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1、趣分期电子商务牧院店创业计划参赛团体:前进创业团体指导老师:杜玲团体组员:惠玲段赛月赵铮李蒙蒙第一部分:引言1(-)项目背景1(二)企业简介1(三)企业宗旨4(四)企业目的4(五)盈利模式4第二部分:市场营销环境分析5(-)大学生分期付款市场现实状况分析5()竞争分析5(H)对于大学生分期付就肖费需求状况分析6第三部分:SWOT分析6(-)机会分析6()7(H)优势分析7(四)劣势分析7第四部分:营销方略8(一)目的市场方略8(二)市场定位9(H)产品方略错误!未定义书签。(四)价格方略10(五)渠道方略W(六)促销方略W第五部分:产品配送方案12(-)配送宗旨12(二)配送体制12(三)配送
2、方式13(四)配送流程13(五)客户管理14第六部分:团体建设15第七部分:财务分析15()未来两年内的状况:15(二)财务预算16第八部分:企业未来发展期望17第一部分:引言(-)项目背景如今,已经是网络高速发展的时代,许多大学生对于、电脑等高端数码产品的需求已经越来越大,年轻大学生热爱新鲜事物,消费欲望强烈。但有限的收入限制了他们0购置想法,多数学生仍在依托父母每月输送0定额生活费来维持平常开支。然而一种新0潜在市场一一时下的大学生网络分期贷款服务为此而生。网络分期贷款是处理大学生收入和消费矛盾的最新答案,它未必完全理性,但恰逢其时。贷款以便、还款灵活,压力也尽量会控制在大学生可承受0范围
3、。鉴于上述市场需求并结合实际状况,我们决定开办面向校园的大学生网络分期贷款一一“趣分期”电子商务牧院店。以满足大学生对高端电子产品的需求并且减轻付款承担,带动学院的高端化发展。(二)企业简介1 .基本状况简介拟成立与:2023年XX月XX日业务范围:龙子湖大学城各大高校商业法定名称:“趣分期”电子商务牧院店法定地址:河南牧业经济学院龙子湖校区企业性质:电子商务、零售分期付款员工总数:15人2 .企业产品简介主营、平板、电脑、数码等商品,副营零食、生活用品等。3 .企业组织构造及其职能简介(1)企业组织构造图(2)各部门职责简介a.董事会B职能负责召开股东大会并向股东大会汇报工作,执行股东大会的
4、决策,决定企业的业务方案及投资计划,制定企业的结算账目,制定企业的股息和奖金分派等。b.总经理的职能协调各职能部门之间0关系、企业与股东及其他利益有关者之间0关系,为企业营造和提供一种良好0工作、发展环境;企业规章制度的构建、实行及企业战略规划与实行;人力资源管理。C.财务部职能负责企业的财务管理和会计核算工作;分析、考核财务状况和财务成果,提高资金的使用效益;成本控制。d.网络部负责企业产品B网络宣传、网站0维护、客户网络订单的处理和企业产品目录B网页设计。e.市场销售部职能负责进行市场调查及预测、制定市场营销计划、企业促销活动的实行和企业直营门店的管理。f.物流中心职能负责编制企业采购、库
5、存、配送计划;选择供应商,并与之建立合作关系;产品检查与库存管理;对客户平常配送终端服务B实行;配送路线的设计及车辆分派及运行管理。g.客服部职能负责企业网站运行及客户订单处理、客户对企业投诉或其他异常状况0处理、客户资料0管理及追踪。()企业宗旨企业秉承“引领时尚、追求卓越;奉献社会、发明利润”的经营理念、树立以满足大学生对高端电子产品aJ需求并且减轻付款承担,带动学院的高端化发展。就是我们利润B源泉”日勺价值观,坚持以“顾客至上,服务为本”为服务宗旨,以严谨科学B管理态度服务于广大客户。(四)企业目的将“趣分期”电子商务牧院店变成一种引领时尚、顾客至上、质量为本、迅速便捷、全国著名0大型大
