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1、鑫科集团培训管理制度北大纵横管理征询企业二零零五年四月第一章总贝!|错误!未定义书签。第二章培训内容和形式错误!未定义书签。第三章培训组织与管理错误味定义书签。第四章受训者的权利与义务错误!未定义书签。第五章培训I计划错误!未定义书签。第六章培训实行错误!未定义书签。第七章培训评估错误!未定义书签。第/1章培训I费用错误!未定义书签。附录一新员工培训管理措施错误!未定义书签。第一章总则错误!未定义书签。第二章培训管理错误!未定义书签。第三章通识训练错误!未定义书签。第四章部门内工作引导错误!未定义书签。第六章新员工培训评估错误!未定义书签。附录二岗位技能培训管理措施错误!未定义书签。第一章总则
2、错误!未定义书签。第二章高层管理人员的培训错误味定义书签。第三章中层管理人员的培训错误味定义书签。第四章基层员工的培训错误味定义书签。附录三员工外派培训管理措施错误!未定义书签。第一章总则错误!未定义书签。第二章外派培训人员资格错误味定义书签。第三章外派培训处理程序错误味定义书签。第四章外派培训工资错误!未定义书签。附录四员工培训出勤管理规定错误!未定义书签。附件1需求调查表错误!未定义书签。附件2部门计划外培训申请表错误!未定义书签。附件3员工外派培训申请表错误味定义书签。第一章总则第一条合用范围本管理措施合用于鑫科企业(如下简称企业)全体员工。第二条目的为了使企业内部员工0业务素质和技能满
3、足企业发展战略和人力资源发展0需要,企业对员工应进行有计划、有系统的培训,以抵达企业与员工共同发展B目的,特制定本管理措施。第三条培训目的企业以“服务于企业利益、服务于企业员工”为目的,在考虑企业持续稳定发展基础上,尊重员工个性与发展规定,通过多样化的培训不停提高员工的J素质与工作技能,把因员工能力局限性和态度不积极而导致B人力成本挥霍控制在最小程度,为企业提供各类合格的管理人员和专业人员。第四条培训宗旨全员培训,终身培训。第五条培训方针自我培训与传授培训相结合、岗位技能培训与专业知识培训相结合。第六条培训原则企业对员工的培训遵照系统性原则、制度化原则、积极性原则、多样化原则和效益性原则。(一
4、)系统性员工培训是一种全员性的、全方位的、贯穿员工职业生涯一直B系统工程。(二)制度化建立和完善培训管理制度,把培训工作例行化、制度化,保证培训工作的真正贯彻。(三)积极性强调员工参与和互动,发挥员工B积极性。(四)多样化开展员工培训工作要充足考虑受训对象的层次、类型,考虑培训内容和形式的多样性。(五)效益性员工培训是人、财、物投入的过程,是价值增值的过程,培训应当有产出和回报,应当有助于提高企业B整体绩效。第二章培训内容和形式第七条培训内容培训内容包括知识培训、技能培训和素质培训。(一)知识培训实行员工本专业和有关专业新知识B培训,使其具有完毕本职工作所必需B基本知识和迎接挑战所需的新知识。
5、(二)技能培训实行在岗员工岗位职责、操作规程和专业技能的培训,使其在充足掌握理论0基础上,能自由地应用、发挥、提高。(三)素质培训实行心理学、人际关系学、社会学、价值观的培训,建立企业与员工之间的互相信任关系,满足员自我实现的需要。第八条培训形式培训形式分为企业内部培训、外派培训和员工自我培训。(一)内部培训新员工培训。详细内容见新员工培训管理措施。1、岗位技能培训。详细内容见岗位技能培训管理措施。2、转岗培训。根据工作需要,企业原有从业人员调换工作岗位时,按新岗位规定,对其实行岗位技能培训。转岗培训可视为新员工培训和岗位技能培训B结合。3、继续教育培训。指凡具有专业技术职称的从事专业技术管理
