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1、上海S电子科技有限公司产品出口营销策略问题及完善对策研究一、结论2(-)研究背景及意义21研究背景22.研究意义2(二)研究内容及思路21 .研究内容32 .研究思路错误!未定义书签。(三)研究方法3二、上海S电子科技有限公司工具出口营销环境分析3(-)上海S电子科技有限公司简介及工具出口部门简介31 .公司简介32 .工具出口部门简介4(二)上海S电子科技有限公同工具出口行业环境分析41 .供应商分析42 .采购商分析53 .潜在进入者分析54 .替代品分析55 .现有竞争者分析错误!未定义书签。三、上海S电子科技有限公司工具出口营销策略现状及问题分析6(-)上海S电子科技有限公司工具出口营
2、销策略现状61 .产品单一品牌与类似包装62 .统一定价63 .多级间接渠道74 .国内展会促销7(-)上海S电子科技有限公笃工具出口营销策略问题71 .缺乏市场细分与定位错误!未定义书签。2 .产品差异化不明显73 .定价体系不合理84 .营销渠道过于传统85 .促销形式单一9四、上海S电子科技有限公同工具出口营销策略问题成因分析错误!未定义书签。(-)部门整体营销意识淡薄错误!未定义书签。(二)专业营销及技术人员短缺错误!未定义书签。()组织制度存在缺陷错误!未定义书签。(四)合作工厂供货水平低错误!未定义书签。五、上海S电子科技有限公司工具出口营销策略改进9(一)价格多元策略91 .撇脂
3、定价法错误!未定义书签。2 .累进折扣法错误!未定义书签。(二)产品优化策略91多样化产品种类错误!未定义书签。2 .高端化产品品质错误!未定义书签。3 .升级化产品品牌错误!未定义书签。(三)渠道扩展策略101 .网站营销错误!未定义书签。2 .社交媒体营销错误!未定义书签。(四)促销多样化策略H1国外展会促销错误!未定义书签。3 .人员推销错误!未定义书签。4 .网络推广错误!未定义书签。六、结论11参考文献11上海S电子科技有限公同是上海一家小型外贸公司,公司根据不同出口商品设立了多种业务部门。如工具出口部门主营多功能的钳子、锤子、扳手、刀具、渔具等手用工具的出口业务。但2017年至今,
4、上海S电子科技有限公同工具出口部门的业绩一直停滞不前,甚至有落后的迹象。原因主要在于在战略制定初期,公司没有给出合理的适合自身发展的战略,难以满足市场需求。因此制定更适合当今市场环境的营销策略,扩大营销范围,是上海S电子科技有限公司目前的首要任务。本研究以上海S电子科技有限公同工具出口部门为例,通过对其经营过程中产生的产品差异化不明显、定价体系不合理、营销渠道过于传统、促销形式单一等问题进行研究,从种类、品质、包装、品牌四个角度出发提出了营销策略改进方案,并采用了成本导向定价法、累进折扣法、撇脂定价法等多元的价格制定策略,进而为上海S电子科技有限公司开拓了丰富的新型网络营销渠道,并提出了国外展
5、会促销、人员推销、网络推广等新型促销策略。以期优化后的营销策略能推动公司占领更广阔的市场份额,同时对同行提供参考价值。关键词:小型外贸企业,工具出口,营销策略一、绪论(-)研究背景及意义1 .研究背景近几年全球范围内进出口贸易的门槛越来越高,把控保护越来越严格,给中国外贸企业带来了不小的压力。上海S电子科技有限公司在2012年成立,属于进出口贸易型企业,企业规模较小。上海S电子科技有限公司目前主要的出口产品有多功能钳子、扳手、锤子、刀具、渔具等常用工具,公司成立八年以来与很多国家很多企业建立了贸易往来,并注册商标B.BON,申请了几项产品包装设计专利。该公司自成立以来,外贸营业额度一直保持良好
