年度银行出纳工作总结.docx

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1、年度银行出纳工作总结出纳业务是一项基础性工作，近年来，我行从完善出纳工作制度入手，建立组织，落实责任，强化培训，严格督查，仔细考核，有力地加强了出纳工作的法律规范化管理，有效地提高了出纳工作质量。XXXX年度全行现金收入XXXXXXX万元、支出XXXXXXX万元，分别比去年提升了 XX. 57%、XX. 26%;全年从人行或市行发行库领回现金xxxxx万元、上缴人行或市行发行库发行库现金xxxxx万元、内部现金调缴XXXXXXX万元;全年收缴假币XXXX张计XXXXXX元。以上是我的工作总结，虽然取得了一些成就，但还存在着一些不足。2022新的一年，对自己来说又是新的起点、新的机遇、新的挑战。

2、在今后的工作中，我会连续努力，多和领导沟通自己在工作中的思想和感受,将来能和同事们和谐相处。像其他人学习，从中克服自己的不足，把工作做的更好，再接再厉，更上一层楼。工作取得了哪些主要成果，实行了哪些方法、措施，收到了什么效果等，这些都是工作的主要内容，需要较多事实和数据。我行的详细做法是：一、完善制度，落实责任，为提高出纳工作质量供应制度法律规范保证出纳工作是一项每天都与钞票打交道的基础性工作，同时又是一项有固定操作规程、操作技术、每天周而复始不停操作的常常性工作。这项工作最大的特点就是操作人员极易产生麻痹松懈心情，不能坚持操作规程，而一旦不按操作规程操作就极易出错。因此，要保证出纳人员能够一

3、如既往地按固定操作规程操作，并始终保持较高的质量，必需要有完善而又严密的制度体系作保证。基于这样的熟悉，我行依据出纳工作的特点及运行规律，对如何通过制度法律规范来保证出纳工作质量的提高，并使这种较高的质量能够得到一如既往地保持做了大量的工作。一是深化调查讨论，找出影响出纳工作质量的症结。前期，我行针对出纳制度和操作规程不能一以贯之地严格执行、工作质量时好时坏的问题进行广泛深化的调查讨论。通过深化细致的调查，我们发觉导致出纳工作质量起伏不定的主要缘由是，对一以贯之严格执行出纳操作规程缺乏有效的激励和刚性的约束;对防范缴库现金消失差错的重点操作环节缺乏明确详细的硬性规定；对出纳工作检查督导不严、考

4、核奖惩不力、出纳人员操作技能落后。而形成这众多缘由的根本性症结就是缺乏严明的制度法律规范。由于，一个人要一以贯之、周而复始地干好一项工作,除了要喜爱这项工作之外，更重要的是不仅要知道这项工作如何干、干好干坏的标准、干好或干坏后会得到什么样的奖惩，并且还要知道这种规定是长期执行的，是不会以领导人的变动或个人的意志变化而转变的。而要达到这一点，就必需依据保证出纳工作质量的实际，完善各种相关的制度。二是抓住问题症结，制定相应配套的制度和操作规程。依据调查讨论得出的结论，我行针对出纳工作操作规程不全面不系统的问题，对出纳工作从柜面收付款、入库保管、上缴人行（市行）大库等全过程进行制度法律规范，制定了出

5、纳操作规程；针对没收假币缺乏严密的操作规程，简单与客户产生冲突的问题，制定了以“五个当面”为主要内容的没收假币操作规程，“五个当面”即当客户的面办理现金业务、当客户的面识别真假币、当客户的面加盖“假币”戳记、当客户的面开具假币没收证明、当客户的面讲清没收的理由和道理。针对保持出纳工作质量既缺乏有效激励，又缺乏刚性约束的问题，我行依据出纳制度和人民银行南京分行人民币质量管理竞赛考核方法的要求，依据多劳多得的原则，制定了出纳工作技能、效率和质量与个人经济利益挂钩的出纳工作考核奖惩实施细则，规定了 “每半年整点上缴现金无差错的网点，支行营业部和一般性网点分别嘉奖现金和；发觉并收缴假币的,按假币面额的