6、工作的员工每年均须参与不少于72小时B继续教育。每年由各有关专业部门与人力资源部共同商议并于年初提出本专业年度继续教育培训计划安排,报人力资源部,经总经理办公会同意后,按计划执行。4、部门内部培训。部门内部培训由各部门根据实际工作需要,对员工进行小规模的、灵活实用的培训。部门内部培训由各部门组织,定期向人力资源部汇报培训状况。(二)外派培训外派培训是指培训地点在企业以外的培训,包括鑫科集团组织的多种培训I、MBA课程进修培训、企业经理人培训、资格证书培训等。详细内容见员工外派培训管理措施。(三)员工自我培训企业鼓励员工运用业余时间积极参与多种提高自身素质和业务能力的培训。第三章培训组织与管理第
7、九条企业人力资源部负责培训活动的计划、实行和控制。基本程序如下:(一)培训需求分析;(二)设置培训目的;(三)设计培训项目;(四)培训实行和评价。第十条其他各部门负责协助人力资源部进行培训的实行、评价,同步也要组织部门内部的培训。第十一条建立培训档案(一)建立企业培训工作档案,包括培训范围、培训方式、培训教师、培训人数、培训时间、学习状况等。(二)建立员工培训档案。将员工接受培训的详细状况和培训成果详细记录立案。包括培训时间、培训地点、培训内容、培训目的、培训效果自我评价、培训者对受训者的培训评语等。第四章受训者的权利与义务第十二条受训者的权利(一)在不影响本职工作B前提下,员工有权利规定参与
8、企业内部举行日勺各类培训。(二)经同意进行培训的员工有权利享有企业为受训员工提供的各项待遇。第十三条受训者的义务(一)培训期间受训员工一律不得故意规避或不到。(二)培训结束后,员工有义务把所学知识和技能运用到平常工作中去。(三)非脱产培训一般只能运用业余时间,如确需占用工作时间参与培训B,须凭培训部门的有效证明,经所在部门和人力资源部同意后,可做公假处理。(四)员工脱产培训期间,不能解除或终止劳动协议。(五)具有下列条件之一的,受训员工须与企业签订培训协议。第一条脱产培训时间在三个月以上;第二条企业支付培训费用在5000元以上。第五章培训计划第十四条培训计划人力资源部每年年终发放员工培训需求调
9、查表,部门负责人结合本部门的实际状况,将员工B培训需求调查表汇总,上报人力资源部。人力资源部结合员工自我申报、人事考核、人事档案等信息,制定企业的年度培训计划。人力资源部根据年度培训计划制定实行方案。实行方案包括培训的详细负责人、培训对象、确定培训的目的和内容、选择合适的培训措施和选择学员和教师、制定培训计划表、培训经费的预算等。实行方案经总裁/总裁办公会审批同意后,下发到各部门。第十五条部门内部组织的不在企业年度培训计划内H培训应由所在部门填写部门内培训申请表报人力资源部,经行政总监审批同意后,在人力资源部指导下由有关部门组织实行。第十六条对于临时提出参与各类外派培训或进修的员工,均要经所在
10、部门负责人同意,填报员工外派培训表,经总裁/总裁办公会同意后,报人力资源部立案。第六章培训实行第十七条培训实行过程原则上根据人力资源部制定B年度培训计划进行,假如需要调整,应当向人力资源部提出申请,上报行政副总监审批,行政总监根据培训计划调整B变动大小,向总裁汇报并申请审批。第十八条内部培训期间人力资源部监督培训的出勤状况,并将此列入对参与员工的考核。第十九条人力资源部负责对培训过程进行记录,保留过程资料,如电子文档、录音、录像、幻灯片等。培训结束后以此为根据建立企业培训档案。第七章培训评估第二十条人力资源部负责组织培训结束后的评估工作,以判断培训与否获得预期培训效果。第二十一条培训结束后的评