6、的僧速,直到2017第一次遭遇滑坡,出口额度大幅下降。在上海S电子科技有限公司成立初期,曾制定了一系列的营销策略,但随着市场环境的变化,原有的营销策略已经不足以满足市场大环境的需求,这也是造成上海S电子科技有限公司出口额下降的重要原因。因此优化自身出口营销策略是上海S电子科技有限公司急需完成的任务。2 .研究意义本文以上海S电子科技有限公司工具出口部门为研究对象,研究分析上海S电子科技有限公司出口贸易过程中存在的问题,并结合对当今外贸市场大环境的剖析,分析其主要的需求和特点,从而为优化该公司工具出口部门营销策略奠定基础,以期填补小型企业出口营销实践理论的空缺,也是本文的理论意义。从实践意义的角
7、度讲,一方面本文对于上海S电子科技有限公司工具出口部门的营销策略优化的研究有利于提高该公司的市场核心竞争力,从而占据更高的市场份额,同时也为公司各部门的管理提供了契机。另一方面,本文的研究成果亦可以为其他中小型外贸企业提供实质性的参考,帮助其在激烈的市场竞争中开探明路。(二)研究内容及方法1 .研究内容内容方面本文共分为六章,分别如下:第一章为结论部分,介绍论文研究背景及意义,研究内容、思路以及研究方法第二章首先介绍了上海S电子科技有限公司及工具出口部门营销现状,然后对该公司工具出口的宏观环境和行业环境进行详细分析。第三章介绍上海S电子科技有限公司工具出口部门目前的出口营销策略状况。第四章在前
8、文分析的基础上,从产品、价格、渠道、促销等方面以及客户关系维护方面制定上海S电子科技有限公司工具出口营销策略改进措施。2 .研究方法第一,查阅文献法。通过在知网,百度等网站查找的关于出口营销策略的文献分析,为论文的开展奠定理论基础。第二,案例研究法。以上海S电子科技有限公司工具出口部门为研究案例,针对性的剖析了该公司存在的问题,并提出相应的解决措施。第三,经验总结法。根据本人在上海S电子科技有限公司工具出口部门为期半年的实习经验,并揩其进行总结,作为营销策略制定的资料来源。二、上海S电子科技有限公司工具出口营销环境分析(-)上海S电子科技有限公司简介及工具出口部门简介1 .公司简介上海S电子科
9、技有限公司在2012年成立于上海市,目前公司地址为奉贤区。公司注册资本为100万,目前员工总数为36人。该公司类型为小型进出口贸易企业,出口商品主要包括工具、针织童装、梭织童装、日用品等,同时该公司还接待代理进口的业务。公司一向秉持质量和信誉第一位的经营策略,贸易过程中一直招客户放在首要位置,因此上海S电子科技有限公司不论在国内还是国外都享有较好的声誉。上海S电子科技有限公司公司结构主要为经理负责制,该体系采用垂直领导的方式。如下图2-1为公司的组织结构:2 图2-1公司组织机构图3 .工具出口部门简介上海S电子科技有限公司诸多部门中,营皿额最大的就是工具出口部门,该部门员工目前人数是12个,
10、其中包含研究生学历的2名,本科学历6名,专科学历4名。部门人员听从部门经理调配。工具出口部门现由采购部、销售部、跟单部、设计部组成。采购部的职责是负责与外界合作公司进行联系,拉取新的供应商,以及与合作伙伴谈论价格、产品质量、确认厂家和进出口产品的时间地点等。销售部的职责主要为与各类客户谈判业务以及订单的签约。销售人员会筛选最有意愿合作的客户进行洽谈,采用各种各样的谈判技巧来达到令客户满意的目的,最终取得客户信任,签约订单,并且构建贸易合同,引导客户交付订金。跟单部的职责主要是检验进出口货物和出运、审单议付、付款、外汇款项核销、申请退税等。设计部的职责主要是设计产品外观包装等。(二)上海S电子科
