汽车修理厂业务员岗位职责模板.docx

《汽车修理厂业务员岗位职责模板.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《汽车修理厂业务员岗位职责模板.docx（1页珍藏版）》请在第一文库网上搜索。

汽车修理厂业务员岗位职责模板1负责本企业的业务的宣传、广告、营销工作。2 .负责调查客户的需求，接受车辆维修预约，听取用户的要求，收集征询对本厂服务及质量的反馈意见。3 .热情接待客户，以信誉为本，顾客至上，质量第一为宗旨，评审和签订业务合同，并对合同的履行情况进行监督。4 .负责对合同的履行率、客户的诚信度进行记录、统计分析。建立客户管理信息，经常与客户保持沟通。5 .负责市场的调研和开拓工作。6 .负责顾客投诉的受理、处理、善后等工作。7 .跟踪车辆作业进展情况，经常与车间主管、组长、技工进行联络沟通，随时向顾客通报修车信息。8 .交车前确认顾客要求已经满足，交车中向顾客解释费用结算依据，交车后进行质量跟踪。9 .完成厂长交办的其他工作。