中级人力2018年精讲班赵照-第6章人员甄选-第2节甄选的主要方法（1）.docx

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1、第二节甄选的主要方法【知识点】心理测试心理测试最早可以追溯到1905年法国心理学家比奈和西蒙合作开发的用于识别智商较低的学生的智力测验量表。心理测试类型按照测试内容分为：心理测试可以划分为能力测试、人格测试和兴趣测试三大类。一、I能力测试令能力测试的目的：测试一个人是否具有从事一项特定工作的潜在能力。令能力测试分类：认知能力测试、运动与身体能力测试。（-）认知能力测试1 .认知能力测试的内容内容测试题目造宜理解熊力：一个人理解并使用书面或口头语言的能力类似于语文试题重点在于考察潜在的语言能力,而不是需要记忆的具体知识数量能力:一个人解决与数字有关的各种问题的速度与准确性类似于数学试题通常很简单

2、，运用小学或初中数学知识，考察的重点是对数字的敏感程度以及灵活运用数量分析技巧的能力推理能力:一个人在画对各种问题时找到解决问题的方法的能力测试题通常是以数字、图形、文字等方式呈现考察重点是能否找到信息之间的逻辑关系并据此解决问题2 .认知能力测试分类（1）一般认知能力测试（智力测试或智商测试）同时测一个人的多种能力，如记忆能力、口头表达能力以及数学能力等。这些能力是从事任何一种工作都必须具备的一些基本脑力能力。（2）特殊认知能力测试（能力倾向测试或职业能力倾向测试针对一些比较具体的认知能力,从事某些特定的职业人的人需要具备的能力（二）一动和身体能力测试1心理运动能力测试 概念对一个人的精神运

3、动能力或受个体意识支配的精细动作能力进行的测试。 测试的内容包括选择反应时间、肢体运动速度、四肢协调、手指灵巧、手臂稳定、速度控制等，大多与手的灵巧性有关，也有一些涉及腿或脚的运动。 适用范围通常用于那些体力要求比较高的职位，如收音机装配工、电视组装工或者手表装配工等O2.身体能力测试概念：对一个人的动态强度、爆发力、广度灵活性、动态灵活性、身体协调性与平衡性等所进行的测试。二、人格测试支（一）对人格进行测量的方法自陈量表法编制好一套人格测试问卷之后，由被测试者本人根据自己的实际情况或感受来回答问卷中的全部问题，以此来衡量一个人的人格评价量表法首先提供一组描述人的人性或特质的词或句子,然后让其

4、他人通过对被测试者的观察，对被测试者的人格或特质作出评价投射法首先向被测试者提供一些未经组织的刺激情境,然后让被测试者在不受限制情境下自由表现出自己的反应（在人员甄选中使用并不普遍）（二）常用的人格测试11MBT1人格类型测试a）四个两极性的维度（外倾一内倾、感觉一直觉、理性一情感、判断一感知）b）八种风格一个人的注意力集中方向（外部世界还是内部世界）、获取信息的方式（通过感觉和经验，还是通过想象和抽象性的东西）、处理信息和作出决策的方式（主要依赖逻辑关系，还是事物对自己和他人的价值和重要性）、对待外界的方式（判断性的、有计划的、有目的的，还是灵活的、好奇的、容易冲动的、适应性强的）。c）将人

5、格划分为十六种类型，而不同人格类型的人可能适合从事不同的职业。2.1 “大五”人格理论所谓“大五”，实际上是指一个人在以下五个人格特征方面的表现：外向性、情绪稳定性、宜人性、责任心、开放性。其中，只有责任心是对于各种职业都具有较高效度的人格特征。4例1外向性和宜人性似乎与销售或管理职位上的绩效有关。宜人性程度高和责任心强的员工可能更为适应团队工作环境。三、业兴趣测试（一）职业兴趣令一个人的职业兴趣在很大程度上反映了其职业偏好，它会影响到一个人的职业选择和从事有关职业的积极性，从长期来看，还会影响到一个人的职业发展水平和最终取得的成就。兰德职业兴趣测试1六种职业兴趣的基本特征类型基本人格倾向适合

6、的职业现实型（R）偏好与具体的物体（如工具、机械、电子设备等）打交道，喜欢有规则的具体劳动以及需要基本操作技能的工作，不喜欢跟人打交道适合从事技能和技术性的职业不适应社会性质的职业，厌恶从事教育、服务和说服性的工作研究型（I）聪明、理性、精确、喜欢批评，喜欢抽象的、分析性的、独立性的工作，愿意进行系统的创造性探究，偏好对各种现象进行观察、分析和推理，以理解和把握这些现象适合从事科学研究类工作以及工程设计类工作；缺乏组织和领导才能不喜欢从事说服性或重复性的工作艺术型（A）具有想象力、冲动、直觉、理想化、有创意，偏好模糊、自由和非系统化的活动，不重视实际，不善于从事事务性工作。他们厌恶明确、有秩序

