2014年10月自学考试03336《电子政务理论与技术》试题和答案.docx

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1、2014年10月高等教育自学考试电子政务理论与技术试题课程代码：03336一、单项选择题（本大题共20小题，每小题2分，共40分）1 .在电子政务系统中，最为先进和完善的政府在线设施是（B）A.邮政系统B,税务系统C.教育系统D.电子民主2 .e-Participation是指（A）A.电子参与B.电子选举C.电子民主D.电子会议3 .新加坡公民培训框架中级别最低，也是最为普遍的培训内容是（D）A.电子商务技能培训B.信息通信能力培训C.信息通信专家D.信息通信基本素质培训4 .Fairfax县电子政务建设的特点是（D）A.服务全方位B.数字平等C.无边界D.服务全方位和数字平等5 .在邮政电

2、子政务建设中处于全球领先地位的国家是（B）A.加拿大B.美国C.新加坡D.日本6 .为公民提供了新的参政议政的方式是（C）A.电子参与B.电子选举C.电子民主D.电子会议7 .e-Voting是指（D）A.电子参与B.电子会议C.电子民主D,电子选举8 .电子政务的主要倡导者和提出者是（B）A.英国B.美国C.加拿大D0新加坡9 .电子政务建设的管理应该从四个方面协调行动，这四个方面是组织再造、发展规划、政府内部和（B）A.政治B.信息管理团队C.经济D.机构重组10.2002年的评估报告中，加拿大电子政务获得全球电子政务最高评分的是（D）A.服务创新B.成熟电子服务C.在线信息展示D.客户关

3、系管理I1CRM是指（C）A.用户需求B.公民管理C.客户关系管D.政府管理12 .构造电子政务的基础环境，是实现电子政务战略目标的关键环节，为政府机构提供了实现柔性组织的必要手段的是（A）A.协同工作B.网上办公C.决策支持系统D.知识管理13 .网上办公的发展趋势有个性化、市场化和（A）A.多元化B.大众化C.信息化D.数字化14 .政府管理者或员工的经验、技术、文化、习惯等属于（B）A.显性知识B.隐性知识C.信息知识D.政务知识15 .反映政府服务的完备水平的指标是（A）A.服务成熟深度B.服务成熟广度C.总体成熟度D.部分成熟度16 .反映政府负责提供的服务中已经在网上实现的比例的指

4、标是（B）A.服务成熟深度B.服务成熟广度C.总体成熟度D.部分成熟度17 .开发园区电子政务最主要的服务对象是（C）A.公众B.公民C.企业D.公司18 .有效促进企业信息化乃至整个国民经济信息化向前发展的是（B）A.电子商务B.电子政务C.办公自动化D.三金工程19 .继三金工程”之后，伴随着网络技术的快速发展和信息基础设施的不断完善，政务信息化工作开始考虑面向社会、面向公众，需借助（D）A.电视B.计算机C.通信D.网络20 .一个计算机网络的组成包括设备、软件和网络、规则和（A）A.通讯介质B.磁盘介质C.纸介质D.空气介质二、填空题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）21 .信

5、息技术的英文缩写为“IT”22 .目前信息通信技术的设备主要有无线电收音机、电视机、固定电话、移动电话、个人电脑和互联网六大类。23 .电子政务的实施将使政府的工作重心从原来的“以管理、审批为中心”向“以服务和指导为中心”转变。24 .Gt。G电子政务的首要目标是要促进中央政府和地方政府围绕社会公众的需求进行更好的协调工作。25 .电子政务的标准分为国际标准、国家标准、行业标准、地方标准和企业标准.26 .电子政务实施包括电广政务系统的技术实现和应用两个阶段。27 .电子政务监理的内容包括质量控制、投资控制、进度控制、合同管理兰、信息管理和协调管理。28 .一个完整的实施前监理项目应分为实施前

6、监理、实施中监理、实施后监理三个阶段。29 .政府公共服务的特殊性包括非营利性、垄断性、普遍性和范闱性。30 .在GtoB电子税务中被广泛应用的有：电f报税、电子稽查、电子化服务。三、名词解释题（本大题共5小题，每小题4分，共20分）31 .电子政务：是指政府部门通过以互联网为主要标志的信息通信技术在政府事务中的广泛应用，以改变政府内部与外部之间的关系，使政府的效率、效力和服务能力等各个方面的水平得到全面的提高，创造出更为卓越的政府。32 .G2B电子政务：GtoB电子政务：是政府（Gc）Vemment）与企业（，BUSineSS）之间的电子政务的简称，是指政府与企业之间通过互联网建立起种数字

7、化的业务联系，以建立种新型的政府与企业的关系。33 .电子政务标准：电子政务标准：就是指针对电子政务实施利应用的标准，它是以电子政务的理论研究和实践发展为基础，经政府相关部门与代表厂商协商一致，由政府主管部门批准，以特定形式发布，作为电子政务发展过程中共同遵守的标准和依据。34 .电子政务监理：电子政务监理：是指具有电子政务项目资质的监理机构，受业主单位的委托，依据相关的法律、法规、技术标准和监理合同，对电子政务项日实施监理的过程。35 .移动政务：是指政府部门利剧移动通信技术，通过移动通信网和互联网的整合应用，实现政府管理及其政府服务的电子化和移动化。四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，

8、共20分）36 .电子政务的发展动力是什么？答：（1）信息通信技术的快速发展：（2）政府自身改革与发展的需要：（3）社会需求的牵引。37 .电子政务实施过程中的领导职责有哪些？答：（1）把握全局，立足长远，引领发展：（2）拓宽思路，解决电子政务发展的资金困难；（3）大力推进政府的改革与重组；（4）谋求电子政务长期、可持续发展。38 .政府采购的原则是什么？答：（1）公开透明、公正原则：（2）公平竞争原则：（3）诚实信用、物有所值原则：（4）适度保护原则；（5）效率、廉政原则。39 .工商行政管理电子政务的基本目标是什么？答：（1）促进政务公开，推动廉政建设；（2）促进工商行政管理部门作风的转变和执法水平的提高：（3）实现全国性的联网联查和资源共享。五、论述题（本大题共1小题，共10分）40 .试述电子政务实施应处理好的关系。答：（1）正确处理统领导和部门利益之间的关系。（2）正确处理好政府主导和市场行为之间的关系。（3）正确处理电子政务规划和实施计划之间的关系。（4）正确处理新建项目和原有资源整合的关系。（5）正确处理加强监管和改善服务的关系。（6）正确处理电子政务安全与发展之间的关系。（7）正确处理电子政务建设与信息产业之间的关系。（8）正确处理系统建设与人才培养的关系。