6、学生分期付电子商务企业。(五)盈利模式分期产品与P2P合作,债权发售,从P2P企业和顾客之间0年化率中赚取差价,分期产品这种方式重要是赚顾客的钱。另一种方向是从商家身上收费。“电子商品分期利率+网络直销+配送服务+连锁经营”1 .平台和电商对接,另一端对接投资理财的人。大学生用这笔钱去消费,再按月偿还利息息给出借人,从中赚取进货0价差和放贷0利差。2 .“网络直销”:顾客可通过网络自主选择电子产品,满足顾客的个性化需求。3 .“配送服务”:建立完善高效0配送体系,实现配送服务B快捷性和精确性。4 .“连锁经营”:保证企业0盈利性和扩张性。第二部分:市场营销环境分析(-)大学生分期付款市场现实状
7、况分析大学生市场是一种高成长性市场,学生毕业后B一段时间,会面临更大B消费需求,例如:租房、驾校、谈恋爱的花费。但他们在银行仍然缺乏信用记录,可以获取的信用额度很低,很难贷到款。怎样处理这种痛点,这就是学生分期付款出现日勺原B1o学生分期付款日勺业务其实在已经成长得格外庞大的电子商务盘口上嵌入了一种线上虚拟信用卡的角色。参照全国银行信用卡发卡量1.7亿张的总数,虽然总目的群体只有5000万的大学生群体也是一种不小的市场容量。以目前目的人群对该业务平均5%左右的接受率来看,乘以人均4000元左右的客单价,很轻易计算出来这至少是一种万亿规模的市场。大学生分期付款可以说是一种巨大的市场机会。(二)竞
8、争分析在数据上,目前对于大学生客户信息数据的搜集,每一家网站几乎都在后端积累学生征信体系和信用数据库,在过去的一年中,各大分期平台的销售数字在成倍的J增长。在价格上,大学生分期的J模式看似比较简朴,分期付款的J商业模式也轻易被模仿。后生分期服务平台之间0竞争正变得越来越剧烈,价格战已经初见端倪,这意味着是新一轮烧钱大战。在运行上,校园地推是重要力量。怎隔窃吁其他膜企业拿出自己0杀手铜,形成差异例地争力,用所有创业企业来说都将是一种很大B挑战。在盈利上,目前仍没有成熟B盈利模式。并且针对于东大学城这方面还比较空白,有非常大的市场潜力。(三)大学生对于分期付款消费需求状况分析数码产品是大学生的重要
9、消费产品,62.2%0大学生运用网络分期贷款购置数码设备。它0比例远远超过其他商品。除了数码产品,游玩、衣物、餐饮等同样是大学生网络分期贷款B重要消费内容之一。因此,假如分期贷款业务可以在大学生群体中更广泛的应用,将为面向年轻人的数码类产品带来更大市场驱动力。未来数码产品估计还将继续领导大学生分期网贷的消费榜单。第三部分:SWOT分析(-)机会分析在国外金融体系、信用体系健全,大学生信用消费已是普遍现象,而在国内大学生没有社保和稳定收入,不符合办信用卡0条件。因此国内大学生分期消费这一块留有庞大的市场空白。在电商信用体系健全的条件下,多数学生乐意尝试这项新兴业务,他们的比例靠近50%o据调查有
10、8.5%0学生体现会用贷款缴纳学费。网贷审核0低门槛和分期偿还的特性也吸引到那些无力缴纳学费B学生群体。趣分期耗资较小,对专业性、技术性的规定不高,市场进入难度不大。(二)威胁分析 分期竞争加剧,京东、国美、苏宁等电商企业也推出了自己B分期购物服务,同样多聚焦在3C数码和家电领域。行业进入门槛较低,会有大量竞争者涌入,未来会有更多企业进入分期领域,竞争更为剧烈。 政府监管不强多方拥进分期领域,不可防止乱象。而国内目前并没有对应的政策、法规对互联网金融中B分期进行规范。在追求高端的社会背景下,部分消费者对分期付款的购物模式爱好不高。(三)优势分析伴随电子商务网站魅力时日渐显露,、网络银行、网上购