6、10%嘉奖柜员”、“对发觉并没收假币的员工，将其记入出纳人员及相关处所的财会管理年终综合考评，对出纳工作质量优异的出纳人员，由支行命名为优秀出纳员”；针对检查督导不力、考核不严的问题，把“对出纳工作检查督导责任”列为内勤主任和县支行监管员的考评内容。由于针对性地制定了一系列制度，使我行出纳工作保持稳定质量的重点环节都有了制度保证，为实现法律规范化、制度化管理奠定了基础。书写工作总结要用第一人称。即要从本单位、本部门的角度来撰写。表达方式以叙述、谈论为主，说明为辅，可以夹叙夹议说。总结要写得有理论价值。一方面，要抓主要冲突，无论谈成果或是谈存在问题，都不需要面面俱到。另一方面，对主要冲突进行深化

7、细致的分析，如谈成果要写清怎么做的，为什么这样做，效果如何，阅历是什么；谈存在问题，要写清是什么问题，为什么会消失这种问题，其性质是什么，教训是什么。这样的总结，才能对前一段的工作有所反思，并由感性熟悉提升到理性熟悉。三是狠抓责任落实，确保制度得到严格执行。制度的应有作用能否得到有效的发挥，关键在于制度能否得到一以贯之地严格执行。而要保证制度得到严格执行，首先要把执行制度的详细责任落实到实处。因此,我行对出纳、内勤主任、会计科监管人员都制定了岗位职责履行明白书，把每个工种、每个岗位应履行的职责及操作程序明确地落实到详细责任人，从而有效地增加了各岗位员工执行制度的自觉性和责任心，保证了各种制度能

8、够得到一以贯之地严格执行。此外我还依据公司的要求和上级的支配，做好中心国债公司开立的券款应付业务，仔细细致的进行业务核对，一是要保证和提高资金的平安性，同时也大大提高了资金的使用效率。二、抓好培训，增加技能，为提高出纳工作质量供应业务素养保证会计结算部负责着全行的本外币会计、出纳、资金清算、人民币结算业务的管理;组织落实相关制度、方法及柜面业务核算和管理;负责人民币结算中间业务的收入;负责综合业务系统参数表的统一管理;负责全行会计凭证的统一管理，包括领取、分发、保管与销毁的管理;负责会计专用印章的领取、分发、回收和销毁工作；负责全辖现金、有价单证等珍贵物品保管、调运业务的管理。这些业务的每一个

9、环节都存在着风险点，要求我们依据制度规定加强对每一个环节的掌握。面对班里的后进生，我常常采用课余时间对同学进行辅导，不明白的急躁讲解，准时地查漏补缺。依据减负的要求，会适当地留一些有利于同学力量进展的、发挥主动性和制造性的分层作业。出纳工作责任重大、专业性强，要提高出纳工作质量光有制度保证、出纳工作人员光有良好的愿望是不够的，还必需具备精湛的业务操作技能。因此我行在抓好员工政治素养提高和严格执行各项制度的同时.，切实抓好实行多种形式对出纳人员进行业务技能培训I。一是举办出纳业务培训班。近年来，我行始终坚持每个季度都采用一个双休日举办一期出纳业务培训班，每个网点都轮番选派柜员或专职出纳员参与。培

10、训班系统讲授出纳工作的基本要求、制度规定、操作程序;邀请人行货币发行部门的同志讲解人民币质量管理规定要求和假币的辨别学问，组织观看反假防假光盘教学片，同时组织优秀出纳员现身说法，传授工作阅历。近年来，我行对全行18名专职出纳员和71名前台柜员都集中轮训了一遍以上，使他们的专业学问水平得到了系统的提高。二是正常开展岗位练兵活动。近年来，我行非常重视组织员工开展技术练兵。各营业机构每个月都要采用业余时间，组织对出纳人员进行钞票整点标准及要求的把握程度、假币识别力量、点钞速度及精确性进行综合训练考核，并把考核成果列入员工季度岗位绩效工资考评的内谷。三是定期对业务技能进行评级考试。从XX年起，每年都定

