金属理线架2个17辅材1项12.项目实施计划组织机构及管理力量、技术人员配备情况1.2. 1项目实施组织机构图1.2.2.1.2.3. 管理力量、
7、技术人员配备项目领导小组:由我司人员和用户方的有关领导组成,主要是对项目过程中的重要问题进行决策,负责项目整体督导,并根据项目需求,及时调用资源配合项目的顺利开展。用户方项目负责人:从合同签订之日起,客户指定客户方面的项目负责人员,我司主要是对客户的项目总负责人进行对接,协调客户的资源,决绝项目中需要配合的问题,推进项目的进度。我方项目经理:本项目的项目总负责人,从项目小组组建之日起,就承担了将合同范围内的各项工程任务全面完成的重要职责。项目总负责人须做好日常资源管理工作,并直接控制项目管理计划(PMP)的各个要素,具体说来主要包括以下几个方面:项目执行一一对以下几方面工作提供指导:总体方案设
8、计、工程及应用系统设计;设备配置确认;工程质量和进度保证;设备安装、调试、集成及测试;系统验收,培训等。项目检查一一通过其下属各产品组提供的工程进展汇报,将项目进展状态与项目计划进度进行比较,发现过程误差,提出整改措施。项目控制一一审核项目进展状态,必要时调集各种备用资源,确保项目按计划进度实施。项目协调一一与各级单位进行协调,决绝工程组织接口机技术接口问题;定期主持整个系统专题协调会,及时决绝各系统间出现的相关问题。1.3.供货方案1.3.1.供货计划交货期:合同签订后30天内完成全部设备的供货、安装、调试及相关服务。交货地点:按照采购人要求送达设备使用单位指定地点。具体规划详见下表:实施进
9、度实施内容周期货物采购按照合同约定,我公司组织采购3天物流配送全部设备在规定周期内运输至客户制定地点;我方人员全程负责联系及协调;3天到货检验到货后,甲方和乙方参加该产品在供货商所在地或交货地进行的产品到货检查。检查前我方将提前通知甲方和使用方派员参加。1天开箱检验在仓库或现场进行的开箱检验由甲方和我公司等有关人员共同参加,对产品的内外包装产品外观进行检查,若发现产品短缺和外观破损,我公司将及时处理。1天安装调试我方工程人员在规定周期内完成所有设备的安装调试工作;2天项目培训对客户进行各类设备和辅助配套软件资源的培训,包括原理、操作、调试、程序、二次开发等;2天项目验收对系统的功能性是否到达客
10、户要求进行验收;对系统的附带资料是否配置完整进行验收;1天完工测试项目完工测试主要是对已安装产品进行单体测试。2天试运行项目运行测试完成,到现场完工测试结束,试运行验收通过后,将移交甲方。15天合计30天1. 3.2.供货方案货物保证我方所提供的货物达到我厂的技术标准和规范要求;我方保证货物是全新的、未使用过的,是经过合法渠道进货的原装合格正品,并完全符合合同规定的质量、规格和性能的要求;在交货前,由我厂对产品质量、规格、性能和数量/重量进行精确和全面的检测,并出具证明产品有相符的证明书和质量检验证书。货物检验若开箱检验中发现有诸如数量、型号和外观尺寸与合同不符,或密封包卷物本身的短少和损坏,
11、我方将向业主和监理工程师报告,并提出处理意见请业主和监理工程师审批。检验方法我方将组织业主、监理工程师在货物到达南京现场时共同进行到货检验。合同项目的设备、材料和技术文件运抵规定的交货地点后,我方组织业主、监理工程师共同对其进行检查,并认真做好交接记录,各方签字。检查的内容主要包括:满足合同对包装的要求;外观良好,运输途中未受损;编号、数量和名称与合同要求的货物清单核实无误;所进行的检查已满足合同中业主的要求时即办理入库交接手续。 随箱文件每个包装箱内附有产品的合格证书。 交货地点按照采购人要求送达设备使用单位指定地点。 交货时间合同签订后30天内完成全部设备的供货、安装、调试及相关服务。 发
12、货作业配送作业14.产品调试、检验验收方案我方派有经验的技术人员到现场进行安装、调试,直到设备正常使用。1. 4.1.调试和验收 设备安装我司负责设备的包装、运输、安装、调试及试运行;在设备安装、调试、试运行期间,我司将指定现场执证技术负责人员,负责上述工作;我司负责调试和试运行的结果符合采购人的技术要求,同时也达到行业有关技术规范的要求。验收标准以相关行业标准及合同确定的标准为准。技我司所提供的设备的全部技术性能均达到并优于有关该类设备制造与安装的国家标准。如果供应商同时采用其他有关标准,应保证设备技术性能达到并优于国家标准。我司所提供的设备达到优良等级。我司提供本项目采购的所有硬件的安装和
13、维护服务的全部内容,若本项目采购的设备产品等方面的配置或要求中出现不合理或不完整的问题时,本公司有责任和义务在投标文件中提出补充修改方案并征得采购人同意后付诸实施。 调试验收本公司具有良好信誉和相关实力的技术队伍。本公司认真负责,组织技术队伍,做好投标的整体方案,并书面提出长期保修、维护、服务以及今后技术支持的措施计划和承谐。安装调试在设备到货后2个工作日内进行。所有设备均由我司送货上门并安装调试。用户不再支付任何费用。自设备安装工作一开始,本公司允许甲方的工作人员一起参与设备的安装、测试、诊断及解决遇到的问题等各项工作。本公司和产品供货商对提供的产品保证五年的产品技术支持售后服务。货物的数量
14、不足或表面瑕疵买方应在验收时当面提出,对质量问题之异议应在安装调试后七个工作日内提出。甲方收货后根据货物的技术规格要求和质量标准,对货物进行检查验收,如果发现数量不足或有质量、技术等问题,我方负责按照买方的要求采取补足、更换或退货等处理措施,并承担由此发生的一切损失和费用。验收合格后,甲方收取发票并签署验收意见。甲方在货物送达后无正当理由而拖延验收或不验收超过十五个工作日的,则视为其已验收通过。但对货物有质量保证期的,适用质量保证期之规定。 设备验收本公司根据所提交的验收方案和实施办法,自行组织设备和技术人员在现场进行测试和验收。货物经过双方检验认可后,签署验收报告,产品保修期自验收合格之日起算,我方提供产品保修文件。 开箱检验(1)所有设备、器材在开箱时完好,无破损。配置与装箱单相符。数量、质量及性能不低于合同要求。(2)拆箱后,我方对其全部产品、零件、配件、用户许可证书、资料、介质造册登记,并与装箱单对比,如有出入立即书面记录,由我方解决,如影响安装则按合同有关条款处理。登记册作为验收文档之一。 设备测试设备安装完成后,按照要求的基本功能逐一测试。(1)设备安装完成后,由贵方的验收组进行产品自身性能的测试。设备通电自检正常后,再进行系统测试。(2)