11、物、网络营销等一大批前所未有的新词汇正在为学生所熟悉和认同,从另一种侧面反应了电子商务网站的优势所在。没有繁冗的信用认证,不必开具财务证明,多数网络分期贷款只需提供身份证和学生证即可办理。在众多商业银行叫停大学生信用卡业务之后,它愈加吸引大学生群体。(四)劣势分析相比之下分期购物0催账成本会比信用卡高,由于信用卡的银行信誉体系是共通B,分期产品之间信誉体系是相对独立的。尤其是在高校大学生毕业后流动大,因此分期产品比信用卡的催账难度要大,坏账率也要高。大学生创业的社会经验局限性,无法很好地处理风险。并且资金短缺,无法尽快的开展业务、抢占市场,抗风险能力弱。第四部分:营销方略(-)目的市场方略1目
12、的顾客定位:前期一一以龙子湖周围的十三所高校大学生。中期扩大到郑州市的其他高校园区及一般市民。后期一一目B群体向全国发展。2.目的市场数量及构造记录目的市场一览表单位:万人目的市场总人口大学生人口总数I郑州龙子湖大学城2013II郑州市区51780III河南省其他地区961321443.战略目的划分前期(13年)郑东新区龙子湖大学城。中期(3-7)郑州市区等周围地区实现趣分期购物模式。后期(7-10)河南省其他地区市的高校、都市及全国其他都市。(二)市场定位市场定位是一种多维的过程,而我企业重要从如下几方面进行市场定位。1 .产品定位:以低廉日勺价格、优质的产品、完善的售后给消费者提供质优价廉
13、的服务。2 .服务定位:态度温和,服务一流。3 .企业定位:积极响应习近平主席有关网络电商0号召,提高企业全体职工0整体素质,树立良好0企业形象。(三)产品方略正品行货品类齐全,保证正品货源均来自京东、易迅、苏宁、小米商城等品牌电子商城,保证正品行货,保障售后服务。因此,只要网站上有货商品,所有都可以在趣分期商城进行分期付款。物流配送送货上门,迅速迅捷全国大部分地区都覆盖在趣分期商城的物流配送网络下,保证以最迅速度将商品送至顾客手中;与此同步,不停改善和提高技术实力,改善并完善售后服务、物流配送及市场推广等各方面的软硬件设施和服务条件,期望能为全国高校学生提供愈加紧捷的配送服务。(四)价格方略
14、零元首付,轻松购机。无需担保,无忧分期。(五)渠道方略我们重要为网络订单销售,通过进入官网或平台进行订购,再实行配送。(六)促销方略1 .促销形式在整体的促销方略上,由于我企业顾客的集中性比较强,因此我们的促销方略重要有广告和营业推广两种。针对广告方略我们采用的措施的是:印制精美於J单页,发到学生中;学校路牌广告;针对营业推广我们采用0措施0是:赠送小礼品;有奖销售;优惠券。此外,考虑到产品0重要购置群体是学生,重要的购置特点是比较图实惠,因此,网站上每天会有校园超市一分钱限时抢活动,以推广平台。2 .促销区域的选择由于大学生分期购0目0群体重要还是集中在某些大学校园,我们在前期推广的区域重要
15、还是以本校为主推区域,其他地区为自然销售区域;以牧院为重点,形成尖刀进行突破,再以点带面层层铺开。3 .促销方案乩总体目的:引导、增进消费者理解趣分期的J同步,使趣分期在该细分市场0品牌提及率抵达第一。b.促销时间:XX年X月XX日一X月XX日C.促销区域:牧业经济学院d.促销方略:根据目的消费者选购面点的决策思绪,即购置-感觉-搜集信息,坚持“助促结合的渗透式”方略,以销售终端包装为主,户外广告引导为辅。e.促销主题:趣分期”!让分期与众不同样!4 .宣传计划:a第一阶段:1 .时间:X月X日一X月X日ii. 目的:使消费者认知并关注该分期平台b.第二阶段:iii. 时间:X月X日一X月X日iv. 目0:引导目日勺消费者全面理解趣分期,乐意把