7、和系统化的活动，喜欢表现自己，喜欢单独活动适合从事文学艺术方面的工作社会型（S）合作、友善、善于交谈和社交，洞察能力强，喜欢社会交往，关心社会问题，重视社会公正和正义，有教导、指点和培训别人的能力和愿望，不喜欢与材料、工具、机械等实物打交道适合从事社会、教育、咨询等方面的工作企业型（E）冒险、乐观、自信、精力充沛、有野心，喜欢担任有领导责任的工作,看重政治和经济方面的成就，喜欢追求财富、权力和地位，喜欢与人争辩，喜欢说服别人接受自己的观点，但是他们不喜欢从事研究性的活动适合从事企业性质的工作，担任领导或政府官员等常规型（C）顺从、谨慎、保守、实际、稳重，喜欢条理性强的工作，偏好对文字和数据等资

8、料进行明确、有序的整理，喜欢使用文字和数据处理设备等协助组织实现目标或获取经济收益,厌恶模糊、不正规、非程序化或探究性的活动，不喜欢自己对事情做判断和决策。这些人看重商业和经济方面的具体成就，看重财富和地位适合从事办公室事务性工作、图书管理、会计、统计类工作位置相邻的两种职业兴趣类型（如现实型和研究型；社会型和企业型）是相似的;位置不相邻的两种人格类型（如现实型和社会型；艺术型和常规型）则是不相似的。【小结】名称类型内容心理测试能力测试认知能力测试一般认知能力测试特殊认知能力测试运动和身体能力测试心理运动能力测试身体能力测试人格测试MBTI人格类型测试“大五”人格理论职业兴趣测试霍兰德职业兴趣

9、测试【例题：多选题】关于心理测试的说法，错误的是OOA.心理测试最早可以追溯到1905年比奈和西蒙合作开发的智力测验量表B.能力测试一个人是否具有从事一项特定工作的潜在能力C.智商测试属于特殊认知能力测试D.一般认知能力测试针对一些比较具体的认知能力E.特殊认知能力测试也称为职业能力倾向测试【答案】CD【解析】一般认知能力是指从事任何一种工作都必须具备的一些基本脑力能力，即通常所说的智力测试或智商测试。特殊认知能力测试针对一些比较具体的认知能力，又被称为能力倾向测试或职业能力倾向测试。【例题：单选题】关于认知能力测试的内容中，适合测试推理能力的题目是OOA.考察需要记忆的具体知识B.考察对数字

10、的敏感程度以及灵活运用数量分析技巧C.可以采用类似于语文试题的形式D.考察能否找到信息之间的逻辑关系并据此解决问题【答案】D【解析】推理能力：一个人在面对各种问题时找到解决问题的方法的能力。测试题通常是以数字、图形、文字等方式呈现；考察重点是能否找到信息之间的逻辑关系并据此解决问题。【例题：单选题】霍兰德职业兴趣测试，适合从事社会、教育、咨询等方面的工作的是OOA.现实型B.社会型C.研究型D.艺术型【答案】B【解析】A适合从事技能和技术性的职业；C适合从事科学研究类工作以及工程设计类工作；D适合从事文学艺术方面的工作。【知识点】成就测试一、成就测试概述1成就测试概念成就测试又被称为熟练性测试

11、或学绩测验，通常是对一个人在接受了一定的教育或训练之后获得的成果进行测试，测试目的是考察一个人在多大程度上掌握了对于从事某种具体的工作而言非常重要的那些知识或技能。2.成就测试和认知能力测试的关系认知能力测试成就测试预测一个人在未来的教育、训练或工作中的可能表现评估一个人在接受教育或训练之后获得的学习成果在接受教育或训练之前进行事后的评估需要有较高的预测效度注重内容效度二、成就测试类型（一）知识测试概念：知识测试就是我们通常所说的考试,考察的是一定的领域中掌握的知识的广度和深度类型：综合知识测试、专业知识测试、外语测试等各种不同类型题型：单项选择题、多项选择题、是非题、简答题、问答题、案例分析

12、题等知识测试答题方式：通常都是以笔试的方式完成，但并非所有的笔试都属于知识测试在一次笔试中往往会融入多种测试内容。（二）工作样本测试概念：在一个对实际工作的部分或全部进行模拟的环境中，让求职者实地完成某些具体的工作任务的一种测试方法优点：效标效度和内容效度都很高恻试:缺点：专门针对特定职位设计的,普遍适用性很低，只能针对不同的职位来开发不开发成本相对较高【真题：2017年单选题】.某计算机公司招聘软件工程师时，要求求职者参与编程测试，这种测试方法属于（）A.工作样本测试B.评价中心技术C.公文筐测试D.知识测试【答案】A【解析】工作样本测试概念：工作样本测试是在一个对实际工作的一部分或全部进行模拟的环境中，让求职者实地完成某些具体的工作任务的一种测试方法。