11、期对会计出纳人员的业务技能进行评级考试，以考试成果定技能级别，与岗位工资系数挂钩，并实行“一考定一年、来年再考评”的动态调整政策。此举极大地调动了全体出纳人员苦练业务技能基本功的主动性、自觉性和长久性，有效地促进了出纳人员业务水平的不断提高。三、抓住关键，突出重点，为提高出纳工作质量供应客观条件保证。多年的出纳工作实践使我们熟悉到，春节高峰期的现金收付及回笼现金的整点缴库、残缺币整点缴库是影响出纳工作质量提高的重点突出问题，而要解决这些客观存在的问题，光靠出纳人员的主观努力是不够的，支行财会科还必需有针对性地制造解决问题必需的条件，才能达到提高并保持出纳工作质量的预期目的。我行在抓好出纳工作日

12、常管理的同时，从物资上、人力上向春节现金回笼高峰期倾斜，实行针对性措施解决残缺币整点缴库的问题，为有效打通影响出纳工作质量的瓶颈制造了必需的客观条件。每次到卫生院开会，我都仔细听取乐观完成上级领导布置的任务，乐观向广阔村民宣扬党和我国的惠民政策，为卫生院实施基药零差价奠定基础。从去年X月份与院部同步，先后召开3次全体乡村医生会议，对实施基药零差价的好处及政治意义进行广泛宣扬，从思想上加以统一,得到全体村民支持。具备良好的政治和业务素养是做好本职工作的前提和必要条件。在领导的带领下，我仔细学习了十七届五中全会精神和“十二五”规划精神等一系列的文件精神与政治理论学问，以及参与了工委党校第61期入党

13、培训。同时还在工作中及工作之余乐观参与了财务相关课程的学习，先后学习了会计电算化、会计基捶和财经法规与会计职业道德，还参与了市统计局组织召开的劳资统计工作培训会议，顺当通过考核并取得了会计电算化证和会计从业资格证。一是加大购置机具设施的投入。XX年，我行又投入了十余万元购买自动、半自动捆钞机、防伪点钞机和伪币识别仪等，对部分现金收付量较大的营业网点配置了半自动捆钞机具，同时支行还库存了十多台点钞备用机具，一旦营业网点机器发生故障，马上进行调换;此外，春节现金回笼高峰期之前，我行还组织力气对出纳机具设施进行调试修理，保证机具设施满意现金回笼高峰期的需要，以提高出纳工作效率，防止差错发生。二是集中

14、人力突击整点。我行明确凡基层上缴的完整币，在钞票整点成捆后，必需与库存现金余额核对无误后方可上缴。支行中心库对基层单位上缴的现金，必需进行抽样复点。春节现金回笼高峰期，单靠出纳与复核两个人是无法既保证时间又保证质量的。因此，每年春节期间我行各个营业网点都集中人力，采用班余时间突击整点。支行中心库组织支行机关人员采用晚上突击整点，从人力上保证每年春节期间上缴人行国库现金近亿元无差错。三是残缺币以支行中心库集中整点上缴为主。针对基层营业网点收缴残缺币数量少、聚集成捆时间长、上缴标准把握不一的问题，为了削减损伤币占压库存，提高残缺币上缴的合格率，削减差错，我行要求基层单位十元以上面额的损伤纸币，可以

15、逐张上缴，十元以下面额的损伤币，成把上缴，由中心库出纳人员集中整点。同时对支行中心库出纳人员提出严格的要求，把上缴残缺币质量作为绩效工资考核的重要内容，从而有力地促进了中心库出纳人员尽心尽职做好残缺币整点工作，有效地杜绝了残缺损伤币解缴的差错。同时，依据省行党务工作部的统一部署，今年，我部乐观组织行内各党支部，严格把关，仔细筛选入党乐观分子，并组织参与市机关工委的入党培训。年内，已经完成了新党员的纳新和预备党员的考核转正工作。新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身四周的小子，要着眼于大局，着眼于今后的进展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互沟通好的工和阅历，共同进步。征取更好的工作成果。