11、技有限公司工具出口行业环境分析1 .供应商分析当前上海S电子科技有限公司外贸合作伙伴产品供应方共有18个,工厂地点主要集中在阳江地区。阳江地区整体经济相对较低,各个企业人员素质水平不高,员工的创新能力比较缺乏。同时这些企业的企业管理都相对比较落后,采用的管理方式仍是传统方式延续下来的,多半以家庭式管理为主。阳江市的外贸产品生产企业中有60%为私人所有,且仅有两百多家的企业参与国家缴税。这些个体户企业是上海S电子科技有限公司工具出口部门产品的主要来源。2 .采购商分析目前我国国内企业平均技术水平不高,市场竞争异常的激烈,因此同一类的产品会有很多不同的企业生产,同质化十分普遍。目前出口营销行业整体
12、处于买方市场,国外的采购商占有较大的权利。伴随着企业的增长越来越迅速,国外采购商的选择范围更加广泛。因此这就提高了供应商门促成交易的难度,上海S电子科技有限公司工具出口部门有时为了拉拢国外采购商,会采取降低成本的方法做出让步。3 .潜在进入者分析国内方面,追溯到多功能工具的起源,很多多功能工具的企业创始人都是以前阳江国营小刀总厂的员工,后来为了提高经济实力跳槽,建立自己的公司,并借用互联网从事出口营销,这对传统的此类物品的生产厂家造成了一定的威胁。国外方面,此类出口工具属于劳动密集型产品,中国借助自身廉价劳动力的特点,在该产品的出口竞争中占据一定的优势,但随着中国经济水平的提高,劳动力的升值,
13、中国工具商品在国际竞争中逐渐失去优势。与此同时,东南亚一些经济不发达的地区,通过采用廉价的原材料制作来降低所生产的工具产品的价格,这一举措吸引了很多经济水平不高的国外采购商,这对像上海S电子科技有限公司这种中国进出口贸易企业产生了不利影响。4 .替代品分析在现阶段,我国的专用工具已经扩展了标准化,通用化和集成化的发展模式。生产制造的多功能专用工具具有功能齐全,储藏性和组织性好,质量高,价格低廉的优点,慢慢取代传统的单动手动专用工具,并已获得销售市场的认可,并长期占领海外中低端多功能专用工具产品的销售市场。替代这种商品,需要大量的资产和智力资本投资,而中国制造业的多功能手动专用工具质量好,价格低
14、,利5润低可以有效阻止产品研发和为此类商品的替代品的投资,目前替代品威胁不大。三、上海S电子科技有限公同工具出口营销策略现状及问题分析(-)上海S电子科技有限公司工具出口营销策略现状上海s电子科技有限公司工具出口部门的专用工具进出口一直采用传统的营销方式。当前的营销策略是在单位成立之初制定的,由业务经理根据其过去的迸出口工作经验所制定并一直延续。这种简单的营销策略曾经帮助上海s电子科技有限公司工具出口部门在过去良好的对外出口营销自然环境下抓住了销售市场机会,并获得了一定的发展。1 .产品单一品牌与类似包装上海S电子科技有限公司工具出口部门的产品出口销售包装主要采用内部印刷有产品功能描述纸卡的双
15、面泡壳吸塑包装,这一包装能有效的保护产品避免于运输途中及销售过程中的磨损,且由于包装成本低、设计美观、突出产品卖点、方便悬挂等优点,满足了部分实体连锁超市型零售商客户的需求。工具出口部门建立有专业的设计团队,定期更新对产品吸塑包装内的纸卡设计,目前形成有针对多年畅销款式的端庄大气暗色纸卡系列、高品质渔钳的浩渺海洋蓝色纸卡系列、新款多功能钳的无垠沙滩黄色纸卡系列、新款多功能刀具的户外心情绿色纸卡系列等,各系列纸卡采用统一的商标与底纹设计,特征相似。此外,工具出口部门也尝试将创新概念应用到产品本身上,以形成一体化的增强价值。但基于自身小型进出口贸易公司的技术条件限制,在工具产品本身的创新设计上还未取得显著成效。2 .统一定价上海S电子科技有限公司工具出口部门一直采取的是“成本+固定比例利润”的定价方法。每年的春季广交会及秋季广交会前会对所有产品价格进行一次统一调整。这样对所有产品采取统一定价的模式,使所有业务员对不同国家市场和不同的客户提供完全相同的价格。为保持相对有竞争力的价格,上海S电子科技有限公司工具出口部门努力控制从工厂的采购成本,在选择供货厂家时,同一款产品总是多方比较,从中选取质优价廉的工具厂家进行合作,以缩减直接成本,获取价格上的竞争优