11、估要结合培训人员的体现,做出总的鉴定。也可规定受训者写出培训小结,总结在知识、技能、作风上0进步,与培训成绩一起放进人事档案。第二十二条培训评估可以采用多种多样的形式,包括测验式评估、演习式评估等多种定量和定性评估形式。第八章培训费用第二十三条企业每年投入一定收入比例B经费用于培训。培训经费专款专用,根据企业效益状况可以合适增长数额。第二十四条对于明文规定可以报销的费用,由参与培训(进修)日勺员工先行支付学费、报名费、资料教材费用等,培训完毕或获得合格证书后,方可回企业报销,否则不予报销。附录一新员工培训管理措施第一章总则第一条本措施合用于鑫科企业(如下简称企业)的全体新员工。第二条企业实行“
12、先培训、后上岗”原则。第三条培训目0:新员工培训是指企业为新员工简介有关企业0基本背景状况,使员工理解所从事日勺工作0基本内容与措施,协助员工明确自己工作日勺职责、程序、原则,并使他们初步理解企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等,从而协助其顺利地适应企业环境和新的工作岗位,提高工作绩效。第四条培训的重要内容:新员工通识训练、部门内工作引导和部门间交叉引导。第二章培训管理第五条新员工培训是该员工的J部门负责人及企业人力资源部的J共同责任,最迟不应超过报到后一种月内执行。第六条凡企业正式报到日勺员工试用期满,但由于个人原因尚未参与新员工培训,不得转为正式员工。第七条参与新员工培训日勺
13、员工在培训期间如遇临时状况需请假,并在试用期内补修请假之课程,否则,仍不得转为正式员工。第八条人力资源部应为每一位通过培训的员工证明培训。第九条培训结束后,进行考核。合格者,获得结业证明;不合格者,重新培训。第十条未参与新员工培训日勺员工,不得参与其他训练(如岗位技能培训)。第三章通识训练第十一条通识训练是指对员工进行有关工作认识、观念方面的训练,以及培养员工掌握基本0工作技巧。第十二条新员工通识训练由人力资源部及各部门行政人员共同组织,人力资源部负责实行。第十三条培训内容:企业历程、规模和发展前景、企业文化、企业理念、组织构造、有关制度和政策及职业道德教育、企业管理规范及福利待遇等。第四章部
14、门内工作引导第十四条部门内工作引导应当在新员工通识训练结束后进行,其负责人为部门负责人。第十五条部门负责人代表部门对新员工体现欢迎,简介新员工认识部门其他人员,并协助其较快地进入工作状态。第十六条部门内工作引导重要包括:简介部门构造、部门职责、培训基本专业知识技能、讲授工作程序与措施、简介关键工作指标等。第五章部门间交叉引导第十七条对新员工进行部门间交叉训练是企业所有部门负责人日勺共同责任。第十八条根据工作与其他部门0有关性,新员工应到各有关部门接受交叉培训。第十九条部门交叉引导重要包括:该部门人员简介;部门重要职责;本部门与该部门联络事项;未来部门之间工作配合规定等。第六章新员工培训评估第二
15、十条通识训练结束后由人力资源部组织新员工测验,不合格者应参与补充训练。第二十一条新员工培训结束后人力资源部将培训记录归档。第二十二条新员工培训合格者,进入上岗试用期。附录二岗位技能培训管理措施第一章总则第一条本措施合用于鑫科企业(如下简称企业)全体员工。第二条培训目的:增强员工技能,为提高工作质量和效率、减少工作失误以及工作轮换、横向调整和晋升做准备。第三条培训内容:高层管理人员培训I、中层管理人员培训和基层员工培训I。第二章高层管理人员的培训第四条高层管理人员是指对企业战略决策有重要影响的人员,包括企业总裁、执行总裁、行政总监、财务总监、营销总监、产业总监等。第五条培训目的:通过培训使高层管理人员掌握经营环境的变化、行业发展趋势以及进行决策的程序和措施,提高洞察能力、思维能力、决策能力、领导能力,以保证决策人对的地履行职责。第六条培训内容:对高层管理人员培训重点应当侧重于观念、理念方面,此